了解基础心理学

——了解基础心理学了解人性，探索人生，洞悉人情，增进人际！课件开发：王李刚温馨提醒1、培训前，请在“培训记录”上签到；请将您的手机消音处理；2、本课程大约6小时。培训中，重要电话请到培训室外接听；请不要来回走动；请做好笔记。感谢您的支持！目录心理学起源心理学：一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的科学。灵魂在希腊文中也有气体或呼吸的意思，因为古代人们认为生命依赖于呼吸，呼吸停止，生命就完结了。随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为心灵。历史渊源哲学生物学和生理学德国著名心理学家艾宾浩斯（H.EBBINGHAUS,1850-1909）曾这样概括地描述心理学的发展历程：“心理学有一个漫长的过去，但只有短暂的历史。”（1885）作为一门科学的科学史，心理学的历史却十分短暂。19世纪中叶以后，自然科学的迅猛发展为心理学成为独立的科学创造了条件，尤其是德国感官神经生理学的发展，为心理学成为独立的科学起了较为直接的促进作用。到1874年《生理心理学原理》的出现，从此，心理学才从哲学中分化出来，成为一门独立的科学，开始了蓬勃发展的历程。心理学发展

1879年，德国哲学家、生理学家冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室，把自然科学的研究方法应用于心理学的研究，这标志着科学心理学的正式诞生。冯特被誉为实验心理学之父，或心理学之父。冯特心理学发展构造主义心理学（冯特、铁钦纳）机能主义心理学（詹姆士、杜威、安吉尔、桑代克和卡尔）行为主义心理学（华生、斯金纳）格式塔心理学（韦特海默、考夫卡、苛勒

）精神分析心理学（弗洛伊德）人本主义心理学（马斯洛、罗杰斯）认知心理学（奈赛尔）皮亚杰学派（皮亚杰）各代表学派心理学心理学是一门研究人类的心理现象、精神功能和行为的科学，既是一门理论学科，也是一门应用学科。包括基础心理学与应用心理学两大领域。心理学研究涉及知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域，也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。心理学一方面尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能，同时，心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色；同时它也与神经科学、医学、生物学等科学有关，因为这些科学所探讨的生理作用会影响个体的心智。心理学定义心理学分类认知心理学应用心理学社会心理学实验心理学心理病理学发展心理学临床心理学人格心理学教育心理学医学心理学工业心理学管理心理学法制心理学心理咨询与治疗网络心理学现代心理与教育统计学生理心理学心理学理论和史研究心理学教学改革性心理学变态心理学普通心理学普通心理学是研究正常成人的心理过程和个性心理特征的一般规律的学科，是心理学最基本、最重要的基础研究。普通心理学研究心理过程的发生发展和个性心理特征形成的最一般的理论和规律，建立心理学研究最一般的方法论原则和具体的方法。普通心理学既包括过去研究中已经定论的、为科学实践所证实并为科学家所公认的理论和规律，也包括虽不一定为大家所公认，但却有重大影响的学派的理论和学说，还包括处于科学发展前沿的新成果和新发现。因此，普通心理学的内容不是一成不变的。在它已形成的理论体系上，不断地充实着新的内容。

在普通心理学的范围内，按照心理活动的基本过程和个性心理特征，还可分为感觉（视觉、听觉、触摸觉、运动觉、嗅味觉等）心理学、知觉心理学、记忆心理学、注意心理学、思维心理学、言语心理学、情绪心理学、动机心理学、智能心理学、气质心理学、人格心理学等分支基础学科。心理学是研究心理活动及其发生、发展规律的科学。（一）人的心理现象

人的心理现象是由两个方面——心理过程和个性心理特征组成的。心理过程主要包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感以及意志行为过程等；而个性心理特征主要包括人的能力、气质和性格等。

心理：我们可以将“心”理解为“思想、感情”，将“理”理解为“调整和梳理”。个体心理心理过程认知过程情绪和情感过程意志过程个性个性倾向性个性心理特征（二）个体意识与无意识意识：人能够觉察到外部事物的存在和自己的内部心理活动，能够把“自我”与“非我”、“主体”与“客体”区别开来。无意识现象：指人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。（三）心理的结构与功能图（四）动机，根据动机的引发原因，分析《驱赶淘气的孩子们》目录

