XXXX东风商用车公司营销报告

目录2007-2011年业绩回顾成功要素2012-2016年市场趋势分析过去5年的差距和不足模式和策略2012-2016年营销规划2012年重点工作新高度

新起点新跨越新绪高台度2桶0亮0前7再-脂2腰0名1长1患年取营绣销钞业础绩烘回偏顾成烂功昼要贵素总杂体背回吩顾品鸡系蹲销或售网亡络寻发毒展服辛务托配胃件行扎业园客响户金燃融柄支尺持2纵0犁0抛7显-春2告0帖1移1和年振总覆体嘱业创绩那回鼓顾五塔年食来蜜，络东霸风升商程用乏车踏本糟部贷国简内侍市民场惨营炕销笔强克势拦增际长2007年2008年2009年2010年7.27.58.614.42011年F15单位：万辆DFCV本部国内份额11.2%9.9%10.1%9.6%13%牵陆引：超适越抹计热划—元—坚讲持行价貌值算营谱销德，些创段造纲结授构川优培势2完0具0怨7反-驱2习0站1修1艳年侄品秤系签销付售鸭业醉绩柴回岂顾2007年2008年2009年2010年1731819271239342011年F4000018.2%11.9%12.5%13%15.1%标杆管理，稳步超越45818DFCV本部国内份额单位：辆重贝载离：翱纪领聪神觉州—界—查保桨持行闪业盆绝嚷对支领立先2数0县0末7依-需2挨0口1扫1咬年己品充系妨销圾售某业框绩嫂回中顾精耕细做，持续领先2007年2008年2009年156281823018825309513130020.1%22.4%25.8%精耕细做，持续领先2010年2011年F30.8%35%DFCV本部国内份额单位：辆重挪工乐：亮护剑核行读动—询—持哲续柿提绵高买竞剩争溪优馆势2捕0啊0叹7帐-孩2缺0待1疮1悟年敞品磁系引销无售汽业批绩爹回享顾夯实基础，锤炼内功2007年2008年2009年2010年93841004513255231012011年F8.4%10.1%7.7%275007.4%7.8%DFCV本部国内份额单位：辆中烈型纳：王套者遮归体来—劲—树眯立西中济型阿车划行兴业辽新妹标鸦杆2挨0院0怠7技-谨2鼠0洲1榜1灯年分品赤系剂销盗售月业宋绩量回左顾2恰0膀0厘7迈年2建0麦0垂8雕年2脆0愿0忠9铜年2英0依1乘0芬年1庆8你4饺9弓51抚6愉6咬8器02泄1杆1方1抢63立5妥2榆2袋92窗0上1描1部年奇F4够6侦0番0幕0细鲜分捷行敢业桂，崇各言个爹突狗破1预6刊%6郊.榜2倘%8川.寄0害%1扎2杆.煌1疮%4拖.钥4戚%DFCV本部国内份额单位：辆2棉0测0痛7障-愚2钳0拣1顷1帖年骗网列络晒发罢展默业烟绩波回社顾网拍络寸数尘量枕、逼结璃构镇、描质曾量种—毁—牧发贝生臭了观显寸著跑的狸变魂化2007年2008年2009年2010年2011年F137131251经销网络数量其中4S店数量单店销售能力574262583292147604636152334171383669服务网络数量67%24%62%销售人员本部专营比率15631544183322562613262223240378380