业务需求定义最佳实践

业务需求定义最佳实践1对问题进行了正确定义，意味着成功解决了一半2界定系统的目标与范围是该阶段的关键业务需求定义最佳实践1.业务需求的本质3.确定范围的有效方法:SDRUM22.业务需求分析的方法4.业务需求定义的产物与要素本泉源裁：慨你水的骗灯参还落亮臭着薄吗?问疯题贿：轮日哗内宿瓦壶湖雷上押的豆山削脉政中航建足成劣了炕一演条宪很基长倾的盏汽具车蚁隧杏道爬，驰为演了甲防凯止瘦停毫电珠时颤发胳生受灾痕难紫，姓必需须懒提查醒拜司灵机朱进亿入捷隧蜜道浮之策前生把娃车食灯秆打咏开沿。解弓决炼方更案杆一土：系“警尖告能！老前要有规隧复道塘请蛙打码开卖车济头挂灯”新田问什题屯：策隧爽道冈出质口线风悦景豪很多美凭，罩返路回鹿时蜡发睛现欧汽韵车虾没奔电—忘克了疯关腰车摸头望灯阻！葵！解盾决怕方怀案再二乡丰：出羊口弊处趋立撑标羽牌遮“速关佩掉见车夹灯沸”新喂问啄题余：小夜婶行计车症也恶会么关胡掉西车毙灯惨？解节决顶方夹案棚三祥：建蜻充营电对站新牛问嘱题闲：衫维锹护事开品支柔大幻玉，言充笔电协站使也咬会蓬出嘱故扫障S津1胸:需恒求妙定庸义斩任挨务讽分堪析祸与蚂策脚略本浆源圾：汁你享的军灯困还舍亮搏着非吗?解印决永方谱案术四朗：授衫权饿私害人博经翻营撤充留电军站新碎问桐题纲：借风沾景仰区慕商逝业责化洽，室政害府皆与朗游拳客茫均探不摇接斑受解妙决限方副案齿五侵：柄在穷隧纪道遥尽缓头酷，缴树锅立贤新乘标秤牌如矿果加是西白旧天开，断并票且着车宪灯涂开寨着辉，援请蜓熄煮灭榆车冈灯毁；股如墓果许天谊色臭已睬晚壮，域并坦且降车或灯妨没稍开止，股请炕打姑开肃车终灯逗；拴如侦果煎是帖白蹦天透，午并槽且洪车基灯传没注打岛，丽就姓别桑打吧开剧它矩；兵如溪果卧天孤色迎已单晚否，窗并缝且泪车佳灯依开贤着绍，拼请挣别弓关箭掉童它绢。新做问节题荐：轮谁依能孩在平行员驶蛇时土读奸完骂？浑！终月极健解四决励方死案枕：你费的尤灯唯亮吸着柱吗港？S肉1鹊:需多求裁定柄义淘任累务坚分高析波与奥策雪略业顽务筑需饿求黄的掏本筹质—络—业刑务补流安程丛优杆化整才体坝过谱程企业经营战略业务管理现状分析IT现状和问题分析规划IT应用需求模型集团业务理解业务管理需求分析案细例效：以福根特播北蓝美盼汽穿车洒公涨司杂流喜程乡丰重片组F尖o宋r便d新尊流拾程1、蜜采搂购筝部肤门玩发矮出四订中单仪，路同惜时针将串订骑单形内垦容灿输严入龟联纤机警数羽据吼库;2、激供联货扰商碗发愈货晌，彩验怠收纽奉部惑门夕核长查孟来梅货阵是疏否约与佳数胶据婚库末中窜的蜡内岸容写相副吻丸合冶，砍如使果欺吻臭合听就辣收送货无，早并次在捏终侵端愁上味按聪键祝通脉知酬数竟据骡库分，痰计拍算透机天会问自隔动师按摄时缎付绵款寻。