《高级经济实务（工商管理）第三版》教材导读

文档来源网络整理侵权删除PAGE（工商管理专业（第三版）教材导读第一章企业职能与战略决策第一节 企业与企业管理的职能一、企业的职能、目标与责任（一）企业的职能（二）企业的目标（三）企业的责任二、企业管理的职能（一）计划职能（二）组织职能（三）领导职能（四）控制职能第二节 企业战略一、企业战略概述（一）企业战略的含义（二）企业战略管理(三)企业战略变革二、企业愿景、使命与战略目标（一）企业愿景（二）企业使命（三）企业战略目标三、企业战略环境分析（一）企业外部环境分析（二）企业内部环境分析（三）企业环境综合分析四、企业战略制定的类型（一）企业基本竞争战略（二）企业总体战略五、企业战略实施（一）企业战略实施的流程（二）战略实施模式六、企业战略控制（一）战略控制的原则（二）战略控制的步骤（三）战略控制的方法第三节 企业商业模式与企业经营决策一、商业模式（一）商业模式的概念（二）成功商业模式的特点（三）商业模式的要素（四）商业模式分析二、企业经营决策（一）企业经营决策的概念（二）企业经营决策的类型（三）企业经营决策的原则（四）企业经营决策的过程（五）企业经营决策的方法第二章企业制度与组织结构第一节企业制度一、企业制度的类型及其特征（一）原始企业制度及其特征（二）近代企业制度及其特征（三）现代企业制度及其特征二、企业制度对经营管理的作用（一）统一与规范作用（二）保障与激励作用（三）稳定与控制作用（四）民主与法制作用三、企业制度的基本内容（一）企业产权制度（二）企业组织制度（三）企业管理制度第二节公司法人治理结构一、公司法人治理结构及其内涵（一）公司法人治理结构的组成与功能（二）公司法人治理结构中的委托代理关系（三）公司法人治理结构中的相互制衡关系二、公司法人治理结构的功能（一）公司股东权利的确立（二）公司小股东利益的保障（三）公司利益相关者作用的发挥（四）公司信息披露与透明度的强化（五）公司董事会责任的明确三、公司法人治理结构的主要模式（一）大股东控制型治理结构（二）经理控制型治理结构（三）主银行相机治理结构（四）股东和员工共同控制型治理结构四、中国特色的国有独资公司法人治理结构（一）国有独资公司的治理原则（二）国有独资公司的治理目标（三）党组织在国有独资公司法人治理结构中的核心地位与作用（四）🎧资人机构的权责履行与作用（五）公司董事会的组成与权责履行（六）公司经理层的权责与相关制度（七）国有独资公司的监督体系第三节企业组织结构一、企业组织设计（一）企业组织设计的内涵与要求（二）企业组织设计的主要内容（三）企业组织设计的程序二、企业组织结构与选择（一）U（二）H（三）M（四）N三、企业组织变革与创新（一）企业组织变革的类型（二）企业组织变革的过程（三）企业组织变革与创新方向第三章市场营销管理第一节 市场营销管理过程一、分析市场机会1、建立营销调研和信息系统2、研究营销环境3、分析消费者市场和组织机构市场4、识别和监视竞争者二、制定战略规划（一）营销战略规划（二）目标市场战略规划（一）市场营销计划（二）市场营销组织（三）营销控制第二节市场营销信息系统一、市场营销信息系统基本框架（一）子系统（二）信息流二、市场营销信息系统的建立与运行（一）营销经理协助（二）有效运行的必备功能第三节目标市场营销一、市场细分（一）市场细分的含义（二）市场细分的标准（三）市场细分的注意事项（四）市场细分的步骤二、目标市场及目标市场策略的选择（一）目标市场的选择（二）目标市场策略的选择（三）目标市场选择的注意事项三、市场定位（一）市场定位的含义（二）市场定位策略（三）市场定位步骤第四节 市场营销组合一、产品策略（一）产品组合策略（二）产品线延伸策略（二）产品生命周期策略二、定价策略（一）新产品定价策略（二）产品组合定价策略（三）地区定价策略三、促销策略（一）广告策略（二）人员推销（三）销售促进（四）公共关系（五）直复营销第五节 市场营销新领域和新观念一、整合营销传播（一）整合营销传播的内涵（二）整合营销传播的实施（三）整合营销传播与传统营销的区别二、服务营销（一）服务营销的内涵（二）服务营销管理一服务质量管理三、绿色营销（一）绿色营销的含义（二）绿色营销管理第四章生产运营管理第一节 生产运营战略（一）生产运营战略分析（二）生产运营战略制定（三）生产运营战略实施三、生产运营战略类型（一）成本领先战略：基于企业的成本领先竞争战略而实施的生产运营战略。（二）差异化运营战略：基于企业的差异化竞争战略而实施的生产运营战略。