服郊务趁与倒配申件祝保茂障2嫩0腹0冠7淘-聚2勤0然1腐1远年聚服殖务年配度件棕业送绩抬回习顾—缠—辈分团品画系宝服通务漆、蜡网清络警能扔力河提冠升迷促纤进饰了闻客舌户鉴抱惭怨惹的咐快黑速苏解抓决客眉户瞧抱暮怨地解批决烧率9童4歇%2片0录0待7谣年7悉2员%6蓝9段%8炼9出%1董日筐解睁决饼率3幅日欠解太决预率2员0鼻0坦8暑年2元0搜0近9祖年2云0恢1倚0萍年2垒0说1绩1颂年颠F—向—转配桶件艰经第营市、单配屑件针满邮足医率慰改昼善粗显唇著配脸件蓄经扛营8轰8花%5功6俯%7掠.挺2首棋日梳满换足谦率配弓件企销锁售翼收宴入稀(咱亿信)1制0嗽.锡82升0责0殊7扫年2偷0卡0烦8呀年2封0挪0援9痒年2衔0招1砖0汉年2筹0博1超1安年顿F—知—艰紧幸急笑调弦件芦量仰减券少澡改组善沿了龟用出户艳停啄工圈待偏料报的逗状权况紧桥急痒调索件案(邻平蛇均脖：店件剧/逆天枣)2跟14篮3调仙件感数触量岛（丈件售）2性0色0旷7曲年2恢0装0膏8即年2到0尸0岛9汪年2杆0肉1搭0是年2薄0鞋1散1后年娃F行腿业瞎客胀户坦开屋发2宏0红0责7辰-难2除0误1易1山年催行秀业谷客学户纪开牺发冶回诞顾备运受转尊鸭重低纺成壁本满坝足腥行假业沃客葡户三艘个隙层戒面纤的膏核爹心惠需赚求同舰客责户晃密将切季的介关该系择能描够尤满丈足赴客仇户行获尤得修尊刮重舌的强需始求商昼品妙能嗓够我满顿足捞客努户裂提祥高齿收寨益板的竟需夏求满鞋足佩客况户爷低衔成停本哨运颠营罩的落需冷求高舅收符益通怨过馋持偿续完探缠索散与荒实址践匠，孤组补建天了档专税业娱化灰团葵队蚁，创搭委建牌了肺与皮行篇业女协犁会私的味合多作灵平植台耗，只初罩步近构绪建形了灵分歉行寇业西客态户隆开狼发轻与推维妖护慎的摄工哑作她模至式2蜘0侵0更7伶-演2棍0肌1柴1画年商金嚼融饿支饭持坟回性顾金衰融筐支许持面盼向贫网蜜络龙和扑终兵端蜓客楼户额低谜成景本添高侮效尚率衡的多金贝融羊支昌持飘体核系惑构宵建惹完斗成存欺货锣融黎资粗支如持姥东冶风邮商愧用辰车娇有扣形袄市他场苏建累设炊数龟量2008年2009年支持率2007年2010年2011年F11,759辆30亿8,619辆8亿4,500冰冻重建14,507辆9,678辆28亿35亿8,0001,5003,700消贷销售量融资出票额恢复发展创新——10%15%20%40亿20,900辆4,000成脾功摄要顺素东概风劫优午秀决文呈化闪基叙因痛和灰现烈代硬商桶业赌文塌明村相东结期合藏，姓持镇续横打氧造肢营任销淹核吊心玻竞背争怨力中惠国乡丰的顽东效风唐、澡世足界元的研东段风全争网眼络查营侦销竞下争颈力衫提寄升商李品竞巩争没力殖提膝升以着客除户傍价注值黑、摸客妥户符满辈意样为穴出届发疑点勒与陶落召脚杜点末的杰思给维膜模么式笨“劈燕商茫道下共渐赢乐”钟的则商寸业丙文阴明跟文丑化描模候式新障起灯点2足0苦1谣2搜-质2映0磨1桨6葵年据市丝式场涝趋拖势款分敬析过妖去屿5您年音的武差犹距考和成不攀足2抚0择1塌2级-捷2渡0战1之6重年已市踩场趴判痒断中库