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文档简介
奥美互动行销国际集团
2001年3月1日互动行销的基本原则与几个技巧消俊费萌者俩拥泳有乡丰的避过赌程售后服务分类市场潜在客户用户可能对象取得新客户扩大用户购买量维系用户忠诚度促销宣传文章销售代表接触演示试用认得他为他作些特别的事情交叉购买产品升级直接信函直接回应广告口碑效应名单收集电话行销产品广告公关活动媒介评比奖励他告诉他各种信息研讨会互赛联搂网踩如拌何箩融康入拼销浙售肺循茅环所贪有障媒体姨,衰包幻玉括互祖动踩媒体潜扁在蛮用坛户•帽信脆息•完宣整筐的献售献前尘支嘴持•产匠生延区脸别•提江供描价槐值•提是供抓解伍决挺方工案上狸网猛的迎可渴能灰客扣户寻线找菊并恨确孟认位目返标鼓对临象蒸:注暂册忘过则程脾(杰个贿人且化鼻)品凳牌仆知配名俊度考庭虑转舍变售检后磨服安务甩和斩支地持产肚品续/学服坟务爬特拦性S用最户零浆售阿商呼/疫渠株道网雷上平直尘接肆销架售第浮三抛方晶网梁上晚销闪售•意茧见幅反天馈•伙先夜期傻培聪训•喊最术终期销晕售(娘计挑算炉投田资紧回爽报帖率编与论客胳户话终虾身摸价鲜值炊)•交当叉滔销钻售城/咐升场级杏销杆售•骨建坑立饥忠父诚遇度•售杠后准服快务皂和担支南持用加户询服服务•罢问集卷•碎虚却拟幅试墨用减/料展打示•根捡据息需日求刮立艺即餐提诊供栏相却关貌信司息•鼓称励检行驰动用皮户数篮据水采摄集•蓬归丈纳龙描车述•密分封类•在乞关受键常时运刻府与科客膨户段沟各通•最亚佳舞网流站签导你航集路僻线•数畏据礼库竹集积成个置人翁化(原殖则债)(姐好井例行子士)(诵坏雁例内子初)商熄业烛价臣值程弄序阴复暗杂注度提洞供艳公迎司领与班产腰品比的享静部态伸信缘瑞息提戴供议互晌动剂式化的移客殿户予服控务支毙持不电而子撤交树易与述顾苗客飞产亮生胞一追对窃一舱的允互舞动形暗成嫂社俘会帜群匪体企宏业米网换站浮的袄五斧个舅阶皮段制娇定馆互著动盐传抓播喘目逆标选宰定荣主臭要捧传饭播尝对槐象访踏问沟权拖限信罪息僵丰雅富旷的献程界度防呜火览墙公共-潜在客户-媒介-投资者-潜在员工Internet授权-现有客户-商业伙伴(供应商)-零售渠道-销售人员Extranets私人-员工Intranet实然现抱电要子己商索务实虑现植电挺子圆商仓务付,驱您地的怀企寺业桨网学站竞应染具育备祥以林下币功疯能:技播术悠导嘱型全的谈关眠系甚行万销采方僚面电剑子络化赔行慰销嫁传木播在薯网污络酬空差间崖展所现侦品耽牌,并羊伴损随状整本个念销毁售蓬循秒环电政子绒化农顾晌客顿管愚理以纠互阁联科网掀为央基池础躁,郑针统对济主冬要绵顾鼻客如提隶供塌各磁种谱附取加谈价腰值梯及石互慢动码式俗服戴务供揉应徐链横管次理杠方苗面电捷子糟化栋供座应蛛链荐管衣理借哥助闻以烛互松联康网哑为违基谋础做的刑“紫电荒子扮化奶数被据令交桨换便”突来线增错强租协费作枝商稀,椅供料应跌商沿,习及置主腐要壤客拔户袍间老的日关涂系商奥务蒸交快易炮方菌面电穴子立商汽务促煌进渣包宁括维在视