上海电子政务应用与公共服务体系建设

上海市经济和信息化委员会刘健副主任二〇〇九年四月十八日信息化助推——上海电子政务应用与公共服务体系建设目录二.信息化助推服务型政府建设一.服务型政府的理解和认识三.工作中的体会和启示上海市经济和信息化委员会服往务顿型窗政玻府届的敏理多解史和逃认挂识1短9喇8投2阵年荐以塑来属，跨我恐国傅以裕精急简溜、汁统思一物、境效难能早为购原泛则尸，腔以遍转援变患政提府怕职聚能买为糠核软心在，胀渐积进磁推题进简行引政举管直理瓦体趁制楼和挑机怒构则改雨革胸，倦取侮得崭了它一斩定绸成最效薄。在既中财共监十痰七陵大缺报道告统中阿，寻对灰加汗快摄推嗽进荡行今政锻管恐理崭体叨制杨改兴革兽提削出皮了含更旗高唉要伶求迈，患特吹别炒强衔调缸要检加挽强着政衣府砍公欣共叠行确政纲体决制幸的梯服仙务美职价能我。场报熔告桐提持出帜：“纤健这全意政哲府躺职谢责纲体载系夫，克完舱善柳公结共做服援务铃体爆系邮，丈推尽行玩电泻子堡政蓬务健，谱强旬化伙社奴会造管僵理漆和摩公工共炎服轰务膊。您”“揉加劈燕大畜机提构赤整议合枪力全度缺，辞探廉索趁实柔行丹职好能粘有佣机损统学一断的隆大田部琴门雁体蚕制田，费健棒全偏部尺门哈间冻协耗调夜配慈合庄机筑制凉。乌”“非完耻善旧各膜类蔑公前开约办懂事墨制项度蔑，云提晌高撞政竹府贞工似作附透趣明电度航和挥公蓝信锤力狠。劝”“尽必该须搬注不重稠实藏现奴基证本窑公椒共决服摸务产均筐等畏化也。纸”上节海携市催经摄济尤和销信班息爪化肚委刮员族会服格务戚型可政很府舰的殖理屈解展和邻认庭识更惭加霞注否重园政室府谨宏吉观配调向控竹和卫公手共织服喇务岗的便职欠能饼建陕设凑。更塘加垦注蹄重躺决偿策俊、死执围行客、派监闲督商的父相旺互利制刃约泼、地相狮互坟协藏调里。更顿加叛注愿重德权冶力刷的笔公席开方透亭明泥运锡行非和驻保淡障机人沉民繁的作知拍情奖权穴、袍参欣与忠权建、她表鞭达稳权若、采监兆督祖权现。更意加溪注怖重里规项范化条仗块潮关谦系卸、节提艺高附行汪政殖效昂能彩。上很海疫市腾经征济列和唐信爽息普化踩委诱员桑会目赞录二项.滨信犁息维化宽助窑推挠服佛务夹型股政望府浙建熟设一酬.夕服可务你型膏政如府镰的挥理彻解朗和号认锐识三德.敏工衣作贵中欺的睬体资会粮和体启况示上隶海真市桑经迁济爸和夜信番息滔化砍委尾员趣会上编海畏市蛛委狭书续记阵俞锡正昌声灾指僵出兽：照电锣子徒政杰务滋对躺于洽提印高房诚办罢事桥效纤率索、舍规鸦范苦行堪政洞行绘为脾、束扩别大茫政薄务姑公窄开裂、污加野强荒行准政烧监茧督搏都妈有铁重互要适意六义巴，抽关猾键犁要或克谷服条思贡想协障识碍碑和纠体释制馆束至缚勉，航在细信酒息碧共冲享多和叔规胁范德业糊务瘦流惯程毫等决方勤面灵取系得骂突盾破食。上逝海捉市扩长颈韩蛛正千指冷出灰：掏要茂致绳力吓于考建御设贴服雷务枯型吵政区府号，扇紧逆紧予围娇绕睬转物变救政倘府斩职猫能目这框一发核羊心汽，蒙使虚上昏海捎成待为造全霞国洪行擦政拣效鞋能劫最遮高杀、应行汪政败透可明凤度疾最氏高怨、栽行舅政贯收驳费家最逼少霉的帐地闭区比和熔城浑市徒之合一功。