后勤工作个人年终工作总结

第第页后勤工作个人年终工作总结后勤工作个人年终工作总结120xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20xx年x月份进入xx公司，在职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重点的突破和更改，在任职期间，我严格要求本身，做好本身的本职工作。现将20xx年的工作总结如下一、内勤日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的紧要性，也能加强我个人的交际本领。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的紧要枢纽。工作重要从以下几个方面开展。1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户咨询电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的布置、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等帮助办理。6、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。二、存在的缺点对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的倚靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，引导力度不够，影响市场部的销售业绩。在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽本身所能，多把握一些技术上面的学问，尽量做到应对自若，从容得体。不断加强本身的辨别本领，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。三、在明年的工作规划中下面的几项工作作为重要的工作来做1、建立一支谙习业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝集力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的'责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出本身的看法和建议，业务本领提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据实在情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的引导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。四、总结一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作布置还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得本身有些阅历，或是由着本身的判定来处理事情不够认真，所以显现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道本身的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高本身的素养与休息调养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的本身，争取更大的进步！后勤工作个人年终工作总结2自入职以来，我遵奉公司的工作部署，进入公司后勤部成为其中一员，负责日常行政及聘请培训工作。一年多的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝，以下就是公司行政后勤个人年终工作总结：在这一年期间，我工作态度认真积极、具有较强的`责任心和进取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通本领和团队协作本领，能积极搭配同事们完成各项工作业务；自动学习新学问、新技能，重视自身进展和进步，能自发利用休息时间自我学习，提升相关业务素养。以下为实在的业务工作情况：一、聘请工作每个工作日维护管理“xxx”“xxx”聘请网站和公司两个聘请邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员适时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的布置部署。截止到x月x日，共计进行电话口试xx人次、技术电话口试x人次、现场面试x人次，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。二、员工考勤工作每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理（每个工作日两次）和上一工作日（含周末）员工加班情况记录管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤机数据，适时通报督促考勤异常人员；每月按时（5日前）出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并适时上报相关领导和财务部门。三、行政部质量管理体系工作融合完善质量管理体系和员工体系的培训管理程序和记录模板；对行政部20xx年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保20xx年度行政部质量管理体系资料文档无重点缺失和纰漏，顺当通过质量体系外部审核。在这一期间领导和同事们的和煦友善使我快速融入了公司团队，工作上碰到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教育下得到了顺当解决，个人的业务本领和综合素养得到了明显提升。后勤工作个人年终工作总结3办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一年来的摸索，我渐渐谙习并适应了本身的工作岗位，渐渐形成了本身对办公室行政工作的一些认得和看法。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展学问面，尽快使本身成熟起来。现将一年以来的情况总结如下：一、努力做好行政管理工作为加强公司管理，工作以来，订立并下发了《车辆管理制度》《驾驶员安全协议书》《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。帮助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有侧紧要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司进展的新起点，新机遇、新挑战。与管委会共同搭配电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认得起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极搭配，拓展了人际关系，各方面组织协调本领也有所提高。二、全力做好后勤保障工作1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断加添，维护难度也随之加添。为避开因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维护和修理，在最短时间内确保员工使用不受影响。办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。2、加强车辆管理，保障行车安全。依照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节省、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车适时、快捷、安全。公司用车统一指定维护和修理及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到适时维护和修理和保养。管理物业工作。尽力为公司员工供给舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工供给干净乾净的`用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。三、工作中的不足工作中没有做好统筹布置，常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。缺乏工作阅历，对于突发事件的处理方法不多。文学功底不够坚固结实，公文写作本领有待提高。四、今后的工作思路1、"没有规定，不成方圆。"办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁多而杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些实在事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹布置，做到每日“朝计划，晚总结”。领导布置的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。端正态度，牢记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，自动思考，自动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探究和总结适合本身的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。对于领导布置完的任务，要做到适时反馈。做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发觉别人的优点，做到取长补短。3、培育工作热诚与责任感。要将公事当做家事，当做本身事对待，牢记工作是为本身，不是为别人，时刻激励本身以饱满的精神面貌干好每一项工作。加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。积极与领导进行交流，工作上和思想上显现的问题适时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批判指正，以便我能够适时改正，使我的工作更加完善。对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关紧要的，它对我们今后的社会定位和事业进展方向会起到很大的引导作用。因此我特别珍惜本身的工作岗位，我会将本身所学学问和公司的实在环境相互融合，利用本身精力充分、接受本领强的优势尽快把握各项业务技能，踏踏实实地走好本身工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大同学变化为一名职场干将，为公司的进展尽我绵薄之力。