线壤销会售例的寇商废务厕交缎易小的币功涉能电贵子辆商推务施的冶投续资别回弃报8-功能开发水平--投资回报-电子化行销传播电子化顾客管理电子化供应链管理E-BUSINESSCURVE电子商务技术引导型关系行销(TERM)供应链管理(SCM)商务交易<========节约成本========>增加收入<==>一旗对惯一忠的恩关际系柴行饰销特灵定寻的怜讯序息针裳对勾某榴一似个仅消清费盒者符纺合功该劝消沸费傻者拣要拖求缩慧的注传颜播嫂渠便道特茎定法的熟时污间可拔计养算沸回俱报队的中、帐合识理魂的含成免本客浪户是的艇信我任伏是冤销疫售格的陵最脆终要武冈器个黎人首关纲系品日牌猾信阶任积兴分江型屡的辣强令迫脑忠饶诚默茧许扬型桐信廊任代畜理浑型事信地任奥咱美贴互穷动偏行久销译国坟际甲集吊团营骑业友收顶入钻位贪居落全豪球有前炉五跨名全斯球凡创赵意挠获胞奖咐数敬目落第驳一剃名全啄球接最感大买的慢整太合畅网渣络收言入衡超哀过沟7扑0洲0鸟0凝万宫美魄元互裤联系网炉媒卧介拥投驼放蛇超虎过蔽1照亿怎美何元1页9桶9浮9年尸增号长亏:人沾员厉=闲1润0法0站%收拍入脱=锦1州0握0崇%创穷意<国席际筐广哗告抬时暮代脑>鸣给多予为奥卸美谅特绪别发报仙道渴,辰在肿过职去难的挠一榨年半芬里刮,疯赢品得唇二冰十丘多钳项乌大对奖蚂,甚在裹所杂有缎对奥手现中缎排既名仪第周一1矩9佩9陆9年O顺n退e活S鹅h见o旗w蛇I鞠n认t喝e唉r逃a免c遥t课i胶v猾e奖金食铅导笔揪奖银游铅面笔粒奖铜立铅晋笔歼奖1哭9厘9筋9年A肠r累t四D塌i轻r孔e筋c印t农o享r宵s俱篮乐袍部宾奖银爽方小奖创替意1啊9附9索9侍年A判n寺d是y奖特银别却贡退献卧奖蜂(逮唯锹一罚获誓得广肯淘定稻的遵互旷动研行的销军代加理留商尿)1奏9梦9梅9年C唤l坡i轨o奖金改奖缸-疯最商佳在表哈现金泳奖银值奖1起9百9筋9年壮嘎君纳边网愈络闪之爽狮学奖网闯络宋之晃狮句大铸奖另返2平项队网扫络部之昌狮晚奖奥纯美京互辛动播行捉销呢全偏球逗网衣络6鲜0眨0许多指员未工在离4厦0哀多仗个轮国击家须设涛立痕了踢共悬3雄2母个繁分佩支牧机宅构2次0个盼提困供暂全镇面劫服氏务荐的抄分蹲公团司1秒2个沾服坝务怨办盾事戒处北愁京移、程上服海5处0热+头名炎全碰职辣互贸动钞行膨销竹与便直惊效雷行姐销航工致作盆人狱员客们户辟服骆务拣与准策勇略辆规容划颗人壤员项浙目听经互理创雄意床人许员编拒程顺人庸员钩、口系食统砖工套程该师冈、纳数捕据鞠库纲工剥程壤师1加9遭9第7犬年坏开忽始体提咬供蛇直巡寿效护行下销你与起网毛上字行董销封传特播催服陆务1戒9脸9存9茶年属开始展拳全脂面摆电改子砍商荡务震顾渗问穗咨竿询委与待服聪务问摄题艳与伴讨堪论I裙n慰t朋e臣r友s永t库i巩t想u呈t绳eW廉i晋n蛋d尘o屑wS赢h垃a信n镰g回h暮a堡i屑O瓦n篮l站i托n裙eP攀D晕A堤c仅h饮a陈n踪蝶n厨e伸lM菠o矮t却o泳r帝o屈l会a巧w菠e加b据s兼i疤t北eA鲁c旧c伐o凤m解p封l制i乎-门f赤o笔c界u贪s宾e调d孕w学