旧机场临时改造为商业楼工程监理规划

2层（部分3层）设计旧白云机场临时改造为商业楼工程1幢监理规划编制：审批：广东省XX建设监理有限公司目录1工程项目概况………12监理工作范围…………13监理工作内容…………24监理工作目标…………24.1质量控制………4.2工期控制…..…………………4.3造价控制…..…………………4.4安全生产、文明施工控制……4.5合同管理………4.6组织协调………4.7信息档案资料监理……………5监理工作依据…………36项目监理机构的组织形式……………47项目监理机构的人员配备计划………58项目监理机构的人员岗位职责………68.1总监理工程师………………8.2总监理工程师代表…………8.3专业监理工程师……………8.4监理员………8.5造价与合同管理监理工程师………………8.6测量监理工程师……………8.7材料见证取样监理工程师…………………8.8信息资料员…………………9监理工作程序……………………109.1监理工作总程序……………9.2施工准备阶段监理工作程序………………9.3质量控制工作程序…………9.4进度控制工程程序…………9.5投资控制工作程序…………9.6合同管理工作程序及实施要点……………9.7文明、安全施工监理工作程序及实施要点………………9.8交工监理工作程序及实施要点……………9.9缺陷责任期监理工作程序及实施要点……10监理工作方法及措施…………4710.1质量控制方法及措施………10.1.1质量控制目标分解…………………10.1.2事前质量控制的措施和方法………10.1.3事中质量控制的措施和方法………10.1.4监理复核工作的措施和方法………10.1.5事后质量控制的措施和方法………10.1.6工程保修期质量控制方法…………10.2进度控制目标及措施………10.3造价控制方法及措施……10.4合同和信息管理措施……11监理工作制度……………………8811.1监理人员工作守则…………11.2监理工地会议制度…………11.3监理工作月报制度…………11.4监理工作基本制度…………12监理设施…………9712.1.检测设备…………………12.2特殊办公设备……………12.3检测仪器…………………1工程项目概况“天之城”购物广场原为广州白云国际机场候机大楼。该项目坐落于广州白云区，地理位置优越，南面为白云山及开阔的机场停机坪，北面有完好的大片榕树林生态停车场，西南面有广州白云会议中心和广州市体育馆，东北面链接云霄路和空港快线巴士站，周边开阔，绿化良好，交通便利。建筑耐久等级为一级；防火分类为一级；防水等级为一级。本工程参建单位及工程项目管理主要数据如下：建设单位：广州市XX实业有限公司监理单位：广东省XX建设监理有限公司设计单位：广东省XX设计研究院施工单位：XX建安公司工程开竣工日期：工程性质：改建工程资金来源：企业自筹2监理工作范围本工程的监理工作范围是：施工阶段的质量、进度、造价、安全生产、文明施工、信息管理、组织协调、档案资料的管理。监理工作需负责完成所有项目及专业的监理，其中包括：⑴建筑工程：包括结构改造加固工程、土方工程、地基基础工程、主体及围护工程、楼地面工程、屋面工程、门窗工程、装饰装修工程、玻璃幕墙工程、膜结构工程；⑵建筑安装工程：包括原有机电设备改造、新建室内给排水、新建室内煤气、新建室内电气安装、新建通风工程、新建空调工程、新建电梯工程、智能建筑；⑶配套工程：包括场区给排水工程、燃气工程、电气工程、道路工程、绿化及园建工程、围墙工程、停车场工程；3监理工作内容本项目的监理工作内容主要包括：1、制备监理所需的准则、核对单、表格和证书等；2、审查施工图纸及施工图预算，参与技术交底和施工图会审；3、协助业主做好开工前的一切准备工作；4、实施监理，确保监理组织有效地和顺利地进行监理，包括：批准承包商委派的管理、骨干人员、施工计划与材料来源；严格检查放线与施工测量；质量控制与材料和工程试验；工程进度的控制与评估；执行现场材料与工程量的计算，编写有关记录和报告；签发变更命令、评估变更，确定未标价工程的费率，指派计日工或决定要求的替代；制备并颁发付款证书，签认工程的完成；根据操作工艺与技术规范的要求检查工程的施工情况；检查工程进度；监督承包商安全和工程保护情况；安排与承包商的每周会议，以审查图纸、工程进度和其它有关事务，保存经有关方签字的会议记录；监督审查承包商各阶段提交的竣工资料及全套竣工资料；编写并保存月度进度报告；其他应由监理承担的责任。4监理工作目标4.1质量控制：经本监理单位在施工过程中有效的工作，通过提出关键部位的质量控制措施和解决技术难点的控制方法，督促承包商确保工程质量合格。4.2工期控制审核承包商的施工网络计划，控制各标段工期，配合业主力争提出缩短工期的方案，确保工程建设进度。4.3造价控制根据经审核批准的施工图预算建立施工阶段造价控制目标，以控制施工过程中费用支出。4.4安全生产和文明施工控制监督承包商安全生产和文明施工情况，杜绝安全隐患和安全事故的发生，施工现场达到省级文明工地的要求。4.5合同管理建立合同管理体系，优化合同条件，预防和减少业主承担的合同风险，最终全面实现合同所约定的三大目标。4.6组织协调协调参建各方关系，使项目系统内各子系统、各专业、各工种及各种资源在时间、空间上实现有机配合，使工程进度和质量得以保证。4.7信息档案资料监理建立以项目监理部为处理核心的信息资料管理中心，协调项目业主、承包商，监理三者之间信息流通，收集来自外部环境各类信息，全面系统处理后，为整个项目建设服务。5监理工作依据国家的法律、行政法规、以及国家有关部门规章和广州市的地方法规、规章。国家及有关部门颁发的工程设计、施工技术标准、规程、规范和工程质量验收规范。上级主管部门批准的设计文件和批文。经审查的施工图纸、资料及说明。监理合同、设计合同、施工承包合同、设备采购合同及其它与招标应签订的合同。招标单位提供的的其他文件和资料。《建设工程监理规范》（GB50319-2000）。6项目监理机构的组织形式总监理工程师总监理工程师余亚斌总监理工程师代表李忠良基础、结构、装饰监理组李忠良吕健机电、设备、电梯监理组招润清合同、造价、进度控制监理组胡湘文档资料及后勤管理组吕健7项目监理机构的人员岗位职责7.1总监理工程师确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；审查分包单位的资质，并提出审查意见；检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；审查和处理工程变更；主持或参与工程质量事故的调查；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；主持整理工程项目的监理资料。7.2总监理工程师代表总监理工程师可以将赋予自己的责任和权利部分或全部委托给总监理工程师代表，履行和行使由总监理工程师赋予的权利。总监理工程师代表对任何材料、设备和施工工艺等提出意见，应不影响总监理工程师以后对该材料、设备和施工工艺等提出否定意见并发出进行改正指示的权利。负责协调各专业监理组之间及专业监理组与职能部门之间的工作关系，同时协调造价、进度、质量控制目标之间的矛盾；负责总监办的日常管理工作，建立信息资料的管理制度；及时检查，了解和发现承包方的组织、技术、经济、合同方面问题，并向总监理工程师报告，以便研究对策，解决问题；主持编制进度控制方案，组织进度控制监理组检查进度计划的实施；及时处理可能发生或已经发生的一般工程质量、安全问题，主持或参与工程质量事故的调查；协助总监理工程师完成分包单位资质审核，以及确认分包单位，必要时向总监理工程师提出撤换分包单位建议；定期组织文明施工、安全生产大检查，督促承包单位做好现场的文明施工和安全生产；负责本项目行政管理工作，为总监理工程师考核、奖惩监理人员提供依据；主持建立监理信息系统，全面负责信息沟通工作，安排信息资料组工作；7.3专业监理工程师负责编制本专业的监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；审查承包商提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。