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文档简介

系统集成项目经理事例剖析在一个正在实行的系统集成项目中出现下述状况：一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员诉苦系统软件中的一项功能问题，而且表示希望可以改正，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了改正，解决了该想问题，针对这一问题请回答如下问题：问题一、说明上述状况中存在哪些问题？问题二、说明上述状况会致使什么样的结果？问题三、说明配置管理中完好的更改办理流程。问题解答：问题一、上述状况中存在的问题：1、对用户的要求未进行记录，2、对更改恳求未进行足够的剖析，也没有获取同意，3、在修悔过程中没有注意进行版本管理4、改正达成后未进行考证5、改正的内容未与项目关连人进行交流问题二、上述状况会致使的结果：1、缺少对更改恳求的剖析可能会致使对产品的更改工作出现短缺，与其余工作不一直等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生必定的影响，2、缺少对更改恳求的记录可能会致使对产品的更改里是没法追忆，并会致使对工作的产物的整体变化时去掌握，3、在修悔过程中不注意版本管理，一方面可能会致使当更改失败时没法进行还原，造成成本消耗和进度迟延，另一方面，关于组织财产和经验的累积也是不利的，4、改正达成后不进行考证则难以确认更改能否正的确施，为更改付出的工作量也无法获取认可5、未与项目关连人进行交流可能致使项目关连人之间的工作出现不一致之处，从而影响项目的整体质量。问题三、配置管理中完好的更改办理流程：1、更改申请，应记录更改的提出人、日期、申请更改的内容等事项，2、更改评估，对更改的影响范围、严重程度、经济和技术可行性方面进行评估。3、更改决议，由拥有相应权限的人员或机构决定能否实行更改4、更改实行，由管理者指定的人员在受控状态下实行更改，5、更改考证，由配置管理人员或许遇到更改影响的人对更改结果进行评论，确立变更结果和预期符合，有关内容进行了更新，切合版本管理的要求，6、交流存档，将更改后的内容通知可能会遇到影

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