小区清洁卫生管理方案(十九)

小区清洁卫生管理方案(十九)小区清洁卫生管理方案（十九）

严格执行小区环境卫生管理、卫生工作标准和员工考核制度，确保小区常年干净整洁。管理处主管一天两次检查卫生工作质量，根据卫生标准对清洁工进行考核。结合小区实际情况，制定如下管理方案：

一、管理目标

通过严格的卫生工作标准和有效的管理监督机制，确保小区公共场所保洁率达到98％以上。

二、人员配备及工作制度

（一）人员配备：

小区道路：1名；楼道等公共部位及样板房：2名。

（二）工作时间

拟定上班时间为上午7：30-12：00，下午13：00-17：30。

（三）保洁范围

小区所有公共部位、小区外道路、停车场、地下室等。

三、卫生标准

1、目视楼层通道地面干净无杂物、无烟蒂、无纸屑、无果皮、无污迹，墙身有光泽，踢脚线干净、无灰尘。

2、用干净纸巾擦拭墙面和公共设施，无明显污迹。

3、标识牌、公共设施目视无明显灰尘；

4、不锈钢表面无污迹。

5、垃圾桶清倒及时，桶内无异味。

6、墙角、门框上目视无灰尘、蜘蛛网。

7、卫生间墙面、地面干净，大小便器洁净无黄渍、无异味。

8、小区外道路、绿地无杂物等。

四、清洁内容

1、小区外路面清扫，每日10小时保洁；

2、小区大厅、楼梯、走廊每天打扫、拖洗一次，10小时保洁，不间断对垃圾桶收集、清运；

3、楼梯间玻璃窗每月擦拭一次；

4、每周对楼内护栏、标识牌等公用部位进行保洁擦拭，并不断巡视保持干净整洁；

5、垃圾收取，固定垃圾桶每天定时收取两次；

6、绿地卫生每天巡视、清洁一次，保持绿地无杂物、垃圾、果皮、纸屑；

五、具体实施方案

项目计划方案实施效果

生活垃圾在楼幢间设置垃圾桶早晚二次由清洁工直运垃圾中转站，垃圾桶每天清洗一次防止垃圾二次污染，减少垃圾在小区内运转路程，对清洁路面，提高小小区次，减少垃圾带来的污染源

建筑垃圾设置建筑垃圾堆放点袋装集中清运，每周定期将建筑垃圾拉往倾倒点消除乱堆乱放现象，及时清除建筑垃圾污染问题

果壳类设置数个果壳箱放置点一天收集一次，每天清洗一次减少地上果壳、烟蒂、纸屑

道路广场10小时动态清扫保持，清卫员1小时循环、动态一次清卫果壳纸屑地上不超过一小时。加强接壤部位的保洁力度地上无明显的杂物、烟蒂，道路清洁畅通。

公共楼梯走廊楼梯、走廊每天清扫一次，每天拖洗一次，扶手3天擦拭一次，楼梯玻璃每月擦一次。楼梯、走廊无烟蒂、纸屑，扶手无灰尘，玻璃窗时净无灰尘，清卫工包干。进入楼道感到清洁、明亮、舒适

除四害按季节要求除四害配合社区居委会，及时购买、投放、回收小区内无明显的四害侵害和活动

公厕每天清扫二次厕内无粪便堆积，地上无污染厕所内无臭味，地面干净，无粪便污染

篇2：小区绿化管理方案(十七)