7.4监理员在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；检查承包商投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；按设计图有关标准，对承包商的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；担任旁站工作，发现总是及时指出并向专业监理工程师报告；做好监理日记和有关的监理记录。7.5造价与合同管理监理工程师负责建立项目的合同管理体系，严格履行合同管理任务；全面掌握合同文件各项条款，严格按合同进行管理，做到既对业主负责，又维护承包单位的合法利益；对工程上任何形式、质量、数量和内容上的变动，根据合同有关规定如按《建设工程监理规范》中工程变更处理程序开展工作，并将处理结果报业主审批后经总监理工程师发工程变更单；对承包单位提出的延期和费用索赔申请，应依据合同规定及《建设工程监理规范》中的程序进行审查、确认，并做好有关资料的收集，记录工作；按照《建设工程监理规范》中的工程计量、工程款支付和竣工结算程序做好每月的工程进度款及工种竣工结算工作；对承包单位提出的分包申请，需进行严格的审查，只有经业主同意，承包单位才能进行分包（或部分转让）；当合同双方发生争议时，应根据合同规定的期限，进行争议事件的全面调查、取证，报总监理工程师或总监代理同意后对争议做出书面决定，并通知业主和承包单位。7.6测量监理工程师熟悉与掌握本项目测量技术规范、要求，有效地进行施工测量控制；督促承包单位对原始基准点、基准线和基准标高现场交验，必要时再抽查复核；熟悉施工放线的点位资料，对承包单位的放样资料进行复核或抽查；负责对已完工程的测量复核工作。7.7材料见证取样监理工程师取样时，见证人员在现场进行见证；见证人员对试样进行监护；见证人员和施工人员一起将试样送至检测单位；有专用送样工具的工地，见证人员亲自封样；见证人员在检验委托单上签字，并出示“见证人员证书”；见证人员对试样的代表性和真实性负有法定责任。7.8信息资料员负责图纸资料保管及技术档案的管理，制定收发文件编号及存盘办法；负责各专业的设计图纸、材质保证书、试块报告，技术核定单、隐蔽工程验收单等有关资料的编号整理及登记工作。8监理工作程序签订委托监理合同（建设单位、监理单位）委派和确认总监理工程师（监理单位、建设单位）成立监理项目部签订委托监理合同（建设单位、监理单位）委派和确认总监理工程师（监理单位、建设单位）成立监理项目部（监理单位）收集有关工程项目资料（监理项目部）编制监理规划（总监理工程师、专业监理工程师）第一次工地交底会（监理人员、建设单位、承包单位）施工准备阶段监理控制（监理项目部）工地例会质量控制造价控制进度控制合同管理资料管理竣工验收（建设单位、监理项目部）保修阶段监理工作（监理项目部）监理总结、资料归档（监理项目部）实施阶段监理控制⑴委派具有丰富文化设施监理经验的国家注册监理工程师担任项目总监，并针对本项目特点召集设备、土建方面有经验的监理人员组成强有力的监理班子。⑵派驻现场的监理人员应持证上岗、专业配套、人员按合同规定及时到位。⑶配备必要的检测设备和工具，满足现场检验工作需要。⑷按照《建设工程监理规范》GB50319-2000要求开展各项监理工作，控制工程质量，管理建设工程合同，协调建设单位与工程建设有关各方关系。⑸在监理项目部建立完善质量管理体系，保证我部质量方针和质量目标实现。⑹按照本工程特点和要求编制《监理实施规划》，并分阶段编制监理实施细则。加大主动控制、事前控制力度，保障项目目标的实现。⑺根据竣工备案制要求，严格执行质量检查和验收制度，分阶段及时对工程进行总结和评估。⑻强化监理档案资料管理，适应工程质量终身负责制的需要。熟悉设计文件（全体监理人员）参加设计技术交底（总监理工程师、专业监理工程师）签署《工程开工报审表》熟悉设计文件（全体监理人员）参加设计技术交底（总监理工程师、专业监理工程师）签署《工程开工报审表》（总监理工程师）参加第一次工地会议（总监理工程师、专业监理工程师）审查施工组织设计（方案）（总监理工程师）审查承包单位现场管理体系（总监理工程师）审查分包单位资格（专业监理工程师）检查测量放线控制成果（专业监理工程师）检查开工准备情况（专业监理工程师）8.实施要点：⑴参加设计交底、审查施工组织设计（方案）；审查承包单位现场管理体系、审查分包单位资格、测量放线控制成果等程序细化。⑵审查开工准备情况要注意以下事项：施工许可已获政府主管部门批准，征地拆迁符合进度需要，施工组织设计已获总监批准，承包单位人员、机具已到位，主要建筑材料已落实，进场道路及水、电、通讯已满足开工要求。⑶总监理工程师应组织监理人员参加第一次工地会议，并介绍监理项目部的组织机构、人员及其分工，监理规划主要内容，并对施工准备情况提出意见和要求。⑷第一次工地会议纪要应由监理项目部起草，并经与会各方代表会签。⑸《工程开工报审表》必须由总监理工程师审批，不得授权其他人员执行。8.2.2设计技术交底工作程序布置图纸会审工作（总监理工程师）布置图纸会审工作（总监理工程师）监理内部会审（总监理工程师）提出书面意见和建议（总监理工程师）熟悉施工图纸并提出初审意见（专业监理工程师）参加建设单位主持设计交底会（总监及专业监理工程师）签认设计技术交底会议纪要（总监理工程师）实施要点：⑴总监理工程师应组织专业监理工程师认真学习设计图纸，领会设计意图。⑵图纸标识和审核工作应符合政府部门要求。⑶专业监理工程师审核施工图设计深度能否满足施工要求，施工图要符合规范及有关标准的要求，要与地质勘探报告及现场实际情况符合。⑷图纸会审过程中各专业监理工程师应注意各专业图纸之间是否存在矛盾，布置是否合理。⑸图纸中所需材料来源有无标保证，能否代换，图中所要求条件能否满足，新材料、新技术的应用有无问题，施工安全、环境卫生有无保证。8.2施工组织设计（方案）申报（承包单位）监理项目部会审将批件返回承包方并送建设单位（资料管理人员）施工组织设计付诸实施（承包单位）施工组织设计审批（总监理工程师）提出修改意见初审（专业监理工程师）（专业监理工程师）修改补充通过实施要点：⑴施工组织设计或施工方案是否经承包单位上级技术管理部门审批。⑵施工方案是否切实可行（结合工程特点和工地环境）。⑶主要的技术措施是否符合规范的要求，是否齐全。⑷上述审核由总监组织，专业监理工程师参加，要求在一周内完成。⑸本项目属重大工程及施工复杂项目，监理的审批意见应报监理公司技术负责人复审。现场质量管理体系报审（承包单位）质量管理组织机构审核现场质量管理体系报审（承包单位）质量管理组织机构审核（专业监理工程师）技术管理组织机构审核（专业监理工程师）质量管理制度审核（专业监理工程师）技术管理制度审核（专业监理工程师）质量保证组织机构审核（专业监理工程师）管理人员、特种作业人员资格审核（专业监理工程师）会总专业监理工程师审批意见（总监理工程师）签发承包单位管理体系审批表（总监理工程师）实施要点：⑴现场质量管理体系经承包单位上级技术管理部门审核同意后方可报审。⑵现场质量管理体系要贯彻“横向到边、纵向到底”原则。