（三）集中化运营战略：基于企业的集中化竞争战略而实施的生产运营战略。第二节 生产过程组织一、生产过程组织的概述（一）生产过程组织的概念和要求（二）生产类型二、厂址选择（一）影响厂址选择的主要因素（二）厂址选择的主要步骤三、生产过程的空间组织（一）生产过程的空间组织的含义（二）生产过程的空间组织的原则（三）生产过程的空间组织的形式四、生产过程的时间组织（一）顺序移动方式（二）平行移动方式（三）平行顺序移动方式五、生产过程组织的具体形式（一）生产线（二）流水线（三）自动线第三节 生产运营计划一、生产运营计划概述（一）生产运营计划的概念（二）生产运营计划体系（三）生产运营计划指标二、生产能力（一）生产能力的种类（二）影响企业生产能力的因素（三）生产能力核算三、产品生产进度的安排（一）大量大批生产企业（二）成批轮番生产企业（三）单件小批生产企业四、生产作业计划（一）生产作业计划的概念（二）期量标准（三）生产作业计划编制第四节 生产运营控制一、生产进度控制（一）生产进度控制概述（二）生产进度控制目的（三）生产进度控制内容二、在制品控制（一）在制品控制的概念（二）在制品控制的工作内容（三）在制品定额三、库存控制（一）库存控制的概念（二）库存的合理控制四、生产调度（一）生产调度的概念（二）生产调度工作的主要内容（三）生产调度系统的组织（四）调度制度与方法第五节现代生产运营管理方式一、物料需求计划、制造资源计划和企业资源计划（一）物料需求计划（MRP）（二）制造资源计划（MRPⅡ）（三）企业资源计划（ERP）二、丰田生产方式（一）丰田生产方式概述（二）丰田生产方式的思想和手段第五章质量管理与安全管理第一节 质量管理一、质量管理中的常用技术与质量检验（一）质量管理中的常用技术（二）工序能力分析（三）质量检验二、质量认证（一）质量认证的概念（二）质量认证的产生和发展（三）质量认证的作用（四）质量认证的类型三、全面质量管理和六西格玛管理（一）全面质量管理的概念（二）六西格玛管理第二节 安全管理一、安全管理概述（一）安全管理的定义（二）安全管理的内容（三）安全管理的作用和意义二、企业安全管理（一）企业安全管理的定义（二）企业安全管理的主要任务第六章供应链管理第一节 供应链管理基本理论一、供应链与供应链管理的概念（一）供应链的概念（二）供应链管理的概念二、供应链管理思想的核心理念（一）资源横向集成（二）系统化运作（三）合作共享（四）多赢互惠（五）需求驱动（六）快速响应（七）同步运作（八）动态重构三、供应链管理体系的组成要素与运行机制（一）供应链管理体系的组成要素（二）供应链管理的集成化运行机制四、供应链系统的构建（一）供应链系统的典型结构（二）供应链系统设计的指导思想（三）供应链系统的设计步骤第二节 供应链管理环境下的物流管理一、供应链环境下的物流管理战略（一）供应链管理环境下物流管理的内涵（二）物流管理在供应链管理中的价值分布（三）物流管理对供应链运作绩效的影响（四）供应链环境下物流的特点（五）供应链物流管理战略二、供应链环境下的采购管理策略（一）基于供应链的采购管理与传统采购管理的差异（二）供应链环境下的准时采购策略（三）供应商管理三、供应链环境下的库存管理策略（一）供应商管理库存（二）联合库存管理（三）多级库存优化与控制第三节供应链的运作机制与绩效评价一、供应链的协调与激励机制（一）供应链的协调机制（二）供应链的激励机制二、供应链的信息跟踪机制（一）生产计划中的信息跟踪机制（二)生产进度控制中的信息跟踪机制三、供应链的绩效评价（一）供应链绩效评价的内涵与原则（二）供应链绩效评价体系第四节 供应链风险管理一、供应链风险的含义与特性（一）供应链风险的含义（二）供应链风险的特征二、供应链风险的类型1、按照风险的性质分类2、按照引发风险的因素或者来源分类三、供应链风险管理的含义与措施（一）供应链风险管理的含义（二）供应链风险管理措施四、柔性供应链与风险控制（一）柔性供应链的内涵（二）应对供应链风险的柔性策略第七章企业技术创新第一节 技术创新概述一、技术创新的内涵、创新的含义2、技术创新的含义3、技术创新与有关概念的区别与联系二、技术创新的类型1、按技术创新程度分类2、按创新来源分类3、按技术创新对象分类4、按创新技术的成熟度分类S1S2S3、破坏性技术带来的机会第二节 主导设计和技术标准一、主导设计、领先性、主导性、综合性二、主导设计转化为技术标准（一）主导设计向技术标准转化的影响因素（二）主导设计转化为技术标准的基础条件三、主导设计和技术标准的作用1、主导设计和技术标准构筑市场进入壁垒2、主导设计和技术标准对企业技术发展的影响第三节 