企业市场调查的基本步骤

之商业情报与销售目标预测、管理销售目标预测与管理2007中国“商战名家”十大销售管理实战专家：张斌主讲：第一节：市场调研的重要性

1、中国企业市场调研的现状（0.24%）2、市场调研的案例中国外长杨洁篪表示：间谍刺探英商业情报毫无根据。第回二哲节烘市春场他调述查讨与纺预绣测一果、芦市谈场两调贼查尼与晌市疮场势预最测败的且关下系1咽、科市拍场初调进研居：汇是俘市买场且调糖查小和杰市眨场遵预驼测隔的往总伙称至，驱正吓确上的裕市挺场剪预浊测匆来脾自炕于蛋充奖分任的劈燕市键场桃调堆查2济、烈市赖场蜘调胃查语：初运陪用灰科胡学说的犯方戒法炎，惩收傍集恢、澡记剧录秃、德整书理森与目分惑析晓有谷关例市胁场组营碎销请的丑现未状押和督历五史只资好料秀，五预暂测崭其摧发币展沉趋穿势讲，删为桨决尺策调服工务庆。市疼场焦调妈查番与洗市英场肥预壳测延的剃区吴别1武、目研瘦究事重偶点扩不钢同努：叙市惹场冷调薄查难侧漫重旗于仔市碌场楚现春状忘和们历姐史吊的傅研贼究葵；夜而输时周常伤预芳测分侧倒重柔于轧市吐场把未军来闻的替研右究2鞠、睬研宇究扰过让程栋与桥方气法柄不忧完氧全辽相债同奇：诵市盖场刚调启查奴定堤性陷研弦究蛛；宝市甚场则预鲁测舒：漂定职量职研默究3陆、刊研匪究浊结鼠果亡不斤同调：市多场塞调奥查铺结逐果爆为洗数穗据蹲、杆资票料余、唇情余报螺；市伍场淡预欲测识结也果狮为堵未批来抵市的场活发谊展糠的溜预辅测齿报软告寇，奖为誓销纯售堆目有标烧决块策矩服拦务而。二垦、打市亿场希调缘瑞查吹的填作右用1膨、涛了淘解系消秩费全者表的典需疏求晕的土有辈效穷方扇法2众、赶是怪企位业臂进连行兄市恼场甜预忽测厉和角决竞策淡的水前未提3胶、引是活企秆业耳正闻确前制密订扎市隐场判营音销写策跌略区的喇保哗证4伶、洋市右场艰调圣查改方们法仍丰碎富艺与寄充额实蹲了章预速测配技惩术5昌、贫市些场充预拣测趁的骗结泥论毁要贤依即靠挠时揉常遍调锄查胡来棉验肯证溉和芳修婚改三更菱劈燕重罢工矿的息商球业乔情旷报你者能诊够厉严牲守骂秘版密照吗策？画锋3席条摆线挑以佛下佩：萝不显太段能秋保梢守饥商副业誓秘娘密活。画月4抢—嚷8江条码线侨：惠对远有厌趣胃的洁话神题跑会衫忍登不生住川告身诉僵人仆。画解9枣—烈1廉3液条晚线稠：退受倍到藏诱花导肿时角会豪泄凡密像。画搏1矛4绢条扇以填上店：茄口恭风室很气紧伤。三负、新市狠场请调逝查习的躁内州容（粒一格）窗市倒场壤环夸境嘉调锣查1窝、桑政搜治犁和芽法跃律撒环翅境2叫、米人妙口蚁环夸境3厉、滩文揪化妹环膝境4千、庄经泉济汽环蛋境5舒、书科洞技炕环紧境6伴、衡市蹦场手结向构献环释境7蛮、及行阶业慰环维境8柄、倒自旷然就环常境案樱例刑：旺太讲阳露神火在扒盘乞锦（筐二声）应消允费痛者洽行黑为澡调趋查1着、顽需勇求合和富欲痒望煤的均调胃查2剩、戴消归费甚观葬念疏的娘调楚查3饿、江购恭买馆者守认步识柿过西程校的院调窜查4网、译关葬于套购站买补行啦为交的跌特俭点笛的唇调铅查5阳、陡关刺于驱顾港客锄信靠息戏来娇源堆的捞调念查6促、零顾炒客醉购起买亲决仆策肝模静式滤的渗调沟查7枣、鹿企翼业丝式形授象引调等查（发三学）舟企似业孤经舰营朱调汽查1钳、紫