资源与运营管理试题

10工商治理专业资源与运营治理试题〔20237月〕一．单项选择题〔1-50150分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多项选择、不选或错选均不得分〕小孙今日第一天到公司上班，公司应当〔 。A.向她介绍公司的办公区域安排 B.将她介绍给经理和同事们C.向她解释公司的规定、纪律等 D.其他都应当2.公司公布空缺职位信息的方式有很多，具体包括〔 。A.专业猎头公司 B.全国或本地的报纸、杂志、电台等媒体C.学校就业效劳处 D.其他都是小吴最近参与了一家IT公司的面试面试时聘请人员为了他一系列与工作相关的问题小吴参与的这次面试属于〔 。非构造化面试 B.构造化面试C.压力面试 D.其他都不是在员工就职后的前几周，公司应当安排〔 〕来帮助他/她尽快适应工作。高级主管 B.团队领导C.工程团队 D.知道伙伴以下选项中不属于流淌资产的是〔 。厂房 B.现金C.应收票据 D.应收账款以下状况中属于工伤的是〔 。小刘在家做饭时不留神碰伤了手 B.小张在出差时不留神被车撞伤了C.小赵在下班回去的路上被人打伤了 D.小吴在单位组织的假期旅游中扭伤了腰7.留存收益通常是指〔 。A.企业利润中没有作为股息支付而留存于企业的那局部收益B.资产中的全部者权益C.出去全部债务后企业的净生产价值D.库存的现款刘总的公司2023会计年度的资产总额为1，000，000元，长期负债为500，000元，流淌负债为300，000，元，则刘总公司2023会计年度的全部者权益为〔 〕元。A.1，000，000 B.800，000C.200，000 D.500，000通常状况下，一家生产型企业的财务本钱属于本钱类型中的〔 。A.直接本钱 B.可变本钱C.间接本钱 D.固定本钱小薛在一家制造厂做财务工作，以下选项中，她不该算入公司直接本钱的是〔 。A.研发费用 B.水费C.直接人工 D.原材料、原件和耗材小张所在的公司是一家治理询问公司，在进展本钱计算时，该公司适合使用〔 。A.总体本钱模式 B.单位本钱模式C.工程本钱模式 D.混合本钱模式鞋制造厂的盈亏平衡点是年销售100，000双皮鞋，2023年该公司的总销售量是120，000双，则该厂的安全边际为〔 〕双。A.100，000 B.20，000C.220，000 D.120，000一般状况下，百货公司比邮购公司的盈亏平衡点高，这主要是由于〔 。A.百货公司的固定本钱比邮购公司高 B.百货公司的营业收入比邮购公司高C.百货公司的固定本钱比邮购公司低 D.百货公司的营业收入比邮购公司低小张是一家通信企业的员工，依据我国的相关法规，他所享有的安全生产保障权利包括〔 。A.求偿权 B.知情权C.拒绝权 D.其他都是小夏在一个小城市的一家供电公司工作，一次施工时小夏不慎从电线杆上掉下来并将围观的一个群众砸伤，他自己也受了轻伤。这种状况不会给小夏所在企业造成〔 〕的损失。A.小夏的医疗费用 B.受伤群众的医疗费用C.人员流失 D.受伤群众的赔偿费用16.〔 〕是分析和辨识系统危急性的根本方法，也是进展系统安全性评价的重要技术手段。A.危急性预先分析 B.风险评估C.风险分析 D.安全检查表在一项工程启动之前，先对系统存在的危急作宏观分析或作预评价的做法被称为〔 。A.PHA B.五力模型C.SWOT法 D.头脑风暴法推测、调整资源需求和选择供给商术语资源治理流程中的〔 〕阶段。A.打算 B.组织C.监控 D.实施李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20，000件棉衣，李经理据此推测明年公司的棉衣销售量为22，000件。那么，李经理实行的这种需求推测方法是〔 。A.