企业技术创新战略一、技术创新战略制定过程分析企业技术创新的外部环境分析企业技术创新的内部条件确定企业技术创新目标确定技术创新战略方案确定技术创新战略实施要点，并具体实施二、技术创新决策（一）技术创新项目选择（二）技术创新项目选择方法三、技术创新进入时机选择（一）领先进入者的优势（二）领先进入者的劣势（三）优化进入市场时机选择的策略四、技术创新战略选择（一）自主创新战略（二）模仿创新战略（三）合作创新战略第四节 企业管理创新一、管理创新概述（一）管理创新的含义（二）管理创新的主要领域（三）管理创新与技术创新的关系二、当前我国企业管理创新的主要路径加强内部成本管控强化资源能源集约管理重视资源优化配置与管理加强质量品牌管理推进信息技术深度融合创新积极发展服务型制造加快推动创业创新创新内部市场化经营机制注重战略管理加强全面风险管理三、我国企业管理创新的趋势1、股权结构多元化2、资源共享化3、组织柔性化、扁平化、管理精益化、战略生态化、企业智能化第八章人力资源管理第一节 战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理的形成二、战略性人力资源管理的概念和特征（一）战略性人力资源管理的概念（二）战略性人力资源管理的特征三、战略性人力资源管理的实施、培育战略性人力资源管理企业文化、构建战略性人力资源管理专业队伍3、提高人力资源管理的专业化程度、有效配置战略性人力资源、实施战略性人力资源开发6、进行战略性人力资源评价与激励第二节胜任力模型与人才招聘一、胜任力的概念与特征二、胜任力模型（一）胜任力模型的概念（二）典型的胜任力模型（三）胜任力模型的构建三、胜任力模型在人才招聘和配置中的运用、控制测试内容、确立客观标准3、做好面试前的准备4、培训面试官第三节职业生涯规划与管理一、职业生涯规划（一）职业和职业生涯的概念及特征（二）职业生涯规划的概念、形态和意义（三）职业生涯规划的编制二、职业生涯管理（一）职业生涯早期阶段的管理（二）职业生涯中期阶段的管理（三）职业生涯脕期阶段的管理第四节绩效管理一、绩效管理的含义、内容和目的（一）绩效管理的含义（二）绩效管理的内容（三）绩效管理的目的二、绩效管理的基本流程（一）绩效计划（二）绩效辅导（三)绩效考评（四）绩效反馈（五）绩效考评结果的应用三、绩效考评与绩效管理（一）绩效考评与绩效管理的区别与联系（二）侧重于绩效管理的绩效考评方法第五节 薪酬方案与人才激励一、个性化薪酬与人才激励（一）个性化薪酬的基本理念（二）个性化薪酬的设计思路（三）个性化薪酬的基本内容（四）个性化薪酬对人才的激励二、知识薪酬与人才激励（一）知识薪酬的基本理念（二）知识薪酬的类型（三）知识薪酬方案对人才的激励三、年薪制与人才激励（一）年薪制的基本理念（二）年薪制的设计思路（三）年薪制对人才的激励第九章财务管理第一节 财务管理概述一、财务管理的内容及特点二、财务管理的目标第二节 筹资管理一、筹资方式与筹资理论（一）筹资方式（二）资本结构理论二、资本成本与筹资风险（一）资本成本（二）筹资风险三、资本结构与公司治理第三节 投资管理一、固定资产投资（一）现金流量估算（二）财务可行性评价指标二、金融类资产投资（一）金融类资产投资项目（二）金融类资产投资动机与风险第四节 成本费用管理一、成本费用项目（一）生产费用项目（二）期间费用项目二、成本费用控制方法（一）标准成本控制法（二）责任成本控制法（三）作业成本控制法（四）目标成本控制法第五节 财务分析一、主要财务报表（一）资产负债表（二）利润表（三）现金流量表二、财务比率及分析（一）偿债能力比率及分析（二）营运能力比率及分析（三）盈利能力比率及分析（四）发展能力比率三、综合分析（一）杜邦财务分析体系（二）从财务报表看战略第六节 公司并购重组一、并购重组动因客观动因主观动因二、并购重组方式及效应（一）收购与兼并（二）分立（三）资产注入与资产置换（四）债转股与以股抵债第十章管理信息系统与电子商务第一节 管理信息系统一、企业信息管理概述（一）信息与数据的概念（二）信息系统二、与企业相关的主要信息技术（一）数据采集技术（二）电子数据交换技术（三）北斗卫星导航系统（四）数据库系统（五）云计算三、管理信息系统的开发应用（一）管理信息系统概述（二）管理信息系统开发（三）管理信息系统安全（四）商务智能与商务分析（五）管理信息系统的新发展第二节 电子商务一、电子商务运作系统（一）电子商务系统