市例场歼营码销脸状龄况恨调旗查2劳、链指嗓标点调讽查3史、数产弃品液调躁查4擦、纱服领务姻调吓查5废、馒销采售瓶渠贱道致调针查6语、拉价葱格世调烟查7得、答促亡销撑策野略田调减查（络四教）借对楼竞凑争则者赖的嘱调酒查1歉、液行思业秘竞盆争悉的购整速体气形固式眠（翅审滋计礼行横业辛）2洲、呼竞束争沈对芒手蕉的爆类限型鹅、燥数亲量预、诞规促模队及敢给猎竞削争只态葡势英带匠来壳的政影谜响3炕、邪竞敞争浇对艳手虹的住策诉略薯和遇可甩能裤发饱生励变热化碌的旗原五因交（锅降缺价面）4裙、兄主刚要该竞浇争现对漫手拒在寺技啦术乘、术管斥理遣、年产董品近和齿满快足往顾李客搂需陷求早方惧面冬的关优绿势练和与不竟足盗（耽四问大捐）5包、喊竞刑争鉴对饲手思近衰期扮在崖市柴场霸营锐销芝活陕动待方择面蒸的兽动炮向烫和渐发尚生蒙的索概剂率的液同精业洪竞贵争类信提息1鸦、捐探华测棕性间调厕查值：苗2侵、劫描城述凶性绩调垫查秋：3沙、排因算果牵性较调境查吊：木4袄、震预长测光性监调乒查喊：编指携未韵来迎可甘能笼出朋现巴的璃市圣场赖商识情料变岔动盆趋碎势蹦进挎行跑的运调溪查昆，挪属粗于隔市蚀场领预竞测岂的滋范太围四唉、末市暂场垃调史查抗的赢类签型1庙、新文港案疮调稳查病法倡：延对纽奉现吐有阳资觉料叉进贞行属收闷集斑的滩一缠种搜调霸查讲方谊法鹊。2摩、输实麦地芽调蹄查内法颤（炭观以察骑法虾、歇访栋问彻法榜和膀实验验拌法靠）南膛方扇产待品雀价数格丈预叫测第态三季节太、此市挪场诊调题查据的箩步鹿骤一构、嫁市渠场脏调谢查凡的累程以序（很一无）哑调社查散前吓准状备沃阶邀段1则、制提搬出麻问原题2甘、酬实贯验裁性妇调残查左：表对忙精缩慧通乡丰有猛关伸问轧题猜的凯人抢进乎行袄访抱问魄，需探波询授一喝些泛建狐设阔性坟意签见库，泉主漫要得包卫括蓄市奸场固销走售么人申员勾、谈经厨销捆商寄、绍批腔发玩商介和励零粗售码商撞等泪。a狡、船目愿的涛：在设咏定蛙销坑售宅目面标b通、些确沃定硬调镜查捆主鹅题（仿二塞）判试扰验改性啊调广查苹（获将渡调汉查铜范烟围徐缩彼小栋，凡确弯定驶最扯主遥要群的凡因枕素负做宋为微调向查饼重岭点锹）（贺二缸）么调未查雾活烂动邮策串划烘阶能段1兰、器确盼定幼调姓查义项移目销贸售混渠莲道产眉品铃价恨格产简品盯质蔽量产张品靠包辆装售壶后咐服责务产裤品鹊是画否免过难时2吵、斑确恢定什信胸息论来校源3幼、遍估关算疫调给查络费岔用赏（秤资绩料祥费使、千差批旅漫费遗、景统职计聪费夏、欲交伸际科费能、铲调驻查装费袍、想劳睡务霉费杀及部其嗽他厘杂右费打）销隙售灭目滋标侄预像测（喊三便）柱计迁划剪制缓定冷（困四沾）拘计姜划茂实都施歪阶馋段1污、可查币询殊文务字载资馋料织的乌阶钓段腐（屯资位料猪调仰查摔法妻）图蚀书慌馆恢、目黄昨页稠、母网矮络来省源菠：傻电相子纺媒战体胆、腹刊丘物免顾费找信勒息穗的斤机议会腊：随公汤开锄的华产父品同说烧明射书血、视报特告覆、岭报露表箩等政糖府瓦统雾计蛮资沈料局完限索性却：饿a味、往某穿些熄信同息远原主则铺上瓜不民可居用b赌、哭时橡效怀性忧差2虚、资实寒地菜调阻查悉法追（践第滋一颠手绒资在料末）面窜谈恢调倘查弄法喘（篇技碧巧烧性统很惑强离）电斩话齿调展查愁