⑶管理人员、特种作业人员数量应符合工程进度计划安排要求。8.2分包单位资质报审（承包单位）批准报请建设单位批准另选定分包单位（承包单位）签认分包单位审批表（总监理工程师）与分包方签订工程分包合同（承包方）审查分包人的申报资料（专业监理工程师）进入工地施工（分包方）实施要点：⑴工程分包应征得建设单位同意，其资格由监理工程师进行审核。⑵审核分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外（境外）企业在国内承包工程许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。⑶施工合同中已指明分包单位，其资质在招标时已经过审核，承包单位可不报审，但其管理人员和特种作业人员资格证、上岗证应报审。8.另选定供应商另选定供应商（承包单位）供应商资质报审（承包单位）对供应商厂家进行实地考察（必要时）（专业监理工程师）向建设单位呈报考察报告（专业监理工程师）会同建设单位确认供应商（总监理工程师）批准不批准签发报审意见（总监理工程师）签定供应商合同（承包单位）另选定供应商（承包单位）实施要点：⑴供应商除资质、营业范围符合政府有关规定外，还应符合当地建筑材料市场准入制度。⑵专业监理工程师负责对供应单位的资质审核，提出审核意见。⑶总监理工程师负责审批，并向建设单位报告。8.熟悉图纸、规范熟悉图纸、规范（专业监理工程师）审核测量方案（专业监理工程师）检查专职测量人员岗位证书（专业监理工程师）检查测量设备检定证书（专业监理工程师）测量放线成果报审（承包单位）现场复核成果及保护措施（专业监理工程师）通知承包单位整改（专业监理发生质量事故工程师）施工进入下一工序（承包单位）合格不合格实施要点：⑴测量设备检定证书应定期检查，杜绝超过检定期限设备用于工程，测量果出现系统误差时，应督促承包单位对设备重新检定。⑵定期检查、复核测量控制点的精度和保护措施。⑶不得与承包单位测量人员共用一套设备对同一测量成果进行复核。8.2审批(专业监理工程师)进行退换（采购单位）允许材料进入施工现场（专业监理工程师）见证取样送检(承包单位、专业监理工程师)独立平行抽查试验（合同需要时）（专业监理工程师）同意使用（专业监理工程师）合格试验报告检查(专业监理工程师)合格不合格建筑材料（设备）报审（采购单位）不合格实施要点：⑴采购单位进行建筑材料（设备）报审时应提供生产许可证、质保书、相应性能测试报告，由专业监理工程理由认真复核。⑵专业监理工程师要参与送检材料的见证取样，确保样品有代表性。⑶专业监理工程师对材料质量或检验数据有疑问的可以提出补充检测要求。8.3质量控制工作程序8.审查施工组织设计（方案）变更文件审查施工组织设计（方案）变更文件（专业监理工程师）签认施工组织设计（方案）变更文件（总监理工程师）审核重点部位、关键工序施工措施（专业监理工程师）组织新材料、新工艺、新技术、新设备专题认证（专业监理工程师）签认施工工艺、施工措施（专业监理工程师）抽查、巡视检查、旁站监督（专业监理工程师、监理员）签认隐蔽工程报验申请（专业监理工程师）审核、签认分项工程质量验评资料（专业监理工程师）审核、签认分部和单位工程质量验评资料并组织现场抽查（总监理工程师）实施要点：⑴部分程序细化部分详见施工准备阶段监理工作程序以及本节。⑵处理质量问题涉及到进度及费用问题时，必须考虑项目全局利益，经与其他专业监理工程师充分协商后，再确定最终处理意见。⑶工程计量、中间进度款支付、最终支付过程中，质量工程是应充分发表意见，保证所有支付项目质量均符合合同规定。8.3.工序施工质量检查（专业监理工程师）进入下一道工序施工（承包单位）工序质量自检合格（承包单位）合格不合格分项工程各工序施工（承包单位）落实整改措施（承包单位）实施要点：⑴专业监理工程师必须按监理细则要求对施工现场进行旁站监理，总监理工程师根据监理规划要求对现场进行巡视检查。⑵旁站监理的主要内容：①承包商是否按经批准的施工组织设计进行施工。②关键部位的操作是否符合规范的要求，质量是否合格。③是否按规定进行各项报审、检查和验收。⑶专业监理工程师在巡视检查中，要对工程实物质量进行抽查，并留下记录。⑷总监应对夜间施工、节假日值班作出安排，确保施工现场有监理人员到位。8.隐蔽工程施工隐蔽工程施工（承包单位）隐蔽工程自检合格（承包单位）隐蔽工程自检合格（承包单位）整改（承包单位）整改（承包单位）审核承包方自检结果（专业监理工程师）不合格不合格隐蔽工程验收（专业监理工程师）合格隐蔽工程验收（专业监理工程师）合格隐蔽工程验收隐蔽工程验收（专业监理工程师）实施要点：⑴施工中经后道工序遮盖后不宜或不能再检查的工程内容均属隐蔽工程验收范围。⑵重要的隐蔽工程验收项目：①基坑验槽②钢筋工程、预埋件③基础分部工程④防水工程（防水工程基础处理、防水层数）⑤各种变裂缝的处理⑥管道的接头、防腐、保温、基底、支架的施工⑦电气的跨接、避雷引下线、接地极埋设与接地带连接处焊接⑶专业监理工程师应在承包商的隐蔽工程验收单上签署验收意见，并备份存档。8.分部分项工程完工自检合格分部分项工程完工自检合格（承包单位）填报分项工程报验申请表（承包单位）现场检查（专业监理工程师）签署分项工程质量验收单（专业监理工程师）通知承包方整改（专业监理工程师）检查结果汇总（专业监理工程师）资料检查（专业监理工程师）不合格合格实施要点：⑴分项工程的验收应严格按《建筑安装工程质量检验评定标准》。⑵专业监理工程师的抽检数量应符合审批的监理细则或监理规划要求。⑶监理工程师的评定与承包商的自评相差较大，双方应按标准共同确定检查数量和方法，否则监理工程师应坚持自己的评定意见，并附监理检查评定表。⑷分项工程经验收评定后方可进入下道工序。⑸建筑采暖、电气、卫生与燃气工程的分项工程验收，应在安装调试合格后进行。8.3填报中间交工验收申请单填报中间交工验收申请单（承包单位）审查中间验收资料（专业监理工程师）审查中间验收资料（专业监理工程师）落实整改措施（承包单位）不合格审查结果落实整改措施（承包单位）不合格审查结果合格合格签发中间验收签证签发中间验收签证（专业监理工程师）编写质量评估报告（专业监理工程师）编写质量评估报告（专业监理工程师）实施要点：⑴分部工程的验收结果在分项评定的基础上经统计而得。⑵分部验收的工程质量评估报告应表明监理方对工程质量评定的意见。⑶地基基础与主体分部工程的质量评定应给施工企业技术部门和质量部门核定后再向监理报审。监理工程师确认评定意见前应进行现场检查。8.验收合格后提出预验收申请验收合格后提出预验收申请（承包单位）监理单位审查资料及现场预验不合格监理单位审查资料及现场预验不合格合格合格组织初验组织初验（总监理工程师）落实整改（承包单位）落实整改（承包单位）复验（专业监理工程师）复验（专业监理工程师）合格不合格合格合格不合格合格提交工程档案资料并提出竣工验收申请（承包单位）工程竣工验收提交工程档案资料并提出竣工验收申请（承包单位）工程竣工验收（建设单位）工程竣工验收工程竣工验收（建设单位）实施要点：⑴总监要组织专业监理工程师对质量情况、使用功能进行全面检查，对需要进行功能试验的项目应督促承包单位及时完成。⑵单位工程验收要在承包单位自查自评的基础上，结合质量保证资料核查，观感质量评定和关键部位全面进行检查。⑶检查中发现的质量问题和缺陷要按部位、按层次逐项列出清单，要求承包单位限期整改，验收中存在的质量问题不得隐瞒。⑷总监配合建设单位组织各方和政府有关部门共同验收，再由政府有关部门备案。⑸竣工备案制具体工作程序执行当地政府部门要求。