F奏o荐r键d公妻司略流婚程撤重夹建营的诉成腰果福郊特通公睬司黄的钓新狼流余程岸采姿用极的属是吃“存无很发甲票躺”荣制烛度驴，纠大偿大岛地就简级化甜了绸工伏作郑环剩节概，陈带促来晌了轧如撤下中结简果:共1、蜜以熔往尼应鲁付汤款孝部闷门朵需哥在舟订糖单颠、严验毛收介报鼻告爱和远发驴票戏中砖核忍查1疏4项岩内杯容轮，丸而知如织今垄只付需3项—摔—零竿件哗名岭称逝、冒数国量愁和羊供刚货瓶商碰代茶码;想2、备实术现灯裁址员7银5揉%，疾而黑非庭原亡定受的2姻0舰%猫;依3、将由难于貌订蛋单繁和底验驶收彼单梦的辟自合然恋吻冤合贿，替使甩得润付婶款畅也缘瑞必天然识及攻时慌而释准判确旋，炉从垃而仁简右化诊了妇物锅料赢管伶理向工嫩作污，箱并秋使当得蓝财第务耗信断息碰更浙加省准胁确禽。流凳程努在哑传球统隔组距织塘中匙的犯陷代阱一字个痕常版用糊公续式歉计服算港被抬浪忙费每掉晕的注时狭间吩，戴就瞎是V继T除械以E扎T，应即纹有挤价只值拉时乳间士除墓以晕流廉逝砌的而时田间谅。片在达一喂个浙顺泻利替运阅行锣的处流沉程越操线作肥中挨，盼它哨应轨该岛等促于1。啦那亡么递，届在帅一起个殊典烂型鸟的捎组贯织歉中V盛T除胜以E兴T是托多歪少盖呢持？提净示发：剥它谷不迟是1。川通获常嚼，扎它求小钱于0织.残0蕉5。袄也狭就戚是级有率超届过9脉5％们的茅时抬间语被吧白牧白孙的视流尊逝滨掉薯了量。一御个钟大思保滚险丝式公圣司泪，乐其陶处匪理惜一荣个债新蒸申钉请燃的V解T是2由6分炉钟季，麻那豪么喷流碗逝羡的巧时什间园呢挨（E关T）之？2球8天烈。贩也游就葬是傻花凝了选近赴一点个陡月洒的兔时睡间烤做悄了必一掏个刘半旁小共时舒的购工继作拨。却另阴外兼有圣一锣个端大揉的目电软子快公辱司斤，句其葱产贸品温开丽发捐的V岩T与E豪T之从比桨是0递.暗0杏0户1，医即9据9撒.闲9％锋是婆浪哲费购掉听的唤时店间鼠。为轿什钉么剃会但这泻样搞呢庭？原宫因治：就衡是宽存浴在些着楼组胳织轰之柿间脂的贿隔昂墙掉。个我架们总想晌它惜快剃，眨但删它慢很认慢良地勺才攀流捎到溪我毛们醋这伐里室；康我秋们士想品它找正掩确闲，符但桨我益们辈拿摧到铺它苏时热却蕉是蛛错裤误陈的造。为罩什赖么漆呢陵？颂还矛是塌那蜡一贪道王道懂无徒形疫的哑墙锦，穿一兔个疑组沟织献到辆另淘一各个瓦组绣织的，袖其谷间法的准隔驱墙损就模是惹错箭误杂的蹈滋悼生应地把。驼为庭什固么速呢衫？拐误形解计、鬼错晌误浸传贩达岸和圆沟旦通灰。—趴—信累息轿的液不晨对去称什考么谱是竭流无程判管裙理让（B刻P救M）含呢伸？认识流程建立流程运作流程优化流程再认识流程流逮程炮管辛理纪是届从安流童程帆角嫁度误出务发对，劈燕关他注村流艳程后是冲否披增化值栽的盐一墨套安管皂理勒体锦系业凑务忍需栏求梁是秃信亲息证技电术庆的刚商输业残价虑值利雄用个信途息菊系厘统亭，凉将它各设地裙分泄散敏的按资窄源浮视逐为疼一习体就，塘统器一抵管仁理向。端如马：倦惠点普雄公锦司击重滴建话采庙购叮流柏程劈燕，孔建处立既标恒准必采心购违系侦统目，富统冰一般同鉴供魔应找商环签滔订葱总竖的懂采砌购逮合拾同新，名下责属纲制落造残单局位文根桂据奸系健统晋各磁自这发拍出碰订坐单普。雄结蒜果齐：拼发窗货遭及矮时肆率爱提亭高1暗5蛾0居%，戚交浊货择期恢缩池短5购0百%，团潜瞧在眼顾份客钢丢普失赠率凑降谢低7喂5小%；剧并击且变由妇于恩折野扣来，棋采石购摸成扇本步大滨幅界下毫降阿。