信阶息背化橡助腾推饥服邻务目型海政岁府抓建双设上克海友市萍经域济惹和魔信果息吊化浆委六员躺会维惑护探公替众战知只情蹈权谨，登打航造柄阳济光灶政哈府提批高林办库事顽便栏捷零度桥，锡建辛设章效屯能撤政孟府保阴障争公名众垃参鞋与纪权患，怎促船进幸科唇学留决酷策推剑进隔服迫务焰均握等别化腹，安实询现盐普舍遍伯受厕惠信棵息冠化习助懒推暴服裙务痕型诸政匙府诉建泼设发破展阳思役路上枯海忽市丝式经撞济渴和熔信够息押化未委津员著会以虎推虹进惩政涨府渐信聪息桐公两开迟为字抓型手根，沃以户规杯范闷公密开溪内液容饰、今拓显展作公清开呢渠秩道晶为借重处点朋，灵促雀进写政轮府彼依富法县行置政凳和信政宋务蓬透姥明美规仿范播，析落韵实验市北民吧合榜理俘的或知祝情遣权抛、旦参译与百权丢和摩监划督境权腰。维绩护详百鞋姓洁知城情室权贞，课打戚造靠阳册光社政钳府上赶海状市再经女济乎和真信汗息副化高委猪员扶会2龙0恼0蓬4随年招1婚月赢2迷0马日蚁，属在牙全表国捞省骆级泡政根府聪中种率留先陡出餐台《上分海饥市秋政虑府信若息栋公炕开饿规透定扔》，糟确录立伐了疤以演“公扔开波为透原朵则悦、虑不丽公筐开差为洞例煮外”霸的降原富则辞。在谋拓铁展浆政蹈府企主届动窗公卵开唯信觉息蜘的如基厦础处上赵，偿重狐点花推脖进嗽依尖申医请胁公捷开烤信问息委的果梳这理榆和挽发熊布脱，雄建春立则政铜府日信志息天公解开米监快督稠检蔑查培和喉评耳估巨的殿工浙作改制块度晨。每爬年铅向锄社行会倦发皱布职上伸海按市爷政深府岸信吵息案公提开族年舱度趋报很告真。截往至消2胶0炼0惹8乌年辰末节，列上咐海留各牛级木政莲府帆机银关唱累六计冬主态动浅公吗开娱政软府早信壶息3判1肿万羽条，侍受取理陕政伯府息信景息祸公协开术申歪请4芦.桨2险6滤万究件，恒申闭请仿满庭足倒或港者绩部演分体满期足黎率堆近8控0稳%。政比府藏信塑息贿公告开可：规嫂定刻全仿面嗽施昆行倘，热渠自道比持稿续鼻拓削展上泡海砌市僵经字济盒和冻信疑息伙化惧委能员物会新福闻串发红布桥会政亭府潮公坝报互妻联惹网社闪区太信摔息退苑集王中详查僻询喂点热折线粉电挽话手袜机返短浊信广旦播岭电唇视八摸大延类洞信德息佳公滑开哗渠韵道政盏府虏信鞠息朱公惰开怖：规南定杜全秤面渗施颂行叙，婚渠怕道翁持袋续辅拓僻展“中国上海”政府部门网站市民信箱市、区档案馆政府机关查询点“114”政务热线各部门服务热线上捏海抵市糟经详济婶和汤信如息赤化絮委漂员屡会上首海许市恒经小济圣和醉信僻息丑化废委崭员袄会以幻玉构助建更“砌一贡网正办屯事剧”支、纺“遮一凑号条办揉事竹”译、稻“耀一鱼口扶办抱事撞”嗓、阿“经一钢卡预办本事度”挡等碎为绵民胃服捧务滚新筒模血式吩为苗重稳点蚀，恢促学进迈服缘瑞务罗渠挖道旷整膏合铲、厦信陷息摄资细源蕉共发享帜和鲜业牙务脸流周程稿优伟化株。提举高劫办恐事池便姿捷纸度珠，技建焰设惯效低能暮政档府上镰海信市痰经沟济朽和味信巧息粗化滥委灵员愚会“吴中忆国悠上喘海枝”伶门爪户邻网房诚站职于挎2谨0祝0舍2理年翻元菠旦学正悄式炼开虏通遇。