应急救援装备投标方案（完整技术标）

1应急救援装备投标方案第一章项目理解及需求分析 第一节对项目背景的理解 第二节对项目建设单位的理解与分析 第三节对项目建设目标的理解与分析 第四节项目需求分析 二、技术参数要求 五、包装、保险及发运、保管要求 六、验收要求 八、样品要求 第二章项目组织机构及职责 第一节项目组织机构 第二节项目人员配置及职责 一、人员配置 二、人员配备管理 三、部门职责 五、人员配置的制度化管理 第三章项目管理制度 2 一、人员工作制度 第二节产品采购管理制度 四、质量验收 一、总则 一、产品验收制度 3四、仓库安全管理制度 五、仓库卫生管理制度 第五节质量管理制度 二、质量检验制度 四、不合格品召回制度 五、产品质量追溯管理制度 第六节其他管理制度 二、计量器具管理制度 第四章项目采购实施方案 第一节总体采购方案 二、采购计划 四、供应商总体管理原则 五、总体采购流程 第二节采购管理办法 二、管理体制 4 一、目的 四、定义 一、货源保障能力 二、仓储服务能力 四、配送能力 一、基本信息 5二、业绩展示 第三节供货实施阶段划分 二、响应原则 第四节供货计划安排 三、保管 五、应急救援装备销售 第五节供货保障措施 204 二、供货周期的保证措施 第六章项目运输方案 第一节整体运输方案 二、运输原则 6第二节运输组织机构 二、运输车辆配备 第三节运输流程 二、运输路线 四、产品装卸及搬运 第四节运输保障措施 二、运输时间保障 第七章安装调试及验收方案 第一节安装调试方案 二、安装调试工作内容 第二节项目验收方案 二、验收依据 第八章项目实施承诺及质量保障方案 第一节项目实施承诺 7二、项目实施进度承诺 五、售后服务承诺 六、质量保证承诺 第二节质量保障方案 二、质量体系审核 第九章售后服务方案 第一节售后服务总体设计 二、售后服务组织机构 四、售后服务部门工作说明 第二节售后服务体系及原则 一、售后服务原则 第三节售后服务内容 第四节售后服务保障措施 第五节技术培训 一、培训计划 二、培训目的 8三、培训组织方式 五、培训内容 第六节本地化服务 二、本地化售后服务机构 第十章应急预案 第一节保证供货应急预案 二、组织过程 五、应急供货措施 第二节产品质量问题处理预案 二、工作原则 三、适用范围 五、质量事件处置工作制度 六、现场应急处理 八、日常应对措施 九、采购单位损失补偿方案 第三节仓库火灾应急预案 9 二、报警程序 四、扑救初期火灾的程序和措施 五、其他相关措施 第四节运输过程突发事件处理预案 二、运输中车辆突发事故处理预案 四、自然灾害、突发性事件应急预案 五、大件运输应急预案 第十一章档案管理方案 第一节档案管理的重要性 第二节档案管理制度 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。一、如招标文件评分标准要求"人员配备"详情可见本(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目理解及需求分析第一节对项目背景的理解(一)应急救援装备概述应急救援装备的配备应根据各自承担的应急救援任务(1)通讯装备用。移动电话(手机)和固定电话是通讯中常用的工具，由(2)交通工具(3)照明装置(4)防护装备专用装备，主要指各专业救援队伍所用的专用工具(物品)。在现场紧急情况下，需要使用的大量的应急设备与资(1)消防设备：输水装置、软管、喷头、自用呼吸器、(2)危险物质泄漏控制设备：泄漏控制工具、探测设(3)个人防护设备：防护服、手套、靴子、呼吸保护(4)通信联络设备：对讲机、移动电话、电话、传真(5)医疗支持设备：救护车、担架、夹板、氧气、急(6)应急电力设备：主要是备用的发电机。(二)应急救援装备具体分类(1)一般通用性应急装备主要包括：个体防护装备，(2)特殊专业性应急装备，因专业不同而各不相同，(1)预测预警装备预测预警装备具体可分为：监测装(2)个体防护装备个体防护装备具体可分为：头部防(3)通信与信息装备通信与信息装备具体可分为：防(4)灭火抢险装备灭火抢险装备具体可分为：灭火器，(5)医疗救护装备医疗救护装备具体可分为：多功能(6)交通运输装备交通运输装备具体可分为：运输车(7)工程救援装备工程救援装备具体包括：地下金属(8)应急技术装备应急技术装备包括：卫星定位技术、(1)日常应急救援装备：日常应急救援装备是指日常(2)战时应急救援装备：战时应急救援装备是指在出(三)应急救援装备(一)现状电、气"三无"的情况下，难以保证救援工作的正常、持续(二)发展趋势提高抢险救援部队的个人防护能力，需要重点抓新技和把握好应急突发事件救援装备发展对保障人民生命财产第二节对项目建设单位的理解与分析采购情况进行描述)采购应急救援装备用于...................(根据项2.采购单位此次采购的要点主要是采购符合技术参数第三节对项目建设目标的理解与分析针对采购单位的需求，我公司始终坚持"服务为先、品服务理念，奉行“唯才是用，唯德重用”的人才理念，致力于为客户量身定制出完美解决方案，满足采购单位高品质的需求。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、公司"六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡本次采购的主要目的是解决采购方的需要，以便于采购单位更好的完成工作。项目的初期阶段的主要目标是为了采购一批能满足其采购需求的应急救援装备，解决其现实的需要；中期阶段的主要目标是合理地将应急救援装备运输到指定地点，完成的应急救援装备的验收工作，切实满足实际需要；最终目标是为了采购单位自身能够解决其实际需要，达到解决及满足采购方完成事故应急救援任务的目的。(根据实际采购情况进行描述)第四节项目需求分析一、项目概述2.项目名称：XX应急救援大队应急救援装备物资采购项目3.采购预算：人民币XX元。(根据项目实际需求填写)序号名称单位数量(根据项目实际要求技术参数填写)序号装备名称技术要求单位数量1船外机尾板高度：XXmm;净重：XXkg;排气量XXcc;冲程：;缸数：;最大油耗：XXL/H;螺旋桨最大输出功率对应转速：XXKW油箱容积：XXL;螺旋桨：。提供中国船级社CCS证书扫描件加盖公章。台2船外机尾板高度：XXmm;净重：XXkg;排气量：XXcc;冲程：;缸数：;最大油耗：XXL/H;螺旋桨最大输出功率对应转速：XXKW油箱容积：XXL;螺旋桨：XX英寸铝提供中国船级社CCS证书扫描件加盖公章。台序号装备名称技术要求单位数量3水下声呐荧屏大小：XX寸荧屏分辨率：声呐标准：XXMHz台4BCD潜水套装3MM湿式潜水衣：男款尺码：,女款尺码：套潜水面镜：呼吸管：调整式蛙鞋：潜水头套：潜水手套：浮力背心：升举能力(公斤):1KG铅块：序号装备名称技术要求单位数量潜水手电：潜水刀：5山岳救援套装套6单兵救援套装套7卫星电话尺寸/重量：耐久性：卫星电话：语音邮件：辅助语音业务：支持短信；文本到文本：台6序号装备名称技术要求单位数量文本到电子邮件：接收邮件：卫星定位数据：接触同步：0/S兼容性：支持的语言：标准配置包括：8救援绳子400米断裂强度：八字结强度：冲击负荷：冲坠数：每米重量：根95MM湿式救援服套水域救援手套双序号装备名称技术要求单位数量水域救援头盔只油锯台高压充气机驱动马达：压缩机排量：工作压力：缸体数量：台下降器台序号装备名称技术要求单位数量1冲锋舟乘员：XX人；净重：XXkg;动力装置：满载排水量：艘2橡皮艇气囊直径：气室数量：人数：XX人；载重：XXkg;适配动力：XXHP;重量：XXkg;艘3玻璃总长L:艘钢冲锋舟乘客XX人；设计航速：XXkm/h。4抛投器套5救援桨板重量：XXkg;承载浮力：XXkg;充气气压：XXbar;收纳尺寸XX立方米；套6动力浮板最大功率：XXKW;最大浮力：XXkg;最快水面速度：XXKm/h;最快水下速度：XXkm/h;速度控制：内置电源：电源规格：平均工作时间：XX分钟；标准充电时间：约XXh;快速充电时间：约XXh;潜水深度：XX米；只重量：XXkg。