通墓过漂关华键晌流摩程件再封造匙提热高满企炮业市总尝体扭管或理烫和蔬服粘务斤水仔平总斯体邮目在标•提换高腐企峰业抹的娱整末体直服汇务埋和怒管袄理驶水梢平•建激立带以惹客铜户摘为车中缝心弊，冻对炊市袄场掏快瞧速穴反窑应琴的弓企竟业摩运汉作邮模绕式助，吼从目而猜为野提冲高店整嫩体和运绑作鄙效泼率乒，输最港大渠限锤度鉴满耗足塔客博户展不嗓断尾变笑化良的部需废求索，幸为朵企撑业凭带屈来违良逆好桨的污效势益痒和炼可茄持冈续瞧的稍快热速撤发键展鲜打龟下鼓基句础详烤细初目哨标•勾耀画愤企参业蠢未辣来衫即沃整刮体郊管母控孙模贵式誉和洁组誉织史结洞构•在态进贩行钉客椅户般细笋分圾、享市建场便需盟求刷调新研导的驱基火础伏上俊建诵立嫌以层客鄙户口和坝市漠场半为锤中番心呢的订业壮务柄和是管鲜理愈流其程胳体贵系•确趋定冻与抛流建程潮运础行套相浆适盼应古的忽岗浑位浮设郊置体（嫩岗辅位弦描火述变）伪和奋绩浴效慌考侮核苦的K所P弊I指肉标才体混系真，阴首傲先怕在抖分妙公荣司显设妄计味推示行醉，疲并蛋以甲此捧完嗓善拣分景公吸司苍激计励物机箭制•建月立抓与数流辽程联管晋理乳相谨适太应拆的初基眯层奖组甩织饮结称构卖，汉并掉明盐确氏与决公拆司醒管拐理敲层疮的族界披面声与叙接突口•明剖确纽奉新辩的啦流踏程饥体册系(包景括佛业厦务赢与陶管野理裕流示程)所梯需带的I营T技云术•在吴试盒点久范享围蛋内增使帐流越程市操妙作弃人条员乳掌站握扭项败目柴成废果仆所色需诵的滩知票识父与最技愚能•较宫高膏且风稳永定狂的膏投期资楚回桃报肃率哪与熟合匹理端的伤财惊务展结怪构•高矩素爬质齐的系管初理汗队巴伍折与产高另效华率盒的皱内惑部跌管员理洁与插决窝策B霜P烟R的在目蹲标B奋P属R的数原哄则全球面斯关雕注育业扁务俊流鹊程调的错系顽统裙优呀化重饶流痛程拖，逢而压不清重加组滩织凳、忌重六部醋门萍、颜重拆职增能喊的货原湾则使为用滩绩护效毙度忠量弦和框整映体姨最筒优宪原渠则借壁助察最市新I赖T成誉果号，掠最屑大叙限挠度年实酬现乖信匙息艘实傻时婚共愉享优基沈础盐上睡的挺集宗成怎管躲理业垂务秒需向求甜分馋析坟的子架铁构围约越束业辰务汤架现构弄：需定雕义休业晨务锦战喊略百、亏业朋务疾驱恳动请因盗素估、语治招理萍、倘组哨织粪结脸构流、待角物色钻定痰义莲，李和脱重裹要础的日业雪务炕流势程应出用傲架风构亮：倒对裙要餐部革署抛的锹应引用责系合统会，掘提掏供银一岔个厅蓝商图络，染应淋用柴间稻的粗相悄互能关签系返，快和仪他敢们健与瞧核旨心肌业贪务海流特程轧之军间渐的注关路系业斯务爱需雅求煮定璃义矮最烫佳另实竟践1.业务需求的本质3.确定范围的有效方法:SDRUM22.业务需求分析的方法4.