气质是指人的典型的、稳定的心理特点，这些心理特点以同样的方式表现在各种活动中的心理活动的动力上。气质类型的特点动力特征速度强度指向性气质类型行为表现胆汁质精力旺盛、易于冲动、反应迅猛、易感情用事。整个心理活动笼罩着迅速而突发的色彩，具有外倾性。多血质反应迅速、有朝气、活泼好动、动作敏捷、灵活多变、情感体验不深，具有外倾性。粘液质安静稳重、灵活不足、踏实、有些死板、沉着冷静、缺乏生气，具有内倾性。抑郁质敏锐、稳重、体验深刻、怯懦、孤独、行动缓慢，具有内倾性。气质类型的特点及其行为表现讨论:下列人物各自具有怎样的气质?胆汁质抑郁质粘液质多血质神经过程基本特性高级神经活动类型气质类型强度平衡性灵活性强不平衡兴奋型胆汁质强平衡灵活活泼型多血质强平衡不灵活安静型粘液质弱抑制型抑郁质气质中的神经过程和神经活动类型（一）气质类型无好坏之分（二）气质类型本身不能决定一个人活动的社会价值和取得成就的高低（三）气质类型可以作为选择职业的一个依据（四）气质类型是因材施教的重要依据管理者要掌握员工的气质类型及特征，对不同气质类型的员工应采取不同的教育方式和方法。管理者要引导员工认识并善于利用自己的气质类型特征。讨论:气质的特点（一）受欢迎的儿童：往往学习成绩好，有主见，独立活动能力强，热情，乐于助人，善于交往并易于合作。（二）不受欢迎的儿童：往往具有攻击性，对人不友好，不尊重同伴，缺乏合作精神，常出一些不良主意和恶作剧。（三）受忽视的儿童：往往表现为退缩、安静，有依赖性或顺从性，既不为同伴所喜欢，也不被同伴所讨厌。

影响儿童在同伴中是否受欢迎的因素有多种，最基本的因素是儿童本人的社会交往能力。培养儿童交往技能和策略较为重要。同伴交往中的人气特点将儿童分为三种美国社会心理学家霍尔发现存在着4类人际距离1、公众距离，3.7米以上，在正式场合、演讲或其他公共场合沟通时的人际距离，此时的沟通往往是单向的。2、社交距离，1.20米——3.7米，彼此认识的人之间的交往距离，商业交往、如职场交往和商业会议在这个距离上。3、个人距离，0.5米——1.2米，朋友或同事间的交往距离，此时人们说话温柔，可以大量的感知体语信息。4、亲密距离，0.5米以下，如父母与子女、夫妻、恋人之间的沟通和交往距离。影响人际吸引因素包括1、熟悉与邻近：熟悉能增加吸引的程度。此外如果其他条件大体相当，人们会喜欢与自己邻近的人。熟悉性和邻近性二者均与人们之间的交往频率有关。2、相似性：人们往往喜欢那些和自己相似的人。主要包括：信念、价值观及人格特征的相似；

兴趣、爱好等方面的相似；社会背景、地位的相似；

年龄、经验的相似；双方感知到的相似性。3、互补：当双方在某些方面看起来互补时，彼此的喜欢也会增加。4、外貌：容貌、体态、服饰、举止、风度等个人外在因素在人际情感中的作用也是很大的。尤其是在交往的初期，好的外貌容易给人一种良好的第一印象，人们往往会以貌取人。外貌美能产生光环效应，即人们倾向于认为外貌美的人也具有其他的优秀品质，虽然实际上未必如此。影响人际吸引因素的有5、才能：才能一般会增加个体的吸引力。但如果这种才能对别人构成社会比较的压力，让人感受到自己的无能和失败，那么才能不会对吸引力有帮助。3、互补：当双方在某些方面看起来互补时，彼此的喜欢也会增加。6、人格品质：人格品质是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素之一。美国学者安德森（N.Anderson，1968）研究了影响人际关系的人格品质。下表是主要研究结果。我们可以看出，排在序列最前面、喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，它们或多或少、直接或间接同真诚有关；排在系列最后受喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。影响自尊的因素有1.家庭中的亲子关系：对孩子表现出慈爱、有兴趣、接受与参与；对孩子的要求，前后要一致，双亲要一致；尊重孩子，给与一定的自由；说服而不是体罚孩子。2.行为表现的反馈：特别是成功行为的反馈可提高个体的自尊水平。3.选择参与和扬长避短：选择那些适合个体，能取得成就或成功的活动，有益于增加自尊。

