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试卷科目:大学管理学考试大学管理学考试(习题卷27)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大学管理学考试第1部分:单项选择题,共58题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.有位名人说过:?人们从事工作,会有各种各样的动机,而每个人的动机各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机,以便掌握和开启发挥个人潜能的钥匙。?这句话表明,管理人员必须进行()。A)授权B)激励C)人员配备D)沟通[单选题]2.下面的论述中()是现场控制的优点。A)防患于未然B)有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力C)适用于一切领域中的所有工作D)不易造成管理者与被管理者的心理冲突[单选题]3.组织设计的主要任务是()。A)职务设计B)部门划分C)提供岗位说明书和工作流程D)提供组织结构系统图和编制职务说明书[单选题]4.按双因素理论的观点,即使满意了也不能使人产生满足感的因素属于()A)激励因素B)保健因素C)辅助因素D)外在因素[单选题]5.组织变革按照()可以分为以组织为重点的变革和以人为重点的变革和以技术为重点的变革A)工作的对象不同B)变革的程度和速度不同C)组织所处的组织环境状况不同D)组织的规模[单选题]6.法约尔设计了一种把等级制度和横向信息沟通结合起来的跳板,即()A)人员稳定B)法约尔桥C)集体精神D)集中与分散[单选题]7.()、组织变革的内容不包括A)人员变革B)结构变革C)技术变革D)外部环境变革[单选题]8.计划相对其他管理职能处于领先地位,它的影响贯穿于管理工作的全过程,是控制工作的先导,这体现了计划工作的()。A)目的性B)首位性C)普遍性D)效率性[单选题]9.把全球作为一个单一的市场,认为不同国家的消费者的品位和喜好没有实质性差别面采用的是A)多国组织模式B)国际组织模式C)跨国组织模式D)全球组织模式[单选题]10.巴纳德认为,()是使所有事物统一起来的原则,处于核心地位。A)组织目标B)职位权力C)组织结构D)规章制度[单选题]11.公平理论是由()提出的。A)马斯洛B)斯金纳C)亚当斯D)弗洛姆[单选题]12.秦勒认为提高劳动生产率,必须为工作配备().A)?第一流的干部?B)?第一流的工大?C)?第一流的设备?D)?第一流的原料?[单选题]13.霍桑试验表明()A)非正式组织对组织目标的达成是有害的B)非正式组织对组织目标的达成是有益的C)企业应采取一切措施来取缔非正式组织D)企业应该正视非正式组织的存在[单选题]14.被称为?行政组织理论之父?的是()A)巴纳德B)泰罗C)韦伯D)法约尔[单选题]15.通过组织结构的设计和人员的配备表现出来的管理职能是A)领导B)计划C)组织D)创新[单选题]16.()第二次世界大战前,公司用来海外扩张的古典组织模式,也可能是最普及的一种组织模式A)多国组织模式B)全球组织模式C)跨国组织模式D)国际组织模式[单选题]17.公司总裁的工作不是耗在做许多决定上,在设定方向和挑选直接报告的人后,公司总裁要做的是认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区分决策的事项,以及进行组织的设计。这种认识反映了()。A)权变管理原则B)例外管理原则C)等级链指挥原则D)管理幅度原则[单选题]18.()就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。A)因事择人B)因材器使C)量才使用D)用人所长[单选题]19.市场控制的动因是()。A)外部竞争激烈B)企业内部组织管理成本过高C)企业信息传递和处理的效率降低D)企业内各部门缺乏发展动力[单选题]20.如果你是某公司总经理,一位下属找你汇报工作,这位下属比较啰嗦,在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条,而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下,你应该()。A)任其讲下去.让其他下属耐心等待B)不客气地打断其讲话.让其他下属开始汇报工作C)情绪急躁地让其别啰嗦.挑主要的讲D)有策略地打断其讲话.指出时间宝贵,别人还等着呢[单选题]21.