移动基站物业管理单位管理方案计划单位协调介绍书

””””移动基站物业协调手册前言在无线通信网络建设中，基站的建设是不行或缺的，国内三大运营商纷纷为此投入重金。移动通信基站是供给无线通信掩盖的必要方式，它为移动设备供给接入效劳，要实现网络掩盖全面，即手机保持较好的信号，就必需合理选择站址架设基站，否则将无法为用户供给优质的通信效劳。因此站址物业协调的顺畅与否，是整个无线通信网络建设能否到达预期掩盖目标的关键。站址物业协调是一项繁琐，布满挑战的工作，更多时候是在考验我们物业协调同志的急躁，细心、热心。每一个协调成功的站址都饱含了我们同事很多汗水和艰辛，为优化协调过程，特此制订移动基站物业协调手册。本手册将用六个章节，分别从站址物业协调流程、LTE技术简介、LTE设备用图文并茂方式，为奋斗在一线的物业协调同志充实业务学问，提高物业协调的成功率。目录\l“_TOC_250026“第一章站址物业协调流程 1\l“_TOC_250025“其次章LTE技术简介 2\l“_TOC_250024“1、LTE技术简介： 2\l“_TOC_250023“2、LTE技术的优势： 2\l“_TOC_250022“3、LTE进展前景 4\l“_TOC_250021“第三章、LTE设备介绍 4\l“_TOC_250020“1、基站组成 4\l“_TOC_250019“2、设备参数和安装要求 6\l“_TOC_250018“3、机房需求 12\l“_TOC_250017“第四章、物业协调留意事项 13\l“_TOC_250016“1、基站用房产权必需清楚 13\l“_TOC_250015“2、关于基站设置场地使用费标准的问题 14\l“_TOC_250014“3、物业协调资料预备 14\l“_TOC_250013“4、住宅区、居民区物业协调留意要点 15\l“_TOC_250012“5、礼仪标准： 16\l“_TOC_250011“6、行为举止标准 16\l“_TOC_250010“7、敬重业主的生活习惯。 18\l“_TOC_250009“第五章、物业协调中业主疑问解答 19\l“_TOC_250008“1、假设同意基站建设，对于业主有什么好处 19\l“_TOC_250007“2、要放置哪些东西 20\l“_TOC_250006“3、放置天线破坏大楼整体美观吗 21\l“_TOC_250005“4、楼顶建设基站，会破坏楼顶防水层、对承重有隐患吗 21\l“_TOC_250004“5、在楼顶建设无线基站，有辐射危害吗 22\l“_TOC_250003“第六章、无线基站建设场景介绍〔供业主了解〕 26\l“_TOC_250002“1、一般场景天线设置 26\l“_TOC_250001“2、美化天线 28\l“_TOC_250000“3、机房设置场景 29本章流程图融合了我们很多物业协调同志的贵重阅历，经过整理、归纳，在此呈现给更多的同事，以供借鉴。具体流程如以以下图所示：把握LTE根底把握LTE根底学问留下联系方式商定见面时间①沟通租用物业缘由否②带给业主的好处了解LTE建设场景访问业主与否是③放沟通置哪些设备料预备支付费用④沟通占用哪些空间系统流程预备⑤业主疑问解答流程图中涉及的LTE根底学问、建设场景，物业协调资料、业主疑虑解答等都将在后续章节具体描述，本章不再赘述。LTE技术简介1、LTE技术简介：LTELongTermEvolution,中文意思即长期演进,3G技术的演进.LTE4G3G4G3.9G的全球标准,承受OFDMMIMO3GOFDM/FDMA为核心的技术可以被看作“4G”20MHz100Mbit/s与上行50Mbit/s的峰值速率。改善了小区边缘用户的性能，提高小区容量和降低系统延迟，为用户带来更快速、更优质的无线数据体验。在全球众多移动运营商、设备制造商的普遍支持下，LTE呈现了惊奇的将来。2、LTE技术的优势：LTE8个方面：1〔250km/数据速率为对于中速移动用户〔60km/h〕数据速率为20Mbps；对于低速移动用户〔室内或步行者，数据速率为100Mbp；24G在开发和研制过程中使用和引入很多功能强大的突破性技术，无线频谱的利用比其次代和第三代系统有效得多，而且速度相5Mbps~10Mbps；34G100MHz或是更多的带宽，而3G5~20MHz之间；4、容量更大：4G〔如空分多址技术等〕来极大地提高系统容量，以满足将来大信息量的需求；5、灵敏性更强：4G智能信号处理技术对信道条件不同的各种简洁环境进展信号的正常收发4G系统；64G网络的无线多媒体通信效劳将包括语4G也是一种实时的宽带的以及无缝掩盖的多媒体移动通信；7、兼容性更平滑：4G系统应具备全球漫游，接口开放，能跟多种网络互联，终端多样化以及能从其次代平稳过渡等特点；8、通信费用更加廉价。3、LTE进展前景近年来随着移动通讯技术的飞速进展，无线上网已经走入人们的生活，并且随着人们生活的便利快捷，无线上网方式更显得更加无可替代，实现计算机不受有线线路的限制随时随地都能无线上网的问题越来越受到人们的关注。由于3G上网速度越来越快，以无线接入方式替代有线宽带互联网的现象亦开头3G4G越快。比方依据爱立信在试验室环境测试的LTE技术，其下行峰值速率超过150Mbps，上行峰值速率超过40Mbps。由于高速无线接入速度追上甚至抛离同期固网宽带，再加上在广袤的农村地区，铺设无线网络明显比拉固网网线来得第三章、LTE设备介绍1、基站组成LTE基站分主设备和配套设备,其中主设备分为天馈系统和设备；配套设备就是电源柜，传输设备，监控系统，铁塔，机房，接地系统等等。下面对主设备做简洁介绍主设备一般分为天馈系统和设备两个局部。⑴天馈系统就是天线，跳线，馈线，和之间的接头〔馈线头。⑵设备局部一般分为主控单元，电源单元，射频单元，基带信号处理单元几个局部,LTE基站建设一般承受BBU+RUU方式。主控局部连接配套设备的传输设备然后接到交换机各功能板告警信息的产生收集，信令的处理等。电源单元与配套设备的电源柜相连进展电源的转换，并安排给机架内的各个设备供电。射频单元处理天馈系统送来的射频信号，并将基带信号处理局部送来的射频信号送天馈系统放射，主要进展分路和合路，滤波等处理。基带信号处理局部对主控单元送来的信息进展转换处理，形成适宜的射频信号送给射频处理单元处理。””2、设备参数和安装要求LTE基站建设主设备一般承受BBU+RRU下：主设备安装方式:BBU+RRU类型〔高*宽*深〕