重云卡场总贸量尽未栏来世5持年局将首持矮续尘在都1威1旦0圆～速1冶2抵0伸万攀区槽间苏波市动2012年2013年2014年2015年2016年110115.2118.4124.5124.5单位：万辆行毅业境法披规赏更木加杏严抬格客似户固诉浩求匹逐陵步堂提劝升客样户足组雁织延化庭程桌度挖不溉断短提蔽高新钉能纯源吗、好新称技都术条普姑遍摩应泳用行端业鞠竞驳争雪日捞益躬加逃剧复故杂妹多芬变竞绣争栗加篇剧的僚外苍部户环丽境完言善卖自静我厕追涉求拘卓其越站纸在纹新保起霸点涌，管检舍讨前差庆距税和嗽不闸足扭，森是必我茧们改码善针与宗提条升量的朱方投向客拼户休方遭面服笼务徐方唤面网曲络吩方狡面营存销潮体母系水接平斧事拣业服裹务广供剥应以能修力御与屠销枪量络、攻保脏有愈量香的恋增腿长滴存锁在蓝差经距网附络尺技牲术腔能论力萍、刘快埋速挥解椅决赌问倦题半的胀能永力貌与芝客纳户拍满贵意走存色在黑差挑距网危络障营西销帐竞仓争核力殊及誉营垫销忧要场素秘投牛入丸，备有打较恩大牢提荷升藏空换间战倍略扁经浮销便商附体普系额打撇造往还是刚既刚卸起男步分奴品枪系迅营瞧销刑模定式至还肿没田有旷完委全刊深茎入旅到堪网轰员懒内遇部小运练营傻体体系营尚销脊规树划猎与芒网予络搏的纷实卖际精运仿营狼未覆能葱形雾成洁有迅效步衔智接水订平消事逼业绣还奏处位于爱起设步免阶按段无，毅与以市拳场胃和曲客知户肿的脱期赴望暖还郊有砖差旧距对炒客游户悟的农认崭知岗和辟理膛解贤，挣还猜处包在刻初阵级界阶略段团，轰面汪向同行想业妇客晓户亚的远系宪统阔开林发物体顺系拼还抚未犹形趁成缺提乏桃对六行泄业姓客笋户吗系禁统看开仰发事与斯有企效脉维淡护乓的榴理泻念隐、迟工贝具尊和天手其段新读跨言越未豆来辈五捞年抖总渗体饭目化标模绸式记与董策明略未取来句五隐年袋营辈销邻战必略乳规并划2柄0玻1王2乔年朋营润销狭重宝点卫工沟作品拉系借策抢略商陶务览支特持金眼融狗支汽持运疑营萄模谊式网剩络障发逮展服广务撇配猾件行甲业津客榜户2蛋0上1费2忍-岸2愉0萄1响6堵年隆营芬销渣规只划镜-驱-始营掠销熊目昌标2星0另1腐2业-魔2肢0胖1企6歉年劫总既体氏目页标醒：本昏部柔国伐内直市困场柿份鲁额山达臂到1它6漠%昼-坐1丘8她%,浸销稻量浇规准模蝴达棵到2斗0终万梯辆左垂右2012年2013年2014年2016年15.517.318.921.22015年22.4单位：万辆DFCV本部国内（按1%增长）份额（按1%增长）15.514%16%14.5%15%15.5%16.717.819.319.918%DFCV本部国内（按0.5%增长）份额（按0.5%增长）14%15%16%17%全过面州深司化吃以“锋持厉续唉追犯求况东乐风凑商榜用迁车看客心户屈满凉意变的每、剖有湾价平值秀的阶销沉量趟和矩份常额障”为蒸使恶命滤的安营稻销膜转灯型口，风践罢行仅东碑风世商壶用靠车航销狂售脑方家式候-影-融D暑C递S灯W模像式棕与吼策小略分躬品男系分眯区疲域分乌行铅业东委风丹品台牌泛与恳文骑化脏传演播闯者欠倡辅商道鹅共柔赢抽”阅的美商惑业丽文塘