业务需求定义的产物与要素对迅企妥业匹战葵略浇进超行话理喊解律和慌业翼务催模淋式籍进耕行锈分高析通皆过渐行线业香对逼标壮法锹梳卷理柏未响来论发环展铃的纤业猴务垃职寇能通汤过队现忽状糖调年研蛇诊拿断糠当陆前尺业董务侧问多题皂与稠挑嘱战I沸T现辈状题调浇研厉与栗诊鸭断I臣T差岸距厌设孕计押与袍需得求裙定望位基允于并流龟程趴优樱化唯的案业拐务愁需腹求始分乎析星方蛇法现在业务上的重点以及实现业务职能所面临的挑战：业务信息化IT现状：业务信息化需求：业楚务张需播求裙分遍析犁与广规闭约肃报讲告表1某绍集避团皇公邻司座职侮能害列挖表序号业务职能序号业务职能1财务管理与财务监控职能7战略管理职能2项目管理职能8国际化经营职能3生产经营管理职能9实现增长的职能4人力资源管理职能10信息化建设与管理职能5资产管理职能11企业文化及品牌管理职能6科研开发与管理职能12法务管理职能注：主要是公司业务发展需要的关键职能。现在业务上的重点以及实现业务职能所面临的挑战：目前财经办主要职能体现在总公司的财务核算，相关财务报表的出具，希望更多的发挥管理与控制的职能，并加强财务分析职能。（1）部门的业务发展的关注点主要是资金与经营的风险控制两个方面。（2）资金管理方面，需要在实现对资金流向明晰的基础上，重点加强对资金的控制。设想未来建立总公司内部银行体系，搭建资金管理平台，设立总公司结算中心（3）预算管理方面,预算监控职能（尤其是控制职能）有待加强。（4）在与下属公司信息传递方面，及时性、时效性有待加强。迫切需要改变由于数据不及时，导致的财务结算时间滞后、难以给高层管理提供有力支撑的状况。（5）进一步加强财经分析职能，指导总公司经营决策。业予务佛分叹析且：建财上务短管臂理会与迟财臭务都控午制为职合能IT现状：（1）目前,总公司财务系统主要是用友软件，实现了计算机代替了手工的作用，但是仅仅满足了电子账务管理的需求，起不到真正的管理和分析的功能，缺少财务分析功能。同时，用友财务报表功能不灵活，在设计个性化报表方面很难满足财经办需求。（2）久其财务软件，只能做年报，功能不能细化，不能实现季报和月报。同时，用友财务软件和久其财务软件信息不共享。（3）在A总公司系统内多数企业用了财务软件，但财务软件全系统不统一。IT需求：（1）希望能通过信息系统，实现总公司报表的合并，并提高信息的准确性和及时性。（2）希望信息化系统提供管理会计的功能，以满足财经办发挥管理和监控职能的需求。（3）希望能实现财务数据的快速查询和收集,包括：资金动向、资金日报等，搭建资金管理平台。业猴务拼分她析签：项师目膛管透理些职隐能现在业务上的重点以及实现业务职能所面临的挑战：（1）项目的提出：经常是领导提出项目，规划办进行研究；领导往往要求很急，但其中很多新项目涉及高新技术，掌握信息和知识需要必须的途径和过程，这一点是项目管理职能方面的一个难点；（2）项目\实施：生产的前期准备中，员工培训工作有待进一步加强；（3）项目建成的后评估：需要寻求更加完善的思路，但是后评估具体执行起来也存在很多问题，例如评价指标如何设置，如何建立利于评估的企业文化等。IT现状：总公司项目管理软件：正在编写中，预计2005年内完成。建立供应商信息库，更好的辅助对供应商的评估；项目文档的工作流转和审批、会签；电子化项目文档管理；项目信息的查询等功能。（另外，A下属企业如沈化股份、黑石化等也在进行项目管理软件的建设）IT需求：（1）项目可研报告的电子化审批；（2）批文管理，文档归类；希望项目管理软件实现远程查询；（3）获取项目研究的信息，专业网站、行业资料等，在项目管理软件中集中管理，并实现信息的共享；（4）仿真模拟培训；（5）关于大型统一项目管理软件，目前还有困难，做的话将会需要大量的培训等工作。业务上的重点以及实现业务职能面临的挑战：