小区绿化管理方案（十七）

根据绿化养护管理质量要求，细化养护计划和考核指标，做到小区内外的花卉、树木生长正常，布局合理。

一、具体实施方案

项目方案实施效果

修剪乔木：每年修剪2次无枯枝，树枝不阻车辆和行人通过，主侧枝分布均匀

灌木：每年修剪5次以上，枯黄枝叶及时剪除，枯叶要即刻清除使其造型整齐美观，保持新绿和整齐

草坪：每年修剪次数视草皮生长速度不定期修剪无杂草，草坪、草地目视平整

浇水根据季节、气候、绿地花木的品种决定浇水量；一般每周1次。树木无旱死、枯死现象

施肥根据土质、花木生长期和培植需要，决定施肥的种类和数量：一般乔灌木每年4次，草地每年1次；一般施肥时间在阴天或傍晚花草树木茁壮成长

杀虫贯彻"预防为主，综合治理"的基本原则，每月防治1次，发现病虫及时喷射无明枯枝、死杈，有虫害枝条在2％以下

去尘每周由绿化工用湿布对植物茎叶进行除尘花池、花基、花盆、绿化带无烟头、纸屑等杂物

补缺如有枯死现象，要按花木栽种季节及时补栽补种草坪无明显黄土裸露，最大裸露块在0.4平方米内，裸露面积在总面积的0.5％以内。树木缺株在1％以下

耕种

除杂草施肥前和下大雨后进行松土，每年不少于6次草坪无明显杂草，树木底下土层不板结，透气良好

放风

排涝

巡查每天巡查一次暴风雨后查看草坪无积水，树木无倒斜

二、人员配置

小区配备（或兼职）一名绿化工，要求具有较高的绿化养护知识，熟悉花草树木的管理作业程序，并具有一定的审美观，对花木的品种、布局有一定的研究，对花木定期施肥、浇水、防病治虫、除草和培土，及时修枝整形、补栽补种，处理枯枝落叶，清理场地。

三、树木花草的日常维护

1、根据季节、气候、地域条件及时浇水，保持良好的生长态势。

2、根据土质、花木生长期、花木品种和配置需要，及时进行施肥。

3、掌握病虫害的发展规律，采取适当有效的除虫措施。

4、根据树木形态、观赏效果、树木品种和生长情况等因素进行修剪整形，保持良好的观赏性。

5、对枯萎的花草及时清除、更换，杜绝裸土现象的发生；

6、及时清理绿化带内垃圾，每周擦拭绿化小品一次。

篇3：左邻右里小区装修管理方案

左邻右里小区装修管理方案

一、装修控制流程

1、业主办理入住手续；

2、对业主和装修公司进行装修讲解；

3、对装修方案进行备案，签订《房屋装饰装修管理协议》；

4、装修管理员、环境巡查员、治安巡逻员交叉监督；

5、对违章装修的立即指出，上门以理说服业主，以情打动业主，使其改正；

6、若仍不纠正的采取相应的制止措施，向政府职能部门反映，以取得行政上的支持。

二、装修宣传

为加大装修宣传力度，充分发挥小区文化的导向功能、约束功能，并架起管理处与业主的桥梁，真正提高业主按章装修的自觉性，提前对每一个业主进行装修宣传，向业主和装修公司发放《装修须知》，明确装修规定、违章装修的危害行为和处理措施，从而降低违章装修发生率。

三、装修备案

1、根据《物业管理条例》的有关规定进行备案。

2、保证房屋设施正常使用功能。审核重点：房屋结构、智能化设施及管线、电讯、有线电视、供水、供电等管线。

3、维护房屋外观统一美观，审核重点：阳台、窗台、天台、空调安装及管线走向。

4、装修材料符合防火规定。

四、装修跟踪监管体系

业主装修施工，指定专职房管员，实施"全过程"追踪监管。通过现场巡查，及时与业主沟通，了解施工方案、装修工程进展，把违章装修消除在萌芽阶段。治安人员、环境监管人员及其他人员均对装修进行监管，形成立体式的装修监管网络，体现装修管理"全过程、全因素、全员管理"的特点，消除管理盲点，维护好智能设施管线等公共管线，杜绝违章搭建。

五、违章装修处理

业主装修备案中，服务中心分别与业主和施工单位签订具有法律效力的《房屋装饰装修管理协议》，划清管理处、业主、装修施工单位之间的责、权。同时制定《装修管理规定》，业主出现违章装修，房管员或治安人员上门做好业主的思想工作，礼貌地向业主介绍装修规定，耐心的向业主声明违章装修可能造成的危害。做到以理说服业主，以情感化业主，争取支持和理解，让业主自觉接受整改要求。针对违章装修，除了采取说服制止、行政压力促使其整改外，根据违章损坏情况，采取赔偿和罚款处理等经济手段控制。对违章装修并无视一切的业主，将上报行政职能部门，由相关部门解决处理。

篇4：澳洲花园三期入伙方案设计

澳洲花园三期入伙方案设计

（一）交接验收

1、由**实业公司牵头成立澳洲花园验收领导小组，物业部由**及**主任领导挂帅，公司及各管理处抽调机电设备、安全保卫、财务、工程、清洁、绿化的有关人员组成。于20**年1月20日前召开会议，研究澳洲花园三期楼宇接管事宜。

2、物业部负责跟踪督促有关部门，确保楼宇在20**年1月18日前达到水、电、道路接通。力争电话、电视、邮电开通。因质量问题需要整改的项目必须在20**年2月10日前完成，为正式接管验收和入伙创造条件。