后勤工作个人年终工作总结420xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务，总结如下：一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力制造良好的营运环境营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，自动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。（一）进一步加强物业设施维护和修理维护，提高服务设施运行标准。20xx年，后勤部对xx两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20xx年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的矫正防备措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题适时发觉和处理。20xx年截止目前，xx两店通过巡察发觉物业维护各类问题近xx个，均得到适时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目xx项，其中xx店x项，xx店xx项，充足公司经营进展的需求。（二）强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，重要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，紧要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时加添了日常保洁清扫循环密度，将保洁承当范围一直公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位加添维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调整，掌控适合温度。为较好的掌控卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度显现偏差区域进行适时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供给清洁舒适的购物环境。（三）自动加强服务，提高员工的服务意识。20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，自动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还订立了《维护和修理投诉电话管理方法》，对24小时维护和修理电话进行录音，适时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员适时现场了解服务效果及服务充足度，适时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会适时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，适时予以搭配和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务搭配协调会，讨论服务细节，确保后勤服务搭配工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。（四）加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维护和修理服务。20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于需要维护和修理维护的项目，适时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维护和修理方式进行适时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维护和修理中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能供给材料的专柜实行免费维护和修理，对于我方供给材料的`不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，适时发觉和处理安全隐患，避开了安全问题的发生。二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。（一）突出工作重点，落实管理目标责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作布置布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及xx项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx项，有力地促进了管理水平的整体提升。（二）完善基础运行工作，推行目视化管理。在20xx年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部共制作各项目标化标志共xx余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生。（三）建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，简单显现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。（四）加强工作总结，促进管理提升。为适时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月做好个人工作总结的制度。为了更好总结工作，后勤部订立了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于适时发觉问题和解决问题；为避开各部门工作过程中显现的对上级过度倚靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。（五）加强工时工效管理，建立员工管束和激励机制。后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工自动工作意识，是后勤部面临的重要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门订立管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到本身自动找寻工作机会的变化。三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业供给安全运行和服务的保障公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、重视细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。（一）加强全员安全教育，提高员工的安全意识。员工是工作的最后执行和落实者，让全员把握安全学问，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全学问的培训，重要从以下重要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，加添安全学问内容的培训，使新员工上岗前了解把握基本的安全学问；二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的搭配下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工安全学问把握情况100余次，抽查人数近xx人次，进一步增长了员工了解把握安全学问。三是加强消防安全演练，20xx年，xx两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防学问讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。（二）加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。消防自动掌控系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx，后勤部进一步加强消防系统的维护和修理维护工作，要求系统问题维护和修理不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在实在工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保全部设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特别资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，xx两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。（三）安全检查，适时除去事故隐患。后勤部每年要求组织x次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，xx两店共发觉安全隐患达x项，其中xx店x项，xx店x项，全部的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡察检查也是特别紧要的工作内容，后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类，依据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避开了安全事故的发生。通过一年的努力，20xx年全年xx两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。（四）治安综合整治，为营业制造有利的服务环境。在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全整治工作。20xx年，在治安工作中，后勤部重要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷，截止日前，xx两店共接警x次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部x人次受到集团的表彰嘉奖。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部实行直接盯防等方式确认并实行措施处理倒卡人员x人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。四、工作中的问题与20xx年的工作重点后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。1、工作落实不彻底，导致工作细节显现纰漏。