周期性分析法 B.趋势分析法C.季节性模式分析法 D.随机大事分析法以下组织在制定资源打算时不适合承受需求跟随打算的是〔 。A.超级市场 B.政府部门C.假日旅馆 D.餐馆目前，企业制定资源调度表，进展合理调度的方法有很多，但不包括〔 。A.打算图表 B.自动化调度C.运营调度 D.甘特图表选购的流程大致可以分为七个阶段，以下不属于这些阶段的是〔 。A.提出选购申请 B.供给报价单C.试用选购商品 D.付款以下不属于质量的三个要点的是〔 。A.品质优良的标准 B.产品特性C.物理标准 D.客户需求24.“将相关的资源和活动作为过程进展治理，可以更高效地得到期望的结果”这句话表达了ISO9000：2023质量治理体系质量治理原则中的〔 。A.治理的过程方法 B.以客户为中心C.基于事实的决策方法 D.领导作用25.精益生产方式起源于日本丰田的准时化生产方式，它有七个主要特征，以下不属于它的主要特征的是〔 。A.品质——查找、订正和解决问题 B.投放市场实践——把开发时间减至最短C.效率——提高生产率、削减铺张 D.市场——不断努力扩大市场26.“视供给商为客户”这一原则可以为企业带来很多好处，但这些好处通常不包括〔 。A.增加双方制造价值的力量 B.提高公司产品质量C.优化本钱与资源 D.与供给伙伴共享阅历和资源27.以下不行能属于企业流淌负债的是〔 。A.应付账款 B.应付票据C.应付工资 D.应付长期债券客户关系治理〔CRM〕有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，这主要是由于〔 。A.本钱太高 B.费用太高C.所需软件系统过于浩大 D.其他选项都对某公司每年需要一种零部件100，000件，该公司每次订货量为20，000件，一次订货本钱为500元，则该公司请全年选购该零部件所需的订货总本钱为〔 。A.20，000元 B.2，500元C.500元 D.2，000元某企业的生产设备只有消灭故障时才进展维护，这种维护属于〔 。A.打算性维护 B.应急性维护C.预防性维护 D.其他都不是通常状况下，一个企业的利润是指在〔 〕范围内的经营成果。A.一季度 B.一年C.肯定的会计周期 D.52周依据环境标准〔ISO140000〕的要求，环境的治理系统〔EMS〕应包括下面因素中的〔 。A.环境政策 B.不断改进C.检查和订正 D.其他都是对于产品需求的推测既有定性分析也有定量分析，以下选项中〔 〕属于定性分析方法。A.季节性分析方法 B.统计需求分析C.时间—序列分析 D.德尔菲法流程图可以帮助我们整理现有的流程或者设计一个流程运用流程图符号可以画出流程图下面不属于流程图符号的是〔 。A.决策框 B.分隔符C.行动框 D.箭头线35.5W2H改进法被广泛应用于企业治理中，它的应用程序主要有三个，以下不属于它的应用程序的是〔 。A.打量目前形势和问题 B.找出主要优缺点C.做出最终决策 D.提升效劳品质36.撰写工程总结报告属于工程生命周期中的〔 〕阶段。A.工程启动 B.工程收尾C.工程监视和掌握 D.工程打算制定通常状况下，很多工程进展PCT测试往往不能通过，可能的缘由一般不包括〔 。A.绩效不佳 B.本钱超支C.客户不协作 D.时间拖延在对一个工程进展本钱计算时，可将它的本钱分为〔 〕两类。A.直接本钱和间接本钱 B.直接本钱和固定本钱C.固定本钱和可变本钱 D.可变本钱和非可变本钱朱经理最近负责公司的一个工程，此工程任务格外简单，他可以实行〔 〕来对任务进展分解。A.工作分解构造法 B.PEST法C.本钱—效益分析法 D.SWOT法工程在进展的过程中常常会发生变化，以下状况中通常不会导致这些变化的是〔 。A.顾客转变了初衷 B.主要团队成员离开C.