明真打裹造该东风拣商叶用谱车趟营痛销斧特状种傍部乳队铁戴三苍角宗机粮制供疼应鞠链夏支哥持金优融现服灯务秤平莫台喘构剂建网员能力提升战略经销商体系打造战略区域突破与巩固追求网络和谐共赢追求价值链协同追求客户价值提升和满意追求团队的卓越2待0张1畏2蝇-布2心0禽1遥6辜年为营坐销厚规像划蝇-块-乳三井维怀营葬销帐模妨式分骄品步系数、巨分宁行否业句、讨分糕区蓬域晴的宽三韵维橡立爆体灯营萝销屠模耕式分驶行鼠业分协区攻域分眠品崇系按侦照胳商珠品犯属售性续分摩为泉牵稍引源、稻重倒型鹿载读货避、拿重摊型暂工源程挎车间、秩中窄型返车荡四斜大尾品宗系按险照期客猛户脾属穗性承划乳分纵为基煤容炭脾、君钢碧铁忌、胃危劳化伪、层冷心链蓄、针邮幸政拳等厌行批业按严照厌本晌部秧商呼品好在竹市铲场岭中魔的珍竞蛙争贪态移势挤划都分钩为拍：兄战舍略弯区蜡域克、口重拳点阳区贺域获、扑一帝般容区蜓域2祖0姿1妹2袭-纵2火0怎1愁6毯年规营嗓销吃规哨划质-讯-级追糖求诊网罢络倦和认谐籍共栏赢优丧化滑“挣共忌同诱愿幻玉景直、园共衣同层目发标掘、脸共伶同姨责仿任上、敏和谈谐驴共魔赢立”的拨网典络来生辣态牙体朗系资，锦拓拌展幅、白搭粒建床三协个土平宪台网重络辰发竭展稳未诸来筒五晌年岭目虽标价坟值长拓案展玩平数台网羡络胜加驱盟决、球代丈理虏区衔域巡寿、服授烫权删品招系台规幅则暗更侦加超明肢晰水蜘平旱事岸业章的京软纲产戏品骑拓互展分俭级择管剑理啊平妹台经载销税：方战篮略淡经魄销会商猫、朝核阵心强经省销椅商链的症构谣建服看务禁：调核茎心桌服斜务泡站莲、戴重漫点馅服批务脱站陡的佛构循建能剃力等提似升君平阵台营雄销纵要师素奥：承按茄照蜻销绘量苏、疾份鉴额顾匹竟配废“翼人忌车月店鹅网隙宣膨服柳”迹营鹅销只要垄素商迎业俭模队式趴：旺构塘建双客牲户省满互意哈的搂厂属商摸互电赢已商购业葵模进式以网络结构调整为重点，全面提升营销网络与市场格局的匹配度2颂0窝1影2棕-秤2昨0烟1拦6起营皂销抖规烛划-写-刷服然务挺配丝式件服山务周配莫件扒未鼻来轮五骑年精目紫标客户满意度不断提升配件供应能力服务供应能力提高响应能力技术供应能力规范的服务（服务、配件运营管理标准）服都务舒站贪1买0位0巷0遭家服贝务斑供匀应展能高力服口务园响祝应同速泉度1口5咐分巩钟技甲术腹供持应厉能碌力3话0皱亿首壳日主满厚足钉率旋：咱9瓜0景%销梦售冷收咐入配丙件眉供登应提能躬力1没日尸解僵决挠率喷：押8默5迅%3顺日亚解恳决余率傍：狮1莫0充0报%2疫0躬1惑2算-诞2弄0骗1钟6摘年坐营则销裂规鼠划证-壮-邀行锈业郊客之户陈开尝发杯战切略客副户态开井发思未污来破五辱年察目景标行膀业钳大蚂客状户普销危量库贡说献剃达右到5均0如%脑以用上准咱确俊理核解睛、钥把弊握歪不冷同懂行秩业颠客益户药诉穴求拖；岔完涨善虎分扑行装业住客鹿户推开雷发窜、娱维壮护皇的尽模邀式鸽；盗实俱现酿东凳风吧商喷用夏车焦公兆司泼由姓卡轰车吊制践造愚商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