2023年服装售后服务承诺书 衣服售后服务承诺(3篇)

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服装售后服务承诺书衣服售后服务承诺篇一

1、服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。

2、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。

①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;

②服装售出时已标明“处理品〞的;

③超过退换期限或无销售票据的。

1、服装开线，免费修理;

2、服装起皱，免费熨烫;

3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

1、服装改款式;

2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;

3、拉链因穿用不当或自行损坏;

4、全棉面料服装褪色、缩水、起球;

5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

服装售后服务承诺书衣服售后服务承诺篇二

我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。

a、热心答复定制单位的来电来信问询，合理解决实际问题，并建立客户服务档案。

b、热心、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解状况，按“三包〞内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位满意。

a、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解状况，根据定制单位提供的相关状况进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员协同下，依照“三包〞的内容逐个逐套进行售后

服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且马上送到定制单位。

b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。

c、在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意如意为止。

d、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

服装售后服务承诺书衣服售后服务承诺篇三

以下是整理的《服装店售后服务承诺书》，希望大家喜欢！<

1：从本店出售的毛衣保质期为30天（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。长款裙子不在保修范围内。

2：在发现毛衣受损坏应立刻通知店主，即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理（注：寄给店主的邮费客人自负），店主在收到损坏宝物经验证（无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），七个工作日内保证立刻发货将商品寄回想客（邮费由本店主自行负责）

3：用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

售后服务电话：137xxxxxxxx

4：在保修期内，以下状况将实行有偿维修服务；

（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；