3、物业公司接管验收领导小组及有关人员与总公司、施工单位三方共同组成联合交接小组，初步定于20**年1月22日对澳洲花园三期进行接管验收，将不合格项目及质量问题缺陷及时提交工程部与施工单位整改。管理处派专人负责跟踪消项和反馈信息。对不符合接管要求的房屋一律不接收，待合格后再予以接收。

4、管理处负责做好楼宇验收的物质及技术准备工作，如验收工作前的培训及预演，防火门钥匙的分类保管、钥匙牌、尼龙卡、胶袋、记录夹、各种记录表格、灭火器等，由管理处负责督促相关负责人解决。

5、验收时所用的各种表格、资料（资料表格已提供）由总公司统一安排提供，验收后所填的各种工程资料、建筑物、设备设施、公共物品的登记、图纸档案资料由管理处收集保管。

（二）工程情况

1、人员清场--2月15日前，所有施工人员必须全部撤离现场，并做好一切善后工作，如清洁卫生、材料转移等,负责人：；

2、楼宇外围工程扫尾--2月15日前必须完成,负责人：；

3、小区内部公共部位装修工程---------2月15日前完成,负责人：；

4、楼宇内部水、电、电话、闭路电视等--入伙前必须开通,负责人：；

1月22日前与物业管理处进行验收交接，以便于物业管理处进行文件归档和有接管时间。

（三）资料准备

1、入伙通知书--售楼处负责印刷并发出；

2、收楼指引--售楼处负责印刷并发出；

3、入伙收费一览表--售楼处负责印刷并发出；

4、住户成员登记表；

5、业主联系电话一览表

6、防火责任书；治安、消防协议书；

7、《业主公约》；

8、《用户手册》；

9、前期物业管理协议；

10、装修管理规定；。

（四）入伙时间、地点安排

地点：澳洲花园中心广场；（考虑雨天的入伙地点）

时间：二00三年二月十八日-二月二十日9:00~17:30。

（五）入伙前的准备工作

1、物业部成立入伙工作小组，由蒋士斌负责，在1月20日前开始运作。

2、印制收楼、入伙必要的文件：《业主公约》200份，《住户手册》200份，住户资料袋200个，住户档案袋200个，《装修管理规定》、《装修申请登记表》各200份，《收楼指引》、《入伙收费表》、《管理费收费表》等资料由管理处负责督促总公司有关部门于20**年2月10日前完成。

3、制定装修管理措施，编绘有关房屋装修的各项管理规定和图纸，印制装订各类资料和表卡。

4、由市场部将楼宇基本资料、业主名册、通讯地址、电话号码等资料于20**年2月10日收齐并提供给管理处。督促有关部门于入伙前20日正式向业主寄发由总公司准备的《入伙通知书》和管理处准备的《入伙收费表》、《收楼指引》、《入伙会签单》等资料，资料准备于20**年1月25日前准备就绪。

5、管理处负责请示公司领导安排与银行、煤气、电话、供电、电视等有关部门联系，实行现场办公。

6、入伙时的环境美化、宣传工作由售楼处负责联系并安排，物业部由蒋士斌负责组织全体员工协助售楼处工作，于20**年2月18日前布置就绪，

入伙场景布置具体方案由总公司另定。

7、由物业部调度清洁绿化及相关人员于20**年2月16日前对三期进行清洁开荒。

（六）入伙组织工作

1、成立入伙工作小组，下设礼仪组、收银组、审核签约组、收楼引导组、装修咨询组及社会工作服务组。

①、礼仪组：负责对新业主的接待，指引业主按入伙流程办理入伙手续。

②、收银组：在总公司财务部指导下，发展商和物业管理处财务分别就应收款项向业主收取，并出具证明（押盖公章），物业管理处方面的收费工作由负责具体安排分工。

③、审核签约组：审核入伙必备资料，查验业主身份，同业主签订《业主公约》，发放《住户手册》等有关资料。解答业主提出的有关办理煤气点火、电话安装、有线电视等事宜。

④、收楼引导组：发放入户门钥匙及灭火器，引导和协助业主收楼，收集、整理收楼单据并及时送达有关单位。

⑤房屋装修咨询组：回答业主提出的有关房屋装修的问题，发放装修资料并做好解释工作。

⑥社会工作服务组：由银行、电话、煤气、供电、宽带网等有关部门组成，负责办理有关手续。

2、总公司、物业部与管理处、售楼部、施工单位在入伙接待处联合办公，实行一条龙服务，先由总公司结清购楼手续，再由管理处办理入伙手续，同时向业主宣传《业主公约》、《住户手册》及有关管理规定等，做到热情接待，处理好新业主的投诉，做到件件、事事有着落，有回音，使业主满意。

