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文档简介

拓客方案一、套餐形式及内容形式：在拓客活动中，针对不同客群，给予不同的“套餐型”优惠。内容：其中，“套餐”将购房抵用券、资源享受类免费体验券、商家置换资源、活动抽奖、礼品等内容整合在内，根据不同的优惠力度，进行分类。二、原因说明根据项目的定位与策略，2011年需要在各自市场形成轰动效应；三大项目总推房源数量多，蓄客任务重，拓客活动面临关于量与质的挑战；三大项目种类丰富，产品面广，决定了客群多种多样，对于拓客来说，需要将各种客户进行分类，建立拓客活动套餐标准，以便科学而针对性的满足各-种目标客群所需；优惠套餐的设定，能增加项目打动力的同时，也能间接的传播项目调性与形象，一定程度上能促成口碑宣传；三、客户分类原则以办卡数量为划分的主要参考标准；四、拓客拜访要求1、衣冠整洁，举止得体大方；2、面谈时需面带微笑、语气缓和、意思表达清晰；3、面谈前尽量事先预约，相关资料准备齐全，随身携带；4、目的是传递更多项目信息，让客户对项目深入了解，促进客户下单；五、拓客流程1、电话邀约联系2、上门拜访3、拜访说辞（1）销售人员经过统一培训并且熟练讲解PPT说辞（2）准备拓客小礼品（3）准备项目介绍资料和户型单页4、登记意向客户5、定期跟踪活动方案A类：大型推荐会（专场）B类：固定、流动巡展点C类：流动巡展点D类：流动巡展点物料准备合计累计办卡30000组七、人员分配图项目总指挥部（30人）项目总指挥部（30人）总协调人大客户发展部（5总协调人大客户发展部（5人）总执行人企划经理（1企划经理（1人）资料管理员（1人）客户小组（3人）客户小组（3资料管理员（1人）客户小组（3人）客户小组（3人）客户小组（3人）客户小组（3人）客户小组（3人）

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