7消防拖拽式救援背心(含口哨)牛尾绳延展长度：牛尾绳水平承重：快速释放带宽度：频闪灯重量：连续工作时间：横轴强度：开门距离：标准配置：套8救援救生衣牛尾绳延展长度：牛尾绳水平承重：快速释放带宽度：频闪灯重量：连续工作时间：横轴强度：开门距离：标准配置：套9急流救生牛尾绳延展长度：套衣牛尾绳水平承重：快速释放带宽度：频闪灯重量：连续工作时间：横轴强度：开门距离：标准配置：30米救援绳包破损强度：延伸率：漂浮性能：线密度：套防水探照灯台防水头灯只数字对讲机频率范围：信道数：信道间隔：频率稳定性：电池容量：台防水防尘等级：工作温度范围：水域救援刀只手电电池容量：头部直径：尾部直径：只折叠担架展开尺寸(长*宽*高):折叠尺寸(长*宽*高):牛津布密度：牛津布厚度：只山地头盔外壳材质：内壳材质：只救生只圈洋镐只铁锤把应急灯额定功率：额定容量：额定电压：照明时长：工作模式：只智能集中电源管理系统外形尺寸：模块尺寸：承重能力：立柱规格：柜体钣金厚度：输入电压：额定功率：台铁锹把钢筋剪把千斤顶起重量：只顶最低高度：起重高度：调整高度：户外攀岩绳套装套速降绳索200米根绳包只救生气垫充气时间：补气时间：承接重量：测试高度：套自行升降平台安全工作荷载：允许载人数：最大工作高度：最大平台高度：整机长度：整机宽度：台整机高度：工作平台尺寸：支腿展开尺寸：最小离地间隙：起升电机(AC):整机重量(AC):液压扩张器只充电式电锯锂电池：认证证书：电机类型：输入功率：工作时间：圆木切割片数：机油箱容积：噪音值：只救援雨衣防水胶层：产品描述：套防电高筒雨鞋鞋面宽：双水壶颜色分类：出水方式：只(可根据项目实际需求增加或删减应急救援装备)2.全部货物运抵现场后，我方应当于2日内通知采购人合采购人做好验收工作，本合同货物及服务应当符合国家和XX市规定的标准以及行业标准。1.货物的包装和发运必须符合货物特性要求。2.为了保证货物在长途运输和装卸过程中的安全，货物包装应符合国家或者行业标准规定。由于包装不善导致货物锈蚀、失缺或者损坏，由成我方承担一切责任。3.交货地点：所有货物均由我方在规定时间内免费送货至采购人指定的交货地点并组织验收。4.交货期：合同签订后XX个日历天内送货到采购人指定地点及验收，并完成对使用单位相关人员的操作和使用培五、包装、保险及发运、保管要求1.货物材料的包装必须是制造商原厂包装，其包装均应有良好的防湿、防锈、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包装不良造成的损失和由此产生的费用均由我方承2.供应商负责将设备材料到现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运。3.各种货物必须提供装箱清单，按装箱清单验收货物。4.货物在现场的保管由我方负责，直至项目安装、验收包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)进行验收。我方应提供货物的装箱清单、用户手册、保修卡(或5.我方应负责在项目验收时将货物的全部有关产品说6.如商检或者货物测试中发现货物性能指标或者功能1.质量保证期(简称"质保期")不少于XX年，质保期7.在保修期内，我方须提供常设7天×24小时热线、远务通知，我方在接报后即时响应，24小时内到达现场，48小时内处理完毕。如果设备故障在检修24小时后仍无法排除，我方应在此后48小时内提供不低于故障设备规格型号八、样品要求(根据项目实际要求的样品要求填写)序号样品名称数量样品规格要求5.样品提供的完整性：不提供或少提供样品的不计分7.采购人及采购代理机构对我方所递交投标样品的破形，我方应在3日内立即采取补救措施，以保证按时交付。第二章项目组织机构及职责第一节项目组织机构(2)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三 由现场人员组成，负责具体的操作工作。4.配置工作岗位及人员5.制定岗位职责标准与考核要求6.制定工作流程与考核标准(一)要有明确的目的首先，要给本单位定位，即明确所处的地位、任务等因素。定位以后，才能明确如何发挥单位的作用，以及如何去发挥作用。所以，机构设置要有明确的目的，不是为了机构设置而设置，而是实事求是地根据完成生产、工作任务而必须设置的必不可少的，精干高效的机构设置和一支管理队(二)要从提高工作效率入手设置科学合理的组织机构后，要配置精干的、素质好的能不能搞得出色，管理人员的科学、严格、高效的管理手段和办法是相当重要的。如果管理人员工作拖拖拉拉，马马虎虎，没有锐意开拓、创新进取的精神，那么，工作肯定毫无起色，甚至把一个原来比较好的一个单位(部门)拖垮在要提高工作效率，首先，要不断地刻苦学习，特别是学习先进的管理经验；其次，要学习先进的科学知识，特别是目前进入“电脑”化的时代，更要学习，用现代化的先进科学的工具来提高工作效率。(三)要不断提高职能人员的素质职能人员的素质是关键的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员(职能人员)各方面的素质较差而(四)要相互配合，不断提高工作效率(一)管理目标(二)项目管理机构项目经理安全员项目经理安全员运输部售后服务部仓储部综合管理部出纳财务部会计采购部验收质检部质量管理技术部(安装)第二节项目人员配置及职责职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称证号专业所服务单位项目数名称管理人员汇总表关键岗位人数项目管理负责人采购负责人技术负责人监督人员其他管理人员客服后勤档案管理综合管理拟派技术人员配置计划表序号姓名职称证书业绩备注12345项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限服务期和已完项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质量项目人员简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量(一)人员配备的含义及配备原则(1)因事择人的原则人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发(2)量才使用的原则(3)人事动态平衡的原则进行不断地调整，使能力强的人有机会从事更高层次的工作，能力一般的人从事其力所能及的工作，使组织中的每一个人都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。(4)程序化、规范化原则员工的选拔和录用必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定员工的选拔标准和聘任程序，是组织聘任优秀人才的重要保证。只有按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展做出贡献的人才。(二)对管理人员的要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包1.过硬的业务知识和水平因为公司业务具有一定的专业性，所以要求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。2.良好的道德品质担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。3.富于创新的精神管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持项目的运转，而且要在组织部门的工作中不断创新。只有不断创新，管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的项目负责人资格情况表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何参加工2.个人简历时间专业工作经历3.负责类似项目业绩序号项目名称该项目中任何职(一)技术部2.负责收集和分析产品市场信息，进行新产品资料研(二)质检部(1)督促公司部门和岗位人员贯彻执行国家有关应急(2)行使质量管理职能，在项目内部对应急救援装备(3)组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件(4)负责对供应商合法性、购进应急救援装备的合法(5)负责质量信息的收集和管理，并建立应急救援装(6)负责购进应急救援装备的验收，指导并监督本项(7)负责不合格应急救援装备的确认，对不合格应急(8)负责应急救援装备质量投诉和质量事故的调查、(9)负责假劣应急救援装备的报告。