LANDesk产品介绍及案例

LANDesk胡胜勇一体化的系统管理、平安管理、效劳管理专家简化IT管理的领导者:据IDC对15家客户的研究显示“LANDesk可以使每100个用户一年中节省$23,000的IT花费“Gartner：“LANDesk是生命周期管理领域的领导人〞投资回报率小于90天提供的解决方案和效劳:系统生命周期管理端点平安与遵从性管理IT效劳管理(ITSM-ITIL)资产生命周期管理根底设施和电源管理虚拟化管理IT流程自动化合作伙伴和供给商的:Apple,Acer,Dell,FujitsuSiemens,HP,IBM,Intel,Lenovo,Microsoft,NEC,Novell5,000+全球认证供给商关于公司1985年成立20余年的历史〔1985年，LANSystems成立〕最早的桌面管理倡导者1991—2002属于Intel软件部11年的Intel同步研发优势制订了众多的桌面管理技术标准，如IPMI等拥有大量的软件技术专利和OEM伙伴已经部署了超过3亿8千万个节点2002年成立独立软件公司总部设在美国犹他州，全部保存了原有的Intel原有员工全球22个季度持续的盈利，超过59%的年增长率自从2002年9月从Intel公司独立出来之后，LANDesk就成为桌面管理与软件分发市场中的领导者，是这一领域最大的软件供给商全球专业化团队雇员分布在全球30+个国家，超过8000+名员工拥有遍布全球的4000多家ESP技术效劳伙伴全球支持与效劳体系，超过50000名认证工程师历史2003年成立蓝代斯克〔北京〕软件2003年成立中国区研发中心2004年成立广州办事处2005年成立上海办事处2005年成立亚太技术支持中心〔北京〕2006年成立中国高级研发中心拥有超过200+名外乡员工(北京、上海、广州办公室/全球研发中心/亚太技术支持中心)完善的销售、售前支持、售后效劳和研发团队大量的成功案例覆盖整个中国的销售及技术支持体系〔ESP〕超过500个通过蓝代斯克专业认证培训工程师NetworkWorldnamedLANDeskManagementSuiteitsClearChoicewinnerforPClifecyclemanagement(2010)LANDesk®ManagementSuitewonforits“sophisticated,well-integratedfeaturesetanditsexcellentmanagementtools.”LANDeskreceivedthehighestscoreamongallsixvendors,includingSymantec/Altiris,Novell,andothersmallervendors:“OurClearChoicewinnerisLANDeskManagementSuitewhichprovedtobeoneoftheeasiestpackagestouseandprovidedexcellentdocumentationandsupport.”GartnerpositionsLANDeskasaLeaderinitsPCConfigurationLifeCycleManagementToolsMagicQuadrant(2011)Placementbasedon“CompletenessofVision”and“AbilitytoExecute.”GartnerpositionsLANDeskasaVisionaryinitsEndpointProtectionPlatformsMagicQuadrant(2010)Placementbasedon“CompletenessofVision”and“AbilitytoExecute.”LANDeskSoftwarewinsinthreecategoriesofTomorrow’sTechnologyToday2011Awards(2011)Forthesecondyearinarow,LANDeskisatriplewinnerofthe2011Tomorrow’sTechnologyTodayAwardintheassetmanagementsolutions,endpointsecuritysolutionsandpatchmanagementcategories.LANDesk®AssetLifecycleManagernamedBestAssetManagementSolution(2021)LANDesk®SecuritySuitewinsEnterpriseSecurityProductoftheYear(2021)LANDeskServiceDeskrecognizedinGartnerMagicQuadrantfortheITServiceDesk(2021)LANDesklistedasatopvendorforITassetmanagementsolutions(2021)LANDesk®AssetLifecycleManagergoesbeyondsimpletrackingofassets(2021)LANDeskwinsinthreecategories:AssetManagement,EndpointSecurity,andManagementandSecurity(2021)屡获嘉奖4成功案例56国内局部成功案例自动化集成化标准化LANDesk客户价值全面表达被动主动混乱可控单控制台-手动解决问题-单点防护措施

-被动式的管理安全管理体系

-多种混合问题–系统/安全-统一控制台，安全策略-较少的培训和重叠主动管理-自动化流程-按钮控制台-主动的响应，控制

管理工具

强制策略

流程管理与业务相结合效劳管理-事件及变更管理，ITIL-开放平台(AMP)-IT效劳管理资产生命周期管理安全策略遵从管理云技术虚拟化基础设施&电源管理

IT服务管理(ITSM-ITIL)

系统生命周期管理LANDesk的特点

IT流程自动化方案整合度高流程互相关联重视用户体验提升效劳质量支持用户定制注重本地效劳LANDesk传统终端管理软件

LDMS&LDSS扩展应用桌面截屏审计-插件可以看到网络内员工正在操作计算机的画面。方便管理者进行网络行为的监视，发现违规行为,及时纠正。文件监控审计-插件文档操作记录控制对关键文档的访问防止非法复制文档到移动存储和网络中。备份被删除或修改的敏感文档。打印控制审计-插件资产生命周期管理的内容(ITAM/EAM)11IT资产管理固定资产/低值易耗品管理以财务会计、预防性维护和防盗为目的资产管理过程，旨在跟踪企业厂房建筑物、设备装置和材料配件等各种固定资产ALMIT效劳管理，包含财务、合同和库存等为IT提供战略决策依据。使组织具备风险、本钱控制、IT治理、合规性和经营目标等IT资产组合管理能力财务管理、设备保障、材料备件等管理视角IT管理政策、标准、流程、系统和绩效LANDesk标准版介绍效劳交付工具客户自助效劳平台Web效劳台智能终端效劳台主动知识库内嵌其他流程人力资源管理发布管理、资产管理LANDesk管理套件集成效劳台RootCauseAnalysis事件管理请求管理问题管理变更管理SLA管理核心知识库邮件水晶报表无限流程可选模块和接口配置管理管理信息资源管理事件管理器PassmeCTI〔语音系统集成〕桌面管理集成individually,Microsoft,sccmNovell,ZENworks,Generic

