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文档简介

光明眼镜一月考核试题〔笔试〕时间90分钟总分值100分计算：(2分〕正负球镜柱镜轴位的换算：+1.75+2.50*180=-2.50+3.00*10=框架眼镜度数换算成隐形眼镜度数的公式并将以下度数换算：(2分)-3.50-1.00*150=-3.75-1.50*20=一位顾客验光下来度数为OD:-6.50DCYL:-2.50DAI*S:170OS:-7.50DCYL:-2.00DAI*S:120PD:61.5怎么样给顾客选择框架眼镜需要什么镜架和镜片"选择什么样的隐形眼镜什么样的度数"(8分〕4接待顾客从进来到验光需要做的是什么〔注意在楼道上走的时候或者进入验光室路上)？〔5分〕5.渐进片和单光镜片和抗疲劳镜片的区别是什么？各自有什么优点"依视路万里路系列镜片有哪些每一款怎么样给顾客讲？怎么样销售渐进片？〔15分〕6.面对顾客投诉怎么样才能将顾客满意的处理好并到达双赢的局面〔5分〕7.如何拨打回访？〔资料：顾客**李兰，配镜时间14年12月3号，镜架宝姿，镜片依视路万里路舒适型A360R：4.50-0.50*90L：5.50-1.00*110ADD：+2.00〕(5分)8.依视路万里路睿视A360和舒适型A360的区别是什么〔怎么样介绍给顾客〕〔10分〕：9.简单介绍一下依视路万里路S系列〔8分〕？填空：〔40〕1.本店所拥有霞飞洛公司产品的品牌有：________、__________、__________、__________等。〔5分〕2环氧树脂材料的优点有：_______________________________________________________________.〔2分〕3宝丽莱太阳镜的卖点有：_______________________________________________________________.〔4分〕古奇太阳镜在每一个年代的经典(至少4个代名词〕：________________________________________________________________________.〔5分〕顾客需要解决的五大视觉问题分别是：_________________________________________________________________________________.〔5分〕钻晶A3膜层相对于A+膜层的区别在哪儿：__________________________________________________________________________________________〔5分〕ESPF25是什么意思：_______________________________________________________________〔2分〕本店隐形眼镜有哪些_____________________________

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