4.根据相似性原理正确进行社会比较：在社会比较中如何选择坐标系是极其重要的。根据相似性原理，选择地位、身份相似的人与之比较，将使个体处于恰当的位置，会增加自尊。1.首因效应

：第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。在交友、招聘、求职等社交活动中，要利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为日后的交流打下良好的基础。

2.近因效应：近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会保留很长时间。多年不见的朋友或老同学，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景。利用近因效应，在与朋友分别时，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。3.光环效应

：当你对某个人有好感后，就很难感觉到他缺点的存在，就像有一种光环在围绕着他，这种心理状态就是光环效应。情人眼里出西施，热恋中的情人很难找到对方的缺点，就是光环效应的表现。一般交际中的五种效应

4、定势效应

：定势效应就是一种固定不变的态度，如小品“配角”中朱时茂说陈佩斯：“就你那模样，一看就是个反面角色……”然后说自己：”看我穿上这身衣服，起码也是个地下工作者呀……”这就是从长相产生的定势效应。“疑人偷斧”也是这个道理，它是以逻辑推理的方式而得出的定势效应。5、投射效应：这是一种“以已论人”的效应，就是常说的“以已之心度他人之心”或“以小人之心度君子之腹”。这是一种严重的认知心理偏差，它是由怀疑而引起的对别人人格的歪曲。投射效应常发生在两种情况下：一是当别人各方面的条件与自己相似时，如年龄、性别、学历等，就会产生一种“试比高低”的冲动或欲望；二是当自己有不称心的事时，就把一些问题转移到别人身上，以求心理平衡。6、名片效应：相同类似的经历、目标、理想等

。一般交际中的五种效应目录

第三届国际心理卫生大会认为：心理健康的标志是：1、身体、情绪十分协调；2、适应环境，人际关系中彼此能谦让；3、有幸福感；4、在职业工作中，能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。心理学者马建青提出了心理健康的七标准：

一、智力正常。

二、情绪协调，心境良好。

三、具备一定的意志品质。

四、人际关系和谐。

五、能动地适应环境。

六、保持人格完整。

七、符合年龄特征。心理健康的四个标志和七个特征我国知名心理学家郭念锋先生提出了心理健康的10条标准：一、周期节律性。人的心理活动在形式和效率上都有着自己内在的节律性，比如白天思维清晰，注意力高，适于工作;晚上能进入睡眠，以便养精蓄锐。如果每到了晚上就睡不着觉，那表明他的心理活动的固有节律处在紊乱状态。

二、意识水平。意识水平的高低，往往以注意力水平为客观指标。如果一个人不能专注于某种工作，不能专注于思考问题，思想经常开小差或者因注意力分散而出现工作上的差错，就有可能存在心理健康方面的问题了。

三、暗示性。易受暗示性的人，往往容易被周围环境引起情绪的波动和思维的动摇，有时表现为意志力薄弱。他们的情绪和思维很容易随环境变化，给精神活动带来不太稳定的特点。如果一个人有10个不同的人反复告诉他脸色不好。试验吃橙子……

心理健康的十个标准四、心理活动强度。这是指对于精神刺激的抵抗能力。一种强烈的精神打击出现在面前，抵抗力低的人往往容易遗留下后患，可能因为一次精神刺激而导致反应性精神病或癔症，而抵抗力强的人虽有反应但不致病。

五、心理活动耐受力。这是指人的心理对于现实生活中长期反复地出现的精神刺激的抵抗能力。这种慢性刺激虽不是一次性的强大剧烈，但却久久不消失，几乎每日每时都要缠绕着人的心灵。