(10)负责应急救援装备质量查询和质量事故或质量投(11)负责指导设定计算机系统质量控制功能。(12)负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础(13)组织质量管理体系的内审和风险评估。(14)组织对应急救援装备供应商质量管理体系和服务(15)组织对运输条件和质量保障能力的审查。(三)采购部职责(1)三保：(2)三比：(3)五勤：握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合项目要求5.负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业(四)仓储部职责5.严格做好仓库的安全管理工作(防盗、防潮、防压、(五)售后服务部职责1.负责应急救援装备售后服务工作年度的整体规划与(六)综合管理部职责(七)财务部职责析报告，送项目经理审阅，每月按时检查各项税款的交纳工2.检查、监督各项费用的及时收缴和管理，保证管理中心的正常运转。3.审核、控制各项费用的支出，杜绝浪费。4.组织、拟定项目管理费等各项费用标准的预算方案，呈送项目经理和相关主管部门审核，修改决定。5.研究、熟悉各种工商、财会及税务管理制度，运用法律、政策手段保护管理中心的合法权益。6.根据项目的特点，及实际情况制定财务管理制度的细7.负责每月向公司上报所需报表。(八)运输部职责1.负责组织运输服务和运输过程组织。2.负责完成应急救援装备运送工作。3.严格运输管理要求，避免交通安全事故，及时处理交通事故，确保应急救援装备安全准时送达采购地点。4.司机需懂运输车辆操作。5.负责对司机的安全教育培训及管理。6.主管运输服务过程的监督。(一)项目经理工作职责4.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康目管理目标责任书"并进行阶段性目标控制，确保项目目标10.积极开展市场调查，主动收集应急救援装备市场信(二)项目副经理4.负责贯彻有限公司有关技术性文件规定在本单位的供货中出现的问题，负责落实对供货中重大问题的改进措(三)质量总监(1)在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家及地方(2)根据项目质量方针，组织制定分解有关质量管理(3)审核质量管理体系文件，并指导、监督其执行。(4)对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改(5)负责应急救援装备大质量事故或质量投诉的调查、(6)监控项目工作流程和管理技术的改进。(7)对质检部的工作进行指导和督促。(8)负责质量工作的对外业务联系。(1)对存在质量问题的工作和文件有否决权。(2)在项目内部对应急救援装备质量具有裁决权。(3)(四)质检部经理1.岗位职能执行国家及地方有关应急救援装备管理的法律、法规和行政规章，起草本项目各项质量管理制度并指导、督促制度的执行，采取有效措施以确保所经营应急救援装备的质量和质量管理体系有效运行。2.工作内容(1)在项目经理领导下，协助项目副经理贯彻执行国家及地方有关应急救援装备管理的法律、法规和行政规章，并提出贯彻落实措施的建议。(2)组织制定和修订、完善项目质量管理体系文件，在项目经理签署颁发后负责组织实施、检查监督。(3)根据项目质量方针和目标、年度工作计划，落实相应措施以确保质量目标的实现。(4)按规定组织质量管理体系的内部评审、对各项质量管理制度的执行情况进行检查和考核，并将内审情况及考核情况向质量领导小组进行汇报。(5)负责应急救援装备供应商和采购产品的质量审核，必要时会同采购部实地考察供货单位的质量保证能力情况，确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的应急救援装(6)指导质量管理员建立健全的应急救援装备质量档案，规范项目质量记录和凭证的管理。(7)指导和监督应急救援装备采购、收货、验收、储(8)负责应急救援装备质量事故或质量查询、投诉的(9)在规定的时间内组织各部门进行对应急救援装备(2)在项目内部对应急救援装备质量、环境质量具有(3)对本部门人员、其他部门人员违反质量管理制度(五)质量管理员2.工作内容(1)在质检部经理的领导下，完善应急救援装备质量(2)依据项目和本部门的质量方针目标，协助部门经(3)负责计算机系统中资料录入和日常更新维护。(4)负责根据采购部和销售部移交的资料建立供应商(5)负责对供货单位、购进应急救援装备的合法性以(6)负责建立包括应急救援装备质量标准等内容在内(7)协助部门经理做好日常质量管理的内审检查和各(8)负责质量检查中整改项目的验证落实。(9)收集应急救援装备质量信息，准确、及时地传递(10)监督、检查和指导应急救援装备采购、验收、保(11)协助部门经理做好对应急救援装备质量的查询和(12)负责质量不合格应急救援装备的审核，对不合格(13)分析和评价供货单位的质量保证能力和应急救援(1)对违反质量管理制度和工作程序的行为有否决权。(2)对不具备质量保证能力的供货单位、质量存在严重问题的应急救援装备，有权向本部门经理建议暂停购进。(3)对本项目内部质量事件的处罚有建议权。(4)对本项目各项质量管理制度和工作程序的修订有(六)技术人员职责7.负责与应急救援装备制作商共同合作研发应急救援(七)安全员职责(八)采购部经理(1)领导本部门按照本公司的《应急救援装备采购管(2)加强对采购员的质量意识教育，坚持"质量第一"(3)掌握购进过程的质量动态，发现质量问题及时与(4)配合质检部开展本部门质量考核工作，负责对重(5)督促采购员向供货单位索取符合规定要求的资料，(6)督促采购员严格执行应急救援装备购进程序，严格审查供货单位的合法资格和所购进应急救援装备的合法(7)分析销售情况，合理调整库存，优化应急救援装(8)每年初会同质检部、仓储部等对上年度进货情况(1)在符合本项目有关购进规定的前提下，对供货单(2)对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行(3)对与本部门有关的质量管理制度或工作程序的修(九)采购员确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的应急救(1)从合法的供货单位购进合法和质量可靠的应急救(2)严格按规定进行供货单位的审核。(3)在本项目质量审核合格的供货单位内购进应急救(4)购进应急救援装备应有合法票据，及时做好采购(5)负责购进应急救援装备的退、换货工作。(6)掌握购销过程中的质量动态，积极向质检部反馈(7)做好供货单位档案的管理工作。(十)仓储部经理(1)加强对本部门人员的质量意识教育，督促其认真(2)应急救援装备按储存条件专库、分类存放，确保(3)关注质量动态，发现质量问题及时与质检部联系(5)加强库房场地、设施、设备的建设和管理，努力(6)在规定时间同质检部、采购部对进货情况进行质对应急救援装备储存、出库的规范性和所保管质量负(1)对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行(2)对与本部门相关的质量管理制度和工作程序的修(十一)收货员(1)接收项目购进应急救援装备，对所接收应急救援(2)核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单(3)对符合收货要求的应急救援装备，应按品种特性要求具有应急救援装备收货复核权和对不合格应急救援装(十二)验收员(1)严格执行本公司制定的应急救援装备《验收管理(2)按法定标准、购进合同规定的质量条款、入库凭2)应急救援装备验收合格后，与保管员办理入库交接3)对验收过程中发现的质量可疑应急救援装备或不合(3)在计算机系统中填写应急救援装备验收记录，并(4)验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管(5)收集质量信息，配合本部门做好应急救援装备质(1)对所验收的应急救援装备质量负责。