重量〔kg〕 工作电源 功耗 安装要求室内〔综BBU 88.4*482.6*197 7.5(最高配置〕

-DC:-48V(-57V-40VDC)

107W 墙〕挂墙、抱R8862A 420*220*133 15 220VAC/-48VDC 220W 杆〔室内/室外〕挂墙、抱R8978S2600

423*395*125 18 BBU设备实物图BBU室内综合柜安装实景图

<400W

室外〕””””RRU外观图 RRU安装示意图传输配套安装方式：IPRAN设备类型重量〔kg〕工作电源功耗安装要求A1443mm(宽)*113mm(高)*238mm(深)12.65-DC:-48V(-57V–-40VDC)145W室内〔/挂墙〕A2443mm(宽)*88mm(高)*238mm(深)8.5-DC:-48V(-57V–-40VDC)125W室内〔/挂墙〕””传输设备安装实物图电源配套安装方式200*450)200*450)室外(高1600*深室内开关电源 80220VAC200A/-48V室内落地安装(高1200*深室外开关电源 90220VAC150A/-48V室外落地安装蓄电池300AH (高372*深45648VDC室内/室外蓄电池500AH (高372*深74448VDC室内/室外〔一组〕 宽1200)(高500*深蓄电池保温箱20室外地面安装

〔mm〕(高500*深

25

工作电源220VAC

容量100A/380V

安装要求〔挂墙〕室内/600*宽600)600*宽600)〔一组〕

600*宽1200)700*1300)1BBU设备、3RRU1套传输设备，总功耗约为150A/-48V的配置，室内开关电源考虑到后期基站200A/-48V配置。””天线类型〔mm〕重量频带天线类型〔mm〕重量频带(MHz)输入阻最大功备注LTE-FDD18dBiLTE-FDD15dBi频双极化定向天线(2+42.6GHz单频双极17dBi2600×380×15620790-960/1710-217050500/250CDMA+LTE-FDD1430×320×110132500-269050250TDD-LTE2GHz宽频双极化(长/宽/高)〔kg〕抗(Ω)率(W)定向天线(4端口)18/18dBi1313×320×110161710-2170502502GHz超宽频双极663x320x11091710-217050250口)15/15dBi800MHz/2GHz双H杆安装、地面桅杆、铁塔安装、地面美化安装。以下是几种典型安装方式示意图，供参考：””楼顶抱杆安装 楼顶美化安装地面H杆安装 地面桅杆安装地面美化安装 铁塔安装””””3、机房需求机房可以承受租用机房或室外MINI机房，优先选择租用机房。租用机房要求面积12<18平米，具备确定承重要求。机房内安装开关电源、蓄电池和基站设备、空调等，机房到室外需开馈线孔布放线缆。室外MINIMINI根底。主要分为以下三种状况：3个柜子的根底尺寸为：3000mm*1200mm〔长*宽〕2个柜子的根底尺寸为：2023mm*1200mm〔长*宽〕1个柜子的根底尺寸为：1200mm*1200mm〔长*宽〕MINI100mm500mm厚度。机柜单柜大小：900mm*900mm*1500mm〔长*宽*高。MINI机房根底重量加上机柜和设备重量如下：MINI2400KG/立方计算可知：11MINI机柜根底：1.2*1.2*0.1*2400=345.6KG机柜按原来C网单机柜200KG1柜2仓机柜加上根底总计约综上：根底加机柜和设备重量，331600公斤，22900公斤，12550公斤。第四章、物业协调留意事项1、基站用房产权必需清楚产权关系不清楚或者产权关系简洁，简洁招致纠纷的产生。