LANDesk标准版可选模块标准版企业版独享许可证共享许可证LANDesk标准版介绍流程自动化LANDeskOpenTouchLANDesk企业版介绍效劳交付工具客户自助效劳平台Web效劳台智能终端效劳台主动知识库内嵌其他流程人力资源管理发布管理、资产管理LANDesk管理套件集成效劳台配置管理ManagementInformation资源管理Event集成Event管理过程自动化管理桌面套件集成Indivdually：微软SCCM,Novell，ZENworks，Generic可选模块和接口PassmeCTI

LANDesk企业版可选模块企业版本标准版独享许可证共享许可证LANDesk企业版介绍流程自动化LANDeskOpenTouch案例标准化案例华为操作系统标准化(10万)高平安性案例浦发银行(ATM平安管控)中央电视台(有线/无线准入)流程管理案例华一银行资产流程化(ALM)用户定制案例联想-高级软件BI分析百胜-业务菜单分发系统(肯德基,必胜客,东方既白,小肥羊)客户案例展示操作系统部署标准化华为华为部署架构说明所有核心效劳器部署在深圳，每个核心配备1台2级文件效劳器。文件均由1级自动同步到3级首选效劳器。当前主要应用功能包括软件分发、补丁管理、系统部署。华为应用特点-系统部署系统恢复时的安全验证，阻止未授权的安装。PE中下载文件时的进度显示自动与域核对计算机名，然后用该用户名自动加入到域或工作组中文显示菜单分区或格式硬盘前的免责声明ATM高级平安管控浦发银行ATMSIM带来的变化对ATM上安装了哪些软件缺少统一管理集中查出ATM设备上多安装了哪些软件无法获知ATM上运行了哪些程序？对ATM设备上防病毒软件的运行情况缺少统一管理集中掌握防病毒软件的防护情况可限制ATM上运行的程序，只有经过授权的程序才能运行对ATM上异常的程序运行报警信息进行处理对ATM厂商的维护工具进行报备，授权管理ATM根本信息列出辖内所有ATM设备的清单，包括每台设备的软硬件，补丁，防病毒等根本信息。ATM行为分析列出辖内每台ATM设备上实时软件运行的异常情况，分行人员可以对每一条的报警记录进行登记处理。ATM平安事件处理报警记录同时也会通过邮件发送给分行人员。ATM平安审计列出辖内每台ATM设备防病毒软件的防护状况〔包括版本，病毒库更新情况，自动防护设置，引擎版本等等〕与总行设置的基线比照的情况。平安准入中央电视台部署架构图-26

-准入系统工作流程图-27

-接入层交换机/Aruba

Controller活动目录服务器发起认证进行修补修补区域接入区域进行修补健康条件检查健康条件检查联动AD联动AD发布修补程序发布修补程序公司内网有线准入设计逻辑图-28

-考虑到最终用户日常使用的便利性及管理上的需要，终端按照部门进行账号设置，并设置自动记录用户名和密码，此账号对于最终用户是透明的，如初次接入网络，需到运维部门进行初始化设置；认证信息不通过进入GuestVlan，并重新进行认证，GuestVlan没有任何访问网络的权限；身份认证通过，健康性检查不通过进入RepairVlan进行修复，修复成功方可进入WorkVlan。无线准入设计逻辑图-29

-考虑到无线接入在平安性方面较弱，终端按照个人进行账号设置，此账号通过联动LDAP效劳器进行统一验证和管理；认证信息不通过那么自动中断次次连接，如是内部员工那么必须输入正确的身份。IT资产流程自动化华一银行华一银行IT资产管理(以前)华一银行的IT资产管理(现在)IT资产管理者不需要再用XLS管理多达几万个IT资产信息、采购合同、报废等信息；IT申请、采购、报废等完全流程化，不再会出现不必要采购、资产管理和财务信息不一致等问题；年度资产核对不再需要很多人几个月辛苦努力，系统自动化报表能完全解决上述问题；华一资产管理流程①资产采购入库流程资产使用出库流程资产分配流程华一资产管理流程②资产回收流程资产维修流程资产报废流程可扩展的定制开发联想/百胜有效的信息集成将使企业更具管控力。高度综合数据综合数据分散数据业务数据

数据的一致性EIS&KPI报表下级单位业务数据董事会企业领导中级管理人员运营信息源组织整理、汇总、抽取管理与运营数据，按照经营决策需求进行数据分类储存和呈现，为企业决策层提供经营管理决策支持对企业运营与管理中的财务、人事、投资、资金、平安、质量、风险等关键管理信息提供控制、分析和反响比对对各下级单位在具体业务运作过程中所产生信息进行采集、分类、存储、呈现和共享企业内部重要信息集成的价值企业驾驶舱联想集团-软件资产管理联想集团-软件使用趋势分析联想集团-软件使用分析FromCompanyviewMicrosoft

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withnotinCompliance由于业务需要,YUM需要定期更新每家餐厅的菜单文件到RGMSERVER指定位置,并且由RGMSEVREVR上的系统自动同步到门店POS机YUM餐厅菜单分发现状餐厅RGMServer菜