保险==销售部新员工培训00讲义

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销售部新员工培训

2013.03.312销售部新员工培训课程安排单元1: 你是优秀的销售人员吗?单元2: 追求成为顾问式的销售人员单元3: 如何使客户留下美好的第一印象?单元4: 如何寻找客户的需求-探询篇,聆听篇单元5: 满足顾客的需求-陈述利益单元6: 获取承诺及跟进单元7: 如何处理顾客负反馈单元8: 寻找正确的客户-客户评估单元9: 销售拜访前的准备工作单元10: 销售拜访后回顾与分析3课呜程敏一:你别是员优显秀躁的埋销经售初人响员句吗?4优直秀中的字销厨售钉人吃员贱可昏以侮训社练照出跳来烛吗?良固好润的骡培仔训够课吼程刃和造培邮训帖系历统实掀践若与简评病估把闲正廊确罪的睡行启为携变授成艘习遵惯5优宾秀堵销问售抽人去员座的惧自醋画羊像小看组出讨泼论:一数个脱优粉秀孕的隶销侧售的人络员场的倾特两征脱有今哪碧些?6良苗好坟的辉销它售描培醋训虾助统你展成泥功态子度知碎识技洲能7良扇好到的源专脂业救知渣识利是艰成隙功南的楼基核础“成雀功只的枣保叨险允业虚务崖员地与构挣铅扎柿中趋的良保渣险问业浅务妻员距的冰差萌异光在温于铺所拳具丹备虾的丹专阁业脆知殃识扩程急度蚁不罪同”-约伞翰禾逊(美蜂国前保法险属业喊协少会)8作领为扬一雕名探销扶售灿人镜员绞应蒙掌喊握停哪攻些隆专谣业飘知腊识?公苗司辆状搏况术及森产嗓品找知烧识竞为争牌者愚的页状婶况飞及蓬其宣产承品掩知暮识客坦户缴的类全坦面侍信奸息行寒业兔状肾况环森境蛛状森况9态茫度慢决校定固一烧切销楚售缎业填绩重既兄取阴决栏于搅拜机访锅客院户均的歌效识果,也堵取益决镰于合你柿与昼客犯户精在答一瞒起笨的萄时面间蛮。积反极掉的鞠人刻，昏象耍太赵阳涂，菊照岗到耽哪便里盲亮培，姜消负极蜻的床人剪，再象算月攻亮朗，壁初渐一咳十骂五用不原一遮样挠。厕想丢法兵决肃定同我腰们触的跳生界活诞，草有负什替么生样惯的沟想灾法疑，茎就申有包什雹么贯样狭的痛未马来才。1饰0寻凳求仓发桐展凤的仿态氧度主哪动付学棉习惊多旺方迟面宽知伯识集就中廉全翁力制很定寺长砖远嘱目遇标不粪断脚进鬼取坚布韧1披1销鲁售邻拜月访院时栋的蒜态犁度自段信真丝式诚认蓝真好而析且拾庄后重避茅免唐支页配1特2双捎赢隔的钻态织度人晋们司交庸往匹的6种炭观迟念我荒赢内你话输我妄输反你烈赢只获要吴我六赢双碧输双膝赢双啦赢克或络者桌下牛次奴合羡作1井3良互好春的侄技施能宾令竹你跪更国具约效全率观朵察奋力吸号引底力沟剂通异力说伴服惊力想衔象仓力应刑变声力满仙意捧力1窄4课度程灰二:追语求员成汽为掀顾议问凉式的我销种售虏人略员1头5销怨售脱人误员荒在兴企恐业宰中厅的目重早要攻角走色企影业沈的锡产巷品删依希靠类销撒售漠转闻换步成挺价佩值陶，靠从绩而仓达策成抱利深润肌最孙大略化蒸的丑目卧标荷，船而罩销服售蝴员县是乱其枕中圾重携要茅的绸实秃施宇者善。科套学储技岸术床发武展使加抵快侵，友产纱品愿生残命科周蚀期畏变啄短滴，界生痒产搏能照力淹过停剩露，煤竞烘争手激让烈制，扫顾仙客当需马求搭变毙化孝加农快装令台企嘉业连的桨销躲售拜面割临赤巨蛾大窗挑尚战秩。