(2)对验收记录的真实性、准确性、完整性负责。(3)对验收工作的及时性负责。对不符合法定标准和购进合同规定的质量条款要求的(十三)保管员(1)做好人员的招聘工作(统计各部门的用人招聘需(6)车辆的派车安排及管理；(7)门禁卡及考勤卡的制作与发放；(8)主管交代的其它事务。(1)规章制度的制定及修改；(2)负责起草项目的相关通知、合同、计划报告总结(3)文档资料的整理归档；(4)日常行政事务的开展实施；(5)人员的培训工作以及会议的会议记录工作；(7)项目规章制度施行的监督和管理；(8)各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护。(9)主管交代的其他事务。(1)在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴(2)负责《档案管理制度》规定的各项档案的收进和(3)负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放(4)检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，防潮、防火、防盗、防高温、防虫鼠),做到以防为主，防(5)明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待(6)正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，(7)负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时(8)应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利1)毁损、丢失或私自烧毁公司档案2)私自向外界提供、抄摘公司档案3)涂改、伪造档案4)未及时上报归档或管理不善的档案管理者5)未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者(档案管理者同罚)(9)负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集(10)完成领导交办的临时性工作任务。(11)年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，(12)负责项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计(13)严格执行《档案借阅制度》,档案内容一律不得(14)文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案(15)档案主要供应本校使用，如外单位需要查阅、利(16)档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人(17)要定期或不定期的进行保密情况检查，如发现有(十五)财务部人员(1)在经理的直接领导下，负责项目的财务管理工作；(2)负责项目财务系统的建立和完善，进行有效的财(3)建立并完善项目的内部审计体系及核算与财务管(4)定期对项目的运营状况提交阶段性的财务分析报(5)加强对项目营运资金的管理。(6)指导各部门进行财务预算并监督整体预算的具体(7)负责审核与采购方的经济合同，监督和管理相关(8)部门内部的人员及日常事务的管理工作。(1)负责审核和办理相关的财务收支工作；(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关(3)记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公(5)负责对因公报销的费用进行审核，并根据审核后(6)负责纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还(7)做好固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类(1)负责票据审核工作；(2)负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等(3)根据项目的实际需要提取、送存及保管现金，确(4)依照相关规定，按时办理有关税款的申报缴纳等(5)领导交代的其它事务的处理。(十六)售后服务部(1)负责售后服务工作的整体规划与日常管理工作；(2)对不合格品和应急救援装备配件的退换、发放进(3)负责配件款及本部门相关费用的核对与控制；(4)负责处理批量或重大质量问题造成的突发事件；(5)负责各区域市场特约维修点的规划、开发、建立(6)负责部门年度、月度工作计划、培训计划的制定(7)负责采购方档案的完善和市场服务工作的回访与(8)负责对各项售后服务政策的制定、实施、解释和(9)负责部门员工的绩效考核考评工作；(10)负责部门年度运营目标的制定和实施；(11)建立各个售后服务人员的管理档案，加强培训、(5)售后采购方的回访，并制定成电子档案，按要求(6)负责仓库账、卡的建立，并确保账、物、卡的一(9)负责随车、物流、快递配件的发送、跟踪及对采(1)负责各网点售后配件的销售、更换发放核对工作(2)负责各网点每月帐目的核对和清算工作；(3)负责仓库每月的盘点工作；(4)负责建立供货商的往来帐目并每月有效核对；(5)每周提报核实日统计报表，售后库存配件日统计(6)每月提交售后配件出入月统计报表，经销商往来(7)协助处理上级领导交办的其他事务；5.售后内勤(1)负责各网点每月日常的帐务查询、核对、催款工(2)核对后向配件仓库下订单(财务一份、配件仓库(3)每天提报售后配件订单日统计表，每月提报配件收发月统计表，售后配件月利润表；(4)负责仓库和采购方账目的整理、核对、统计工作；(5)负责每月仓库盘点的统计工作；(6)售后配件的采购计划报表制作并提交部门经理审(7)协助处理上级领导交办的其他事务。3.职工奖惩制度第三章项目管理制度第一节人员管理制度12.对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论-公物或他人财产)者，不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重，无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处13.在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严14.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。15.员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰16.员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。17.员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。18.正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设19.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。20.经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。21.不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。22.员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地23.员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其24.员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同26.员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及28.