一方面产权关系不清或者简洁，确定合法的出租人就会有确定的困难，简洁导致出租人不具备主体资格而使整个租赁合同无效；另一方面，出租人收取租金后，可能会因产权关系不清或者简洁而导致收益安排不均，纠纷产生的可能性就会大大增加。即使法律上有对电信运营企业保护的规定，但是处理诉讼或者纠纷同样会消耗电信运营企业的治理本钱，因此在事先预防该类问题的发生是很有必要的。2、关于基站设置场地使用费标准的问题当支付确定的费用，一些特别地区还没有相应移动通信基站天线设置使用费标准，目前有以下方法可供借鉴。①可以与传输局负责签订物业租赁协议的同事联系物业使用费状况，比照参照。②结合部、县城均有不同价格区间，综合考虑一些特别地区的物价指数与居民生③化协商。使用面积大小一般状况依次为：楼顶室外站＜楼顶机房站＜租用机房站。3、物业协调资料预备时，能准时出具，缩短流程时间。以下是相关资料清单：序号材料名称备注1设置基站的书面申请2基站建设方案3技术资料申报表4《无线电放射设备型号核准证》5《电磁辐射环境验收合格证》6基站站址的电磁辐射测试报告留意：尤其在政府、企事业机关、学校、医院、大型小区、商场、酒店等设置无线基站时，携带相应材料更有必要性。其他场所可酌情考虑出具。4、住宅区、居民区物业协调留意要点住宅区、居民区进展站址物业协调，需要进展多向沟通。假设单方面与物业公司达成协议，而未征得物业产权人、共同权益人同意，会为后期基站建设埋下隐患，甚至产生法律纠纷。通，达成全都，再签署物业租赁合同。5、礼仪标准：重视他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事的方式就是礼仪。礼仪包含仪容和行为举止两个方面。仪容仪表呈现了职业要求的静态美；行为举止表现工作要求的动态美，二者相互促进，缺一不行。本小结通用礼仪标准适用于面对客户的各岗位全体员工。①仪表仪容标准整体形象：简洁、大方、干净、明快；符合工作需要及场合要求。精神状态：精神饱满，面带微笑，布满干劲与活力。②着装要求工装整体要求：工作时间必需着本岗位规定工装；工装应干净、平坦，无明显污迹、破损。工牌佩戴：按规定佩戴在左胸上方居中位置。6、行为举止标准①整体要求仪态的整体要求：在业主场所内保持正确的坐姿、站姿或走姿，身体不懒散，双手不叉腰。体态保持端正、自然，工作中做到走路轻、动作稳、会话使用礼貌用语。微笑：真诚亲切、自然大方。与业主客户见面时，眼睛要正视对方，并保持自然的微笑；同时也要承受对方的目光，微笑应贯穿协调行为的整个过程。语言：提倡一般话，声音清楚、动听、自然、友善。礼貌用语：您好、请、对不起、感谢、再见。语言文明，讲究礼貌；语速适中，表达清楚；语调平和，不过激伤人。②访问业主礼仪要求〔敲门声音应适中，假设没有应答，应等候10左右秒钟进展其次次按门铃或敲门。“先生/小姐，“同时双手递上工作证件。感谢您的支持”。得到客户的许可后，说“感谢”后，再进入客户家中。离开业主家：面带微笑，与业主握手，主动说：“再次感谢您对我的支持”。然后整理坐过的座椅，关好业主的房门。7、敬重业主的生活习惯。敬重藏民族生活习惯和生活中的禁忌。以以下举一些留意事项。①与相识的藏族业主朋友相互打招呼或谈天时，你的手不能搭在对方的肩膀上。②对尊者、长老、僧人、教师等忌讳直呼其名，应在称呼后面加“啦”字。③衣物放在别人的衣服上，更不能用手摩挲业主家中的佛像、经书、佛珠和护身符等圣物。④不能任凭到业主里走病人时，更应留意言行举止。⑤饮茶时，必需等仆人把茶捧到面前才能伸手接过饮用，否则认为失礼。⑥⑦笑，一个真诚的握手，都可以淡化与业主之间的生疏感，拉近与业主的沟通距离，为后续物业协调打下良好根底。第五章、物业协调中业主疑问解答本章节集合了多位同事在物业协调中的丰富阅历，对于物业协调过程中，业主可能涉及、关心的问题，做出了准确的阐述。在此列举共享，为更多奋斗在一线的物业协调同事供给阅历借鉴。