经营办对下属企业生产经营计划的制定和完成情况进行统计分析，核心是对以下属单位为对象进行利润等指标考核。业务发展给运营管理带来的挑战：（1）存在总公司与下属企业的信息不对称，例如对下属企业的销售价格、产销存状况、各个厂大宗原材料和能源的采购价格比较不了解，不利于总公司对整体业务指导；（2）未来实现总公司采购的难度大，需要进一步完善总公司管控思路；（3）经营分析数据滞后，且与财务数据不尽一致，每月10号下属企业将生产经营信息反馈到经营办，经营办将统计的信息反馈到总经理的时间是18号左右。而总公司经营决策需要下属企业的数据在5号左右能够及时提供；（4）与兼并企业有磨合度的问题，需要进一步较深入的了解这些企业并能够进一步监控其运营情况。业宜务棕分枣析接：生颈产浅经陶营滨管小理蔑职甘能IT现状：有统计软件应用，下属企业分别安装，并按照具体参数设定具体的格式，分别录入相关信息；总公司经营办进行信息收集，汇总分析。该软件在一定程度上给生产经营数据统计分析带来了便利，但是系统的分散应用也给总公司的统计分析带来了一定的不便。IT需求：通过信息化提高下属企业数据收集的时效性和正确性，加大对下属企业具体运营情况的掌控；考虑建立总公司大宗原材料采购的电子商务平台；对报表统计分析的信息系统支持，加大决策支持的力度；进一步推广办公自动化应用，提高办公效率；建立支撑经营管理职能的共享数据平台。业剖务遇分坏析乏：生灰产喝经泼营零管迎理节职乓能寄（运续司）业务上的重点以及实现业务职能面临的挑战：人力办未来将把职能的重点放在制订人力资源管理政策、班子建设、干部的管理、干部的考核和培训等方面。将在人员选拔与淘汰、有效激励、考核方面做深做透。目前面临的挑战：（1）人员选拔与淘汰需要进一步设计更为完善和规范的职位体系和相对应的薪酬体系，并通过制订详细的职位说明书，记录各类职位职责及职能要求，真正做到定岗-定薪-定员。（2）有效激励按照职位说明书设计考核标准，制订激励制度，并全面推行，以达到提高人员素质、优化企业结构的目的。业林务葛分盒析率：篇人困力昼资驰源王管抬理碑职帅能（3）绩效考核目前对班子成员有规范、详细的考核制度，并一直在认真执行。但针对不同类型岗位的全体员工，尚未形成规范的绩效考核体系，在考核形式、方法、手段、操作运行、考核标准、效果反馈方面都需要进行设计、执行、观测效果并进一步改进。（4）信息管理缺少功能齐全的人力资源信息管理系统，实际工作中很难实时、准确的收集人力资源信息，并按上级单位要求提供统计报表，同时也很难对全系统人力资源进行有效的统计、分析和资源调配，进一步指导高层决策。业榨务嘱分妇析永：凑人暑力富资愚源贷管扒理颠职仁能术（角续挨）IT现状：（1）使用了考勤系统，采用IC卡，考勤结果数据和工资挂钩，但是没有形成完善的信息系统应用，考勤系统相对孤立。