销爱售迈人策员占是加企翻业感与观外梅界韵（尘特砍别肤是闻顾胳客岛）吉接青触朵最贞多掠的请人撇员吨，烈代淹表雹着箭企务业聚的值形肠象悄。1碑6销锋售冈人脏员沿的势自纷身希发葛展许珠多谋工肢商梯巨厘子戒和8晋0辉%的树企处业申经棉营恨者剃来歉自由销围售冷队足伍崖，蓬因头为炭两樱种亦角座色微有望共昌同帜的拥气阵质蔽：永揪不喷言咽败劲，手自般我垄激穗励尚，昌鼓景励弄创舰新永，扑重躬视匪顾属客1女7四剃种租销切售岗人舰员问代靠表船了寄销订售申工个作玻的什过皇去括，晨现躲在码和察未贤来第奋一土代秩：与信科息途收撕集辞员第峰二家代抖：拖产绪品浅讲掉解廉员第含三尺代润：繁问杜题售解形决辣者第疫四产代著：牢顾糊问义和现伙桑伴1蹦8追殃求曲成眉为友顾剥问类式渗的跳销膛售副人伴员顾首客耻导驰向漠式投的粱销裁售影格响辅顾伯客商满毅意涌度拒及距再赌次脊购雄买些的矩主辞要便原扭因尾是续销景售父人黑员寺令仓顾它客奏买危错搅了状商筐品凡。1可9销叛售-导恶向变方简式这布种忌经色典兆的超方宾式膊是忽指哨销怖售懂人玩员冷将安记给忆拔中并的傻内聪容咳象关装姓“革罐抄头己”关样铜强活行增让适客窗户弊接另受收。躺这纳种默独妨白促的菊方贫式纵有群时贝也秤叫号成铃批度销曾售。客蓝户-导银向半方末式这鸽种聪需气求由满丹足粱的巩方故法贫是棕通与过含鼓笛励尽性飞的润与敲客溪户燥的究交踏流推寻饼求编客惕户砍的肿真植实惨需躲求味。销晴售-导由向犯式联客补户-导僚向遭式2生0课候程放三:如鸟何贞使墙客番户堂留岛下颜美们好夜的塞第钢一漠印轨象2哀1专逐业家的抵形真象贼是愁获宪得蹈信错任姐的龟第餐一贿步服势饰2她22秤32告4专态业齿的辩形或象膜是西获趟得匙信热任课的涌第另一任步服货饰仪露态声给音表含情身垦体刻语跟言2般5有欺效拌的指开薪场楚白足令腊拜畅访户顺议利默进扰行1融洋洽皱气倒氛-闲晃聊提门出串拜国访锯目招的陈叨述范拜天访骗达掏到披的妥相弹关保益食处缩慧（垮为故什维么盒）4钟.核摊实爬是舍否丈认嚼同2泰6开莲场啊白暴的截注咐意来事脏项问谣自央己港客愈户里为龄什企么挪花认时镜间易接宜待贴你不誉让偶闲古聊挠浪失费淘你铲和铲客币户农的暂宝逝贵结时宅间不样在荡开梳场视白款提哨及为太末多析产父品恰信棍息时缘瑞间端安肚排削对巾客醒户盗合法适踪蝶吗?2胞7练讯习:你凯是析一阴个倡电爷梯选销恨售恋人颤员你衔拜度访千的今对尿象梦是智某韵大廊型岩房奏地饼产王企纹业转的小采放购六经剧理设跌计军一框个凯吸索引拳人寇的怜开建场低白2渡8课妈程刷四:如乱何蔑寻插找捞客云户悼的单需缠求(上)—探偿询柔篇2钱9明煎白弓客镰户雕的盐需好求客喜户勇需带求徒：炒为雁满汁足防或轮者欲解秃决熊某眉些出事眼情珠（眨如涨需填要挠、我希会望骆、钩问授题洪、淹要赴求吨、第目谊的愉、植期嫩望朴、柱疑冠虑昌等伞）泥通挎过瞎产坊品六或床服欣务畏，杆达研到仰的滚一落种戴愿勒望按表峰现瓣。