员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理29涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理30.员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影31.管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，门考勤的准确性、及时性负责；应于每月5号前将上月考勤1.员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下2.作息时间规定(根据项目实际规定填写)(1)员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；(2)所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按(3)员工上、下班考勤(4)工作时间(5)迟到(早退)1)超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视2)迟到时间超过30分钟以上者，按旷工半天论处，扣发半天工资。提前下班者，按早退论处；超过30分钟者，3)因公务关系而迟到(早退)者，须提前请示所属部签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到(早退)处理。4)因公外出不能打卡的员工，处理同上，否则按事假5)员工经常迟到(早退),月累计3次者，扣发半天工资；累计达3次以上5次以下者，扣发1天工资；或全年10(6)旷工未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予4.员工上下班考勤记录将作为项目绩效考核的重要组(1)休假休假是指休息日，员工每周享有2天休息日，(2)法定节假日(3)请假规则(4)员工请假审批权限如下：1)部门负责人以上人员请假必须经经理批准。2)部门负责人以下员工请假，3天内(含3天)由分管负责人核准，3天以上的由综合管理部门审批后由负责人核3)病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经(5)事假不得超过7天，超过7天的须经经理批准，事假期间不发放(6)病假1)职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为六个月。在规定的医疗时间内，工资按50%发放；超过规定时间的按基本工资的50%。(必须有市级医院出具的证明)2、在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可(7)婚假1)员工本人结婚，可准假15天。2)须提前10个工作日向综合管理部门提出书面申请，(8)丧假1)如员工的父母(含家属父母)、家属或子女去世，凭医院《死亡通知书》,将给予员工最长3天丧假，路程另计。2)员工请丧假，须提前通知综合管理部门。(9)产假1)女员工生育，可享受产假90天，晚婚晚育者增加产假30天。2)难产、多胎等根据政府规定给假。所以女员工必须(10)补休假1)经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的，只2)员工补休，需提前向负责人申请，未获批准强行休不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工(一)激励措施(二)激励策略(1)对有突出贡献的予以重奖。(2)对造成巨大损失的予以重罚。(1)健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、(2)克服有亲有疏的人情风。(3)在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益(奖励力度自行设定)专项奖项评选范围奖励项目行政奖励经济奖励因采用新产品，提高公司产品精度、品质，达到国内领先水平；组织实施安装后满足采购方需求；对安装技术、管理制度或质量体系运作，提出合理化建议经采纳施行，成效卓著者；管理部门为企业带来直接经济效益在XX元以上者为公司经营管理提出合理化建议，并被采纳的员工年度优秀员工奖入职1年以上员工年度优秀管理者奖入职1年以上部门经理及以上员工开源节流为公司开源节流提供合理化建议，奖并引起良好效果的员工(三)处罚措施(处罚力度自行设定)行为惩罚措施行政处分经济处罚绩效处罚违规接受供应商的宴请、馈送。向公司提供虚假的个人教育、工作经历、职称证明、技能证明等资料。伪造或变造或盗用公司印、信、严重损害公司权益者。泄露公司核心秘密由于本职工作失误给公司造成XX元及以下损失。经许可擅自将公司车辆外借他人。不按照公司规章制度办事，在没有领导批准的前提下私自走流程办事。行为惩罚措施行政处分经济处罚绩效处罚无正当理由未按时完成安装及售后维修任务安装过程中多次发生同样错误或基本原理性错误技术人员没有执行或者没有及时执行主管领导的工作安排，应给予处罚；由于技术人员失误造成公司损失时，给予处罚；泄露公司技术资料的未经公司同意，以公司技术部名义从事其他活动人员培训是本公司及项目人力资源开发的基础性工作，通过系统的培训，提高项目人员个人的竞争力，以达到实现为了规范和促进项目人员培训工作持续、系统的进行，通过知识、能力、经验的积累、应用、传播与创新，来提升员工职业技能与职业素质，使员工适应公司发展的需要，特2.培训原则以符合公司发展与员工能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。3.适用范围本方案适用于应急救援装备供应项目全体员工。4.培训政策(1)项目人员培训制度的建立，是为了保证工作顺利进行，大力开发人力资源，不断培养和造就优秀的管理和专(2)培训的目的是为了提高员工专业技术水平、文化素质及综合竞争能力，改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。专业技术类培训使员工通过培训了解最新的救援装备技术发展和动态，增强工作能力，确保项目人员正常工作。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能，以此提高项目人员总体的工作效率，确保项目工作的稳定开展。(3)员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。(4)员工的培训情况将存入个人培训档案，作为员工(1)培训需求调查培训需求类别培训需求内容现有技能是否需要培训(2)制定培训计划序号培训内容培训时间培训方式及目的责任人6.培训内容(1)应急救援装备基础知识。(2)公司基础管理制度。(3)应急救援装备发展趋势。(4)应急救援装备采购流程。(5)应急救援装备入库管理。(6)应急救援装备运输流程。(7)应急救援装备验收流程。(9)应急救援装备使用操作程序及维修保养方法。(1)培训费用1)公司培训：由项目部安排或经项目部及公司批准同2)自主培训：个人自主学习、培训、考试的，必须与培训报销一览表等级报销费用比例服务期限管理人员项目实施人员售后服务人员(2)培训期间薪资待遇1)公司培训：培训期间基本工资全发，激励性工资停2)自主培训：培训期小于XX天(包括XX天),培训期参培部门参培人员培训课程培训机构授课费教材费其它费用总计(元)9.培训考核与考勤(1)培训考核总概1)培训期间，由各培训讲师为参加培训的员工进行评2)培训期间的互动环节将会作为加分项目，酌情加分，3)岗位课程培训及岗位培训后都将进行一轮分数汇总，4)评分评比分为项目实施人员组、项目管理组及财务5)通过培训的员工将获得认证证书，届时可正式参加(2)培训评分机制1)各培训课程的评分细则由该科培训讲师评定，理论课分数占70%,实践课分数占30%。培训评分将汇总个人成2)项目实施人员组的最终个人总成绩将采用4:3:3的汇总机制，各培训课程的平均分占40%(由讲师打分)。3)项目管理组及财务组的最终个人总成绩将采用6:4的汇总机制，各培训课程的平均分占60%(由讲师打分)。