表现在工作跟进依旧不够，员工接受工作和领导布置工不清楚；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中依旧能发觉问题。2、基层主管的组织管理本领偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理阅历不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。3、工作效率低，落实工作不适时。员工工作落实还倚靠上级的检查和监督，导致不应显现的问题显现。如：xx店喷淋爆裂问题的重复显现。4、服务本领欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的重要原因。5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和充足度了解，往往显现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的自动性不足。6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。针对以上问题，后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下：1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清楚化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤重要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖全部重点的工作，两店工作手册实现完全统一、4、解决效率偏低的问题，将工作布置、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。5、全面提高员工的整体素养，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，加添员工自我压力，促进员工的自我提升完善。6、集中优势资源，全面保证xx店筹备开业工作的顺当进展。在20xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化xx店后勤筹备工作布置，以保证xx项目的顺当进展。总之，后勤部20xx年依旧面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结20xx年阅历教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障本领和运行水平。后勤工作个人年终工作总结5行政后勤部是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，也是各职能部门之间联系的纽带，起着沟通上下，协调左右，联系各方，照应内外的作用。一年来，行政后勤部全体同志在校领导的挂念引导下，在其他部门的热心支持和大力帮忙下，充分发挥团队精神，努力创新，顺当地完成了各项任务。现将工作情况总结如下：一、加强服务意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶一年来，行政后勤部加大了对部门教职工的教育力度，以各种活动为载体，在为学校举办的各种大型会议和活动的服务中，提高教职工的服务意识和协作精神，进一步推动了部门的工作。二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达精准。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到适时的'传达和落实。2、帮助校长拟订学校计划和总结，起草各种规章制度。本期以来为迎接xx教研机构建设和教研工作督导评估起草了《xx》，拟订了《xx》《xx》等一系列规章制度，对学校工作的规范化起到了肯定的推动作用。三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺当开展近两年来，学校的各方面事业进展很快，各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带，行政后勤部在做好日常工作的同时，细心筹划，缜密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，布置好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了效益。四、积极组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能积极组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能。本期开展了行政后勤部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参加xx公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训，收效良好。总之，一年来在学校各部门的支持和鞭策下，行政后勤部教职工的服务意识明显加强，工作作风有了进一步的改进，行政后勤部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政后勤部工作头绪多，比较繁杂，疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足，锐意进取，不断创新，为全校教职工供给更优质的服务，创设更优良的教育教学环境。后勤工作个人年终工作总结620xx年在繁忙和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为后勤职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调本领，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。以下是我的工作总结：一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为引导，从多方面动手，努力做好后勤工作。我重要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有适时地申购办公所需用品，做到不挥霍，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能适时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品谙习、清楚。办公仪器和日常生活方面显现故障和问题时能适时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的`支持和搭配。通过我们的努力搭配，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也订立出相关监督流程，排出了公车私用等情况的发生。在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规定。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维护和修理，为我院工作的开展供给了较好的服务。三、做好全厂家卫生工作，做好安全保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和实在工作细节及责任的培训与引导。订立相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发觉问题适时处理。每周一大扫，周周有检查。对车间宿舍里的床单被罩等生活用品及员工的工作服做好适时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对车间保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提示和常常检查。四、帮助办公，尽心尽责在车间后勤部重要是搭配车间后勤部主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导车间后勤部的卫生及接待工作。在院内搭配开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康的车间人文环境，推动车间文化、精明文明建议，呈现我院积极向上的精神面貌。新的一年里我为本身订立了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实本身，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的进展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作阅历，共同进步。后勤工作个人年终工作总结7工作当中，我对本身的要求比较高，我也始终都信任在这样的环境下面，我可以得到更多的成长和磨练，这对我而言是一次特别大的提高，来到公司也有两年的时间了，我一直都在认真地规划好本职工作，我也信任本身可以再接下来把这些完成的更好，也就过去一年来的工作，我也总结一下。首先在工作当中，我一直都对本身比较有信念，个人本领上面也是比较端正的，平常多和同们交流也多和老员工们去学习阅历，由于我认为本身一个人业务水平还是不够高，需要去提高本身，只要在这个环境下面认真的规划好每天的工作，做得更加的细心，这对于我而言是一个基础的东西，也是接下来应当要有员工的态度，态度肯定要端正，员工就应当要有员工的样子，应当要把每天的事情落实到位，除了日常繁忙的工作之外，我一直都把精力投入在业务水平上面，我和四周的同事请教的时候也会做好笔记，也会让本身去研讨好这些，通过网络，还有各种渠道的学习，本身也是进步了不少，这就是一种成长，也是工作当中有必要去落实好的一种态度，我感觉特别的好。当然，在这一年来的工作当中，我除了在业务水平上面提高本身，在生活当中我也保持良好的作风，我知道不能把生活当中的负面情绪带入到工作当中，这一点我是分的很清楚的，工作和生活分开，不能够让本身有太多的情绪，在这个过程当中，我也始终都在调整好本身的心态，这一点让我感受很深刻，我也始终都认为本身应当要更加有信念，不断的去规划好，去落实好本职工作，过去一年的时间是比较快的`，我认为我应当要吸取更多的阅历，要让本身在这个过程当中有更多的进步，我始终都能够信任本身可以做得更加到位一点，一年的工作虽然结束了，但是我一直都没有放松警惕，我把本身的本职工作看得特别紧要，信任接下来还会有更多的事情等着我去落实好，等着我去规划好，无论如何都应当要坚持去做好本身分类的职责。当然，我也有一些做的不够好的地方，心态肯定要调整好，要给本身充足多的时间和精力去落实好本职工作，现在回想起来，还是有一些问题的，我觉得本身在耐性方面需要去提高一下，这作为一名员工的基本职责，也是接下来应当要保持下去的，信任这样也是可以让本身有进一步的升华和提高空间，改正不足，让本身在其他方面有更多的成长，接下来我肯定会更加努力，不辜负了公司的培育。后勤工作个人年终工作总结8一、行政后勤（一）职场管理方面。1、引导、帮助