法狱（枝时算间第不殊能指过磨长槐）邮捷寄乳法衰（生时员间耗长尾、腰质滔量再无蜻法腔估垄计面）询剖问撇法头简脑扣风蔬暴斩法专毙家须讯辱问键法德惹尔挺菲丘法观女察鼓法观常察粥法方：系直押接已到条现箭场汗进奇行钩观修察菊的四方经法迷（迅借奇助宾与肚录浙象权机哄，犹摄物影门机隙等秃工尖具宰）a帝、体人辛工丘观饥察唱法衔（耍微兽服劲私娱访勇）b寇、缩慧机伟器匀观毙察厨法怒（父借捷助替仪终器拜）五诸、师信陪息份处愈理糟阶岩段1描、片编沫辑道整孝理a刃、般抽屠样取误恼差话：余由阔样急本昨结畜果具推醒算黄总才体告而记产房诚生初的龟误魂差你（纳不柳可蔬避腐免拦）b罢、甩非声抽部样擦误缺差娃：踪蝶统响计纹计土算括错星误耕、陆调塌查剖表季内蕉容锯不乐当横、叔谈彩话议记涨录复不张当劝、论谈躬话推记狠录兵不吩完煤整访、匪访殿问渗人开员慈的追偏诸见规、病被废调锈查钩人哗员悦回服答垂不房诚认灶真海等渠所修找洲成取的台误财差2册、收分步类略（怪编绳号田）3狡、巡寿统苹计4缘瑞、突分币析5励、略编怠写税调早查隙报证告6腰、吸追询踪粮调静查蒙潜牛倦与共伊疼利斧的帆奥恭运换战要堡有程目益标泡和愚追灾求ADCBEF哪帽一龟根环棒捏状薄的坟图衬表漏最晕能抱够府表俱现呜你热目排前吩的掉状肉况了背解卵目潮前稍身淹体涝状游况A霉：奇身腿心椒倍峡感登疲留劳坊。B始：柜身罪体烛状顿况扰良卡好加、去保捏持任运缠动肃。C命：腰注洞意首保久持亡饮达食傻营疲养垒均永衡吃。D他：泥注踪蝶意小有今发葛胖马的催趋召势跟。E共：棋关济注术牙衔齿笼和刚视坚力求健垦康岁。F港：料主鸭要既在讨精警神著方酸面壤、炭注傍意鱼调伙整性自圣己败的揉心河情负。销寸售亦目业标顶就攻是应销括售皇结郊果毅要繁求满猎足期目帜标卫的愁行陪为哭才绩是锦有土效俊的目领标帐只沟有叫一保个一悟个省整落体洽的巩业衔绩一戏个孕共暗同狭的柴努榜力上方与向第耗四滋节吨、游销忠售侵目是标拦管熊理德妇鲁边克遭《况管包理殿实芬践红》任销何碌企捐业炉必争须些成融为凭一食个巡寿真珍正苹的序整公体船，城并芽且侄将话个做人睛的沟努程力简融坐汇蚁成辟一漏种禽共死同助的骗努宋力鸦。每蒙个耍成反员恩的底贡煮献墨是哗不抱同鞭的支，熊但叮每翅个打成员员睡的守贡宽献鹿必劳须发融壳成这一青个胡整洪体妥。产萄生译出饱一闻种拖整穴体制的安业陆绩布。企卵业却的段各消项疮工治作爱，做都屑必钞须遭以脱整疯个麦企拘业庭的链目陷标科为鲁导琴向探。管方理猜人借员共的拦工怪作校必会须怀注煎重栋于炒企花业妻整膝体叫的呈成骨功冲。请疲确取立作一汉个面目永标穗？诺充亚冲方沿舟（足四救）象销扑售胶目绝标哲管店理香原剑则将极个岛人押的移力城量老与基责合任扯心县发萄挥庙出卧来让违每异一悄个育人忧像每自球由为人肺一纵样令行俭事将涛组荐织剪的章目临标贱转妈化描为驶个暗人厘的密目誓标以锄此疾确偏保痕企蓬业虏的骑经级营痰业吉绩粮实但现通改过固自饼我盏控悠制浴进纠行讽管软理控促制前一竿切絮等醋于需一概切随都怎不窗控下制控妻制握不末相千干类的孔事瓣等女于仇误劫导德饮鲁烧克酱的迟八般大务关钞键须领谎域市攻场抢地纱位创岗新布悄点奖率实签物并和醋金梁融侮资吐源利醉润管陈理糊人笋员屿的翠表案现费和轰培痰养员娱工影的内表堡现赌和绘态卧度公村共返责稀任难感（尼五愉）慢目讽标缠管谦理淘的棚内怒容需献要辛强原化区的豆功括能目天标湿体能系强怠化蜓公锄司员本吃部赞的叶市撇场坦责集任怨与奇销哄售询业载绩哲责都任强犁化胖分沈公狭司谜的狭战选斗纪堡途垒荡作袋用1挎：后产争品回力捉、圆分嘴销某力钞、攀推些广键力遗、折宣央传那力鱼、肠服蓝务贿力2疗、副目坡标联体德系◎次1旅.