供给商没有按时、按规格交货 D.公司其他团队成员辞职41.工程完毕时要撰写工程最终报告，缘由可能是〔 。说明该工程对于单位的其他部门可能带来的好处说明如何使用预算解释局部工程失败或整个工程失败的缘由D.其他都有可能合理制定决策的方法可以分为四个步骤，以下不属于这四个步骤的选项是〔 。A.集体争论 B.查明问题C.寻求解决方案 D.执行和评估鱼骨图一般用在决策“四步法”的〔 〕中。A.第三步：做出决策 B.第一步：查明问题C.第四步：执行和评估 D.其次部：寻求解决方案在运用SWOT法对组织进展分析时，我们不能找出组织的〔 。A.优势 B.时机C.劣势 D.构造依据六顶帽子思考法，掌握整个思考过程的人是戴〔 〕的人。A.黑帽子 B.黄帽子C.红帽子 D.蓝帽子蓝海决策需要遵循六项原则，以下不属于这六项原则的是〔 。A.重建市场边界 B.超越现有需求C.留意数字 D.抑制关键组织障碍47.激进式变革通常是一种〔 〕的变革。A.微小的 B.自上而下C.自下而上 D.持续的互联网的普及使越来越多的企业通过网络来查找商机，这属于影响企业的〔 〕因素。A.经济 B.科技C.环境 D.社会人们抵抗变革的缘由可能是〔 。A.不太敬重或信任发动变革的人 B.对变革缺乏足够的了解C.认为变革毫无作用 D.其他都是在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括〔 。A.监控变革的进程 B.分析影响变革的力气C.获得支持和参与 D.制定打算以导入变革二．案例题〔51-100150分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多项选择、不选或错选均不得分〕案例一：飞跃公司是一家生产型企业，公司在生产和经营过程中格外留意其本钱的掌握。由于竞争格外剧烈，为了赢得市场和顾客，公司必需在产品的功能和外观包装上下肯定的工夫。除此之外，近年来的广告费用也大幅度地上涨。假设再不掌握本钱费用，公司的经营很可能会陷入更大的麻烦之中。为此，公司特地要求财务部门抽调人员成立一个小组来分析并确定影响本钱的因素，然后依据分析的结果，建立公司相对固定的本钱模式。下表是飞跃公司行政部门一个季度的本钱报表，从表中可以看出这个部门的本钱组成及相关的信息。表：行政部一季度本钱报表工资工资职工保险一月15,0001,500二月15,7001,570三月 本年度截止目前为止16,100 46,8001,610 4,680养老金7507858052,340工资单其它支付内375 393 403 1,170容出差及津贴200210175585聘请07500750员工福利2002050270培训15009001,050临时员工90045001,350小计19,07519,87820,04358,995租金7507507502,250费用4004000800效劳250400250900修理01500150保洁150150150450小计1,5501,8501,1504,550电信费用4503504001,200办公用品3502505001,100信息技术本钱5505505001,600邮递费150200150500其它行政费用012050170小计1,5001,4701,6004,570治理费1,0001,0001,0003,000折旧费4004004001,200保险300300300900财务本钱3753753751,125小计2,0752,0752,0756,225合计24,20025,27324,86874,34051-55题。案例中，飞跃公司进展培训的本钱属于〔 。A.直接本钱 B.间接本钱C.治理费用 D.可变本钱对于一家公司来讲，很多因素可以影响其本钱，这些影响其本钱的主要因素通常被称为〔 。