版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
电商代运营方案北京易商联拓科技发展有限公司1电商代运营方案北京易商联拓科技发展有限公司1组织结构店长客服小组运营小组物流小组提供7X16服务售前咨询导购与在线答疑售后服务产品上线包装与展示推广活动页面优化
采购管理物流配送盘点2组织结构店长客服小组运营小组物流小组提供7X16服务产品上人员配置服务小组-初期3名服务专员,保证早8:00-晚12:00随时在线服务-根据业务量增长速度随时增加客服专员;运营小组-美工:产品拍照、优化设计、页面展示、用户体验-编辑:产品描述-产品经理:产品上线,爆款和产品促销策划-在线运营:SEO/SEM在线营销活动策划/执行物流小组
-每日2次订单收集和发货3人员配置服务小组3客服规划客服培训基本素质/沟通技巧/产品知识/客户类型与心理/促进成交/投诉处理/FAQ客服管理上岗前的培训/考核,产品知识培训考核网络购物客服FAQKPI和绩效,淘汰和晋升制度4客服规划客服培训4产品上线和发布主图、标题、价格商品详情描述发布商品发布时间商品数量产品拍照/修图有吸引力的标题和文字描述定价和新品促销期库存显示5产品上线和发布主图、标题、价格商品详情描述发布商品发布时间商店面装修6店面装修6仓储/物流/配送独立恒温库房食品库房防虫/防鼠处理按订单独立包装采购/入库/库存/出库,全程条形码扫描跟踪数据流每日早、晚各一次整理订单,配货发货7仓储/物流/配送独立恒温库房7运营系统全程订单跟踪销售统计分析客户管理与购买习惯分析8运营系统全程订单跟踪8运营流程9运营流程9开业促销10开业促销10支持与配合开业的促销持续的付费推广和促销活动定位/定价沟通结算和沟通11支持与配合开业的促销11风险12风险12预计收入目标
3个月内达到月营收¥20万13预计收入目标¥20万13时间表完成产品培训完成注册/审批流程完成店面装修/优化推广方案与执行14时间表完成产品培训完成注册/审批流程完成店面装修/优化推广方所需资质文件企业法人营业执照企业税务登记证组织机构代码证商标注册证或商标注册申请受理通知书检测报告食品流通许可证中华人民共和国海关进口货物报关单商品出入境检验检疫卫生证书《产品执行标准》(企业标准)(进口食品
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 婴儿日用品玩具ICTI手册
- 2026清洁环境行业市场变化趋势分析深度解析未来趋势前景值得报告
- 炎症性肠病病变范围规范化检查
- 2026中国医药中间体生产销售行业市场供需调查及投资价值规划分析研究
- 2026中国渔业知识产权产业集群行业市场深度调研及发展趋势和投资前景预测研究报告
- 2026石墨烯行业材料应用新能源开发研究分析报告规划
- 广东佛山市2026年基层公共就业创业服务岗位招聘考试核心押题卷(第3套)(附独家高分解析)
- 2026中国通信设备行业市场发展趋势投资前景研究规划分析报告
- 2026中国小儿肺热咳喘口服液市场规模预测与投资风险评估报告
- 水性聚氨酯分散体:低VOC替代持续深化高性能应用打开全球市场新增长空间
- 装配整体式叠合剪力墙模板施工手册
- 2026年浙江平湖市国有企业公开招聘工作人员35人考试模拟试题及答案详解
- 2026年秋季开学第一课:强国复兴有我
- 压力容器检验专项施工方案
- 2026年医保药店培训试题及答案
- 2025-2026学年江西省南昌中学教育集团八年级(下)期末数学试卷(含答案)
- 2026年四川省拟任县处级党政领导职务政治理论水平任职资格考试冲刺试题及答案
- 2026年云南高考(历史)考试试卷真题及答案
- 2026年度全国保密教育线上培训题库(选择+判断)及参考答案
- 众智smartgenHAT600系列双电源自动切换控制器说明书
- LY/T 2943-2018印度紫檀育苗技术规程
评论
0/150
提交评论