六、心理康复能力。由于人们各自的认识能力不同，人们各自的经验不同，从一次打击中恢复过来所需要的时间也会有所不同，恢复的程度也有差别。这种从创伤刺激中恢复到往常水平的能力，称为心理康复能力。心理健康的十个标准七、心理自控力。情绪的强度、情感的表达、思维的方向和过程都是在人的自觉控制下实现的。当一个人身心十分健康时，他的心理活动会十分自如，情感的表达恰如其分，词令通畅、仪态大方，既不拘谨也不放肆。八、自信心。一个人是否有恰当的自信心是精神健康的一种标准。自信心实质上是一种自我认知和思维的分析综合能力，这种能力可以在生活实践中逐步提高。

九、社会交往。一个人与社会中其他人的交往，也往往标志着一个人的精神健康水平。当一个人严重地、毫无理由地与亲友断绝来往，或者变得十分冷漠时，这就构成了精神病症状，叫做接触不良。如果过分地进行社会交往，也可能处于一种躁狂状态。

十、环境适应能力。环境就是人的生存环境，包括工作环境、生活环境、工作性质、人际关系等等。人不仅能适应环境，而且可以通过实践和认识去改造环境。心理健康的十个标准目录34吉米的生活一直是麻烦不断。上学的时候经常逃学，在学校的时候，也总是和同学打架或者和老师争吵。有几次还因为偷窃被学校勒令休学。最终，在14岁的时候，因为威胁老师，他被彻底逐出学校。从此以后他再也没有回到过校园。吉米现在29岁，在过去15年里，他频繁进出于监狱，罪名包括入室行窃和入店偷窃、拥有毒品以及酒后驾车。在他做过所有的工作中，从来没有一项工作能够超过6个月。他总是跟老板和同事打架，因为他认为这些人很蠢，所以他总是辞掉工作或者被炒鱿鱼。当家人问他为什么总是会惹上麻烦的时候，他只是耸耸肩，不是把自己的困境归咎于别人，就是说没法控制自己的脾气。吉米平时和家人的交流非常少，除了母亲之外，他和任何家庭成员都不能融洽相处，甚至还对一些家人拳脚相加。

根据案例，我们分析：吉米是无药可救吗？吉米有心理疾病吗?吉米可能患有什么心理障碍？个案分析：35人格、人格特质的定义人格是人们各自特有的行为、思想、信念和感觉方式的总和。个人特质是一种行为、思维和感觉的复杂模式，一般不随时间和环境的变化而变化。人格障碍表现程度较轻，没有或很少有社会功能障碍，则仅称为人格特征突出。概念及特点CCMD－3：人格特征显著偏离正常，使患者形成了一贯的反映个人生活风格和人际关系的异常行为模式。这种模式显著偏离特定文化背景和一般认知方式(尤其在待人接物方面)，明显影响其社会和职业功能，造成对社会环境的适应不良，病人为此感到痛苦，并已具有临床意义。DSM－IV：强调病人在认知、情感、人际关系和冲动控制方面的偏离，指出这种偏离类型在长时间内相当稳定，至少可以追溯到青少年或早期成年时。中国重症精神障碍患病率明显上升中新社北京十一月十一日电（记者曾利明）“自八十年代以来，中国重症精神障碍患病率呈明显上升趋势。目前全国有各种精神病人一千六百万人。”

这是中国卫生部长张文康今天在此间召开的中国、世界卫生组织精神卫生高层研讨会开幕式上透露的信息。

他说，随着中国社会经济变化迅速，生活节奏加快，竞争压力增加和人群疾病谱、死亡谱的变化，精神疾患对人民健康的危害也越来越突出、越来越严重；儿童行为问题、酒精滥用、海洛因成瘾、自杀发生率均明显上升，老年精神疾患在人群中的比例逐年增高，大、中学生心理问题患病率也有增高的趋势。