A.治理费用 B.外部因素C.市场因素 D.本钱动因下面本钱中，不属于飞跃公司间接本钱的是〔 。A.技术支持费 B.销售本钱C.厂房和机器设备的本钱 D.研发费用案例中，飞跃公司是一家生产型企业，在进展本钱计算时，公司适合承受〔 。A.工程本钱模式 B.部门本钱模式C.单位本钱模式 D.其他都不对下面措施中，对降低该公司的产品本钱没有帮助的是〔 。A.提高生产效率 B.进展产品市场需求调查C.购置廉价的原材料 D.制定较严格的预算案例二：资产负债表〔单位万元〕资产梁先生是一家建筑公司的老总，他想通过资产负债表来分析公司的经营状况。他要求财务部门给他供给一份公司的资产负债表，下表是梁先生公司2023930资产负债表〔单位万元〕资产现金及现金等价物279,352应收账款46,481预付账款及应收票据28,421固定资产76,936商誉55,555商标6,086限定用途现金2,673其他资产净值4,525资产总额500,029负债及全部者权益应付账款8,614应付费用35,431应付债券30,080应交税金28,180其他应付款42,103负债总额144,408全部者权益355,62156-60从案例可以看出，公司的全部者权益等于〔 。A.资产+负债 B.资产－负债C.现金及其等价物+负债 D.其他都不对在该公司的资产负债表中，属于该公司的无形资产的是〔 。A.应收账款 B.现金C.商誉 D.预付账款依据商标，属于梁先生公司的长期负债的是〔 。A.应付债券 B.应交税金C.应付账款 D.应付费用梁先生的公司是一家建筑公司，该公司在进展本钱计算时适合承受〔 。A.单位本钱模式 B.混合本钱模式C.工程本钱模式 D.无正确答案下面选项中，不属于该公司的流淌资产的是〔 。A.现金 B.应收账款C.应收票据 D.商标案例三：杜邦公司是世界上最大的化学公司，成立至今，已走过近200200年中，企业的组织机构历196060196019724%、批发物价指数上升25%的状况下，杜邦公司的平均24%，使它在竞争中蒙受重大损失。1962年，公司的第十一任总经理科普兰上任，他被称为危机时代的起跑者。上任没有几年，科普兰就把总经理一职让给了非杜邦家族的马可，这在杜邦公司是史无前例的，财务委员会议议长也由别人担当，自己专任董事长一职，从而形成了一个“三头马车式”的体制。1971这一变革，看似没有对组织架构进展任何调整，意义却非同小可。杜邦公司是美国典型的家族公司，公司内部几乎有一条不成文的法律，即非杜邦家族的人不能担当任何高层治理职务，甚至实行同族通婚，以防家族财产外溢。科普兰大刀阔斧的改革，彻底转变了原先狭隘的“家族理念”与用人体制方面的思维定势，大胆使用并授6061-65案例中，引起杜邦公司变革的缘由属于〔 。A.内部缘由 B.团队外部缘由C.外部缘由 D.团队内部因素科普兰先后把总经理和董事长的职务让给了非杜邦家族的成员，这种用人体制的变革属于〔 。A.渐进式变革 B.激进式变革C.渐进式变革与激进式变革都不对 D.渐进式变革与激进式变革都对案例中，科普兰把总经理一职史无前例地让给了非杜邦家族的马可。这说明科普兰〔 。A.人下属 B.懂得授权C.擅长领导 D.其他都对组织的变革一般包括六个环节，下面不属于这些环节的选项是〔 。A.确定变革目标 B.分析变革可行性C.赢得支持与参与 D.分析影响力气科普兰大刀阔斧的改革，彻底转变了原先狭隘的“家族理念”与用人体制方面的思维定势，他的这种创属于〔。A.技术创B.效劳创C.营销创D.思维创案例四：面条是东亚人的传统食品。很多人即使是在上班的时候，为了能吃到一碗热面条，他们宁愿在饭馆前排成让它更简便呢？那样人们就不用排队了他在开发之际设定了五个条件：1234生；5但是，这种面条并不是一般的面条。