8.3.7发生质量事故填报《工程质量事故报告单》（承包单位）事故调查（承包单位）事故原因分析（承包单位）研究、制订处理方案（承包单位）提交《质量缺陷调查报告》（承包单位）组织审查《调查报告》（总监理工程师）研究确定处理方案（参建各方）实施处理方案（承包单位）完成处理，自检申请验收（承包单位）检查、验收（专业监理工程师）上报主管部门（建设单位）发出停工令（总监理工程师）暂停施工（承包单位）发出复工令（总监理工程师）恢复施工（承包单位）补充调查（承包单位）提出新方案（承包单位）不处理原因不清必要时（倒塌事故12小时内上报）（重大事故5日内上报）（一般事故每月汇总集中上报）符合要求提交《质量缺陷调查报告》（承包单位）向建设单位、监理单位技术主管部门提交书面报告（总监理工程师）⑴工程质量事故处理方案凡涉及改变结构，改变使用功能，必须经设计单位及建设单位同意，并签署意见。⑵总监理工程师应对方案提出的措施、验收方法（包括必要的检测）提出审核意见。⑶总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表，宜事先后建设单位报告。8.4进度控制工作程序8.4.1收集、熟悉进度控制工作有关资料收集、熟悉进度控制工作有关资料（专业监理工程师）工程进度控制风险分析（总监理工程师、专业监理工程师）制定进度控制方案（专业监理工程师）审批承包单位进度计划（总监理工程师）编制下一期进度计划（承包单位）重新调整进度计划（承包单位）检查、分析进度计划的实施（专业监理工程师）通知承包单位采取纠偏措施（专业监理工程师）实际进度与计划进度比较与建设单位协商（总监理工程师）一般滞后严重滞后工程是否竣工符合工程竣工是实施要点：⑴审批进度计划、检查进度计划工作细化部分详见本节后序内容。⑵工程进度控制风险分析要结合本项目进度控制目标和工程具体特点由总监理工程师组织编制，并以专题报告形式向建设单位报告。⑶编制进度控制方案后要及时向施工单位交底，并明确和统一进度节点控制计划。8.4.2明确进度计划编制原则、依据、划分及内容(专业监理工程师)（总监理工程师）进度计划实施（承包单位）合格不合格或提出调整意见批件返回承包单位（资料管理人员）进度计划审批（总监理工程师）编制进度计划（承包单位）提交进度计划（承包单位）进度计划初审（专业监理工程师）实施要点：⑴承包单位应根据工程进展情况分别编制总体进度计划、年度进度计划，关键工程进度计划以及阶段性进度计划，并分别报监理审批。⑵承包单位在提交进度计划同时尚应提交进度计划网络图电子文件。⑶进度计划的内容及提交时间应符合合同及规范要求。⑷专业监理工程师审查进度计划时应注意：①工期和时间安排的合理性②施工准备的可靠性③计划目标与施工能力适应性⑸监理单位应在合同规定期限内完成对进度计划审批工作。8.日进度检查日进度检查（专业监理工程师）月进度检查（专业监理工程师）检查结果汇总分析（专业监理工程师）是否符合计划按原计划实施（承包单位）调整进度计划（承包单位）按新计划实施（承包单位）不合格进度计划审批总监理工程师否是合格实施要点：⑴每月进度检查应及时形成进度控制图和进度统计表等书面记录，每月工程进度报告应包括：①工程进度概况②工程进度曲线③工程图片④影响工程进度特殊事项的处理。⑵实际进度与计划进度基本相符（尤其是关键线路上）时，监理工程师不应干预承包单位对进度计划的执行。⑶调整进度计划审批详见《进度计划审批工作程序及实施要点》。8.5投资控制工作程序8.5.1收集、熟悉造价控制工作有关资料（专业监理工程师）工程造价控制风险分析、制定造价控制计划（总监理工程师、专业监理工程师）现场计量、资料审核（专业监理工程师、监理员）工程量及工程款支付审核（专业监理工程师）签署《工程款支付申请表》（总监理工程师）月度工程量统计、比较分析（专业监理工程师）收集、整理施工和监理资料（专业监理工程师）审核竣工结算报表（专业监理工程师）签发竣工结算文件和最终工程款支付证书（总监理工程师）制定调整措施（专业监理工程师）与造价控制计划比较进行风险分析，制定防范性对策（专业监理工程师）合格超差实施要点：⑴造价控制工程师必须熟悉工程承包合同，并与合同管理工程师协同工作。⑵月度工程量统计、比较分析显示工程造价出现正偏差时，总监理工程师要及时与建设单位的沟通。⑶进行工程造价风险分析、制定防范性对策的有关内容可以在造价控制监利细则中反映，要求有针对性，并对解决具体问题有指导意义。8.分部分项工程完成分部分项工程完成(承包单位)填报计量通知(承包单位)审查文件资料(专业监理工程师)填写《中间计量表》(专业监理工程师)是否存在异议(承包单位)进一步检查计量记录(专业监理工程师)进入支付程序现场计量(专业监理工程师、承包单位)退还资料、暂不计量（专业监理工程师）存在问题否是无问题实施要点：⑴计量原则①不符合合同文件要求的工程不得计量。②按合同文件所规定方法、范围、内容、单位计量。③按监理工程师同意的计量方法计量。⑵承包单位填报计量通知、监理工程师进行现场计量以及填报《中间计量表》的期限应符合合同规定。⑶监理工程师可根据工程特殊情况增加计量次数，但应提前向承包单位发出通知，承包单位要求增加计量次数，应书面申请。8.提出中期支付申请提出中期支付申请（承包单位）确认追加款项（专业监理工程师）确认支付总额（专业监理工程师）文件格式内容审查（专业监理工程师）不符合抄送总监办、指挥部（资料管理人员）确认工程最终价值（专业监理工程师）符合签发《中期支付证书》（总监理工程师）实施要点：⑴专业监理工程师收到支付申请后，从以下方面进行确认：①承包单位申请中已详细列明其认为有权得到款项。②申请中所涉及表格形式和内容应经监理工程师认可。⑵工程支付款小于合同规定限额时，总监理工程师可不签发支付证书。⑶工程支付申报和审批工作期限应符合合同有关条款要求。⑷动员预付款、材料预付款、保留金、费用索赔、工程变更、迟付款利息等款项应与中间支付同期进行。⑸监理工程师可通过任何一期支付证书，对已支付工程发现的问题进行调整和纠正。8.提出最终支付申请提出最终支付申请（承包单位）确认遗留工程、缺陷工程合格（专业监理工程师）签发《工程缺陷责任期终止证书》（总监理工程师）确认工程变更、索赔、价格调整（专业监理工程师）检查已支付细目（专业监理工程师）复核所有工程数量与费用（专业监理工程师）计算核实争议项目（专业监理工程师）签发《最终支付证书》（总监理工程师）抄送建设单位（资料管理人员）实施要点：⑴承包单位提交《最终支付证书》以及监理工程师审查《最终支付证书》都应在合同规定期限内完成。⑵签发《工程缺陷责任期终止证书》同时应解除承包人履约担保责任的证明，退回或解除承包人剩余保留金或银行保函的证明。⑶审查最终支付证书应注意以下事项：①申请的格式和内容满足合同规定。②结算清单必须完全、完整、关系清晰。③证明资料有监理工程师签字认可。④计量与支付无遗漏、重复。⑤未明确费用应要求承包单位进一步提供资料。8.6合同管理工作程序及实施要点8.6.1协助合同终止（总监理工程师、专业监理工程师）是否是否收集、熟悉合同管理工作有关资料（专业监理工程师）制定合同管理工作方案（专业监理工程师）工程变更管理（总监理工程师、专业监理工程师）工程暂停及复工处理（总监理工程师、专业监理工程师）费用索赔管理（总监理工程师、专业监理工程师）工程延期、延误处理（总监理工程师、专业监理工程师）是否发生争议合同争议调解（总监理工程师、专业监理工程师）否是否调解成功配合仲裁诉讼（总监理工程师、专业监理工程师）继续履行是否解除协助合同解除（总监理工程师、专业监理工程师）是实施要点：⑴工程暂停及复工处理、工程变更管理、费用索赔管理、工程延期延误处理工作程序详见8.6.2、8.6.3、8.6.4、8⑵合同管理专业监理工程师应建立合同管理台帐，对工程承包合同、材料供应合同、分包合同进行系统管理。⑶合同争议调解、合同解除工作必须由总监理工程师负责，并配合法院和仲裁机构处理合同诉讼和仲裁。