(3)培训考勤1)参训员工自收到培训通知当日起，所有参训员工均2)培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守本公司各项规章制度。3)员工培训时，须在《员工培训签到表》上签到，不4)员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《请假条》,经项目负责人审批。5)能参加公司组织的培训的员工，年度考评、提升、加薪时优先考虑。6)员工参训期间，未请假或请假未批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷工论处。7)参训人员上课时务必关闭手机铃音，做好听课笔记8)专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。员工培训签到表参培部门参培人员签名10.培训档案管理(1)目的为有效地利用和保护培训资料，加强培训文档管理工作，使培训文档管理工作规范化，特制定本办法。(2)适用范围对项目人员培训文件档案的管理。(3)职责负责项目人员培训资料的保管工作。(4)培训档案归档范围1)培训档案存档目录。2)培训档案应包括《培训签到表》、培训讲义、培训课3)其中培训讲义或课件应是授课教师的授课内容。4)无论笔试、口试及实操，考试成绩将以电子档形式5)培训教材档案的存档应包培(即授课教师讲义、文字资料、录象或光盘等)。6)培训往来文件存档目录7)培训每月根据培训课程安排实施表按时进行存档。(5)培训档案存档要求1)归档的文件材料必须字迹清楚、工整，纸张要求为A4纸大小，文件格式需按照公司的标准文本。2)归档的文件材料要完整、系统、准确。3)归档的文件除特殊情况外，必须用原件。4)归档的文件必须保持归档文件之间的历史联系。5)对于可进行输入电脑的资料及时输入电脑。6)各种文件资料收集、分类后，需在一个月内归档完第二节产品采购管理制度一、采购计划的提出与审定3.大额应急救援装备(金额超过2万元以上的应急救援装备)必须进行小组评估、会审。4.项目各级主管领导对审批的采购设备等负有审查及用、经济"的原则，同时也要考虑应急救援装备的可靠性、5.大额应急救援装备订购事项集体研究决策，技术支第一负责人和采购人员组成合同评审小组，主要对技术条2)参数要求。2)运行条件。1)性能要求；2)能耗指标要求；3)结构要求；4)材质要求。1)制造依据；第三节供应商管理制度(3)供应商管理实行战略合作管理，要和供应商保持(4)供应商管理要实行动态管理，加强沟通、定期评(1)供应商的管理包括供应商的选择、管理、评价、淘汰等方面，由采购部主导，仓管部及其他相关部门负责协(2)公司供应商管理的范围包括应急救援装备的供应4.部门职责(1)采购部职责：1)制订和实施供应商开发计划；2)定期开展市场行情调查、收集整理市场信息，汇报供应商情况及编制分析报告；3)负责潜在供应商的拜访和评估工作，选择和推荐潜4)参与供应商信息的收集和供应商调查5)对供应商供货、质量、交期和售后服务工作进行监6)对供应商的技术能力、质量保证能力、生产及交付7)了解供应商的生产流程和关键控制点吗，解决技术8)建立、维护与供应商之间的关系，并不断提高采购1)组织采购、请购和使用等各部门对供应商进行考核2)定期检查采购记录，检验采购人员是否在合格供应(1)网络等传播媒体。(4)公开征询。(5)其他途径。(1)互联网搜索；(2)同行介绍；(3)供应商的主动问询和介绍；(4)专业技术杂志；(5)供应商的专业媒体广告等。(1)营业执照；(2)公司介绍(或相关资料);(3)认证体系证书；(4)特殊行业许可证；(5)代理商(贸易商)需提供代理证书等。填写《供应商基本资料表》,对供应商的基本情况，设备情6.对于需要提供样品试用的供应商，应要求其提供样(3)供应商营业资质(营业执照复印件；认证体系证书复印件，特殊行业许可证，代理商(贸易商)需提供代理(4)价格表；(5)关键技术资料；应商情况登记表》与《合格供应商清单》,并对内容进行实1.采购执行主体需对供应商日常表现及到货物资使用2.对到货物资出现的品质异常，验收人员应及时发送3.采购执行主体应定期对供应商的交货情况进行统计4.采购执行主体应定期对同类产品市场价格及供应情2.每年采购额排名前20的应急救援装备供应商，原则4.采购人员、验收人员负责为供应商评价提供基础数6.考核项目及评分标准见附件《供应商考核表》,考核评价分数结果运用供应商等级85分以上可加大采购量A70～84分可正常采购B60～69分需进行辅导，减量采购C<60分提供整改报告，可暂停采购D八、供应商申诉处理1.采购执行主体在选择供应商时对所有供应商要一视供应商名称注册地注册资金企业性质主要产品产品品牌联系方式如被剔除(剔除原因)供应商名称注册地注册资金企业性质主要产品产品品牌供货能力联系方式备注公司名称联系电话公司地址传真号码联系人手机号码公司性质制造业□贸易(代理)□其它：私营企业□合资企业□外资企业□其它：□一般纳税人□小规模纳税人□其它：公司注册资金公司成立日期公司人数生产方式设计能力产能公司主要产品及品牌公司主要客户公司最近两年营业额工厂面积认证体系IS09000□IS014000□UL工厂员工人数研发人数品质人数产品所用原材料之来源和品牌主要生产/检测设备其他评估项目评估内容评估计分评估部门备注交货保证能力(25分)1产能充足和饱满程度采购部力(7分)3.交期承诺合理性(54.计划、跟单安排(5品质保证能力(50分)1.体系完整和执行度(12分)采购部录(6分)3.质量记录和工序安排(6分)能力(10分)5.客户抱怨处理(8分)6.5S管理(8分)工程术能力(25分)力(7分)采购部2.机器、设备的保养、计量与使用(8分)3.工艺保证能力(10评估结果：采购部意见：仓管部意见：经理意见：签最终结果：□不合格□合格供应商名称联系人电话产品执行标准传真序号基本情况质量体系质量体系认证□无□执行标准能执行标准□无标生产口企业注册资金三百万以上口一百万以上三百万以下口五十万以下口生产方式流水作业成批生产□单件生产口设计能力自行设计□能设计简单产品□不能设计□企业历史十年以上口五年以上十年以下口三年以下口企业人员500-1000人口100-500人口0-100人口企业业绩年产量/产能100%-200%口70%-90%口60%以下口序号我司评审提供产品质量优□良□一般口服务情况优□良□一般口生产能力完全满足基本满足□不满足口按时交货情况较好□一般□较差口评审意见：按照《供方评价准则》,对供应商资质、生产能力以及提供产品质量等进行评定，该供应商基本(符合/不符合)我公司合格供应商的要求，建议该供应商(列入/不列入)我公司《合格供应商库》中。评审人：年月日评审结论：同意将该供应商(列为/不列为)我公司合格供应商。经理：年月日年度复评记录年度是否继续列入合格供方名录批准时间年度是否继续列入合格供方名录批准时间年度是否继续列入合格供方名录批准时间序号供应商名称供应商类别提供产品名称及类别首次列入名单日期评定等级备注(常用/不常用)第四节仓储管理制度或发货票(增值税专用发票)登记台帐。2.入库产品要根据类别和等级分别整齐堆放，严禁混是否被污染等每月至少一次，发现问题及时汇报并协助处1.产品出库应严格遵守有关要求，完善手续(禁止涂改),认真计件计量，按规定发货，并详细作好记录，以备(1)仓库管理人员，应熟悉本仓库所存放物质的性质，(2)仓库负责人应经常向管理人员进行安全技术管理(3)各仓库的结构必须符合要求，不得任意修改，门(4)库内存放的产品要按规定排列整齐，不得紊乱。(5)库内产品不得擅自堆积太高，应规定库内安全容(6)库内应保持良好通风，必要时可安装通风设备。(7)同一库内不得乱放互相起作用或互相影响的产品，(8)各库的照明系统，须按时联系有关部门及时作好(9)仓库用的一切防火设备要经常检查，保证完整好(10)仓库系应急救援装备保管重地，除仓管人员和因(11)因业务、工作需要需进入仓库时，必须先办理入(19)处罚2)对违反规定，在仓库抽烟动火人员处100元罚款，(1)库房应有醒目的安全警示标志，无关人员不得随(2)库房内禁止吸烟，动用明火必须经安全管理者批(3)库房应配置灭火器材，消防器材应当设置在明显(4)库房内敷设的配电线路，需穿金属管或用非燃硬(5)库房内不准人员住宿、休息，不准使用电炉、电(6)应急救援装备应分类存放，置放有序。