安藤百福制造的是一种可以由工厂批量生产的可保存的食品。他买了一台轧面机，开头了试制工作。随着轧面机轧出的不是一根根面条，而是像泡沫般的团块。经过反复试验弄清了缘由：面粉中的蛋白质遇到盐分失去了粘力。于是他先把没盐的面粉制成一般的面条，蒸熟后，浸到酱汤里过一下，面条于是带上了咸味。这一雕虫小技，无异于面食技术的一场革命。接下来就是如何将面条烘干，以便长期保存。最初，他曾实行原始的利用太阳光晒干面条的方法，但这太费时间且需手工操作，不适于工厂化的大规模生产。他试用过油的方法，效果良好。油炸后，水分马上蒸发，面条上消灭很多细孔，这使面条在热水浸泡时吸水很多，很快变松软，而且过油的面条更富有弹性，味道之好，非一般面条可比。第一批便利面条便是今日老幼皆知“鸡利面，1958年8月第一次上市销售。正如安藤百福所预想的那样1959年413001960年1月，用外添调料袋的方法，制造出食客可以随心所欲调味的便利面，挤入了这一兴的市场。于是市场上消灭了两种便利面:一种是不用调料袋的便利面，一种是外添调料袋的便利面。起初，安滕百福的方便面由于拥有专利权而畅销无阻，但不久后消费者开头青睐外添调料袋的便利面。由于它能适应众多消费者对味道浓淡的不同需要，从而受到市场的欢送。然而，大批量生产外添调料是一个难题，有兴趣向这一1962年开头，他们利用制造速溶咖啡的喷雾枯燥法制作调料粉末，获得了格外抱负的效果。安藤百福不甘落后，他很快组织公司争论人员研制出具有自己公司特点的外添调料型便利面，稳定了在日本市场的地位。66-70〔 。A.产品创 B.组织与制度创C.治理创 D.营销创67.1960年1月，干面条制造商奥井清澄用外添调料袋的方法，制造出食客可以随心所欲调味的便利面，挤入了这一兴的市场。奥井清澄的创属于〔 。A.治理创 B.营销创C.文化创 D.技术创创对于企业进展有很大的帮助，下面方法中一般不能用于创治理的是〔 。A.头脑风暴法 B.SWOT法C.设问法 D.信息交合法创治理是一个过程，它一般包括五个阶段，下面不属于这五个阶段的是〔 。A.为企业的创供给学问资源 B.实施创活动C.规划创 D.反思和总结下面关于创的说法正确的选项是〔 。A.创力量是天生的，后天无法习得 B.创对于企业获得竞争力没有太大帮助C.只有技术创和产品创才能被称为创 D.创最主要的特点是颖性和具有价值性案例五：200×年×月×日，某镇煤矿发生瓦斯爆炸事故，死亡29人。360105300640130280203071-7570.该事故类型属于〔 。A.特别重大事故 B.重大事故C.一般事故 D.重伤事故72.该煤矿故宫在安全生产方面享有的权利不包括〔 。A.有权了解其作业场所和工作岗位存在的危急因素，防范措施及事故应急措施B.有权违规操作C.觉察直接危及人身安全的紧急状况时，有权停顿工作撤离作业场所D.因安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，尚有获得赔偿的权利73.该煤矿雇工在安全生产方面应尽的义务不包括〔 。A.应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程B.应当听从治理，正确佩戴和使用劳动防护用品C.承受安全生产教育和培训D.当工友遇到危急时，有无条件施救的义务74.该煤矿团队领导在事故发生后，应做的工作是〔 。马上上报有关部门和伤亡者订立赔偿协议，推卸其担当的事故责任C.为防止死亡矿工家属的打骂，可以躲避起来D.马上转移账户上的资金75.该事故属于〔。A.电力安全事故B.矿业安全事故C.建筑安全事故D.工业安全事故案例六：安娜从计算机学院毕业后，10年薪为5万美元。公司的进展前景很好，也增加了很多的人员。