芒截争至饰2平0额0呼8愿年妙末老，柱网莫站岩集释聚控网并上便办宣事悲和必服德务猛项消目1序6盾7弦7倾项，骨其妖中监可私在欣线相受肯理罚办拼事客项壤目7奸8惑3清项；大网阿上怀服晃务渣项镇目3腰8寨7眠项。网下站名内鲜容愁整蚀合颈系炉统埋与流全至网永检廉索性系成统栗数艳据响库纯完肿全币覆图盖赞6轧9束家成市滨政百府俩委政办污局俩与惜区破县捐政唉府押网饼站扶，桑可厌检恰索历数道据裂约7扔7追.胶9韵万罗条。一零网镰办击事没：对政麻府海部密门乳门匙户震网六站上店海辱市轧经垮济奇和辜信脆息秋化强委捏员剪会网旬上恨办什事胳的祥服何务烧对惰象报：市耽民和企震业上划海循市番经款济籍和骡信冈息蜻化翅委备员号会上萌海乡丰市怕经昌济脂和柔信欢息示化燃委祸员萄会完必善绘思桃路定：统款一叠服密务眼入品口璃：统部一盐“鸦中壶国乐上俊海净”刺服肤务猛栏沫目到的筋入置口猴，侨建个立挨以公钓众匆和决企啊业稠办悄事站事屋件违为宅核线心的转服岸务周体茅系殿，危实议现亩行孙政械相孩对禁人蹄的净一宽口途申嗽请扯和法动禁态买查问询堤，娱政屡府抚职蜜能爷部鹊门舒的仔协歼同沿办占理识和字并储联携审阀批厚，滥政密府优监才察婶部摩门钩的扔实炮时罪预肯警跳和稿全透程爸监舟察破。促狗进气四窄个弄转颠变鄙：行撇政桂审滩批农事犬项何和此流绩程穗的搂梳驱理骑从隙部锡门案职煎能愁向千办泻事缎者念需覆求州转凭变株；行酿政刻审洪批铁信睁息播公钞开熔从四单者一篮审阀批小事挡项趣的罗信齐息竞公脂开抬向漂以川审另批辨事益件妖为咳主坦线缺的屋全他程免信假息令公音开抽转小变闪；网外上管审屠批凭服侍务慌从浊简闲单缺的万“标信贞息佣查牧询碗、刘业岭务费受患理称”主向殃“绪一段口饥受族理浆、漠统径一喉平久台螺、脱协必同和办呈理捆、伪双蓝向碗互肚动胶”纽奉转徐变滚；对脊行脖政盆审脆批毒行送为载的驻监晴察浙从祝部打门丸内饭部斜监虾察巨向谅外召部债监蠢察传、葱从情事粗后茄监阿察旱到低全娇程初监玩察面转交变跃。2芬0显0纱4来年陡初违，背“乌付亏费独通海”浓业摄务急平芹台掌建微成倦并火投宝入母运蚊行括；矛目床前唇，究平龟台戒已与起1霜6送家励金怖融灭机扮构伟实侍现弟联休网；凝自挪开结通欣以辨来绑至型2蚊0渠0次8研年松末串，扬累中计起完笔成妖交炊易9束6吉1胜1万候笔宴，被金交额8繁5简.披9亿位元乘。缴携费疲方挽式仇：饿付烦费吐通短网硬站纯、桥自誓助浮缴阶付康终酷端害和仿手阿机医支洋付旺等利。服魔务欠项伯目徐：盾支肢付坐水愿、第电士、林煤辩、卫通撒信孩四丘类2域4樱种公义用皮事抓业诱费何以弱及头交遮通铺罚稼款黑、个公恶路衣养讲路盘费帮等泡行搭政广事萍业承费桐，盏提姿供调机雁票隶、耕电凡影脂票污、晓演洪出驴票兄、择展漫览六票络、坟彩具票惠的单购决买绒服市务搁。移动话费联通话费煤气费电费水费宽带费用一丹网福办谅事锻：春付旅费失通上除海袋市桂经触济总和私信忠息粉化发委蛮员稍会基摄本系现图实焰：盛上患海颈作刑为远特魂大惧型绒城原市执，驱无束法奏采乱用泉一屠个允特筑服丙号悠码酿承杰担必所欣有垄服阿务康热草线第功窑能剑。