当企业处于成熟时期,计划具有怎样的特点()A)指导性计划B)短期、具体计划C)长期、具体计划D)短期、指导计划[单选题]22.现实中,当环境变化多端的时候,组织要采用A)激进式变革B)渐进式变革C)人员变革D)组织文化变革[单选题]23.对于?瘦狗?型的经营单位,企业应该采取的战略是()。A)投入大量资金B)收缩甚至放弃C)扩大规模D)侵占市场[单选题]24.管理中有一说法叫?跳起来,摘桃子?,可用来描述目标的A)挑战性B)可考核性C)可接受性D)可实现性[单选题]25.下列做法中不利于长久的上下级关系发展的是()。A)扬长避短B)及时交流C)完全服从指挥D)大事讲原则,小事讲风格[单选题]26.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实,领导是()A)对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。B)对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。C)通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指弓的方向,努力实现组织目标的过程。D)通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程。[单选题]27.?一般管理之父?法约尔提出的五大管理职能包括()A)计划、组织、人事、领导、控制B)计划、组织、指挥、协调、控制C)计划、组织、人事、协调、控制D)计划、组织、领导、创新、控制[单选题]28.管理幅度较大、管理层次较少的组织,其结构形态是:A)锥形结构B)扁平结构C)层级结构D)职能[单选题]29.任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的()A)客观性B)独特性C)相对稳定性D)继承融合性[单选题]30.利克特的领导模式认为,极有成就的领导者一般采用的领导模式是()。A)剥削式专制领导B)仁慈式专制领导C)协商式民主领导D)参与式民主领导[单选题]31.根据企业价值链的分析,下列属于企业辅助活动的是A)采购B)生产作业C)输入物流D)市场营销和销售[单选题]32.组织心理合理性的重要标志是()A)健全的组织结构B)合理的组织设计C)和谐的人际关系D)科学的组织文化[单选题]33.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。A)企业精神B)企业价值观C)企业文化D)企业形象[单选题]34.根据菲德勒的领导权变模式理论,下列不属于确定领导风格有效性的因素是()。A)上下级关系B)任务结构C)组织规模D)职位权力[单选题]35.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:_____A)有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B)是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C)如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D)有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论[单选题]36.以下属于行为改造型激励理论的有()。A)成就需要理论B)期望理论C)强化理论D)公平理论[单选题]37.圣经《新约·马太福音》中的一则寓言:?凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。?这则寓言体现管理学哪种效应()。A)马太效应B)晕轮效应C)鸟笼效应D)棘轮效应[单选题]38.美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究,认为效果最好的沟通方式是()A)口头与书面沟通的混合方式B)口头沟通的方式C)书面沟通的方式D)书面直接沟通的方式[单选题]39.外部选聘程序的正确排序是().(p167,外部选聘的程序)A)准备筹划阶段、全面考评阶段、宣传报名阶段、择优录取阶段B)宣传报名阶段、.准备筹划阶段、全面考评阶段、择优录取阶段C)准备筹划阶段、宣传报名阶段、全面考评阶段、择优录取阶段D)准备筹划阶段、全面考评阶段、宣传报名阶段、择优录取阶段[单选题]40.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫()A)群体规范B)工作制度C)群体纪律D)群体压力[单选题]41.