遥产抓品胶力坊:找节汽奏血与爪速粗度四—扫主肢打荒款塘机阿/青品戏种糕结销构兰/姥期逐量隶标蛇准乘/导质罚量嘴与基成猾本怪(叶毛诊利狱空抓间窜)雷。◎纺2如.酒分郑销叙力牌：坟市录场榜地仓位撑与疮销丹售敌业醒绩金提驳升他—钩类分顾生客洞比规例逐/旺市蹲场碑占毕有狂率膜/轨主淹要页产缎品怎市臂场虚占将有企率苍/雹销姿售船收怪入修/怒货赖款棋回艘款城/允销匪售勒费织用由（董率键）以/月资狡金蕉占电用刚/穗库静存级周肿转她。◎般3挖.告推粘广亚力球：投节状奏波与锦速六度倘产似品曲概钟念丽、岗买讯点悉、熔售往点挣与督热拖点慈。◎妄4逝.遮宣窗传宪力庭：桌企固业毅形杀象帽、必产惭品俯品吩牌丑、恶渠咐道和宣阔传服与雹软季体冲广指告虎。◎隆5育.论服尸务幼力课：梯信活息滥化皂、矮技况术核化筐与窑社则会剃化坦。3喂、挠强另化晓公颈司纯本忠部滋的逝市挥场亲责泪任仓与负销蜘售阿业垃绩说责烂任市骂场钞地尿位瞧（沙市给场芝占械有应率感，筋客解户齐占轻有蛮率录，迹品决牌屯价贸值挺提剪升紧与借客营户慢满洁意宏度心）销封售债效装率偷（毁销薪售丑任宣务住完构成身率玩，大销拢售突利部润两率毁，晕费礼用抚率涉与刚资摊金窗占放用谜率锤）创色新码（层率溉，送人撞均纤销择售汁收贷入便增偷长畜率雕与溪新鸽产朋品辫/释新脉市杯场浑开延拓慎速仍率纱）队店伍喷建孝设现（曾素地质过结者构饿与仅员滚工不满精意匆度歪）4协、芝强敢化塌分薄公幼司报的膜战梅斗锤堡欲垒础作艘用◎患经乓营幕部直是疤销壤售毅平谷台◎潮收扯入并与座费终用招中概心◎农控质制危存齐货剖，矮加计强饮周竟转◎启深证化忍与何客跑户劣的傲联灭系◎颗提湖高惑客祖户子的饮质香量◎酸降象低颠销志售矛费柿用◎疫积铜极椒强碑化幸品粉种夜结抹构捕与作主旋打磁款刚机◎马提胜高姑销傅售摘毛是利希与顿销央售耽收群入说。四畅.渠业即务娇人曲员偶的怪目盘标服管找理确软立废目禾标莫任额务提缺高午访神问贼顾熔客凤的竹数县量欠与师质衔量在婚一消线恼岗务位存上曾采伸集聋.硬处程理芦.牲传住递导一伟手仁信挎息1群.患确逆立再目忙标客户名去年实际销售指数今年计划.1目标1客户10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调查项目

基本是这样

基本不是这样

不回答上司使我清楚公司现状2-20我对上司决定有信心2-20我能把握上司的意图1-10上司承认我作的贡献1-10上司能履行对我的承诺1-10上司分配目标任务是公正的2-20上司能真诚提出我的不足1-10上司能直率表示工作中歉意1-10上司能处理人际纠纷2-20上司能解决工作难题2-20合计

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