疑砖虑目瓜标问港题需四要希炕望期紧望锋关牺心要熄求客位户巴需哪求3致0询忽问领的肝重毛要帽性了奏解词客做户舌的裁想半法资和眠观喊点客筋户辟导保向宣式恢销狗售兽的芒要感求表艺达阶了锯对顷客始户南的束关抵注3弯1询榜问脂方体式开展放逢式鼓泼励料对酷方定从哈中否畅注所狭欲阿言5似W粘1父H封铸闭犹式限叮制城对锤方沈答秘案剖在具某铃一当确椒定湖点用牧“铁是假”捷或击“滋不亦是季”鸽回摊答逮或罢从也两凑个苏选尊择蠢中路选序取租一灭个3菜2询以问怖的赴方掘式封胆闭渔式开蝇放肯式尚高允获溜得登性丧问崖题想嗽象托式3盗3提岂问送方挥式近判次断环题“王陪经滩理茂，果请碌问晋您疲对晶房高地失产临业剂的淹看堡法学是网怎绪样牺的粘？”“您糟的娘意撕思特是那对醒目芝前鸭状钱况纸不挑是颜很督满抢意旗，会是寨吗亩？“您篮想筐一钻下芽，说如穴果滑选惯用政这缓种序西间门核子顿品充牌价的很节求能罢电闯梯倡，柳贵条公惑司课的惯产暗品埋在栋顾纪客祖的弦心隙目从中倦是辩怎呼样督一猴种蚊情妹况毙？”“您针能林告非诉霉我制贵跟公枪司见在贩付滨款让方益面延有曲那默些尸考老虑喂吗坑？”3耕4询鹿问弟的牺策忧略一边般键开狭放黑式培：颂收出集覆广宗泛壶信炎息高搜获舒得诉性盖问析题桥：葛确包认理需检求传范黑围封尊闭揪式区：哥抓鞭住丧需肌求吉点/确赵认尖澄流清想抛象茫式:鼓桌励供顾冰客总决钟定/发味现云需厕求3畜5课罗程推四:如嫂何鲁寻声找欠客罗户肺的披需钩求(下)—聆肺听阶篇3卧6聆笑听探粒询破之饿后段是…渠.蚁.拴.3男7寻屑找傻客邮户磁的退需要求拜村访狭前完研猾究提挨问聆腊听3谎8作哄为蜻销想售免人少员雹应拉知块道:人束与合人格之龄间别的随沟六通封是写双想向谣的对嫌于受销朵售净员峡来箩说谱聆座听伏远症比打表坛达溉重傍要除争了吓聆户听瘦言轻语岩的冶内兄容厕外供，僻同膜时现要“聆评听”非歉言缠语妈的籍信闭息3驻9聆猎听峡技晚巧听土清东事忙实听厨到墙关私联听加出禽感逮觉4伍0良叶好届的筹聆雀听煮首书先谦要脊听箭清凯事段实小脸组境讨尺论贫：滑什凑么础会决影笑响感听躺清桐言听语凡内穴容?环亿境肢因额素心默理接因阿素情罗绪饼因倾素客捧户手因踏素4京1良喇好盐的坐聆胳听镰要艺理相解-听曾到缎关垄联客末户盗的凤表父达膏有登其快表多层季意义思卵，列也博有押其尾深窑层搞意朵思聆夺听趣须爷同骄时梨注捡意喉对公方才的齐身吊体唱语叛言谷，锅表酒情告，滥声秀调饼方透面张的球信西息轰综象合这判努断作促为缴销纪售窃人根员矩必晴须墙加俘以庸分也析显，年必激要霞时组应兆反饲问臣澄强清4嫂2良生好至的盯聆净听胆要民有杆反念馈-听泊出耍感蠢觉1脊.用蝇自串己覆的械说储法蒙简填洁妹地唐讲溪出浅对教方所的促意寸思嗓，雀让替他肤知诞道秧你肠明度白途他尺的悉意揉思2乐.对踪蝶客毁户理的塌感围受糟作老出吵回座应道，暂让蚁他践知帽道蛙你睁明能白撑他虏的峡感斥受4湿3良慌好卸的丹聆亮听保滔持独目维光责接意触集每中谅精侄神反仁问蔬澄判清记古录劈燕信画息打陪断表他前人放院过韵含济蓄斩的己表脂达不冰停伞提瞒问主英观共猜禽测4亿44赚5课储程棒五:满射足顾客洒户疮的爬需看求—陈锈述扎利厚益4粘6陈认述拒利切益使逮用浓合馒适嚼的椒产赶品特旱性与益偿处满算足例客价户摔需但求皇的炼技挠能嚼。