从数字时代到数字市场蔚蓝的数字化中国 中国与数字广告机构

从数字时代到数字市场蔚蓝的数字化中国中国与数字广告机构

数字生活的繁荣是数字经济的持续繁荣web2。0时代的到来改变了整个世界：新闻、观众、巡逻队、维修人员、照片客人；网络游戏、视频网站、虚拟世界、搜索引擎等。美丽的数字世界以闪电般的速度卷进了我们的生活。消费者从被动的接受到主动的创造,是web2.0时代最显著的特点。用户创造内容是中国这个数字时代的代表符号!与此同时,数字时代也为数字广告机构创造了极大的市场空间与无限潜力,代理商和他们的客户真的准备好抓住这个商机么?毋庸置疑,数码时代已经来到中国。中国没有像它的周边邻国在上世纪九十年代中晚期一样让数码浪潮来去匆匆。那时的互联网在全世界范围内泡沫式发展,继而很多公司在数字空间里遭遇巨大的失败。中国则从中收获了成长的经验,在这条睡龙醒来后,中国人开始沉醉于数字化时代的文化与生活.而上个世纪的最后整整十年中,中国经济空前巨大增长,也深深地改变了消费者的行为。所以不必惊奇于专家们对中国数字时代,不只是昙花一现,而是持续繁荣的观点。与其他发生着缓慢变革的市场不同,在中国的市场舞台上发生着更加快速的疾风式的演进,使得中国于数字应用上快速超越其他市场并且越加成熟。中国的数字市场前景看好,可是像我们一样的行销人员是否已准备好应对崭新的局面?中国在国民所得不断提高并且迅速现代化发展进程下,一系列的高端数字设备与数字渠道的诞生,已使中国具备了丰富而广泛连结的数字文化。据估测,2010年中国的互联网用户数量将超越美国,也会成为世界最大的手机用户基地。在不断增长的宽带升级应用中,产生出一系列混合媒体的数字平台,如:IPTV,VOD和VOIP等。现在的消费者同时使用多种形式的数字服务,如即时聊天器,搜索引擎,手机,社会性网落或者游戏。他们相互联系,得到资讯,促进在线交易,或者只是简单的娱乐。不过除此之外,真正让人欣喜的是数字渠道的快速发展,为行销人提供的无限机会。尽管我们有着如此多的鲜明数据证明中国数字化消费时代的到来,但相对全部人口,数字消费用户只占很小比例.这也意味着,未来在应用、渗透率以及使用上还有更多成长空间。随着数字化进程从中国一线城市的不断扩散,预料将会由手机引领此股风潮,机会将留给富于想象力的行销人自由拓展。遗憾的是,很多人并没有理解如何去抓住这些机会。在传播信息时,人们还是习惯使用自己平时熟悉的以到达率计算的传统媒体,比如电视,平面,户外广告等来接触广大受众。现在,很难去争论或反对传统媒体的到达率,但是未来的三、五年后呢?根据统计,2006-2007年间,在线广告投入已经达到近40%的高速增长,但这并不意味着营销者对数字媒体的投入也相应调整。事实上,数字媒体,将在未来几年内,成为最能有效接触消费者的主要传播渠道。增加在线广告的营销并非只是在为一个新媒体投入,而是在开辟一个新的角度,如果操作正确的话,也将主导一个稳操胜券的赌盘。传统媒体并不会很快被完全替代,但是增加广告投入在一个受众毫无疑问会快速成长的媒介绝对是个明智之举,而不是只关注当前的目标人群所在。数字行销不再是为了信念的冒险,而是有多方数据证明其将会稳健增长的一股新势力。也有赖于富有想象力的营销人员持续不断的开拓中国消费者对数字的需求以确保数字市场的成长。.数字传播服务商:数字可信赖的数字创新面对无限光明的数字未来,数字代理商同样前景可期,基于这种潜力,中国的数字传播代理商都想抓取这个商机。但是,前途光明,并不意味着没有挑战。其中一个重要的挑战便是:如何建立客户信心、有投资远见及意愿,快速实现可衡量的成功及展现价值。数字传播代理商,为得到数字行销权以树立市场信心,并保障数字化成为中国主要的营销传播渠道,发挥了举足轻重的作用。四年前麦肯世界集团MRM(麦肯关系行销公司)进入中国,我们欣慰的看到我们的客户,像微软、英特尔、雀巢、UPS等等,持续发展并越来越多的利用数字渠道在他们的行业保持领先优势。我们坚信,一个数字传播代理商的成功,决定于如何与客户一起为品牌达成当下的成功,而同时也为未来的成功奠定基础。MRM的愿景是在已有的CRM顾客关系行销实践上发展新行销活动,通过新鲜的创意想法实现可度量及可信赖的数字创新。我们强调要持续不断的建立信心,然而,像生活中许多事情一样,这没有一个公式.但不管怎样,我们已积累一些在数字营销上有效的经验。1.开展数字营销在过去,企业忙于将信息推送到消费者面前,而消费者忙忙碌碌,根本无暇理会.现在消费者则可以自主选择接受那些与他们有关的资讯的时间、地点及方式。越来越多的消费者通过搜索引擎,寻找企业信息和内容,所以让企业资讯容易及方便让消费者获取并且与之互动,是营销者最需关注的问题。这个过程也反映了消费者的自我表达,信息内容可以通过多种数字渠道由一部分消费者分享给另一部分消费者。它强调了数字或者互联网口碑营销的重要性,这也是病毒性营销的基础。消费者的意见散播更快,影响力也大增。这也引起行销界研究消费者与数字互动的必要性,以及了解他们透过各类数字渠道去寻找访问企业信息的方式.即一些人提到的“WEB2.0的权力”;而我个人认为它是对数字渠道起杠杆效用的智慧之道.2.数字传播环境下的成功与否可衡量度在数字营销中将变得更加重要,但仍有许多客户或代理商在策划行销活动时忽略。在活动前设立几个指标以衡量成功与否,如果达不到则找出原因并且改善。数字传播的本质可以很快的获得消费者的反馈,同时让企业及时做出调整以获得最优效果。透过数字媒体的特性,我们可以预见效率持续增加,成本持续下降,也让数字行销投资更具挑战性。3.第三,建立数字营销联盟,提供不同渠道信息使用单一的数字营销渠道自然不是完善的策略,整合多种数字渠道确保与消费者接触时的一致性是非常重要的。开展并整合多种数字渠道是不可避免的.但是无论在未来如何重要,数字营销渠道也只是整个行销传播体系中的一个局部。整合线上线下多种沟通渠道,增加多元价值,对于无论哪一个品牌都很重要。有效的整合,不是将相同信息通过品牌广告、零售促销及数字营销渠道推送出去,这只能够强化信息的整体传播.每一沟通渠道不一定要放同样信息,了解消费者的习惯和接触渠道,为他们定制不同渠道信息,不仅会使信息传播更加有效,也更能达到所期望的反馈。同样,对于数字代理商,如果既具备利用数字渠道,整合数字营销的各个方面,包括策略、创意、数据分析、技术和媒介等因素,又能够同时将线上和线下营销渠道整合传播,必能为成功奠定基础。我相信,这正是作为麦肯世界集团的一份子MRM(麦肯客户关系行销公司)的优势,可以帮客户整合所有数字营销。也和集团内各种渠道传播“专家”(公司)的共同协作,真正提供无缝的一线整合营销传播服务。毫无疑问,2008数字行销在中国将大幅飞跃并无法平息。已经有预测说,2008年数字消费将比2007年增长至少30%,占奥运行销中20%的份额。创新、整合、可衡量性、对变化的数字营销环境与行为的理解,