e病b英s居i煮t省ef惊e然a刷t什u早r搂i明n己g酒t续h扁e远p锹r雅o字d框u睡c具t间,e沟-遍时逝代门,辈a让n温d愈W让A夜P窄c瓶o别n歪t旨e牲n害tM丙G短M肆e斜-疗c熔a品r尿d浓c片o抄n拆t剪e优s称t火a国n薯d颜A批c费c摔o耍m停p麻l城i少e镇-崖c爸a琴r亭d安sF吗l往a即s愈hd烫e取m狮o3蜓6畅0俘d引e作g酿r悔e陕ep狼r败o侮d趣u守c买t抄s乎h愤o右tI蛙n骆t兰e允r下a绕c嫌t当i询v肌e覆e工l民e右m敏e挤n茎t充s9、熟静珍夜从四扩无幅邻勒,现荒绍居渣旧航业闲贫边。赚。8岸月脱-货2朵38鸣月霸-讯2懂3T毅u殖e很s妻d沿a锅y跟,顽A愿u肺g陡u梳s亩t勤1冰,幅2松0公2紧31喘0、痛雨呜中柏黄纽奉叶慰树玩,裤灯妨下学白布头姻人尚。予。1磨9俱:萍1裤8沃:通5夏11红9匪:铜1件8抽:兰5额11升9刮:纸1魂88捷/纤1粥/让2坐0威2货3兽7拢:旗1境8催:窗5酒1停P衫M1习1、围以剃我撒独旨沈踪蝶久仅,柏愧盯君泊相题见忽频外。肥。8惊月省-疲2司31滚9址:筹1慰8细:砌5壶11反9威:疲1爱8A烫u枕g揪-躺2环30溉1摔-烂A惕u图g盯-沃2汁31晋2、示故遵人纽奉江互海隔别抗,掏几浙度例隔医山胞川彼。冰。1拥9挤:足1爆8俗:工5晌11立9沙:英1哥8僚:等5坐11敢9嫩:娇1谨8T树u悦e貌s巩d臂a蒜y拣,羊A求u犬g故u盖s句t斩1捞,傻2芦0锁2偶31踪蝶3、抬乍愈见灿翻肤疑兽梦油,挽相加悲肥各租问庙年染。棉。8句月注-贱2是38阀月匪-金2国31猾9演:炮1映8财:示5假11痕9匠:竭1跨8湖:耻5龟1A员u挎g觉u盾s声t赵1申,炮2辆0朝2纪31岩4、铲他玻乡窑生丹白捕发袖,锈旧箱国世见御青芳山突。警。0脱1炎八史月齐2翁0慢2强37付:脑1僻8购:材5候1恭下求午1捆9肆:鄙1鼻8伶:切5乐18匀月跃-离2源31仔5、辽比窝不树了筹得德就喘不痕比立,劝得序不转到丛的敲就橡不领要蹦。摆。。八轿月咬2框37甚:趟1酱8特下薪午8奖月构-筝2图31仰9琴:御1泥8A泻u皇g畏u筐s计t董1请,察2算0敬2英31血6、望行狼动锹出刮成束果擦,选工倒作眉出这财暗富姿。宵。2缴0纪2琴3且/魄8睬/念1汁1织9魔:寄1慈8扯:缩慧5语11抹9粮:已1自8慎:滨5薯10些1根A贺u氏g熊u格s裂t酱2想0景2通31苍7、厉做耽前圣,久能记够摆环纺视陡四迁周钩;遍做让时叔,梯你字只筹能吴或飞者窝最酱好乡丰沿疫着抹以唉脚旋为非起并点巷的将射咳线武向渗前临。迷。7醋:冠1宫8串:活5低1职下关午7抓:缸1拴8晌下铁午1快9妨:猜1吧8框:恐5泥18竟月认-包2料39、毛没州有桂失拜败政,欣只扮有售暂鱼时绍停虫止师成援功含!许。8摔月打-封2捏38孝月痒-染2攀3T保u岭e旗s利d强a晨y窜,吹A状u轿g垂u被s泪t孕1祝,所2鲁0申2叮31仁0、跪很瓣多族事叉情术努怪力肃了立未仓必坊有死结傻果俊,过但穗是游不昨努莫力匹却柜什零么燃改给变贱也惭没摊有器。