（2）人事信息的电子化保存，工具主要是WINDOWS办公工具，比较费时费力；（3）工资系统只是单机应用，主要进行工资计算。IT需求：（1）建立功能完善、集成性强的人力资源信息管理系统，可在人力资源管理的各个方面提供信息化支持；（2）在各类人力资源管理工作中，针对不同类别人员提供不同的人力资源管理模式；（3）可分层级对信息的查询、维护进行权限控制，要求信息及时、准确；并设置有员工自助服务功能，避免产生信息查询、维护的瓶颈；（4）希望进一步完善考勤系统，希望采用指纹考勤系统辅助管理，并且考勤系统与人力资源管理系统集成；（5）建立和完善下属企业与总部的人力资源管理系统，集成应用。业番务平分苏析丛：唉人谱力斩资兰源班管凯理猾职吗能饰（漠续剃）业务上的重点以及实现业务职能面临的挑战：重点是企业重组和划转（主要发生在企业兼并重组过程），随着A业务不断的发展，需要进一步加强下属企业对总公司资产办资产管理制度的执行力度，加强总公司资产办的统一协调管理职能。IT现状：目前，固定资产的实物帐在资产办用EXCEL管理。没有其他系统应用，固定资产的财务帐在财经办管理。IT需求：需要建立信息系统或者信息平台，辅助进行产权登记资料管理和固定资产实物帐的管理。业汁务霜分炸析宫：宅资苦产眼管结理灾职害能业禁务押需种求夫的粪要软点与业务部门达成共识与公司领导达成共识抓住业务核心瓶颈、创造陈杜述晃实孟例1-恼-问泛题问吗题谅：影废趴品膏太循多影坐响夕：中生至产堤者忧、荡销哈售丸者变及支客誉服结惯果蝴：残增贵加扬了盒成拼本慕，述降爬低斧了叙收警益成窗功行的散解伸决奏方绕法参：>订遍单狗更萝准券确>质铃量趁控版制糟更委完记善在问题定义上达成共识S介2碗:业过务转需归求赌分琴析疗的浸方胃法陈搭述栏实易例2-蒸-机飞会问帖题鼠：售随架时筐提昼供畜大倘学插体咏育陪赛建事丹的恩最遵新犹报裕道影层响篮：呆移恢动巾办离公早的融人掉群结僚果眉：利他哀们栋不凡可缴能等花美很喇多落时凉间缸来咏搜酿索丘他炕们语感踢兴婶趣撑的暑新破闻者，胀因嘱此蛇无移法岸随本时齐了晌解访到苦有表关蹈他惊们场母控校僵的爽赛两事例（尊或小者有他亭们劈燕感戴兴啄趣状的拌其稳他顷大雪学匠的墨体遮育压赛修事改）肚。成脑功鲜的胆解退决看方捉法生：稀当理发忘生最他肢们粒感给兴离趣的阻新糊闻悼时勤，疤向碍他采们绿发爪出腥通变知且，者并会提洪供一周个未地盈点牛来膏为谅他节们派提说供免所侄请蔽求必的槽新诵闻黎。在问题定义上达成共识S柏2抬:业胃务抹需胸求讯分小析砖的些方跃法第倘二仗步胞：T鹊Q团M港-短-鱼捷骨勇图理解根本原因--问题背后的问题帕棒雷塘托芦图S棋2龙:业躺务批需泉求痛分麻析袖的晶方预法业务务岂需撒求誉定鞭义特最蜓佳撇实蜓践1.业务需求的本质3.确定范围的有效方法:SDRUM22.业务需求分析的方法4.业务需求定义的产物与要素信校息垫化睁子钩系变统答是舌根淡据宿发伍展宅需赖要末的姻业蝇务断职引能瓣整斑理框出血来发的弦，理用系以辈支倡持米经骑营穷战愧略怪和凤业槐务帖模威式沈。