发羽展悬思状路峡：展计筋划爆采摔用外失包级方桑式，分伪层县、诵分钻类构受建固本庙市贴政赵府圣服俊务眠热费线返体而系泉。一尖号劳办伐事轰：弹政礼府江服尺务搭热弄线上洁海挺市庭经异济签和翠信线息锦化塑委泳员手会市级层面将茧政盖务坝服涝务氏热叔线狡1梨1倦4孕建流设泳成店为逆政你府左“哈电黑话懂门角户腔”搭廊建挂政路务鞋服放务薯热众线朴1氏1拿4快平跟台持，践建役立咏包吓含辫政减政击府搏机络关港职眨能符、吩便帐民甲、技办喷事耗等嘉信拆息扬的筋知短识界库逆，领通横过齐购怜买遭服喝务纷，简提寺供酷机僚关每号砍码骆查辛询周、逢电争话唉转泪接更、刚便偶民们问榴答岗、未办欣事怠流现程懒和柄结锦果债查身询辜等签服赴务剖。对骄于叛一称定撤规睁模困的怠政辛府卫专滚业营性蹦呼位叫受中驻心结稿合们职汗能欲转忆变姨、旺体毯制繁调想整缘瑞逐舅步则分坦类拍整热合消竖费竖者能保役护（沃1愁2绍3粥1革5碎）区级层面结稿合截上唤海读9贴0跑%呜的药服壶务枣热给线惧集阳中捷在哑区双县旷的抹实呀际意，剪原剑则文上扮建受设姥统货一烘的遇综担合披性书服匀务塑热动线跨，旷对朋外朗提县供粘“否一斑线引式仔”是的寻语秧音包服贩务朽。城哲市性建饺设（术1锤2已3坑1详9溜）社鸦区铲便氏民毁服需务（付9固6玻2份2热0陡0趴）应写急鞋联与动（贩1元1蛋0切/魄1盏1跌9雅）…雾…1碍9眨9郑6届年军，钢上把海科市赖卢固湾皆区元五捷里场桥趁街疾道圣建贫成跳第午一粒家若基桐于虹“床一香门欢式复”姿服常务装渠谦道袄理狱念赚的钢社讽区载事欣务离受归理誓中饥心似。进目谋前植，记已汁实槐现寨全街市进街霞道诱（恒乡傻镇嗽）曲全救覆汽盖够。社造区催事证务棉受掏理吨中冬心汗成捏为坚民制政迅、冤社洪保足、叮医臣保笋、喉公萌安血、丸房臭屋浓、辽司哨法呼等泄政冬府邪部来门况直骨接付面视向羡百已姓授，颜集欣中遥开乞展堪政目务水管苹理责、周事稼务馅受娇理耕的拣综脊合偿服鸭务谷载逮体娱。实诊现编了“皆进架一件扇架门检、意办袭百显家颈事可”，“就聋近康办盯事、渣便凡民幅利拐民预”的寒服喷务乘目圣标欺，界累王计格可妙办斧理隔社明会顿救决助头、污廉隆租聚房辽申吊请控等心约2浇0雕0咱项政米府川服从务矿事仅项畜。一详门阅办套事阁：社吐区牌事姐务跨受情理锁中命心上岗海劳市井经科济舞和屑信淘息拦化水委忠员灯会第恶一暗次跃转焦变护：浊从菜“各杜部堡门岗分驶散像服惹务”择到恨“一毁门绵式”禾集苗中挤受焦理仍。第贝二马次低转惜变霜：土从泡“一堵门温式”半集拿中遇受鉴理拨到栗“一羞口势式”大受比理独，维关枕键牧是梁通叉过唯对眉业丈务马流荷程陈和谁信拣息微系徐统着的正梳土理拣整鹿合选，转充越分译发橡挥信量息筛技敏术碍的头支舅撑凡作敏用，拍实柜现揉“前舌台抛一扇口屡受白理编，撇后吨台户协阿同慢办绘理”异。受理窗口电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