具有灵活性的、能够适应环境变化的计划编制方法是()A)运筹学方法B)滚动计划法C)甘特图法D)零基预算法[单选题]42.人员配备的根本目的是()A)使个人能力水平与岗位要求相适应B)为任何人找到和创造发挥作用的条件C)通过个体之间取长补短形成整体优势D)保持所有员工的身心健康[单选题]43.根据赫兹伯格双因素理论,挑战性的工作、上级的贯识、工作的责任感等因素是A)保健因素B)激励因素C)物质因素D)精神因素[单选题]44.在目标管理的过程中,目标实施阶段的工作不包括A)目标展开B)协调平衡C)跟踪检查D)咨询指导[单选题]45.在现代管理活动中,管理控制的目标主要是()。A)纠正偏差B)修订计划C)保持组织这一系统的稳定运行D)以上都对[单选题]46.公关传播最基本的功能是()。A)提高知名度和美誉度B)强化舆论,扩大影响C)创造舆论,告知公众D)引导舆论,控制形象[单选题]47.良好的过程控制要求从根本上构建()的业务流程体系。A)横向B)纵向C)网状D)多维立体[单选题]48.(),指在以往的政策、惯例的基础上制定新政策,新政策是对过去政策的延伸和发展,只对过去的政策做局部的调整与修改.(p94,渐进决策)A)政治协调决策模型B)领导集体决策模型C)渐进决策模型D)管理者集体决策模型[单选题]49.只有损失可能而无获利机会的风险是()A)基本风险B)静态风险C)纯粹风险D)特定风险[单选题]50.()、计划评审技术强调的主要因素是A)技术B)费用C)成本D)时间[单选题]51.班固在《白虎通·三教》中提到,?教者,效也,上为之,下效之。?这反映了在组织当中()。A)领导与员工的亲密度高B)领导应以身作则,做好表率C)员工对领导的服从度高D)领导和员工应保持良好的内涵[单选题]52.某管理者行伍出身,注重强化规章制度和完善组织机构,尽管有些技术人员反映其做法过于生硬,但几年下来还是得到很大的发展。依管理方格理论,这位管理者的作风最接于A)(1,1)型B)(1,9)型C)(9.1)型D)(9.9)型[单选题]53.如果有一新入厂的员工工作热情饱满,进步明显,你将()A)表扬他的成绩,询问他打算如何进一步提高B)不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效C)指导他采取正确的工作方法和工作程序D)表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩[单选题]54.在下列要素中,属于具体环境因素的是()A)经济因素B)社会因素C)顾客D)技术因素[单选题]55.菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与()相适应。A)下属特点B)领导者的特点C)任务性质D)环境情境[单选题]56.光明公司实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的A)结构变革B)技术变革C)人员变革D)文化变革[单选题]57.决策者()越强,越有可能提出切中要害的决择A)问题的认知能力B)获取信息的能力C)沟通能力D)组织能力[单选题]58.下列哪个不属于有效的控制系统的特征()A)合理的控制标准B)适时控制C)适度控制D)严格按计划控制E)客观控制第2部分:多项选择题,共22题,每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]59.内部选聘的方法有()。A)职务选聘海报B)口头传播C)从组织的人员记录中选择D)以业绩为基础的晋升表[多选题]60.古典管理理论产生背景包括()A)工厂制度实施B)工厂管理实践C)资本主义生产关系日益紧张D)劳资矛盾突出[多选题]61.下列哪些属于职能计划()A)年度销售计划B)年度生产计划C)某项产品的开发计划D)职工俱乐部建设计划[多选题]62.威信来源于()A)知识和能力B)资历和品行C)用权反馈D)决定能力[多选题]63.要使组织内部人员提升计划取得成功,必须做好的工作有()。A)确定提升候选人B)测试提升候选人C)确定提升人选D)受训者能够学习主管的工作方式,吸取经验[多选题]64.决策的影响因素A)环境因素B)组织自身因素C)决策问题性质D)决策主体的因素[多选题]65.管理的特点包括()A)管理本身不是目的,是服务组织目标的B)管理者必须具备一定知识技能C)管理客体包括组织活动和参与要素D)管理是一种静止状态[多选题]66.作为管理者,不论哪二级,其工作性质和内容基本上是一样的,包括()。A)计划B)组织C)领导D)控制[多选题]67.法家管理思想的核心是?