3、入伙仪式上，建议发展商负责组织礼乐队、舞狮队或其它形式的娱乐节目，活跃入伙现场气氛。

附表1：入伙准备工作一览表

附表2：亟待公司安排解决的问题

附表3:办公用品

篇5：花园小区房屋建筑主体管理方案

花园小区房屋建筑主体管理方案

一、房管工作内容

房屋主体结构安全预防勘察，房屋结构及附属设施的日常巡查及日常养护，房屋修缮工程管理及修缮资金统筹管理和安排（别墅？！），房屋装修施工监理，系统VI识别牌的规划设计及维护管理，物业管理活动质量检查监督，服务体系的建立及服务质量监督。

二、房屋建筑结构及附属设施管理

建立勘察机制，管理处拟定计划后，由工程技术员每半年定期组织1次对各房屋主体结构部分进行巡检，分析建筑结构情况，以保证房屋安全使用。建立巡查养护制度，每日周1次对全小区进行系统巡查，巡查范围包括屋顶（面）、楼梯及扶手、外墙、道路、车场、围墙、门窗、设备机房、化粪池、其他配套设施及环境巡视；对巡查发现需进行维护的，及时进行维护；对环境问题及时协调处理和整改。

三、维修养护资金管理

自进入管理之日起建立维修养护资金专项档案；使用时按总体计划负责立项申请及可行性分析；由物业公司负责审核后相关主管部门审批，完成资金统筹后及时进行养护或修缮施工；对所有养护费使用项目，建立系统的档案一式二份，长时间保存。

四、基本管理

建立系统的日常资料档案，保持管理工作的连续性、可查性、可比性。包括树立小区平面图，设立各项管理告示牌、VI识别牌；建立物业交接、验收档案，图纸资料档案；设立宣传栏并形成定期出版制。每年进行1-2次对小区业主意见征询，及时改进工作作风和管理方式，提高工作效率，提高服务质量。

五、房屋维护工程管理

维修工程采用预算审核及招标管理，技术性要求不高或使用资金小的工程自行维修或委托维修，技术要求高或使用资金大的项目实行招标制并按合同方式发包；维修过程由专职工程技术员负责施工监理。

六、实施数据化管理

自开展管理工作始，实行数据的统一管理，规范管理工作，力求作到任何数据的来源均达到有真实依据；为小区管理累积管理痕迹。

※日常房管事务管理工作实施规范运作，如下表：

工作安排8：00~8：30处理投诉；8：30~9：30巡视；9：30~12：00跟踪监督；14：00~15：30（学习、培训、应按培训计划而不是日常工作）整理档案；15：30~16：30巡视；16：30~18：30走访、回访考核标准

工作内容跟踪

监督日常：3遍/天；入伙期间：8小时/天；

巡视日常：2遍/天；竣工期间：8小时/天；

走访1次/周；1遍/月；

回访处理率：100%，回访记录100%。

处理内容与处理方法日检

项目1、施工巡视；2、违章检查；3、车辆管理；4、治安；5、清洁；6、绿化；7、维修；8、机电设备；9、社区活动；10、员工宿舍；11、内务巡视。

处理

方法1、记录巡视发现的问题，搜集资料；

2、对巡视中发现的问题，分类进行处理并及时向有关部门反馈解决；

1）填写意见转呈表；

2）发现的维修不合格，填写维修记录，及时反映到主管部门；

3）即行关闭轻微不合格项目；

4）发现违章行为按"违章处理规定"执行；

5）发现严重不合格项，填写纠正措施报告。

周检

项目全面检查住宅区各项工作，着重对房管日检中发现的不合格项进行检查处理。

处理

办法管理处主任组织各部门主管、领班，对发现的不合格项及时整改，严重不合格项制定纠正措施。

考核标准平时日检、周检、月检按ISO9002质量体系考核标准执行；

年终按国家建设部对"全国城市物业管理优秀示范区"的考核验收标准执行。

※小区设施、照明日常管理工作，实施规范运作。如下表：

主要内容

运行组值班：保障小区办公、供水、供电等正常运作并做好记录;

巡视：巡视设备运作情况，做好巡查记录；

维修组负责设施、设备的各项维修、保养工作，并做好记录；

定期清洁设备；

负责对设备设施进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。

检查项目及处理方法

检查项目1、水泵