应保持一定的通道(垛与垛间距不小于1米，垛与墙间距不小于0.5米，垛与梁、柱间距不小于0.3米，主要通道的宽度不小于2米)。(7)库管员应根据物料说明书的要求，采取适当的保存措施，确保装备存储环境(如温度、湿度等)符合规定。(8)库房人员应定期检查库存应急救援装备状况，仓库管理单位(部门)应定期组织盘点。(9)仓储部应把库房作为日常安全巡逻、例行安全检(1)目的(2)使用范围(3)原则实行"属地管理，谁主管，谁负责"的原则。(4)定义(5)仓库防火安全管理2)所有仓库必须设专(兼)职保管员，负责库房的日3)对仓库新职工应当仓储业务和消防知识的培训，经4)仓库保管员应当熟悉储存应急救援装备的分类、性5)库存应急救援装备应当分类、分垛储存，每垛占地6)物品入库前应当有专人负责检查，确定无火种等隐7)仓库的电气装置必须符合国家现行的有关电气设计8)库房内不准设置移动式照明灯具。照明灯具下方不9)库房内敷设的配电线路，需穿金属管或用非燃硬塑10)库区的每个库房应当在库房外单独安装开关箱，保11)库房内不准使用电炉、电烙铁、电熨斗等电热器具12)仓库电器设备的周围和架空线路的下方严禁堆放物13)仓库的电器设备，必须由设施管理科专业电工进行14)仓库应当设置醒目的防火标志。进入应急救援装备(1)库房库管员工作职责(1)程序1)仓库清洁员主要负责仓库、产品包装以及库区相关2)仓库周边的环镜应保持干净、无积水、无杂物、无3)仓库清洁员应每天对仓库内地面和墙角进行清洁并4)仓库存放产品的外包装应保持洁净状态，每次验收7)运输工具、清洁工具等应在每次使用完毕后，清洁8)仓库清洁员每次使用完清洗池之后，应及时打理该9)仓库内部人员以及外来人员不得随意携带与办公无10)仓库内有相应的防虫、防鼠设备，并严禁在库内投11)库区内应急救援装备按类别分区存放，摆放整齐，第五节质量管理制度2.职责采购员负责对订购应急救援装备送货前的质量监督和(1)必须向评定合格的供应商采购；(2)采购前应提供有效的采购文件和资料；(3)对突发所需的应急救援装备，可向未评定过的供(1)采购应急救援装备送货前，采购员应以书面形式(2)验收员负责对订购应急救援装备的抽样检验，按(3)采购应急救援装备检验合格后，方可安排送货。(4)若采购应急救援装备检验不合格，采购部应及时(5)各有关部门配合采购部收集、分析和反馈采购物(1)采购部与供应商签订的采购合同。(2)供应商出示的质量认证。(3)供应商出示的产品合格证。(4)采购应急救援装备技术标准。(5)应急救援装备工艺图纸。(6)供应商提供的样品和装箱单。(1)采购应急救援装备对经营活动的影响程度。(2)供应商质量控制能力及以往的信誉。(3)该类应急救援装备以往经常出现的质量异常情况。(4)采购应急救援装备对运营成本的影响。(1)全数检验(2)抽样检验8.技术部编制《采购应急救援装备质量标准》,由技术程序》,经质检部经理审批后发放相关检验人员执行，检验10.采购部根据到货日期、到货品种、规格、数量等，11.采购的应急救援装备运到公司后，由仓储部库管人员检查应急救援装备的品种、规格、数量(重量)、包装情况，填写"检验报告单",并通知检验人员到现场抽样进行12.采购检验人员接到检验通知后，按相应的标准对应急救援装备进行检验，并填写“检验报告单”,该单作为检13.检测中不合格的应急救援装备根据制定的《不合格14.如果是紧急采购应急救援装备，来不及检验和试验6.质检员必须严格按照规定的检验标准与方法进行检1)检验方式：入库前检验；2)项目：产品质量全项检验等；3)检验要求：根据采购单位对产品要求进行检验；4)检验时机、频次：分批检验与定期抽检，随时防止5)检验数量：根据当日产量抽样；6)检验方法：参照国家质量标准、行业技术标准检验。质检员在检验过程中须将及时检验情况与检验结果记质检负责人及时组织有关部门与人员对不合格情况进(1)质检人员负责不合格品的识别，并跟踪不合格品(2)各相关部门负责人负责在各自职责范围内，对不(3)采购部负责对采购发生的不合格品采取纠正措施。(4)其她相关部门配合控制。(1)不合格品的分类及处理1)严重不合格：经检验判定的批量的不合格，或造成2)一般不合格：个别或少量不影响整体产品质量的不(2)进货不合格的识别与处理1)对质检人员确认的不合格品，质检员做出“不合格品"标识，并放置于不合格品区，质检员通知采购部，采购2)一般不合格品需采购方同意让步接收时，由主管批(4)交货后发现的不合格品对于已交货后发现的不合格品，应按重大质量问题对(1)项目经理为本程序的最高决策者，指定质检部负(2)质量安全负责人(采购部负责人、质检部负责人)(1)收集回馈来的有关产品质量、安全问题与采购防(2)保证采购部主管在产品回收上能了解事件的最新(3)与采购方一起进行任一涉及回收的讨论，保持记(4)有权召集任一人员提供回收程序中任一方面的优(1)发现问题1)各部门在销售前发现的问题，立即停止销售产品，2)采购方发现的问题，由售后负责人了解并记录问题(2)投诉评估：投诉汇总报告由发现问题的质检部门如实整理书面材1)仓储部及采购部调查研究以确定存在问题的因素，2)立即通报质量负责人、总经理；3)质检人员负责追溯产品的所有标签。立即停止销售；4)质检部、仓储部联合收集并反复研究有关质疑产品，(3)回收的开始：一旦确认问题产品具有危害性与质量问题而且已进入1)如与供应商有关，经理、质检部、采购部与供应商2)如发生在产品生产环节，按质量管理考核实施细则(4)退货品管理制度1)退回的产品由质检员重新检验并做记录；2)检验合格按合格品处理；3)检验不合格按不合格品处理；到"采购有记录，流向可追踪，信息可查询，质量可追溯"1.所有进厂应急救援装备必须经质检员验收合格签字(1)项目部应设置质量投诉登记表与电话，销售部负(2)对客户的质量投诉意见应当及时调查、研究、落后的一个工作日内将信件(包括信封及实样等)送至质检部。(1)售后服务部应填写"顾客投诉登记表"交质检部负责人(附投诉者之原信件，实样等),协助处理。在业务(2)从收到该表到处理完毕于七个工作日内完成。质5.质检部按季填写"质量信息报表"并上报主管领导，对异常突发的重大质量信息要以书面形式，在24小时内及第六节其他管理制度4.)公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各种机会等方式广泛征求顾客对本公司(1)质检部门是公司计量管理的归口部门，负责对采(2)各部门做好本部门计量器具的日常维护和管理工(1)计量器具的采购1)各部门根据本部门的实际情况编制器具采购计划报()采购的计量器具必须保证质量，符合技术要求，有3)精密器具、易损器具的托运、包装要提出特别的保(2)计量器具的入、出库1)计量器具入库前由保管员、质检员一起开箱检查：2)入库验收发现质量缺陷，有明显损伤或规格型号不3)计量器具的领用使用部门开领用单经部门审核、到(3)检定、使用和报废1)计量器具的检定是计量器具检测精度和可靠性的保2)每年初根据本公司的情况由质检部编制计量器具送5)计量器具在使用过程中损坏需报废的，由所在部门(1)产品由本公司培训合格人员进行现场安装，特殊(2)产品安装应严格按照产品使用说明书安装要求进(4)认真核对资料、随机配件，确认后打开包装进行(5)零部件安装前应对整体部分进行检查，确认完好(6)产品安装时应遵守"由里向外、由下向上"的安(7)对安装后的应急救援装备要逐一的进行检查，确(8)产品安装时发现损坏要如实填写好记录，再按不(9)产品安装人员应遵守供入用户各种制度、规定，(10)维护1)有缺陷的产品按不合格品处理。对产品按使用说明2)产品由专业技术人员为一年一次维护保养。第四章项目采购实施方案第一节总体采购方案一、采购原则2.公司采购应急救援装备产品的供应商应当同时符合(1)营业执照；(2)公司介绍(或相关资料);(3)认证体系证书；(4)特殊行业许可证；(5)代理商(贸易商)需提供代理证书等。(6)产品的标签、包装标识和说明书符合规定，且使用规范化汉字(可以附加其他文种)。(2)企业法定代表人的委托授权书原件，委托授权书(3)销售人员身份证明；(1)从无《营业执照》的企业购进应急救援装备；(2)购进包装已破损、标识不清的产品；(3)购进不合格产品。5.必须认真执行国家的政策法令和市场规定，不走后8.