服务新版基本法测试

服务新版基本法测试一、单选题（每题4分）基本法中规划职涯发展路径，客户经理的层级拓宽至（）层（）级［单选题］*A3,19B3,22（正确答案）C4,19D4,22服务室及服务部裂变关系遵循人力及业绩双（）原则［单选题］*A80%B90%C70%（正确答案）D60%试用期客户经理,上岗后3个月内至少分配（）次任务,最快（）个月转正［单选题］*A3,3B2,2C2,3（正确答案）D3,2业务室辖属人员（含本人）当年累计积分扣分超过20分的,扣业务室经理当年室管理津贴的（）［单选题］*A5%（最高25000）（正确答案）B10%（最高50000）C5%（最高50000）D10%（最高25000）个人季度内累计扣分7-12分，扣减季度内个人新保佣金的（）［单选题］*A5%（最高1000）B10%（最高2000）（正确答案）C15%（最高3000）A5%（最高2000）新法中维持考核续期积分调整后，二年业务宽末综合达成率降每点减（）分［单选题］*A4分B3分C2分（正确答案）D1分新法中维持考核续期积分调整后，当月进度率超每点加（）分［单选题］*A0.5分B1分（正确答案）C1.5分D2分新法优化考勤管理，对于连续（）个月不出勤员工进行自动清退。［单选题］*A1个月B2个月（正确答案）C3个月D半个月新法中对个人维持考核内容中的新增项目为()［单选题］*A个人13个月继续率B个人新保件数达成C个人FYC达成D个人自保件13率(正确答案)客户经理维持晋升考核中，个法交叉业务计入考核的标准为：［单选题］*A非健险按照保费的15%计入B健康险按照保费的10%计入C非健险按照保费的10%计入(正确答案)D非健险按照保费的5%计入新法中新增职级，计时佣金最高可达到()元［单选题］*A3500元B4500元C6000元D8000元(正确答案)新法规定中，以下新人辅导奖发放标准正确的是()［单选题］*A新人入司一年以上方可成为辅导人B新人转正时辅导奖为300元(正确答案)C新人留存13个月时辅导奖为1000元D新人留存满1年时辅导奖为1000元以下不是续期收费佣金中的考核项目的是()［单选题］*A二年业务收费佣金B二年业务督缴佣金C长险举绩系数D新保FYC（正确答案）以下计时佣金发放标准不正确的是（）［单选题］*A试用期客户经理600元B正式客户经理825元（正确答案）C高一级客户经理850元D高二级客户经理900元正式客户经理季度考核后降为见习客户经理，自考核生效月起暂缓发放计时佣金（）个月。［单选题］*A1个月B2个月C3个月（正确答案）D4个月二、多选题（每题6分）新基本法规定，服务营销招募新人需满足以下哪些条件？*A年龄24-45周岁（正确答案）B已婚、已育女性优先（正确答案）C大专（含）以上学历（正确答案）D符合公司出勤管理要求（正确答案）E同业离司满6个月以上以下哪些是服务营销新人签约上岗流程A增募选择（正确答案）B岗前培训（正确答案）CE家人签约（正确答案）D保证金交纳（正确答案）E代码生成（正确答案）F执业证核发（正确答案）以下哪些是服务营销客户经理离职操作流程。*A离职申请提交及审核（正确答案）B执业证注销（正确答案）C客户回访（正确答案）D保证金返还（正确答案）E养老保险申领（正确答案）F解约人员归档（正确答案）见习室经理任命条件为：*A年龄24-45周岁B年龄24-50周岁（正确答案）C职级为高一级客户经理及以上（正确答案）D个人月均新保FYC工1000元E团队人力三6人（正确答案）新保绩效奖中FYC计提标准正确的是（）*A600-120014%（正确答案）B1200-240022%（正确答案）C2400-480030%（正确答案）D4800-960033%（正确答案）E9600以上35%（正确答案）三、判断题（每题2分）慧眼测试时增员人录入错误，E家人信息填写时可直接更正。［判断题］*对（正确答案）错新人若在服务营销渠道离司后，不得重复入司。［判断题］*对错（正确答案）见习客户经理计时佣金每月正常发放。［判断题］*对