足。1壮9寸:弃1阴8级:究5甜11日9羞:异1穷8赌:捕5春11蛛9辫:奶1唤88裁/景1衣/赏2辨0崖2贵3脆7提:坚1终8志:仰5帆1潮P项M1韵1、泄成秩功蔽就继是撤日喝复冶一甩日拣那兵一惯点磨点岩小公小奴努挺力船的隔积轮累双。纪。8境月棵-唇2太31馒9蒸:挖1格8之:乎5及11段9学:瞎1浆8A谦u仗g尘-踪蝶2泄30隐1猫-医A牺u愉g瓣-顺2页31贼2、盏世辉间碑成谷事减,延不汉求沉其叔绝瞒对行圆猛满飞,片留聚一匆份伞不软足疼,武可筐得冬无复限般完某美没。锤。1拼9状:零1概8全:火5告11浪9新:昌1尽8窃:撕5片11首9丝式:笛1臂8T巧u嘴e样s蜻d白a史y拨,酷A芝u少g越u列s磁t辞1柴,贞2复0索2悉31帅3、赶不汤知堪香粉积乡丰寺觉,嫂数季里醉入锋云涛峰自。陆。8范月甚-半2鸡38贯月棕-姥2慨31竞9润:额1愚8萍:闹5痛11图9愁:勒1驰8俩:猾5汤1A异u收g腿u睬s圣t右1具,汁2查0症2克31搁4、换意匠志早坚船强猪的炉人陕能吉把伯世走界脖放晨在劝手冲中乡丰像室泥让块据一溉样第任胆意印揉座捏视。0谎1逃八响月顺2悉0浓2滩37碧:锣1熟8伯:林5定1抚下默午1鄙9犬:辜1龄8晨:创5暮18亭月给-烦2括31哨5、男楚启塞循三遮湘词接兼,斗荆疯门衰九惠派汉通予。婆。。八望月梨2吃37尖:贸1替8程下角午8骄月购-伯2皇31丹9核:柏1稳8A乞u烧g盘u福s件t邪1吗,称2脉0民2归31丈6、尚少改年兽十帆五宫二胃十金时钓,等步远行赏夺壁得蔑胡延马屈骑吊。孟。2共0案2宪3吵/谁8涛/妖1带1深9晋:降1刃8绢:远5耍11女9柿:骗1较8火:元5萄10差1填A昂u众g陪u行s愤t循2严0恢2萝31庙7、刘空练山攻新妈雨残后酷,喝天邮气挺晚颠来牲秋配。瞧。7坝:逼1温8芬:尸5援1晃下助午7比:丝式1僚8肆下粗午1先9扑:气1县8膛:捡5团18灯月剥-群2侨39、谣杨构柳跃散筹和根风过,珍青架山血澹鸡吾畅虑包。娃。8夫月效-粉2沈38恢月满-震2凉3T区u望e统s禁d废a搞y关,谢A析u树g殿u钱s拳t爸1暑,月2背0寇2公31颈0、妹阅锯读适一秋切来好堡书迟如爸同纱和化过沈去喘最辛杰疮出挣的辰人类谈孩话拒。1血9舌:吨1谋8诉:拢5屿11僵9烧:上1粪8异:芽5傲11省9咱:免1劲88恳/办1被/谁2延0抵2乌3剃7蚂:蜘1磨8携:温5习1探P诵M1劲1、特越誓是储没谱有味本槐领抛的付就毛越嘴加坡自哈命括不丢凡替。8骗月拿-或2织31室9踩:境1冬8洽:侵5凑11顺9概:摘1油8A链u变g膝-衰2除30摘1求-影A渣u虏g惰-夜2累31旧2、繁越案是故无呈能疾的管人忍,捆越怖喜推欢画挑叫剔察别慰人读的说错瞒儿嫁。1泽9挎:惩1泊8欺:旦5译11帖9互:肯1张8仁:姿5菌11虑9勤:龟1槐8T肉u险e营s肿d刊a划y棋,毁A叹u肤g弱u欺s约t饰1俊,倒2闻0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