8.确定停工范围确定停工范围（总监理工程师）协商工期和费用事宜（总监理工程师）签发工程暂停令（总监理工程师）停工原因确定（总监理工程师）整改（承包单位）记录实际情况（监理项目部）审查是否具备复工条件签署工程复工令、复工（总监理工程师）处理工程暂停引起的与工期、费用等有关问题（总监理工程师、专业监理工程师）SHAPE审查是否具备审查是否具备恢复施工条件实施要点：⑴工程暂停令签发前，总监理工程师应首先征求建设单位现场代表意见，并就工程暂停后引起的工期和费用问题向建设单位提供初步处理建议。⑵工程暂停令必须明确停工原因和范围，避免承包单位提出不必要的工程索赔。⑶工程暂停期间，总监应安排专业监理工程师记录现场发生的各类情况，便于日后处理合同争议。⑷工程暂停令和复工令必须由总监理工程师签发，不得授权其他人员完成。⑸审核承包单位申报的复工审批表，必须按承包合同和监理合同规定的程序和时间完成。8.提出工程变更提出工程变更（建设单位、承包单位）工程变更审查（专业监理工程师）提出审批意见（总监理工程师）转交设计单位（建设单位）编制设计变更文件（设计单位）对设计缺陷提出变更（设计单位）涉及安全、环保内容的审定（政府有关部门）签发工程变更单（总监理工程师）实施要点：⑴工程变更涉及到进度安排与造价控制时，审批过程应由相关专业监理工程共同参与确定。⑵工程费用变更及工期变更情况应由总监理工程师与承包单位、建设单位协调。⑶专业监理工程师应根据工程变更单督促承包单位实施。8.提出索赔意向提出索赔意向（承包单位）初审索赔意向（专业监理工程师）收集资料整理记录（专业监理工程师）提出索赔报告（承包单位）索赔评估（专业监理工程师）编制审查报告（专业监理工程师）签发《索赔时间/金额审批表》（总监理工程师）抄送建设单位(资料管理人员)索赔事件发生不合格合格实施要点：⑴索赔申请应符合：①格式满足监理工程师要求；②内容符合合同规定。⑵索赔评估项目：①资料真实、齐全②依据正确③理由正确与充分④计算原则与方法恰当⑤数量正确⑶总监理工程师签发《索赔时间/金额审批表》后，通过中期支付证书予以支付。8.6.5收集资料、做好记录（专业监理工程师）延期申请报批（承包单位）延期申请初审（专业监理工程师）工期延期评估（专业监理工程师）合格延期不合格签发《工程最终延期审批表》（总监理工程师）书面通知承包单位调整进度计划（总监理工程师）批件返回承包单位(资料管理人员)进度计划调整报批、实施（承包单位）延误实施要点：⑴工程延期申请的期限及资料提供应符合合同规定。⑵影响延期事件具有连续性时，监理工程师应先批准临时延期，便于承包单位调整进度计划，收到承包单位正式延期申请报告后，再批准最终延期。⑶延期评估应主要从以下方面进行评定：①承包单位提交的申请资料必须真实、齐全，满足评审需要。②申请延期的合同依据必须准确。③申请延期的理由必须正确与充分。④申请延期天数的计算原则与方法应恰当。8.协调事宜发生协调事宜发生现场调解（专业监理工程师）现场调解（专业监理工程师）成功成功专项调解（总监理工程师）成功专项调解（总监理工程师）成功现场协调会（总监理工程师）工地例会（总监理工程师）成功现场协调会（总监理工程师）工地例会（总监理工程师）编制会议纪要（专业监理工程师）编制会议纪要（专业监理工程师）合同争议调解（总监理工程师）确认协调结果合同争议调解（总监理工程师）确认协调结果（专业监理工程师）成功提交交工申请报告（承包单位）仲裁或诉讼（政府机关）协调事宜结束成功提交交工申请报告（承包单位）仲裁或诉讼（政府机关）协调事宜结束实施要点：⑴工地例会的时间、地点、参加人员、程序、内容应在第一次工地会议明确。⑵工地例会和现场协调会不限于解决协调事宜，同时处理工程质量、费用、进度、安全和文明施工等事项。⑶协调事宜处理涉及合同变更或工期、费用索赔，详见有关工作程序。⑷总监理工程师应在合同规定期限内完成协调事宜调查和取证工作，并将处理决定书面通知建设单位和承包单位。⑸在协调期间内，合同只要未放弃或结束，监理工程师应要求承包单位继续施工。8.7文明、安全施工监理工作程序及实施要点组织有关各方处理组织有关各方处理安全事故（专业监理工程师）落实整改措施（承包单位）编制文明、安全施工方案（承包单位）方案审核并提出书面意见（专业监理工程师）不同意编制文明、安全施工监理规划（总监理工程师）编制文明、安全施工监理细则（专业监理工程师）同意开工前安全文明施工交底工作（专业监理工程师、承包单位）落实文明、安全施工作业准备工作，并报审（承包单位）实施（承包单位）检查执行情况（专业监理工程师）发现安全生产隐患及时发出整改通知（专业监理工程师）发生安全事故提出书面报告（承包单位、专业监理工程师）建设单位代表建设单位代表上报上报落实整改（承包单位）签署审核报告（专业监理工程）不同意同意实施要点：⑴监理项目部应安排有安全资质监理工程师开展文明、安全施工监理工作。⑵文明、安全专业监理工程师日常检查结果应留有记录。⑶重大安全事故应按有关规定向政府部门及时汇报。8.8交工监理工作程序及实施要点提交交工申请报告（承包单位）提交交工申请报告（承包单位）无问题无问题落实整改落实整改（承包单位）确认工程完成（专业监理工程师）存在问题无问题无问题存在问题确认质量合格存在问题确认质量合格（专业监理工程师）无问题无问题存在问题确认现场清理完毕存在问题确认现场清理完毕（专业监理工程师）无问题无问题成立交工检查小组成立交工检查小组（总监理工程师）审查交工申请审查交工申请（检查小组）现场检查与评估现场检查与评估（检查小组）编制检查报告编制检查报告（检查小组）签发交工证书（总监理工程师）签发交工证书（总监理工程师）实施要点：⑴交工检查小组由建设单位、监理、设计、承包单位指定负责人参加，邀请质量监督部门或竣工备案部门参加。⑵对交工申请重点审查：工程范围、交工工程质量、质量缺陷处理、交工资料完成情况、剩余工程计划。⑶8.9缺陷责任期监理工作程序及实施要点审查承包单位缺陷责任期工作计划审查承包单位缺陷责任期工作计划（专业监理工程师）检查已完工程质量（专业监理工程师）确定缺陷责任及修复费用（专业监理工程师）督促承包人完成交工资料（专业监理工程师）成立缺陷责任工作检查小组（总监理工程师）审查终止缺陷责任申请（检查小组）工程整体检验（检查小组）评价缺陷责任期工作情况（检查小组）编制检查报告（检查小组）签发《工程缺陷责任终止证书》（总监理工程师）无问题无问题无问题落实整改（承包单位）存在问题存在问题存在问题实施要点：⑴监理工程师应根据施工合同，确定工程缺陷责任期，起算日期以签发交接证书日期为准。⑵检查小组由建设单位、监理单位指定负责人参加，承包单位参加并为检查工作提供便利。⑶检查小组对工程最终检查和评价主要从以下三个方面进行：①剩余工作及缺陷工程完成情况。②整个工程使用情况。③评价除合理磨损外，工程符合合同规定情况。9监理工作方法及措施9.1质量控制方法及措施9.1.11单位工程质量目标分解1地基与基础合格⑴所有分项工程质量必须符合GB50202-2002质量验收标准规定，全部合格。⑵地下防水混凝土及地下卷材防水工程必须合格，保证不渗不漏。2主体结构合格⑴所有分项工程质量必须符合GB50204-2002质量验收标准规定，全部合格。⑵钢网架结构工程质量必须符合GB5025-2001质量验收标准规范，全部合格。3地面合格⑴所有分项工程质量必须符合GB50209-2002质量验收标准规定。全部合格。⑵面层与基层的结合必须牢固，无空鼓、裂纹麻面、起砂，颜色协调、无污染。不同面层应在门樘铲口处分隔。⑶排除液体的地面不应有积水、倒泛水。4建筑装饰装修合格⑴⑵玻璃幕墙质量应符合JGJ102-96及JG3035-1996规定。⑶所有分项工程质量必须全部合格。