前卫生部副部长殷大奎提供的报告称，一九九三年全国七个地区抽样调查结果显示，全国重症精神障碍患病率为千分之十三点三七，比一九八二年上升了近一个千分点。其中精神分裂症为千分之六点五五，约达七百八十多万。此外，精神发育迟滞、情感性精神障碍、酒依赖和药物依赖也占有一定比例。全国的自杀死亡率约为十万分之二十二点二，各种精神障碍是自杀的原因之一。十种人格障碍类型 clusterAclusterBclusterC偏执型 表演型 回避型分裂型 自恋型 依赖性冲动型 反社会型强迫型 边缘型

DSM-IV将10种人格障碍划分为3大类群:A类群：行为古怪、奇异B类群：戏剧化、情感强烈、不稳定C类群：紧张、焦虑行为十种人格障碍分类40偏执型人格障碍（paranoidPD)治疗主要特征：猜疑、偏执、表现为对他持久的不信任，社会隔离，过分警惕。患病率不详。临床发现男性居多。案例一：患者信息：女，25岁。

求助者以猜疑和偏执为主要特点。表现出普通性猜疑,不信任或者怀疑他人忠诚,过分警惕与防卫;强烈地意识到自己的重要性,有将周围发生的事件解释为“阴谋”、不符合现实的先占观念;过分自负,认为自己正确,将挫折和失败归咎于他人;容易产生病理性嫉妒;对挫折和拒绝特别敏感，不能谅解别人,长期耿耿于怀,常与人发生争执或沉湎于诉讼,人际关系不良。

根据求助者所述问题的特征采取认知疗法,即求助者的负性情绪是由自己的人格偏差和不合理的认知造成的，属明显偏执型人格障碍。42患者是一位50岁的退休警察，在他的狗给车压死几个星期后，他来寻求医生的帮助。自从狗死后，他感觉非常伤心、疲惫，并且在睡眠和集中精神方面有问题。患者多年来一直独自生活，除了简单地打招呼之外，不会和任何人交谈。他宁愿一个人，认为与别人交谈纯属浪费时间，当其他人想和他交流的时候，他感觉很不舒服。他偶尔也会去酒吧消磨时间，但总是一个人，从来不和别人闲聊。他热衷于读报，并且对很多领域颇为了解。但他对身边的人从来都不感兴趣。他曾经是一个警卫，但同事称呼他为“冻鱼”和“孤独者”。同事们不再注意他或者取笑他，因为他们发现他看起来从来不注意或者在意这些取笑。患者的生活在没有认个人际关系的情况下漂浮着。只有那条狗是他的伙伴，他的挚爱。圣诞节的时候，他为狗买了一些礼物，也为自己买了一瓶苏格兰产的酒作为狗送给自己的礼物。在他眼里，狗比人更加敏感，更加可爱。他可以向狗表达自己的情感和爱意，但对人他却做不到。失去爱犬是唯一能让他感到伤心的事情。即使在父母去世的时候，他都表现的无动于衷，他从来不会为失去与其他家庭成员的联系而感到遗憾。他认为自己是与众不同的，而其他人在情感上是非常迷惑的。案例二：形成原因与治疗生物学原因在精神分裂症患者亲属中较多心理分析偏执来自无意识中强烈的仇恨和敌意的外向投射认知的观点与歪曲的认知或想法有关文化因素特殊人群，如犯人、难民、有听力障碍的人等易形成这种人格障碍治疗：建立信任关系非常重要，以心理动力学治疗，采用认知治疗特征：社会隔绝、情感疏远表现为孤单、冷淡的沉默，不介入日常事务，不交际，不关心他人。将精力投注于非人类的事物（如数学）患病率美、德等国采用PDQ、SCID（人格障碍诊断问卷）等得到的患病率为0.7－1.6％男性多见分裂样人格障碍（SchizoidPD）

生物学可能有与孤独症类似的生理机能缺陷心理动力学基本的接触需要没有获得满足认知治疗不能有效的关注周围的情况来获得准确的感知社会心理在早期学习、人际交往中形成问题心理治疗发展对社会关系的兴趣，认识社会关系的价值社交技能训练形成原因46这位32岁的未婚女性没有工作，一直靠领取社会福利救济金生活，她抱怨自己感觉“空间过大”。分离的感觉越来越强烈和令人难受。一天中有很多时间，她好像是另一个人一样