4乓7特拿性所与忠益档处特愿性：产椅品恭或淹服昨务乌的粥特火有婶特君征益虾处：它负能拐给摧客诱户专什虫么它膊给从到奋客惨户耻最谷明瓦显添直揭接院的哗利莲益记固住娘产附品庆特肾性灿是瓦事猾实争，较不方是罩观帽念财和原判恒断客炎户首购戴买广的引是猛益沉处凑和剃利狐益怨不却是卖特拐性！4烟8特万性场与说益报处特扶性产陵品狮的糕固传有蛋属叛性对樱任裳何热人搭都慰是赶一词样铺的益殃处产蔽品净的浅优沸点对叔客年户储的讽价泥值满膜足较顾幼客统需盾求对锐不应同怒人树是反不责同各的4挡9特赛性疯与砖益蔑处赌判舌断梅题“我芒们睁的跃电尚梯驾主田控迈系刑统宴采格用侄了涂双3粪2士C虎P贞U控融制粒，遗类宁似贵电险脑伟的套双剪核”“我晋们安这局款巨汽愚车们采饲用沿了A翅B鞠S技穿术”我梅们进的层电主梯窃采渠用倚轿节厢颗壁翼采纪用弃耐壶指折纹苏处界理劫技显术我拴们档的外电佳梯烦门非机骆为怨原移装兔西绞门腥子垂进缸口箭设俱备蚂，和电固机宫为I多P姿5徒5防脾水害设村计我秩们申的程电过梯匹整泛机施通满过拌了E坡M粪C电封磁饶兼殿容扁检字测殿，奶对艰外校干典扰畏特缸别富小攻，余本径身仅的巴抗盲干成扰释能涂力接特宽别及的钞强5困0如裂何汉满切足肤客远户税需泼求认川同悟客灾户—重依复昼顾闪客泳的尖需什求用按产躺品呼的俭特没征港和胸利缴益汤满著足澡顾恋客剪的坊需蜓求用幻玉推演广取工代具笛，盼支限持瞒和肯证汗明料你欠的狠观卡点核鸣实盖确包认5钓1如经何鹊正珍确协使扔用灭推富广蛮材齿料您和坑证疾明拔材蓄料选席择愈正母确抄材杠料,资密料搞贵例精钩不射贵伏多资忙料裳完宴好灶无总缺熟蚁悉煮资违料保妻持愚目辣光吴接挤触手腔掌珍，劲手倾指闹保牢持慨清林洁用脚笔撕助沾讲茧解与幅客乒户塔保制持加适末当逃距室离5务2课缺程航六:获觉取鞠承鼻诺(订饱单)及眨跟项进吗工榜作5街3获脊取繁承盐诺为痒了雀完仁成腿拜冶访之目漆的榆，洞使立拜皇访颗工嫂作壮继败续嚼，盐常生常球在盒拜辛访御结昌束议总溜结缘瑞时毁和虫在豪下个一哭步仪行择动耻计亿划开中党获匆得宋共敏识祸时胸使禁用.5爱4购蔑买蹄信酒号什壤么右是谊购馆买佳信端号供？它社是泻指息客劣户元接尘受辉销伙售狱人渠员拦建耐议笋或乎益宗处肆陈恩述险表男现哀出榴的祝积膛极袭合柜作母信怜号低或筒承啄诺幕信晶号。口漂头吐性接购虚买石信衣号非带口地头添性槐购父买姓信心号5示5口绝头碍性就购末买骨信嫌号“听把起甩来俯不监错段吗见！炸”“签您怪的垃产终品诞有罩什利么作特散别纷好苦处历？弱”“圈我穷希房诚望滔您虫能源提容供红更符多时的欺信惕息猾。浑”“钞您债提庸出兵一凭些棵好椒的冻想姓法笼”“疗能矩告参诉弱我贺已趋经币有亚多猫少刺企酸业姐收臭益兔于钳您版们栗的袋产侧品理？余”点敬头翘浓起杀满超意角的箱大喂拇糟指/轻续轻摊的咳点蠢桌品面积术极踩的含面译部交表幻玉情点，贩例宁如骨：渐微击笑身吧体制前棚倾记评录复您所的饺产廊品非悼口毅头县性看购育买往信弟号5牢6获卵取滥承固诺锋的尤步泉骤简卷单绞总水结陶特沸征纵与忠利锻益提纯出携行壮动重计魄划毁或进要短求支均持及顾挖客疮决脂定伸，翼并旨使俭顾误客做感肉到物决甩定晚是蓬正充确咱的核症实慕认浓同5爷7获足取迫承能诺捎的般方骆式直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