⑷装饰每一分部先作样板，经施工、设计、监理、业主等鉴定符合要求后，方能大面积施工。5建筑屋面合格⑴所有分项工程质量必须符合GB50207-2002质量验收标准规定，全部合格。⑵屋面防水层完成后，检验屋面有无渗漏和积水、排水系统是否畅通，可在雨后或持续淋水2小时后进行。有可能作蓄水检验的屋面宜作蓄水检验，其蓄水时间不宜小于24小时。6建筑给水、排水及采暖合格⑴所有分项工程质量必须符合GB50242-2002质量验收标准规定。全部合格。7建筑电气合格⑴所有分项工程质量必须符合GB50303-2002质量验收标准规定。全部合格。⑵电力变压器安装，成套配电柜（盘）及动力开关柜安装、电缆线路分项工程必须合格。8通风与空调合格⑴所有分项工程质量必须符合GB50243-2002质量验收规定。全部合格。⑵有关的空气洁净的分项工程必须合格。9电梯合格⑴所有分项工程质量必须符合GB50310-2002质量验收规定，全部合格。⑵安全保护装置及试运转分项工程必须合格。注：●观感质量好。9.1.2（1）审查承包单位的技术资质对于总包单位的技术资质，已在招标阶段进行了审查。但总包单位进场后，监理单位将根据其投标承诺，核查其项目经理和主要人员是否与投标书上所报的一致，其施工队伍是否为该单位所属。对总包单位通过招标选择的分包施工单位，需经监理单位和业主审查认可后，方能进场施工。监理单位要审查其是否具有完成工程并确保其质量的技术能力及管理水平。（2）熟悉设计文件、技术规程及有关技术资料监理工程师必须做到：熟读初步设计，了解设计意图；及时、认真地熟悉和审核施工图；与设计人员加强沟通，对自己尚未吃透的设计不能贸然处之，应尽量减少因边设计边施工造成损失的可能性。做到在阶段出图前早有预见，提出多种方案，缩短事前控制时间。熟悉规程、标准、规范以及标准设计和合同文件，与质监及检测部门取得联系，争取支持和帮助。（3）认真审查施工单位提交的施工组织设计监理单位各专业监理人员要对施工单位提交的施工组织设计进行认真的审查，重点是技术措施是否可靠，各专业工种的交叉搭接是否合理、资源供应是否满足、可靠，在本工程现有的环境下是否具有可操作性等，要避免不必要的赶工及措施费的发生。本工程应重点审核的施工组织设计内容有：土方工程及基础结构；地下室钢筋混凝土浇筑方案、地下室防水、后浇带处理；主体结构钢筋混凝土框架；玻璃幕墙安装工程施工方案、其他装饰工程；电气、智能化施工方案；消防、给排水、暖通；空调、动力、电梯。（4）测量控制检查复核施工现场的测量标准、建筑物定位放线以及高程水准点。特别是对两个施工单位在前后工序交换过程中，要加强检查轴线、标高的交接和衔接，并具备清楚、完善的手续。（5）督促、协助承包单位完善质量保证体系和现场质量管理制度。包括完善计量和质量检测技术和手段、现场质量检验制度，统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。（6）开工报告把好开工关：监理单位在工程开工前，要对施工单位的现场各项施工准备进行检查。对工程质量有重大影响的施工机械、设备，施工单位应提供技术性能报告，不符合质量要求的不能使用。已对工程进行了设计交底和图纸会审，开工后即将使用的材料已进行了检验等。现场各项施工准备充分和完善或满足一定要求后，总监理工程师发布开工令。9.1.3（1）工序质量的控制就是对工序活动条件的质量控制和对工序活动效果的质量控制。为此，监理单位将事前制定工序质量控制流程图。当施工单位每道工序完成后，应根据规范要求进行自检，合格后填报“工程报验单”。监理工程师在收到“工程报验单”后，立即对待检验的工序进行现场检查，并根据规范要求，对保证资料进行核查。监理单位检验合格并经监理工程师签署认可后方可进行下道工序施工。反之，责令施工单位返工。（2）预检工程监理验收的内容和要求为加强对工程施工质量的预先控制，保证工程建设顺利有序的开展。在监理工作中执行预检工程监理验收制度。在①模板②预制构件吊装③设备基础④管道设备⑤砼工程结构后浇带、施工缝留置方法、位置和接槎的处理⑥机电明配管线⑦变配电装置⑧机电表面器具等工序施工过程中监理进行预检验收。预检工程监理验收按如下程序进行：对各工序按施工技术标准进行施工质量过程控制，每道工序完成后，应进行检查；相关各工序之间，应进行交接验收，并形成记录。为经监理工程师检查认可，不得进行下道工序的施工。（3）隐蔽工程监理验收内容和要求根据施工质量验收规范的要求，对在施工过程中需事先隐蔽的施工部位执行隐蔽工程监理验收制度。隐蔽工程监理验收按如下程序进行：由专业监理工程师根据施工承包单位报送的隐蔽工程报验申请和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认；对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签认，并要求施工承包单位严禁进行下一道工序的施工。（4）对施工现场进行巡视、平行检验和旁站跟踪检查：在施工过程中，监理工程师将随时、有目的地进行巡视和旁站检查，以及时发现、解决和纠正施工中出现的质量问题。对重要的工程部位或工序，监理工程师将亲自试验或取样送检，如测定砼的坍落度、配合比；做砼（砂浆）试块；对钢筋焊接接头取样等。对所发现的问题应先口头通知施工单位纠正，然后由监理工程师签发《监理通知》，责令施工单位整改，整改结果书面回复监理工程师，经监理再次复查合格后始得继续施工。（5）分项、分部工程施工质量验收检验批质量验收由监理工程师组织施工单位专业质量（技术）负责人等进行施工质量检验批质量验收，检验批合格质量应符合下列规定：主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。具有完整的施工操作依据、质量检查记录。分项工程质量验收由监理工程师组织施工单位专业质量（技术）负责人等进行施工质量分项工程质量验收（必要时根据法规文件规定由总监理工程师协助建设单位主持质量验收）。分项工程质量验收合格应符合下列规定：分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批质量验收记录应完整。分部工程质量验收由总监理工程师协助建设单位工程项目建设负责人组织设计单位、勘察单位和施工单位项目负责人参加相关分部（子分部）工程施工质量质量验收分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定：分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求。在分项和分部工程验收中，对设计结构安全的材料、试件、施工工艺和结构的重要部位进行检测或结构实体检验的监理应进展见证工作，以保证质量检测数据的正确性，同时应对承担结构安全检测单位审查其相应的资质证明。检测、检验工作在分项和分部工程验收中，对设计结构安全的材料、试件、施工工艺和结构的重要部位进行检测或结构实体检验的，监理应进行见证工作，以保证质量检测数据的正确性，同时应对承担结构安全检测单位审查其相应的资质证明。（6）按合同行使质量监督权：为了保证工程质量，出现下例情况之一者，总监理工程师有权指令施工单位立即停工整改：施工中出现质量异常情况，经提出后施工单位仍未采取改进措施者；或者采取的改进措施不力，还未使质量状况有好转趋势者；未经检验就进行下道工序或隐蔽作业、未经现场监理人员检验自行封闭、掩盖者；对已发生的质量事故未进行处理和提出有效的改进措施就继续作业者；擅自变更设计、图纸进行施工者；使用未经认可和批准的材料或擅自替换、变更工程材料者；擅自将工程转包或擅自让未经同意的分包单位进场作业者；没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者；其它总监理工程师认为必须停工整顿者。