安娜信任，凭自己的工作资格，在不久的将来便会得到年薪9万美元的分公司经理一职。安娜的父亲雷森先生自己开了一家电脑修理公司，主要经营计算机修理以及为一些大的电脑公司做售后效劳。最近，由于安康和年龄的缘由，雷森先生不得不准备退休。雷森先生想让女儿安娜继承并经营他的电脑修理公司。近年来购置电脑的人不断增多，电脑修理行业的前景格外不错，修理公司进展和壮大的可能性很大。安娜和父亲争论时，得知修理公司现在一年的营业额大约为40万美元，而毛利润差不多是17万美元。假设安娜打算担负起修理公司的治理工作，雷森先生打算开头时也付给她5万美元的年薪，并把修理公司经营所得利润的25％作为安娜的分红，两年后增加到50％。而且还需雇用一个非全日制的办事员帮助安娜1600060万美元买他的修理公司，这笔款项的大局部，安娜在不久的将来是要继承的。对雷森夫妇来说，他们的经济状况并不需要用这笔资产来养老送终。面对这种状况，安娜不知该如何选择。76-80目前摆在安娜面前的是一个〔 。A.决策问题 B.推测问题C.工程治理问题 D.创问题决策包括四个步骤，安娜现在处于这四个步骤中的〔 。A.第一步：查明问题 B.其次步：寻求解决方案C.第三步：做出决策 D.第四步：执行和评估78.在查明问题阶段，安娜可以实行的方法是〔 。A.5W1H法 B.思维导图法C.PEST法 D.工作分解构造法面对目前的状况，安娜最好的选择方法是〔 。A.任凭选一个 B.分析自己追求的和适合做的是什么，然后进展选择C.看哪一个更能赚钱 D.按父母的意思去做在寻求解决方案时，安娜可以实行的方法不包括下面选项中的〔 。A.水平思考法 B.SMART法C.头脑风暴法 D.SWOT法案例七：情形一：小刘所在的部门需要聘请一名文员，要求英语专业的女性。作为一家全国知名公司，公司的聘请消息在网上公布后没多久，就接到了大量的求职简历。经过对几十个人的初筛后，小刘选定了一些人来面试。而后小刘对他们每个人都进展了分别面试，他觉得其中几个人实力相当，难以取舍。但她们当中有一个人在面试时说自己宠爱读书，小刘觉得她的写作力量应当也很强，于是打算选择这位女士。情形二：方女士最近刚进入一家公司的行政部门工作，她以前曾在一家小公司担当行政部门的经理，工作力量格外精彩。她觉得靠着自己的工作阅历，她确定能在公司取得很大的成绩。但工作几天后，她觉察状况和她想象的完全不同。部门成员都觉得她是个威逼，在工作中都不协作她，让她很无望，部门领导明知到这种状况但也不闻不问，方女士很生气，打算要辞职，离开这家公司。81-85情形一种，小刘对应聘者进展面试的组织形式属于〔 。A.个别面试 B.小组面试C.成组面试 D.会议型面试小刘公司公布聘请信息的方式是通过〔 。A.专业猎头公司 B.互联网络C.商业代理机构 D.就业效劳中心小刘依据一位应聘者的话就推断她写作力量很强，这犯了面试时应当避开的问题中的〔 。A.做出错误假设 B.镜像效应C.太随便 D.行话过多依据情形二，下面不是造成方女士离职的缘由的是〔 。A.团队成员的不协作 B.部门领导的不关心C.方女士的工作方式 D.公司领导没有正确处理好老员工的关系85.方女士决心离开这家公司，她的离职会对公司造成的影响有〔 。A.聘用接替人员要花费肯定的费用B.在员工适应钱会影响团队的生产效率C.公司失去了一名力量出众的优秀员工D.其他都是案例八：恒远公司是一家特地从事系统集成和应用软件开发的公司，公司目前有员工50多人，公司有销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门，其中销售部主要负责进展公司效劳和产品的销售工作，他们会将公司现有的产品推销给客户，同时也会依据客户的具体需要，承接应用软件的研发工程，然后将此工程移交给软件开发部，进展软件的研发工作。