适用于珠三角地区的物流派送方安

1.0目的为客户供给优良高效的配送服务，并充分利用企业物流资源，合理派遣人员车辆，优化路线，控制成本，特拟订本方案。2.0范围客户服务部。3.0职责客户服务部负责本方案的制定草拟工作。物流科物流科负责履行本方案。营销系统负责监察，辅助履行本方案。4.0定义：无5.0作业流程：N/A6.0作业内容：原则合理安排车辆，控制物流成本。优先安排大客户，先急后缓，先集中后分别根绝一条路线重复派送根绝周日和夜晚下班后派送派送地区依据企业所处地理地点和现有资源装备，可派送的范围为：东莞市全部镇区深圳市（深圳市关内客户视货物数目而定）全部镇区广州市新塘镇其余地域的客户主要以拜托货运或快递企业负责派送为主，若货物量比许多，可依据当天车辆安排状况企业自行配送。派送路线依据企业当前的客户地区散布状况，暂定以下几条路线：大朗---长安（松岗）---虎门一线大朗---寮步（东坑）----桥头----石排---企石一线大朗---东城---道窖（高埗、石龙）---中堂----广州新塘一线大朗---樟木头---塘厦----清溪----平湖-----横岗----龙岗一线大朗---观兰---公明---石岩---龙华---西丽一线此中1、3、4、5为客户的主要集中线，每天优先安排。派送时间每条线路当天只发车一次，依据各路线的实质里程和客户特别状况，各条线发车时间为：第1、2、3号线安排上午或下午发车，上午发车时间9：00，下午发车时间为15：30；第4、5号线发车时间每天上午10：00。实行流程17：00---18：50业务员（跟单员）填写第二天需发货的客户名单8：30---8：40物流科整理名单，拟订路线，安排车辆；OA宣布当天发车路线实时间。发车前一小时物流科辅助库房整理待发货物，财务开具销售出仓单物流科，盘点货物、查对票据、装车派送。实行要求为控制物流成本，业务员应认识企业派送流程，在与客户签署销售合同时充分考虑到物流的成本问题，选择适合的交货方式。业务员、跟单员要实时追踪认识客户订单生产状况，每天准时登记发货。如有暂时补充可在发车前个小时内通知物流科（即上午8：30以前，下午15：以前），物流科一致协调安排，过时通知或派送忙碌时将安排第二天派送。需要发货运的客户，业务员、跟单员要按要求供给正确详尽的地点、收货人（全名）和联系电话，并依照与客户的合同规定填写否送货上门，不然一律通知客户自提，若所以产生的结果由业务员、跟单员自行负责物流科可依照实质状况和派送花费的高低，决定适合的派送方式。发至省外或使用顺风，须填写《工作联系单》至物流科。业务员、跟单员在企业车辆紧张的状况下要辅助物流科做好客户的解说交流工作，不要盲目对客户承诺时间。有提货需要的须依据物流科宣布的当天送货路线提早半小时通知物流科，过时不予受理。下班时间安排发货的，须填写《工作联系单》至物流科。电镀、染厂等外发货物请需发货人员依据当天派送路线安排，提早半小时通知物流科，过时将安排下一班次。特别状况须填写《工作联系单》至物流科。非规准时间、特别状况需发货的，有关人员应填写《工作联系单》至物流科，配合物流科填写派车单，需要走高速的应供给粤通卡。依据物流科值班安排，每天夜晚主要值班司机应在A厂区内值班，保持手机通畅；周日安排司机轮番值班。夜晚和周日需发货时，请发货人自行协调库房、财务人职工作