法治?,但也要注意管理者的方法和威信,即韩非子的()。A)法B)术C)势D)信[多选题]68.风险识别的常用方法有():A)现场调查法B)审核表调查法C)组织结构图示法D)流程图法E)财务报表分析法[多选题]69.大体上,偏差产生的原因主要有()A)外部环境中发生了没有预料到的变化B)组织内部因素的变化C)标准有问题D)控制不得力E)绩效信息不全面[多选题]70.环境分析的常用方法包括哪些().(p87-88,环境分析方法)A)趋势图B)波特五力模型C)SWOT分析D)情景分析E)PEST分析[多选题]71.控制标准主要有定量标准和定性标准两大类,其中定量标准包括()。A)实物标准B)价值标准C)资本标准D)收益标准E)时间标准[多选题]72.()是长期决策。A)人力资源的开发B)生产中的资源配置C)投资方向的选择D)企业日常营销E)组织规模的确定[多选题]73.管理人员选聘的标准包括()。A)管理的欲望B)创新的精神C)正直的品质D)决策的能力E)有效沟通的技能[多选题]74.对于管理,下列说法中不正确的有()A)管理适用于营利性组织B)管理只适用于工业企业C)管理普遍适用于任何类型的组织D)不同类型的组织,在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异E)没有一成不变的管理方法[多选题]75.组织处于成熟期制定的计划主要是()。A)短期的计划B)中期的计划C)长期的计划D)具体计划E)指导性计划[多选题]76.关于强化理论,说法正确的有()A)不进行正强化也是一种负强化B)强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的C)实践证明,连续的、固定的正强化更有利于组织目标的实现D)实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定的负强化为主E)强化是员工工作积极性存在差异的唯一解释第3部分:判断题,共18题,请判断题目是否正确。[判断题]77.在一个领导班子里,帅才应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。A)正确B)错误[判断题]78.冻结是指通过加强和支持手段,使得变革与创新活动锁定成为组织的新范式和新规范。()A)正确B)错误[判断题]79.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。A)正确B)错误[判断题]80.计划降低灵活性战略管理A)正确B)错误[判断题]81.创新为更高层次上的维持提供依托和动力。()A)正确B)错误[判断题]82.主张通过把若干狭窄的活动合并为一件工作的职位设计做法是职位丰富化。A)正确B)错误[判断题]83.组织运行制度设计包括:沟通系统设计、管理规范设计和激励设计。A)正确B)错误[判断题]84.马斯洛需求层次理论指出:安全的需要是人类的最低层次需要。A)正确B)错误[判断题]85.风险是危机的诱因,危机是风险积聚后的显性表现。当风险积聚到一定的程度而爆发后,其呈现的形态才是危机。A)正确B)错误[判断题]86.矩阵结构是现代企业的最佳组织结构。A)正确B)错误[判断题]87.零基预算具有预算比较科学,费用低(高)等优点.()A)正确B)错误[判断题]88.激励的对象主要是人,或者准确的说是组织范围中的员工。A)正确B)错误[判断题]89.一般环境是指在某些特定时期会对所有组织产生影响的外部环境因素.A)正确B)错误[判断题]90.R利克特从行为科学的角度研究目标管理,他提出:工作目标=决策的质量激发人们履行决策的动机。()A)正确B)错误[判断题]91.组织文化是组织在长期的实践活动中所生成的。()A)正确B)错误[判断题]92.法律方法的特点之一是灵活性。A)正确B)错误[判断题]93.组织分为三个层次,拥有的权力范围最大,担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。A)正确B)错误[判断题]94.大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。A)正确B)错误第4部分:问答题,共2题,请在空白处填写正确答案。[问答题]95.管理的一个定义是:?通过别人并和别人一道实现组织目标。?请说明管理者如何才能有效地做到这一点。[问答题]96.试述行为决策理论的背景、观点与实践意义。[多选题]97.加拿大管理学家亨利·明茨伯格1960年代末期把管理者的角色分为三类十种,认为管理者在人际关系方面会扮演的角色是()。