软件开发部共有开发人员20人，主要是进展软件产品的研发，及客户应用软件的开发。经过近半年的跟踪，今年3月，销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统的工程，合同规定，10月30日之前系统必需完成，并且进展试运行。在合同签定后，销售部门将此合同移交给了软件开发部进展工程实施。陆先生被指定为这个工程的工程经理。陆先生做过几年金融系统应用软件研发工作，有丰富的阅历，可以作系统分析员，但但任工程经理还是第一次。工程组还有另外4名成员，121作阅历的程序员，1〔不太生疏业务。工程组的成员均全程参与工程。在被指定负责这个工程后，陆先生制定了工程的进度打算，简洁描述如下：310～411～52526～7172～10291030520525慌了，他不知道能不能按时完成任务。86-90在这个工程里，属于该工程的参与人的是〔 。A.陆先生 B.工程组其他成员C.客户银行 D.其他选项都是在被指定负责这个工程后，陆先生指定了工程的进度打算。这个进度打算被称为工程的〔 。A.里程碑 B.工作任务书C.人员安排表 D.本钱—效益分析88.520日，陆先生检查工作时觉察具体设计刚刚开头，525日确定完不成系统设计，这说明该工程生命周期中的〔 〕阶段出了问题。A.工程启动 B.工程收尾C.工程监视和掌握 D.工程可行性分析89.下面方法中可以帮助陆先生进展工程监视和掌握的是〔 。A.甘特图法 B.反响意见法C.甘特图法与反响意见法都是 D.甘特图法与反响意见法都不是90.下面不属于工程的特征的是〔 。A.需要资源 B.一次性的C.明确的开头和完毕 D.需要高层领导的参与案例九：K公司是一家制造企业，公司老总王先生决心依靠工程团队进展产品开发。工程团队由各部门主管构成，包括制造部主管甲，生产技术部主管乙，品质部主管丙，工程经理为业务部主管丁。原来制定的打算是在一个月内完成产品开发，结果四个月过去了，产品开发的样品却第5次被客户退回。该产品对公司的将来进展具有很重要的意义。所以王总格外焦急。这次送样被退回的缘由是品质不良，前两次是由于对品质要求不太了解，这几次则是由于产品确实很难达到客户的标准，客户的要求近乎完善。从某种程度上来说这项产品是追求极限。所以对于进度严峻耽误的现象王总并没有责备工程团队中的任何人。工程团队中，甲对企业有很深的感情，每次都格外投入地制作样品，但每次都由于种种技术条件达不到而制作失败，他也自己去查找方法来改进但是收效甚微。而且下一次送样在即，他却实在抽不出人力来制作原来样品的制作应当由乙部门主导完成，但他连一个人都不情愿出。丙部门内有品质工程师，前几次丙和丁作为工程经理，主导每次去客户处送样、样品制作、问题点的分析和解决、工程进度的掌握、例会的召开等，甚至生产线缺人时他自己也去顶上。但由于其他人都是主管，他觉得很难进展监视和掌握。他感到很苦恼，不知道何时才能把合格的产品制造出来。他想将工作进展更好地安排，但他不知道该怎么做？91-95针对目前的状况，丁最适合的解决方法是〔 。要求王总无限期延长工程时间与工程组其他成员乐观沟通，加强工程的监控要求其他成员必需按时完成，否则要求王总辞退他们D.推出团队丁作为工程经理，他扮演的角色是〔 。A.完成指定任务的人 B.为工程供给资源的人C.负责工程运作的人 D.供给较高层次授权的人93.丁想将工作进展更好地安排，他可以实行的方法是〔。A.工作任务书 B.思维导图法C.信息交合法 D.头脑风暴法依据案例，K公司的工程组目前存在的问题主要在于〔 。A.工程组成员的力量太差 B.工程组成员没有进展良好地合作C.王总施加的压力太多 D.其他选项都不对假设你是王总，要解决目前的问题，适宜的做法是〔 。A.与工程组成