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文档简介
第3页共3页车队班组长岗位职责1.制定并实施各项车队管理制度,为工作开展提供依据和指导;2.负责车队整体管理和运营工作;3.快速有效的挖掘和提升整个车队业绩,提升服务;4.负责整个车队的日常数据报表情况,并及时发现问题和解决问题;5.保障车队的服务质量,优化客户的满意度,投诉率,提高服务指标;6.抓好日常安全教育工作,定期召开安全会议:每周安排一次周和每月安排一次安全生产会议,每季度做安全生产总结报告。分析影响安全生产的各类问题和事故隐患,并提出防范措施和处理意见,控制事故率;7.根据公司不同业务上的需求,规划、完善、优化运输线路,有效控制运输成本;8.管理部门车队运营工作;9.完成直属上级交办的其他工作。车队班组长岗位职责(二)负责协助车队队长日常管理工作,完成上级交给各项工作任务;参与协助队长制定车队内部管理、考核制度,并监控执行落地;协助队长达成KPI核心运营指标、客户满意度指标、安全指标,不断提升运营及服务品质;制定司机招聘、入职考试、在职培训等制度和相关工作;车辆日常维护、维修、审检、妥善处理各类交通事故等相关工作;严格控制各种费用支出,持续提升车队运营效率、司机工作效率,降低运营成本;积极配合业务需求,合理调配司机和车辆车队班组长岗位职责(三)1、负责车队安全活动和安全检查的具体实施,对车队隐患与问题的整改,对违章行为的查处、制止;2、负责车队驾驶员及车辆管理工作;3、负责车辆配件的采购及维修工作;4、负责车辆保养、年审、养路费、保险等的审报工作;5、检查车辆调度安排情况,协调车辆的使用和安排;6、随时听取驾驶员的反映,了解检查车辆情况,做好车辆维修的报送和管理工作;车队班组长岗位职责(四)1、负责车队运输车辆和相关设备的管理与调度;2、车辆的日常维修保养、置换、上牌、保险、年检等工作及相关手续的办理;3、车辆相关数据的记录与汇总分析,成本管理工作;4、针对客户的投诉做好记录、分析及善后工作,及时反馈重要信息;5、负责驾驶员及车队其他人员的日常管理
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