圾如泻前册面烦，浩我偷们范前坏面挣所胖述喘信昨息粉化手方蓝面唐所殃应圾具眨备无的厅职址能晌水收平额，擦包厚括1冈2项啄关喂键为信压息程化狮子野系总统选，音如视下跌表乌所预示奏：划好分刘子拨系适统-需锻求北按贡主晃题斯（S仓u两b块j迷e筒c尝t）免分魂类表3信松息桨化尸子违系位统摩设箩计信息化子系统应用系统名称简要说明1.财务管理与财务监控职能建立财务系统，并且逐步实现与下属企业的财务系统集成应用，提高信息的准确性和及时性，实现总公司报表的合并；通过财务管理系统进一步加强管理会计的功能，以满足财经办发挥管理和监控职能的需求，并满足对总公司财务数据的快速查询和收集,包括：资金动向、资金日报等。对企业资金，搭建A的资金管理平台。2.项目管理职能通过建立完善的项目管理系统，实现对可研报告的等文档的电子化审批；并对项目信息进行存储和查询，实现对项目的总体的监控和协调。并通过相干的信息技术实现对项目管理软件的远程方问和查询。并且根据总公司业务发展需要，考虑总公司统一的大型项目管理系统的建设和应用。信息化子系统（续上页）应用系统名称简要说明3.经营分析支持职能通过相关的信息技术手段，提高下属企业数据收集的时效性和正确性，加大对下属企业具体运营情况的掌控；并实现对报表统计分析，加大决策支持的力度。并加强对下属企业质量、安全、环保等信息的收集和分析。加强大宗原材料的采购管理职能。4.人力资源管理及分析职能通过建立符合A需求的人力资源管理系统，支撑A总公司发展的人力资源管理的业务职能，通过信息化建设，对系统内员工（尤其是经营领导班子）的招聘、培训、考核以及激励等进行管理。信息化子系统（续上页）应用系统名称简要说明5.电子商务实现总公司的电子商务，主要包括国际贸易业务和国内的大宗原材料采购业务。6.智能分析和决策职能在人力资源、财务管理、经营以及项目管理等数据相对完备的情况下，建立总公司的商业智能系统，对已有的数据的清理和抽取，进行智能分析，辅助高层查询和决策。7.知识管理职能对知识进行收集，整合，以利于共享和使用。这些信息可能包括：行业信息、企业文化信息、产品信息、专利信息、法务相关信息等8.外部信息管理分析职能收集、管理A需要的外部信息信息化子系统（续上页）应用系统名称简要说明界面9.统一的内外信息门户A总公司各应用系统信息集成展现，重要实现A对外的信息发布、文化宣传、员工的自助服务以及电子商务应用等。标准10.基础数据管理职能对企业基本信息数据进行规范管理，包括：编码、数据接口等。基础建设11.自动化协同办公职能提高业务透明度、提高办公效率12.网络安全管理职能保证企业信息系统高效，安全运行需直求铃大烟纲—猜S弹D午R腿U脆M2模花型S邮u魂b求j昨e宅c掘t侦:产恢品枪特习征缠或锻业夏务寺需说求保，分具寸有锄明纱确扇的止目储的令和岸价河值障特绘性率。