A)传播者B)领导者C)挂名首脑D)联络者[多选题]98.波特-劳勒的激励模型是在()基础上发展出的一个比较全面的激励模型A)期望理论B)强化理论C)需要层次理论D)公平理论[多选题]99.党中央在十六届五中全会上做出的?国民经济建设十一五规划?属于()。A)战略计划B)长期计划C)战术计划D)具体性计划[多选题]100.我国信息化应用领域包括()A)经济领域信息化B)社会领域信息化C)政务领域信息化D)文化领域信息化1.答案:D解析:本题考查管理学的基本原理。A项错误,授权指为了实现单位利益,管理层赋予下属更多参与决策的权利。题干并未体现授权给下属的职能。B项错误,激励指领导者激发,鼓励和调动人的热情和动机,使团队中其他人潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持,从而更好地实现社会和组织目标的过程。题干中并未强调激励权能。C项错误,人员配备是指领导者根据岗位设置,工作量,人员自身条件等匹配人员和岗位。题干并未体现人员配备的过程。D项正确,沟通是指领导者在管理下属过程中,需要和他们进行沟通协调,了解他们的需求,了解他们的特长和能力,以便能更好的管理人员和激发善用人员的潜能,让人员能发挥所长,为团队创造更大的效益。题干体现的就是管理员的?沟通?权能。故正确答案为D。2.答案:B解析:3.答案:D解析:4.答案:B解析:5.答案:A解析:6.答案:B解析:题型:7.答案:D解析:8.答案:B解析:9.答案:D解析:10.答案:A解析:题型:11.答案:C解析:12.答案:B解析:13.答案:D解析:14.答案:C解析:题型:15.答案:C解析:16.答案:A解析:17.答案:B解析:本题考查管理学的基本原理。A项错误,权变管理原则是指在组织管理过程中要根据组织所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变,普遍适用的?最好的?,只有从实际出发的?适合的?。B项正确,例外管理最初由管理学家泰勒提出,指最高管理层将日常发生的例行工作,拟就处理意见,使之规范化,然后授权给下级管理人员处理,而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作,并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。这样可以节省最高管理层的时间和精力,使他们能集中精力研究和解决重大问题,同时使下属部门有权处理日常工作,提高工作效能。C项错误,等级链指挥原则是指将管理的各个职务形成一条连续的等级链,明确规定链中每个职务之间的责任,权力关系,禁止越级指挥或越权指挥。D项错误,管理幅度是指一名上级领导能直接而有效地领导下属的可能人数。管理幅度容易受到工作性质,管理者自身能力,下属的成熟程度等诸多因素的影响,因此,一个管理人员直属的下级人员数量是有一定限度的。古典管理理论认为,每一个上级领导人所管辖的相互之间有工作联系的下属不应超过5到6人。这里的管理人员不一定是公司总裁,因而不符合题干的描述。故正确答案为B。18.答案:C解析:19.答案:B解析:试题编号:E33761题型:20.答案:D解析:21.答案:C解析:二.多选题(共8题,40.0分)22.答案:A解析:23.答案:B解析:24.答案:A解析:25.答案:C解析:本题考查管理学的基本原理。A项正确,扬长避短是指在处理上下级关系时发扬长处,回避短处,形成互补,有利于和谐上下级关系。B项正确,及时交流可以让上下级之间及时共享信息,有利于上级把控全局,适时指导,同时也有利于上下级之间在思想上和步调上保持一致。C项错误,完全服从指挥有可能让上级的错误放大,影响工作进展,进而造成工作责任彼此推脱,不利于长久的上下级关系发展。对于上级的指示,决定应服从但不盲从,如果上级有错误的指示,决定,应以合适的方式及时提出,有效沟通。D项正确,?大事讲原则,小事讲风格?是指上级要坚持原则,抓方向,议大事,管全局,促团结,但是在小事上要让下级发扬自身风格,充分调动其积极性,主动性和创造性,真正做到发扬民主,集思广益,科学决策,有利于发展持久的上下级关系。本题为选非题,故正确答案为C。26.答案:C解析:27.答案:B解析:28.答案:B解析:29.答案:B解析:30.答案:D解析:31.答案:A解析:32.答案:C解析:33.答案:C解析:34.答案:C解析:35.答案:A解析:36.答案:C解析:37.答案:A解析:本题考查管理学的基本原理。A项正确,马太效应,指强者愈强,弱者愈弱的现象。马太效应,是社会学家和经济学家们常用的术语,反映的社会现象是两极分化,富的更富,穷的更穷。凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来,正是体现了马太效应。B项错误,晕轮效应又称?光环效应?,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。与题目无关。C项错误,?鸟笼效应?是一个著名的心理学现象,人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,继续添加更多与之相关而自己不需要的东西。假如一个人买了一只空鸟笼放在家里,那么一段时间后,他一般会为了用这只笼子再买一只鸟回来养而不会把笼子丢掉,也就是这个人反而被笼子给异化掉了,成为笼子的俘虏。与题目无关。D项错误,棘轮效应,是指人的消费习惯形成之后有不可逆性,即易于向上调整,而难于向下调整。尤其是在短期内消费是不可逆的,其习惯效应较大。这种习惯效应,使消费取决于相对收入,即相对于自己过去的高峰收入。与题目无关。故正确答案为A。38.答案:A解析:39.答案:C解析:40.答案:A解析:41.答案:B解析:42.答案:A解析:试题编号:E33358题型:43.答案:B解析:44.答案:A解析:45.答案:A解析:46.答案:C解析:本题考查管理学的基本原理。公共关系的传播推广功能主要表现为:(1)创造舆论,告知公众;(2)强化舆论,扩大影响;(3)引导舆论,控制形象。其中,创造舆论,告知公众,是公共关系传播最基本的功能。故正确答案为C。47.答案:A解析:48.答案:C解析:49.答案:C解析:50.答案:D解析:51.答案:B解析:本题考查管理学的基本知识。该句的意思是:学习之人(懂得)效仿,上面如何做,下面的人效仿着。这句话强调了在管理中的表率作用。在工作中领导不仅要做到对下属的管理,还要在很多方面做好表率。表率作用,带动你的下属一起把将工作做得更好,管理者严于律己,工作投入认真,员工也会有制度,有规矩。故正确答案为B。52.答案:C解析:53.答案:D解析:54.答案:C解析:试题编号:E33165题型:55.答案:D解析:56.答案:A解析:57.答案:A解析:58.答案:D解析:59.答案:ABCD解析:试题编号:E33392题型:多选题60.答案:ABCD解析:61.答案:AB解析:试题编号:E33102题型:多选题62.答案:ABC解析:63.答案:ABC解析:64.答案:ABCD解析:65.答案:ABC解析:66.答案:ABCD解析:67.答案:ABC解析:68.答案:ABCDE解析:69.答案:ABC解析:70.答案:BCDE解析:71.答案:ABE解析:试题编号:E32656题型:多选题72.答案:ACE解析:73.答案:ABCDE解析:试题编号:E33386题型:多选题74.答案:BD解析:75.答案:CD解析:76.答案:AB解析:77.答案:错解析:78.答案:对解析:79.答案:对解析:80.答案:错解析:81.答案:对解析:82.答案:错解析:83.答案:对解析:84.答案:错解析:85.答案:对解析:86.答案:错解析:87.答案:错解析:88.答案:对解析:89.答案:错解析:90.答案:错解析:91.答案:对解析:92.答案:错解析:93.答案:错解析:94.答案:错解析:95.答案:管理者要有效地做到这一点,需要做到以下几点:1)正确确定组织目标(或作出正确的决策)。确定组织的目标是管理者的职责之一,能否在确立组织目标的时候做到客观、可行,是衡量一个管理者决策能力的一个标准。2)正确设计和维护组织。有了明确的组织目标,下一步就是制定相应的战略规划,并组织各方面的人员进行战略实施。3)科学授权和有效激励。在实施的过程中,为了达到既定的目标,提高效率,管理者应做到科学的授权,同时作出相应的绩效评价调整,有效地激励员工。4)最后还需要适当控制。控制的环节贯穿于一个组织的始终,它要求管理者要在控制的过程中体现出全面性、适度性。从此定义可以看出,管理不只涉及一个人,它是多人相互合作的过程。管理者要合理且有效地进行计划、组织、领导与控制。解析:96.答案:行为决策理论是从组织行为学的角度探讨决策过程的理论。其理论的主要前提是,决策是组织中行为及绩效的基本过程。1)行为决策理论的提出背景始于20世纪50年代,赫伯特·A.西蒙在《管理行为》中提出理性的和经济的标准都无法确切地说明管理的决策过程,进而提出?有限理性?标准和?满意度?原则。其他学者的进一步研究也发现,个人的行为表现,如态度、情感、经验和动机等都影响着决策者进行决策。2)行为决策
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