监理项目部要求施工单位暂停施工必须填写“工程部分暂停令”单，并要求施工单位按照质量事故处理程序对质量问题进行处理，经现场监理工程师审（检）查认可后，施工单位填写“复工申请”，总监理工程师签认“复工令”。（7）利用数理统计方法对质量进行控制：根据施工过程中监理工程师收集的一系列质量数据（如砼强度、钢结构焊接检验），对此进行整理、统计分析，找出质量波动的规律。进而判断质量状况，找出质量问题并分析影响质量的原因，最终制定改进质量的对策和措施。通常我们采用管理图法和直方图法，定期统计分析来加强工程的质量控制。（8）行使质量否决权：监理单位对施工单位工程进度款的支付申请，所申请支付顶目的质量签证单必须随支付申请一同上报，只有那些已经监理工程师签署质量认证意见且已达到合格或达到合格规定的质量等级的项目，总监理工程师才能按合同明确的支付要求签署支付意见。9.1.4(1)巡视监理人员在日常监理工作中经常地、有目的地对承包单位的施工过程进行巡视检查、检测。主要检查内容如下：是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工；是否使用合格的材料、构配件和设备；施工现场管理人员，尤其是质检人员是否到岗到位；施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求、特种操作人员是否持证上岗；施工环境是否对工程质量产生不利影响；已施工部位是否存在质量缺陷。巡视监理情况作为质量控制资料进行专项记录。(2)旁站监理人员在施工阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督工作。关键部位、关键工序，在基础工程方面包括：挖土、土石方回填，后浇带及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑，卷材防水层细部构造处理，在主体结构工程方面包括：梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，钢网架结构安装，幕墙安装。旁站监理人员的主要职责是：检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验；做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。旁站监理人员根据施工技术规程和施工质量验收标准认真履行职责，对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。(3)实测实量对在工程质量检验批质量验收工作中，根据相关的施工质量验收规范，对须进行测量明确质量偏差数值的项目和内容，监理制定专项的实测实量记录表，使用相应的质量检验工具。通过钢尺、塞尺、经纬仪、水准仪、2m靠尺、卡尺等检查，以获得实际的质量数据，同时，通过实测实量监理工作对所发现的质量问题及时要求施工承包单位进行整改，以保证施工现场实物质量符合施工验收规范要求。(4)见证取样对工程材料/构配件/设备按验收规范需进行现场取样复验的监理应执行见证取样和送检工作；对涉及建设工程结构安全、工程质量验收的试块、试件，监理应执行见证取样和送检工作；对涉及建设工程结构安全和工程质量评定的施工工艺和结构的重要部位进行的检测或结构实体检验，监理执行见证工作。(5)平行检测对工程施工测量进行平行检测（包括工程定位测量、基槽验线、楼层放线和标高测量、建筑物沉降观测等）；按工程质量验评标准，对检验批质量进行实测和验收；对建筑工程的使用功能进行抽查、试验（如厕所泼水试验、水盘、水池盛水试验、通水、通电试验，排污立管通球试验及绝缘电阻、接地电阻、漏电跳闸测试等）。(6)签认经监理人员检查、验证确认符合相关施工质量验收标准的文件，应由经确认的相关责任人员及时进行签认（包括监理工程师各类审批表、施工现场质量管理体系检查记录、检验批质量验收记录、分项工程质量验收记录、分部（子分部）工程验收记录、单位（子单位）工程质量竣工验收记录等）。监理签认资料作为质量控制资料予以保存，作为工程质量验收的依据。(7)影像现场项目监理部应根据项目类型、规模和特点配置相关的影像设备，同时在监理细则中规定音像资料反映的工程具体部位和音像资料的数量要求；对施工过程中出现的较大质量问题或质量隐患，监理工程师宜采用照相、摄影等手段予以记录；监理所拍摄的音像资料，应能全面反映主要旁站监理内容，工程总体质量控制情况和施工过程中出现的质量问题。9.1.51对单位工程进行初验当施工单位提出对单位工程进行初验时，监理工程师应检查：工程是否达到交验条件，各专业监理工程师应按照设计图纸、规范、标准和施工承包合同所明确的要求对各专业工程的质量情况和使用功能进行全面检查。对发现影响竣工验收的问题（质量、未完项目等）签发《监理通知》，要求承包单位进行整改。功能试验是否完成。对水、电、空调通风系统等需要进行功能试验的项目，监理工程师应督促施工单位及时进行试验（调试），监理工程师应认真审阅试验（调试）报告，并对重要项目与施工单位共同试验（调试），必须时应请业主与设计单位、设备、仪表供货厂家代表共同参加。当上述检查完成并符合要求后，监理单位与施工单位专业人员共同对工程进行初验，初验通过后，由施工单位提出验收申请报有关各方并要求施工单位提交全部竣工资料和竣工图。2审查竣工资料和竣工图纸对施工单位提交的竣工资料，监理工程师要逐一认真审查和验证，重点是资料齐全、清楚、手续完善，分项、分部工程划分合理。对竣工图的审查重点是施工过程中所发生的设计变更和工地洽商是否已包括到竣工图中，竣工图是否完整等。3竣工验收及质量评估监理工程师在审查、核验施工单位所提交的竣工资料和竣工图并认可后，同时整理监理资料。根据两套资料对工程质量进行分析、评估，拿出最终监理单位对该工程的质量评估意见，并向业主提交《工程质量评估报告》，供质量监督部门进行竣工监督验收时核查。监理工程师将及时、认真地参与业主组织的验收工作，全面、公正、准确地提供验收依据和发表验收意见。4质量的整改完善对验收中提出的需要整改或完善的质量问题，监理将在规定的时间内督促施工单位进行整改或完善。对设计单位提出的需要进行局部修改的应按要求进行修改。9.1.6监理工程师根据合同规定计算竣工工程的工程质量保修期，起算日期必须以监理工程师鉴发的工程交接证书日期为准。对于有一个以上竣工日期的工程，工程质量保修期应分别从各自不同的竣工日期起算。监理工作的质量保修期服务期限，将在委托的监理合同中约定，一般为一年。1工程质量保修期监理的工作内容⑴检查已完工程质量监理工程师应经常检查已完工程，对工程交付时存在的缺陷及签发交接证书之后发生的工程缺陷情况进行记录，并指示承包单位进行修复。⑵检查承包单位的修复工程计划检查承包单位修复工程计划的实施。并视工程具体情况，建议承包单位对修复工程计划进行调整。⑶验收修复工程的质量对承包单位修复工程的质量进行检查，并验收是否符合合同及规范要求的质量要求。⑷确定缺陷责任及修复费用对工程缺陷发生的原因及责任进行调查，对于承包单位原因造成的工程质量缺陷，由承包单位负责修复并承担其修复的所有费用；对非承包单位原因造成由承包单位进行修复的工程质量缺陷，监理人员应核实修复工程的费用和签署工程支付证书，并报业主。⑸应督促承包单位按要求完成修复工程资料归档要求承包单位在修复过程中按规范要求建立修复工程的技术资料，并及时督促归档。2工程质量保修终止证书的签发程序⑴工程质量保修终止证书签发的必要条件①②监理工程师对全部修复工程的质量予以认可。