应急心理疏导员面试题集

2026年应急心理疏导员面试题集一、单选题（每题2分，共20题）1.应急心理疏导的首要原则是：A.保持专业距离B.立即解决问题C.建立信任关系D.引导寻求资源2.在地震后的第一次入户疏导中，最优先应该：A.评估房屋安全B.安抚情绪C.收集物资需求D.调查财产损失3.对于因传染病隔离而产生的焦虑情绪，最有效的疏导方法是：A.提供疾病知识B.鼓励网络社交C.引导正念练习D.安排工作替代4.应急心理疏导中，"共情"最准确的理解是：A.与求助者有相同的情感B.理解并回应对方情感C.保持客观判断D.给出建议指导5.在洪水灾害中，针对儿童的心理疏导重点是：A.讲解逃生知识B.分散注意力C.建立安全感D.强调责任承担6.心理疏导员在介入创伤事件现场时，最先需要关注的是：A.事件细节B.受众情绪反应C.媒体报道D.现场秩序7.对于经历丧亲之痛的个体，最合适的疏导频率是：A.每日多次B.每周2-3次C.每周1次D.待其主动求助时8.在群体性事件中，心理疏导应采取的策略是：A.个别访谈为主B.小组讨论为主C.广播宣传为主D.隐蔽观察为主9.应急心理疏导员需要具备的最重要的个人特质是：A.专业背景B.良好沟通能力C.法律知识D.物资调配能力10.针对灾难后出现的"否认"心理，最恰当的做法是：A.立即纠正B.理解接纳C.强制引导D.忽视不管二、多选题（每题3分，共10题）1.应急心理疏导的服务对象可能包括：A.受灾群众B.救援人员C.受影响企业D.目击者E.慈善捐款人2.心理疏导员需要掌握的倾听技巧有：A.积极回应B.复述内容C.情感反映D.中断话题E.提出建议3.在极端天气事件中，可能出现的心理反应包括：A.创伤后应激障碍B.焦虑症C.抑郁情绪D.人格改变E.社会功能受损4.心理疏导的准备工作应包括：A.学习相关案例B.准备安抚用品C.了解当地文化D.制定疏导方案E.预报天气变化5.应急心理疏导的伦理要求包括：A.保护隐私B.不评判C.保持界限D.主动告知E.接受督导6.在传染病防控中，心理疏导的重点人群包括：A.感染者B.隔离者C.医护人员D.疫区居民E.患者家属7.心理疏导的效果评估指标可能包括：A.情绪状态改善B.社会功能恢复C.认知偏差纠正D.重建生活信心E.物质需求满足8.灾后心理疏导的长期跟进工作可能包括：A.持续访谈B.支持团体C.资源链接D.优势发掘E.家庭治疗9.心理疏导员需要避免的行为包括：A.表达个人观点B.提出保证C.过度分享D.引导承诺E.保持中立10.应急心理疏导的跨文化注意事项包括：A.尊重地方习俗B.了解语言障碍C.适应气候差异D.认识宗教信仰E.调整沟通方式三、判断题（每题1分，共15题）1.心理疏导员需要具备专业的心理治疗资格。（×）2.应急心理疏导可以完全替代临床心理治疗。（×）3.所有人都需要心理疏导服务。（×）4.紧急情况下可以突破专业界限。（×）5.身体症状可能源于心理问题。（√）6.倾听时需要频繁点头表示理解。（×）7.心理疏导效果与疏导次数成正比。（×）8.饮酒可以缓解心理压力。（×）9.受灾者会立即表现出心理创伤。（×）10.疏导员需要控制自己的情绪。（×）11.保密原则适用于所有情况。（×）12.心理疏导是单向的帮助过程。（×）13.疏导员可以提供法律咨询。（×）14.儿童的心理恢复比成人快。（×）15.文化差异会影响心理反应。（√）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述地震后应急心理疏导的三个关键阶段及其工作重点。2.针对疫情隔离期间出现的抑郁情绪，可以采取哪些疏导策略？3.简述心理疏导员在群体性事件中的角色和职责。4.如何区分正常的应激反应和需要专业干预的心理创伤？5.心理疏导员需要具备哪些跨文化沟通能力？五、案例分析题（每题10分，共2题）1.某社区遭遇洪灾后，一位居民持续出现噩梦、回避灾场、对家人发脾气的情况。作为心理疏导员，请分析其可能的心理问题，并制定初步的疏导方案。2.在某工厂爆炸事故后，多名员工出现恐惧工作场所、注意力不集中、易怒的情况。