1.潘月杰BEST管理沙盘-四川国企

沙盘讲师：潘月杰博士/主任中国人民大学

2019年四川省新时代治蜀兴川递进培养计划专业化领导干部培养工程--国企经营管理班

BEST沙盘实战

---基于利润模式创新与盈利之道的思考第一部分课程导入第二部分BEST沙盘实战第三部分管理要点分享第一部分课程导入几根木头？你看到什么？成功管理者的思维模式可行思维VS

必要思维？战术思维VS战略思维？对事思维VS成事思维?对己思维VS对人思维?why思维VShow思维?两极思维VS三点思维?技术思维VS市场思维?成本思维VS投资思维?单干思维VS

团队思维?知行?如何有效学习“管理”？第二部分BEST沙盘实战学习目标：我们将通过沙盘模拟这一形式，参与管理全过程，体验竞争苦与乐，发现自身优缺点，感悟领导新思路。

全面体验现代企业的运营管理体系，体验综合管理者的感觉并反思自己的管理思维与能力。一、沙盘模拟简介二、宏观流程说明规则说明组建与接管公司市场订货会经营计划会生产&销售价格投票财务核算&业绩公布总结反思&讲师点评10（一）使用材料说明（二）实战背景假设（三）团队组建说明（四）质量管理要求三、规则说明11必须设有施工资质的设计、工程、技术和物料部经理4人。5名成员时，单设总经理1人；6名成员时，再设市场部经理1人；7名成员时，再设财务部经理1人；8名成员时，再设人事部经理1人；9名成员时，再设副总经理1人；团队成员配置规则12岗位职务说明总经理：主持经营会议，启发和集中公司员工的知识、经验和创意。分析本公司和其他公司特点，制定模拟经营期的目标和方针。总结模拟经营期的关键成功要素，分析和归纳问题，制定合理的管理措施，并制定恰当的经营策略。统一认识，发挥团结员工、圆满开展经营活动的领导作用。副总经理：负责团队氛围营造。参与并监督公司模拟运营的重要决策。关注行业态势和竞争对手情报，指导市场经理做好对外合作工作。人事部经理：分析各岗位职责要求，制定合理的岗位考核方法。观察分析本公司成员特点和特长，合理进行人力资源调配。协助总经理促进公司内部沟通。员工请假、迟到制度制定与管理。市场部经理：准确把握并充分向公司成员传递订货信息和市场活动信息。负责准备好必要的文件，签订合同。负责市场营销、客户沟通、物流、交工并填写交工单。

财务部经理：分析本公司的期初关键性财务指标，在经营会议上说明。总结经营会议上归纳协商的结果，制定经营计划表。在模拟经营结束时从财务的角度分析企业的经营状况。物料部经理：以工程设计图和销售计划为依据，填写购料单。研究物料的有效利用方法。根据购料单，购买材料。管理本公司的材料和各种物料，计算和保管模拟经营结束时的节余材料。

设计部经理：绘制每期工程的设计图，负责工程质量检验。研究开发符合客户需求的新产品。研究降低工程成本的方法。

工程部经理：通过试制，考虑最理想的生产方式。研究避免出现次品的质量管理体制。根据已确定的分工，主管施工活动。

技术部经理：通过试制和研究开发，确定施工方法和分工。确定施工前的材料配备计划。研究降低成本和提高生产率的方法。18十、总结反思&讲师点评模拟公司成功的关键要素是什么？客户的需求核心是什么？如何进行产品设计？什么样的产品设计是以经营为导向的？在模拟项目中怎么进行创新？总结反思沙盘中的创新产品创新财务创新市场创新模式创新第三部分管理要点分享管理要点分享234企业活在财务上团队产生力量有效决策5流程决定效率1以客户需求为导向以客户为导向微笑对着客户，屁股对着老板！价值链：主辅流程---服务关系以客户需求为导向，构筑流程框架，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。核心流程支撑流程客户关系管理集成供应链市场管理客户服务集成产品开发客户挑战和压力ITHRFINANCE理解实现承诺交付

保护客户价值实现产品服务需求始于客户需求，终于客户满意“内部客户”的概念花钱的服务赚钱的；赚钱的服务给钱的！阿米巴经营管理要点分享234企业活在财务上团队产生力量有效决策5流程决定效率1以客户需求为导向企业管理的中心：财金角度企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心，资金管理以现金流管理为中心。企业管理财务管理资金管理现金流管理组织的财务诊断资产负债表（骨架）损益表（胖瘦）现金流量表（血液）利润费用基本概念固定费用：与产品的产量、销售量无关的费用；变动费用：与产品的产量、销售量成正比的费用；盈亏平衡点：销售收入与总费用正好抵消的交叉点。量本利分析法利润是未知数的算法：利润=销售收入—变动费用—固定费用

=销量（单价—单位变动费用）—固定费用

=边际利润—固定费用利润是已知数的算法：

销量=

固定费用=销量（单价—单位变动费用）—目标利润固定费用+目标利润单价-单位变动费用基于目标利润的预算体系图目标利润销售预算生产预算直接材料预算直接人工预算制造费用预算销售管理费用预算产品成本预算现金预算资本预算长期销售预算预计损益表预计资产负债表管理要点分享234企业活在财务上团队产生力量有效决策5流程决定效率1以客户需求为导向优秀的团队群体压力意气之争个人控制从众心理一团和气影响团队氛围的心理因素

讲主观不讲客观；讲办法不讲借口；讲自己不讲别人；讲干部不讲员工；讲贡献不讲功劳；讲会上不讲会下；当面讲背后不讲；别人讲自己不讲。团队管理---言行准则团队管理—投诉准则允许越级投诉，不允许越级报告；允许个人投诉，不允许联名投诉；允许向集团最高领导层直接投诉，不允许未经内部投诉流程直接向媒体和社会投诉；鼓励有节制地进行投诉，反对不计后果地投诉。管理要点分享234企业活在财务上团队产生力量有效决策5流程决定效率1以客户需求为导向举个例子：您如何决策？一公司销售副总在外出差，家中失火，妻子打电话让他赶紧回来，副总一听连夜往回赶。并先到公司向老总请几天假，希望在家安排一下。如果你是老总，准不准假？学会决策管理者的决策模式1、

——处理一个问题至少应有三个办法。古人曰：三思而后行老子曰：三生万物西蒙说：三套方案再做决策2、

——依据应有基本原则选择最适宜的办法。以什么为本？员工、客户、人情、制度？

价值观3、

——排除干扰因素，尽快回归工作的主线。

老总不是消防队长。

做有效的管理者德鲁克的观点：要成为一个有效的管理者，就要养成五个习惯：知道把时间用在什么地方。重视对外界的贡献。善于利用长处。集中精力于少数重要的领域。善于做有效的决策。管理要点分享234企业活在财务上团队产生