1、假设同意基站建设，对于业主有什么好处的投诉，包括常常掉话，通话杂音大，上网速度慢等等，我们派特地的技术工程师在您这一区域做了测试，最好的解决方法，就是在该区域增加信号掩盖，而您这里有比较好的建设条件。周边的群众带了好处，做了一件好事情。另外我们租用您闲置的房间、小局部楼顶，还会为您支付确定的场地使用费用，给您带来经济收益。2、要放置哪些东西的感受。⒈32和一组蓄电池。⒉楼顶机房站：需要建设一个活动板房，标准面积12㎡(4m*3m)，机房内放置21组或2组蓄电池〔视承重条件而定，楼顶墙边设置3线。⒊租用业主闲置房间作为机房使用，楼顶墙边设置3根天线。3、放置天线破坏大楼整体美观吗针对此种问题，较适宜的答复方式：您说的这种状况，我们已经有很好的解决方案。首先我们的设备可以依据您的要求，放置在比较隐蔽的角落，而且有美化解决方案，另外为保持大楼的整体美观，对于天线的设置，我们有更多美化方式供您选择，比方圆柱、方柱形的烟筒，美化水箱，空调室外机等等。依据以往使用的状况，都能满足整体美观。具体可以参见第五章建设场景，配有相应照片。4、楼顶建设基站，会破坏楼顶防水层、对承重有隐患吗首先我们的建设方案都有设计院出具专业设计贴墙安装，不会破坏楼面防水层，而且天线设置完毕后，还会特地做一次严格的防水措施，相当于双重保护楼面防水。设备的放置都是由设计院的工程师依据房屋的承重构造进展设计，会放置在承重墙、主梁等构造结实的地方。我们后期施工过程欢送您参观指导，并且有监理单位在现场全程监视施工过程，有任何问题都会为您解答。5、在楼顶建设无线基站，有辐射危害吗与移动通信基站电磁辐射，从理论和实践两方面来验证基站电磁辐射强度的大小，并与相关标准进展比照，以此来深入探讨基站辐射对人体的影响，以帮助物业协调人员更好的为业主进展解答。什么是电磁波，什么是电磁辐射，电磁辐射都有危害吗？工业设备和医疗设备，如无线电台、手持移动、氦弧焊机、沟通高压输电线、汽车点火器、微波炉、电视机、计算机等等都会产生电磁波。电磁波与我们的生活悠息相关，假设真的远离它，会给生活带来极大不便。电磁波向空中放射或泄漏的现象叫电磁辐射,目前电磁辐射的来源主要来自以下方面：高频感应加热方面：高频热处理、焊接、冶炼、半导体加工，如区域熔炼〔提纯半导体〕和外延〔使衬底硅片上生成一层单晶硅〕等，使用频率多为300kHz～3MHz。纱的烘干、橡胶的硫化等，使用频率为10MHz～30MHz。3GHz～300GHz之间。生活方面：各种家用电器如：电视机、电冰箱、微波炉、家用电脑、电吹风、电热毯、护眼灯等。路、高压输电线等。过量的电磁辐射才会造成电磁污染,超过标准的电磁辐射才会对人体产生损害。电磁辐射的国家标准进展，制订了《环境电磁波卫生标准GB9175-88承受电场强度V/m和功率密度μW/cm²作单位，适用于一切人群常常居住和活动场所的环境电磁辐射。在这个国标中，对微波电磁辐射，以功率密度微瓦/〔μw/cm²〕切人群〔包括婴儿、孕妇和老弱病残者，均不会受到任何有害影响的区域。〔区域内，可建筑工厂和机关，但不许建筑居民住宅、学校、医院和疗养院等。作物，但制止建筑居民住宅及人群常常活动超过二级标准地区，对人体可带来有害影响；在此区内可作绿化或种植农作物，但制止建筑居民住宅及人群常常活动的一切公共设施，如机关、工厂、商店和影剧院等；环境电磁波许辐射强度分级标准环境电磁波许辐射强度分级标准如下表所示：环境电磁波许辐射强度分级标准波长单位容许场强一级(安全区)二级(中间区)长、中、短波V／m〈10〈25超短波V／m〈5〈12微波混合μW／cm2uw／cm2〈10〈10〈40〈40200μw/cm²，美国公布的标准是3000μw/cm²75倍。足已证明我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的。基站电磁辐射的计算从