监理工程师收到承包单位含有如下内容的申请：a.修复工程计划的执行情况；b.工程质量保修期内监理工程师指示承包人进行修复的工程完成情况；c.修复工程资料的完成情况。⑵成立工程质量保修期工作评估小组①监理人员确认具备签发质量保修期终止证书必要条件后，提请总监批准成立由业主牵头、并邀请设计代表、质监站参加的工程质量保修期工作评估小组，承包单位列席，并为评估小组工作及日程安排提供服务。②评估小组的任务主要为：a.审查承包单位的质量保修期终止证书申请报告。对申请报告内容的完整性、真实性进行审定，并确认是否满足合同规定及监理工程师的要求；b.对工程进行最终的整体检验，并侧重质量保修期内存在的工程质量缺陷的修复内容进行检查；c.审查质量保修期内的修复工程资料；d.对质量保修期的工作情况进行评估，确定是否签发质量保修终止证书。⑶最终检查和评估最终检查主要从以下两方面：缺陷工程的完成情况；整个工程的使用情况。评估主要围绕现场检查结果进行，除合理磨损外，工程均应达到合同规定的检验标准。⑷评估报告评估报告由监理工程师组织编制，经评估小组讨论取得意见后，报送业主。评估报告的主要内容应包括：①概述评估小组的授权及其名单、工作简况、收到承包单位申请的日期；②现场检查的内容及情况；③评估小组对承包人缺陷责任期全部工作的评议。⑸审批工程质量保修终止证书监理工程师收到业主审批同意的评估报告，并确认工程按合同规定己达到缺陷责任期工作验收标准,审批质量保修终止证书，审批日期应以工程通过最终检验的日期为准、证书中应包括以下主要内容：①获得证书的工程范围；②审查质量保修期工程的单位；③工程竣工日期及合同缺陷责任终止日期；④质量保修终止证书的签字人（业主、监理、承包单位、设计单位各方的代表）。9.2进度控制目标及措施9.2.1监理对建设项目的进度控制，是根据业主与各承包方签订的承发包合同，在确保建设工作质量的前提下，通过对建设项目的建设全过程进行规划、组织、控制和协调，使建设进度得到有效控制，以期在预定时间内交付使用，达到充分发挥投资效益的目的。通过对建设项目特点分析及对业主建设意图理解，本项目监理控制目标确定为214日历天（包括节假日）。9.2.21制定由业主供应材料、设备的需用量及供应时间参数，编制有关材料、设备部分的采供计划。2为工程进度款的支付签署进度、计量方面认证意见。3组织现场协调会，现场协调会印发协调会纪要。现场协调会职能：A、协调总包不能解决的内、外关系问题；B、上次协调会执行结果的检查；C、现场有关重大事宜。4每周向业主报告有关工程进度情况，每月定期呈报监理月报。5审批总工期控制计划总承包单位在工程开工前应按施工合同的规定，及建设单位要求，以及总监理工程师的指示编制施工总工期控制计划，填写《施工工期控制计划申报表》呈报监理项目部审批。分包单位也应在工程开工前编制施工工期控制计划，由总承包单位认可后呈报监理项目部审批。6审批月度施工计划：施工工期控制计划实行分级管理，承包单位必须按总工期控制计划的要求编制月度施工作业计划，呈报监理项目部审查认可，分包单位通过总包单位进行协调报送监理项目部。7审查每周作业计划监理工程师根据月进度计划每周定期审查施工单位的周进度计划及完成情况，及时分析周进度计划的完成对月进度计划完成的影响，并及时提出调整意见。8工程进度计划的动态管理监理工程师负责本专业施工进度的跟踪检查，总监理工程师负责收集进度的检查情况进行分析与评价。监理项目部在每周协调会前对月度施工进度计划检查对比一次，每周末对总监控计划检查对比一次，分析计划的完成情况，通过协调会议和月进度审批，落实控制措施。对工程总进度计划的检查，采用实际进度前锋线的方法进行跟踪；月度施工作业及周作业计划则采用实际进度进行跟踪对比检查，记录工程进度计划的实施情况。9当发现工程实际进度严重偏离计划时，总监理工程师采取的对策：组织监理工程师进行原因分析、研究措施或提出建议并签发《监理通知单》指示承包单位采取必要的措施。召开各方协调会议，研究相应的措施，保证合同约定目标的实现，并形成会议记录。必须延长工期时，对承包单位申报的《延长工期申请表》签署审批意见并对总监控计划作必要的调整。除非建设单位同意对工程建设工期进行延期，否则，监理项目部将督促承包单位采取一切可行的措施，包括调整工序与施工作业安排来实现总进度监控计划的实现。9.2.31进度控制的工作原则进度控制管理的总任务就是为使工程建设实际进度符合项目总进度计划要求，审核不同阶段、工种的实施进度计划要求，审核不同阶段、工种实施进度计划在执行过程中加以控制，对突破进度计划的提出调整，纠正措施，以保证工程项目按期竣工。2进度控制的工作方法⑴督促承包单位应根据建设工程施工合同的约定按时编制施工总进度计划、季度进度计划、月进度计划，并按时填写《施工进度计划报审表》，报监理项目部审批。⑵监理工程师应根据工程的条件（工程的规模、质量标准、工艺复杂程度、施工的现场条件、施工队伍的条件等），全面分析承包单位编制的施工总进度计划的合理性、可行性。审查进度网络计划的关键线路。⑶对季度及年度进度计划；应分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排。有重要的修改意见应要求承包单位重新申报。进度计划由总监理工程师签署意见批准实施并报送业主。⑷在计划实施工程中，监理工程师对承包单位实际进度进行跟踪监督，并对实施情况做出记录。根据检查的结果对工程进度进行评价和分析。发现偏离应签发《监理通知单》要求承包单位及时采取措施，实现计划进度的安排。⑸现工程进度严重偏离计划时，总监理工程师应组织监理工程师进行原因分析，研究措施；并签发《监理通知单》。⑹召开各方协调会议，研究采取的措施，保证合同约定目标的实现。⑺必须延长工期时，应填报《工程延期申请表》，报监理项目部审批。9.2.41进度控制的组织措施⑴建立健全监理组织机构，专人协调控制工程进度，完善职责分工及有关制度，落实进度控制的责任。⑵将进度目标分解。根据总进度目标编制年、季、月进度目标。⑶确定进度协调工作制度；每周召开一次进度协调会，⑷对影响进度目标实现的干扰和风险因素进行分析、预测，采取预防措施。2进度控制的技术措施⑴监理在和业上充分研究后确定的总进度控制计划，发给各施工单位，各施工单位、供货商按控制计划的要求编制实施进度网络计划；监理认真审核各计划的协调性和合理性。⑵制定由业主供应材料设备的需用量及供应时间参数，编制有关材料、设备部分的采供计划。⑶事中检查控制；每月进行进度检查，动态控制和调整。并建立反映工程进度的监理日志、月报、进度曲线。⑷工程进度的动态管理：实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因；并提出调整的措施和方案，并相应调整施工、设计、材料设备供应和资金计划。⑸组织好现场协调会。周协调会也相当于周计划检查会，重点解决各施工单位内部不能解决的问题。有问题必须抓住不放，务必解决。3进度控制的经济措施⑴编制进度目标计划，确定进度控制点，对按时或提前完成者给予奖励；延期完工者给予处罚。⑵合理支付赶工措施费。⑶给业主编制详细的资金使用计划，使业主及早筹措资金，保证资金供应。4进度控制的合同和信息措施⑴协助业主签订一个好的合同，合同中涉及进度的条款，字斟句酌；不出现不利于业主的条款。⑵做好工程施工记录；积累素材，为正确处理可能发生的工期索赔提供依据。参与处理工期索赔事宜。⑶工作积极主动，为业主当好参谋；减少由于业主原因导致的工期延误。⑷收集有关进度的信息，通过计划进度和实际进度的动态比较，定期向建设单位及有关单位提供比较报告，为正确的决策提供依据。9.2.5建设监理作为一种智力密集型服务组织，要想在本工程中做到顺利向国际惯例接