请设计一个针对该群体的集体心理疏导活动方案，并说明其理论依据。六、情景模拟题（每题15分，共2题）1.情景：你接到通知前往地震重灾区进行心理疏导。到达后发现现场秩序混乱，部分群众情绪激动，有媒体记者在现场采访。请描述你将如何开展工作，如何应对现场挑战。2.情景：一位受灾群众告诉你，他怀疑自己的邻居在地震中偷走了他的财物，情绪激动。请描述你将如何回应，如何处理这一情况。答案与解析一、单选题答案1.C-建立信任关系是应急心理疏导的基础，需要优先处理2.B-应急情况下情绪安抚比其他事项更紧迫3.C-正念练习能有效缓解隔离焦虑4.B-共情是理解他人情感并作出回应的能力5.C-儿童在灾难中更需要建立安全感6.B-关注情绪反应有助于判断严重程度7.B-每周2-3次是创伤性丧失事件的常规频率8.B-小组讨论能同时满足多人的心理需求9.B-良好沟通能力是所有应急技能的基础10.B-理解接纳有助于建立信任，避免对抗二、多选题答案1.ABCDE-应急心理服务覆盖受灾者、救援者、企业等多方2.ABCE-积极回应、复述、情感反映是有效倾听技巧3.ABCE-D项属于严重心理障碍，E项是功能损害4.ABCD-准备工作包括学习、物资、文化了解、方案制定5.ABCE-伦理要求包括保护隐私、不评判、保持界限、接受督导6.ABCD-感染者、隔离者、医护人员、疫区居民是重点人群7.ABCD-E项属于物质层面，不属于心理疏导范畴8.ABCD-E项家庭治疗属于长期心理干预9.ABCD-E项保持中立是原则，不是避免行为10.ABD-C项气候差异影响较小，E项不是跨文化重点三、判断题答案1.×-应急心理疏导员可以没有临床治疗资格，但需接受培训2.×-应急疏导是治疗的前奏，不是替代3.×-只有需要帮助的人才需要心理疏导4.×-应急情况下仍需保持专业界限5.√-身体症状常与心理压力相关6.×-点头是身体反应，不是有效倾听7.×-效果受多种因素影响，不是线性关系8.×-饮酒属于回避行为，长期有害9.×-心理创伤可能延迟出现10.×-疏导员需要管理情绪而非压抑11.×-保密原则有例外情况12.×-心理疏导是双向互动过程13.×-疏导员提供的是心理支持14.×-儿童恢复过程可能更长15.√-文化背景影响心理反应模式四、简答题答案1.地震后应急心理疏导的三个关键阶段：-现场初期（0-72小时）：以危机干预为主，快速评估需求，提供安全环境，缓解急性应激反应。-短期恢复期（1-4周）：重点处理创伤记忆，建立社会支持网络，提供持续的情感支持。-长期重建期（1个月后）：促进心理适应，重建生活目标，链接社区资源，预防长期心理问题。2.疫情隔离期间的抑郁情绪疏导策略：-建立规律作息，维持日常生活秩序-鼓励线上社交，保持社会连接-引导正念练习，管理负面情绪-提供疾病相关信息，减少不确定性-识别高危人群，加强重点关注3.群体性事件中心理疏导员的角色和职责：-角色定位：信息传递者、情绪缓冲器、资源协调者-职责范围：评估心理需求、提供情绪支持、建立支持网络、预防心理危机、长期心理干预4.区分应激反应与心理创伤的方法：-应激反应：通常有时间限制，症状逐渐消退，与压力源相关-心理创伤：症状持续存在，可能伴随闪回、回避、负面认知-创伤性事件：经历或目睹死亡威胁、暴力等极端情况5.跨文化沟通能力：-文化敏感性：了解不同文化对心理问题的看法-非语言沟通：适应不同文化中的肢体语言习惯-语言调整：使用简洁明了的语言，考虑语言障碍-宗教信仰：尊重不同宗教对生死的态度五、案例分析题答案1.案例分析：-可能问题：创伤后应激障碍（PTSD）-原因分析：灾难经历、安全威胁、社会功能受损-初步方案：-建立安全环境，验证其安全-倾听痛苦经历，验证其感受-引导表达情绪，不评判-提供认知重构，挑战灾难相关想法-链接社区资源，提供持续支持2.集体疏导方案：-理论依据：认知行为疗法（CBT）、社会支持理论-活动设计：-主题：重建希望，安全回归-内容：分享经历、正念练习、资源链接-形式：小组讨论、角色扮演-注意事项：保护隐私，循序渐进六、情景模拟题答案1.地震灾区工作策略：-立即行动：评估现场需求，寻找安全地点-情绪安抚：使用简单语言，保持