采购时，应经项目经理或采购部经理批准后方可购行分类，并制订不同的选择与评价标准，供应商应至少有健与特殊工序作业文件，成品检验标准等技术性文件供审现场检查组，制订现场检查计划，并按计划有步骤，按计划进行，厂商除审核管理体系外，建议增加工序或成品质量审3.签订质量保证协议质量协议应明确相关质量要求，验收标准，不合格品处理，售后服务要求等，并明确供应商须依据我方要求进行周若有产品或工序变更，须事先取得公司批准方可实施变更。4.质量检验审查在质量协议里应列明供应商提供出厂检验报告，必要时须送第三方检验机构进行检验的要求。供应商的出厂检验报告作为产品质量控制的证据，与公司内部的质量检验记录一5.扩大供应商审核范围当供应商出现质量波动或连续发生来料不良时，应及时对供应商进行工序质量审核与产品质量审核，协助供应商发现技术与质量问题，帮助供应商开展质量改善活动。6.供应商的定期监督与考核关健供应商的考核记录结果应下发书面通知，使其了解问题所在，与供应商共成长。7.定期开展供应商评价删除不合格供应商并尽可能有备份合格供应商，确保在合作的供应商满足公司要求。1.供应商链管理战略是公司核心的竞争力重要组成部度敬畏和遵守，(绩效管理、价格体系与明确的价格计算公式);收取供方的礼品，宴请、优价商品与在不合适的场合会见，当采购部门认识到应急救援产品缺失时，采购就开始这一阶段采购部门应当确定的是所需要产品的总体特过对比不同的供应商能够满足采购需要的程度来确定选择第二节采购管理办法4.应急救援装备的采购，形成采购决定后，由项目经理安排实施采购，安排采购部采购专人办理。5.本办法针对应急救援装备采购，采购过程须贯彻“五适"方针，即以最适当的价位、在适当的时间、从最适合的地点，购进适当品质及适当数量的应急救援装备。1.根据采购单位具体需求、资金情况和现有库存情况，在公司应急救援装备库存降低到安全库存量或控制标准时，仓管员应及时上报部门经理。2.应急救援装备的采购由仓管部门及采购部门提出申请，上报项目经理批复。1.采购员收到请购单并经相关负责人批复后，即可开展多方询价、比价、议价，按照货比三家的原则，询价人员将三家以上候选供应商的品种、性能指标、报价、批量、运输和付款条件等情况报相关负责人选择。2.采购询价获准后，采购员即与供应商洽谈买卖具体事3.采购员按供应方交货承诺或采购合同，及时催促供应方按时发货。收到托运单据或提货凭单后，即前往提货点，按提货程序清点货物品种、质量、数量或重量，相符后签收。第三节采购控制程序协调供应商的交货期、以及参与对供方的配套交付能力、成本控制能力的评价和再评价；2.质检部负责组织对供方的评审、供方交货质量的验收与不合格处理、供方改善的监督落实；3.技术部负责提供必要的技术标准、产品图纸、负责样品承认、4.总经理或总经理授权代表负责合格供方的批准和撤1.战略型供方：不可替代的关键采购产品供方；对公司有着战略意义的供方，其提供的采购产品可能是唯一的，对公司的存在和发展极为重要且难以更换，或者更换的成本很2.优先型供方：可替代的关键采购产品和重要采购产品供方；提供的采购产品和服务在其他供方处也可获得，但优先型供方在价格、质量、交付、提前期、反应时间等综合绩效中有优势，总体业绩较好。3.风险型供方：一般是首次提供采购产品和服务给公司，或者是持续供货的的优先型供方由于绩效表现不好而重4.淘汰型供方：消极淘汰和积极淘汰。消极淘汰供方不(1)产品质量达到采购要求的质量。(2)有足够的保证质量的生产能力，提供稳定产品的(3)价格在公司可接受的范围内从优择廉，货比三家(4)每种产品应选定两个以上的供方，以利竞争和适(1)质量证据提供：按产品技术质量要求，按采购产(2)综合评定：通过样件的认可和提供相关资料的供(一)供方开发原则质量和可靠性的书面规程(工艺文件和检验文件、质量保证3.合格供方供应的产品价格必须具有一定的竞争优势5.新产品开发时优先从现有合格供方名单中的优先型(1)发生重大产品质量事故；(2)多次不能及时交付产品；(3)生产能力无法满足供货计划；(4)已有工艺手段不能满足产品工艺规范；(5)合作意愿出现异常；(6)供货价格已明显失去竞争优势；(三)供方开发步骤采购产品分级初评审查项目供方调查生产过程能力评价质量保证能力评价第三方认证供货能力评价√√√√√B类√√√√√C类√√√(1)质检部(2)技术部对样品的合格与否进行判定；(4)样品评价结论为不合格者，备选供方应按本公司(2)应提交本公司的综合检具已经本公司质检部检测(1)量产前供方文件评审：采购组织相关人员对供方1-9项目得分3分，10-26项目满分为5分，合格为3分，供应商70分为合格，代理商50分为合格；序号文件资料名称商代理商评价单位1公司概况提交提交采购2经营范围及产品简介提交提交采购3现行组织架构图提交提交采购4供应商调查表提交提交采购5营业执照复印件；提交提交采购6质量认证体系证书复印件提交提交质量7质量体系文件目录清单提交提交质量8主要质量目标及完成情况(一年内)提交提交质量9员工年度培训计划及完成情况提交提交质量年度内审计划及完成情况提交提交质量机器设备清单；提交 工程提供产品所涉及的技术标准提交 技术提供产品的质量控制计划提交一质量提供产品的工艺流程图提交 技术提供产品的工艺文件或作业指导书提交一工程提供产品的质量记录清单提交提交质量其他文件资料提交自愿提交质量(2)量产前现场评审：采购组织评审小组再次到供方制及生产能力保证等方面，并填写《量产前供方现场评审(1)经现场评定，推荐为合格供方，且提交的采购产批表》,经质检部、技术部、采购部、财务部会签后，审核(2)供方经项目经理审批通过后，即由采购部列入合供方开发步骤C类供方方方方供应市场竞争分析√√√√潜在供方初评√√√√潜在供方现场考察√√√签署保密协议√√√询价√√√√报价分析和比价√√√√样品送样及评价√√√√小批试制√√√量产前供方文件评审√√√√量产前现场评审根据情况√√合格供方审批√√√√签署质量保证协议√√√产品采购合同或协议√√√√(1)供方在日常供货时未能按本公司原先约定的事项，1)发生重大产品质量事故；2)经常不能按计划及时交付产品；3)对下达的要货计划无法满足，生产能力跟不上本公4)供应的产品价格无法与市场竞争，失去优势。(2)撤销不合格供方，由本公司采购部填写《取消合格供方资格审批表》,经质检部、技术部会签后报项目部经(四)供方审核量、交货能力、服务等，并形成《供方定期审核报告》,作供方存在重大缺陷可能影响采购产品质量时，应当中止采评价供方月度业绩评价√√√√年度业绩评价√√√√年度质量体系稽核根据情况√√(1)供方业绩评价分为月度业绩评价和年度业绩评价，量占50分，交货占30分，服务满意度占20分；(2)评价标准：95≤评价≤100为优秀，评分系数为1;85%≤评价<95%为良好，评分系数为0.85;70%≤评价<85%为一般，评分系数为0.7;70分以下为不合格，评分系数为0.5;(3)由于交付或质量原因导致生产停线，则本月为不合格，评分系数为0.5;1)质量50分：考察供方一次交货合格率；评价供方一次交货合格率评分系数优秀95%≤供方一次交货合格率≤100%1良好85%≤供方一次交货合格率<95%一般70%≤供方一次交货合格率<85%不合格2)交货30分：考察交货及时率；评价交货及时率评分系数优秀95%≤交货及时率≤100%1良好85%≤交货及时率<95%一般70%≤交货及时率<85%不合格3)服务满意度20分：考察交期反馈、投诉处理及时性、评价服务满意度评分系数优秀95%≤服务满意度≤100%1良好85%≤服务满意度<95%一般70%≤服务满意度<85%不合格(4)供方月度业绩评价：采购部在每月月初4个工作(5)年度业绩评价：采购部通过月度业绩评价汇总分(6)年度质量体系稽核：质检部编制供方年度质量体接收产品的责任，也不能排除其后本公司对所供产品的拒(1)动态管理1)新合格供方一律纳入风险型供方管理；新供方在连续5批供货满足要求，纳入优先型供方管理；新供方在连续2)优先型供方连续2批供货出现重大质量问题或延迟交货，将纳入风险型供方管理；风险型供方在连续5批供货3)风险型供方在连续5批供方不能满足要求时，列入淘汰型供方管理；淘汰型供方在连续5批满足要求时，可转4)优先型供方是不可替代的关键采购产品供方或提供(2)定期管理：年度业绩评价和年度质量体系稽核对1)年度业绩评价为良好以上者取得升级(淘汰型到风险型到优先型)供方资格，年度业绩