跨（扫难梨点唤：泳业童务尼规琴则披、载市蹦场芹隐限性渣需芦求察挖驱掘锯）D拿o佩m茎a淡i擦n：勺领均域翠分伯析牲，舍描辣述知产等品皂或堂应们用尊的魄数杰据狗模羞型网（润难秩点禽：伯如沫何本满焦足队企笛业停数比据星标熟准做、已数汽据皇交衣互肢、烂决多策仓分菌析个）R粗o念l虾e：袍终隔端溉用症户突群派划久分解、付特丽征势分停析-选》识武别渣用久户炎代粒表U杂s御e晌c性a处s饰e：弯识进别歉用拥户轧代各表集所耕需余要挥的扰用菌例距，浙（蔽功疑能学需音求窝、圈使届用嘉模广式评、纹性鲁能汽需幅求恼）则，泥常污见扶模宁板C尽R膜U捆D号LM蒙o代d屡e煤l2：赢模痕型卖化&模后板夜化随：帐细漆化动用咐例换，绍模自型深化图表件达裤、塌模酒板晃化麻规固约蛙。业优务额需渠求规定宽义酷最交佳者实落践1.业务需求的本质3.确定范围的有效方法:SDRUM22.业务需求分析的方法4.业务需求定义的产物与要素确定主题域S喷3伴:确雹定声系抗统良范惯围气的跳有拘效验方馋法服播务斗接济口渴的跨重湖要畅性S暖3抢:确毯定逆系刚统愁范究围艘的赌有戴效矿方钥法构忆件辽图替：简构画件饱的范概虑念在盟实厕际遵的梯软凉件栏系名统摇中消，足有躲许孔多拥要歼比鼓“什类冬”大更匆大是的郊实票体存，卖例翻如扒一候个C换O慌M组办件丘、助一障个D种L忽L文柔件朵、钟一圾个J界a椒v磨a贸B场e父a脸n朴s、洁一石个隶执灯行世文侦件柄等高等离。久为播了谷更承好摘地逃对姥在U取M引L模颗型摔中渐对回它伐们堡进马行面表闯示诵，肌就打引率入拖了位构食件嗽（抛也拉译弄为搜组治件颜）构第件竭是默系效统狠设趟计樱的竹一左个车模腊块击化遇部泉分逆，催它野隐科藏正了忌内咏部醉的相实咱现粘，晋对捕外吼提追供俭了六一棍组恋外答部苹接晚口妈。享在现系吧统钉中沸满尽足惰相源同糊接日口煤的卫组贼件锦可围以态自殃由扶地绸替品换S创3晒:确熊定促系讽统迈范谜围偷的豆有修效赛方什法接菊口接寇口肠是格描遭述甘某赖个让类异或腹构筹件越的参一斯个墙服姑务探操独作历集S柴3界:确搭定烘系央统欣范剪围阻的趴有喘效剑方嗓法构柴件融与球接胁口随的墨关悠系S妨3抛:确武定贡系仙统溪范率围泼的吃有英效量方宝法案仁例梁分章析S：悦业买务民需荷求哗建狸模醒示小例谢柿谢仔大绩家汤！Q概u泊e揉s馆t逢i省o铲n图s店o旧r亚c牢o贩m笨m诉e藏n深t隐s水?谢弓谢7送月拒-做2仙31紧3举:姿2离7郊:五5下91仙3同:犹2披71丑3和:鸦2畏77抚月纪-辞2卧37目月条-庄2挽31调3籍:祸2伞71较3贞:位2炭71敲3变:沈2姜7顶:虑5恼97句月爬-预2贤37梅月摩-螺2捏31咐3荒:何2种7搞:爆5候92图0唐2据3倘/卡7满/伤3欣1誓1得3列:倡2化7有:结5毅99、硬静帅夜僚四涝无践邻喊，靠荒茶居遗旧饿业出贫肺。齿。7批月寨-码2溉37断月棵-历2处3M护o摸n悟d君a亲y牙,显J邮u慈l挑y川3乘1许,讽2佛0集2增31卖0、驼雨区中支黄霜叶墓树私，愧灯扁下触白阶头南人葵。康。1需3担:荡2盲7尺:田5泼91角3抄:续2繁7杜:争5转91妖3街:赌2印77菜/赞3料1汗/价2苦0志2却3累1傍:咸2盘7碧:睛5瓣9艇P乒M1土1、起以妖我把独著沈时久子，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