电子商务自考(习题卷15)

试卷科目：电子商务自考电子商务自考(习题卷15)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages电子商务自考第1部分：单项选择题，共71题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.从大类上看一般可将域名分为()类。A)1类B)2类C)3类D)都不对答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]2.（）是企业客服服务的出发点。A)提供高效服务B)提供完美服务C)客户关系管理D)满足客户需求答案:D解析:[单选题]3.在数字签名中,发送方使用()进行数字签名。A)接收方公钥B)接收方私钥C)发送方公钥D)发送方私钥答案:D解析:[单选题]4.以下密码，安全性较高的是（）。A)111111B)123456C)ab6248D)a!@8866答案:D解析:[单选题]5.()是网络营销的内容之一，但是不是网络营销的全部。A)网站推广B)品牌推广C)搜索引擎推广D)论坛推广答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]6.关于电子商务组成要素之一"用户?，说法正确的是（）。A)电子商务用户可分为个人用户和企业用户B)当前驻留用户一般使用电话拔号介入InternetC)个人用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动D)企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理答案:A解析:[单选题]7.客户的跟踪服务是客服服务的()阶段。A)售前服务B)售中服务C)售后服务D)什么都不对答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]8.将用户提交的检索要求发送到多个独立搜索引擎上去搜索，并将检索结果集中统一处理，以统一格式提供用户的搜索引擎叫（）。A)分类目录B)元搜索引擎C)垂直型搜索引擎D)全文检查搜索引擎答案:B解析:[单选题]9.物流服务管理的核心是（）。A)向物流需求及时有效地供应物品和服务B)保证物流需求方的任何要求得到满足C)力求所有物品以最快速到达D)不计成本地实现快速高效答案:A解析:[单选题]10.属于电子商务模式的是()。A)B2BB)B2CC)B2GD)C2C答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]11.网页中使用图像的原则，错误的说法是（）。A)在保证所需的清晰度的情况下，尽量压缩图像的大小B)使用尽量少的颜色，因为图像的颜色种类越多，下载的时间越长C)采用分割图像的方法把大的图像分割成几小块，同时下载D)除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用JPEG格式图像答案:D解析:[单选题]12.易支付不同于其他第三方支付平台的服务特色的是()。A)信用中介B)安全协议C)支付网关D)二次结算答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]13.下列行为体现办事公道的做法的是()。A)在任何情况下按?先来后到?的次序提供服务B)对当事人?各打五十大板?C)协调关系奉行?中间路线?D)处理问题?不偏不倚?答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]14.点击()，表单中的数据会传送至表单处理程序。A)按钮B)下拉按钮C)重置按钮D)提交按钮答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]15.企业的Intranet模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型主要是把所有的工作都交给（）管理。A)一个专业部门B)二个专业部门C)三个专业部门D)若干个专业部门答案:A解析:[单选题]16.在IPV6格式中每个IP地址由（）个二进制构成。A)115B)20C)128D)32答案:C解析:[单选题]17.要使InternetExplorer每次启动时自动登录到你的个人主页，需要对?主页?进行（）设置。A)使用当前页B)使用默认页C)使用空白页D)自定义地址答案:D解析:[单选题]18.下列关于电子商务物流描述正确的是（）A)在电子商务环境下，商流、资金流、信息流与物流这四种基本流的处理都可以通过计算机和网络环境实现。B)所谓电子商务物流，是建立在信息技术、自动化技术和现代管理模式基础上通过电子商务运行环境建立起来的现代物流形式。C)大多数商品和服务都可以通过网络传输的方式进行配送，因此现代物流和电子商务是相互独立的。D)虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作与管理的物流方式，也叫电子商务物流。答案:B解析:[单选题]19.在域名标识中，用来表示非盈利组织的代码是()。A)comB)govC)milD)org答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]20.相比传统营销，网络营销的优势体现在()。A)能直接接触产品实体B)能更好的提供个性产品及服务C)能售出更高的价格D)能更好的体现以商家为中心的服务理念答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]21.写电子邮件时，可以对电子邮件内容()。A)只可进行编制B)可进行编辑和设置C)不能进行编制和设置D)只可进行设置答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]22.关于吸引粉丝的描述正确的是（）A)消费者的关注是无限的，选择也是无限的，所有产品都能迅速进入他们的视野。B)要想吸引消费者的注意力，就得想法与大多数的人一样，在用户体验、服务、营销宣传上做到大众化。C)要想被人关注，并成为焦点中心，就必须使自己的产品与别人不同。D)只有那些大众化，特色不明显的产品才能让消费者眼前一亮。答案:C解析:[单选题]23.（）是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。A)RF技术B)GPS技术C)GIS技术D)条码技术答案:A解析:[单选题]24.一下属于经济交易的例子除了A)期货B)房地产代理商C)会计D)招聘代理商答案:C解析:[单选题]25.（）是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。A)IM类病毒B)蠕虫病毒C)AV终结者D)新鬼影病毒答案:C解析:[单选题]26.防火墙是（）。A)软件B)硬件C)软件+硬件D)其它答案:C解析:[单选题]27.下列论述中，不属于?诚?的含义的是()。A)?诚?指自然万物的客观实在B)?诚?就是尊重客观事实，忠于本心C)信实，忠于客观事情D)是时?天道?的真实反映答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]28.地理分布范围从几千米到几百千米的计算机网络是（）。A)互联网B)广域网C)城域网D)局域网答案:B解析:[单选题]29.Extranet可以用这样一个公式来表示：Extranet＝Intranet＋（）。A)EDIB)InternetC)企业内部扩展D)企业外部扩展答案:D解析:[单选题]30.用某种方法把伪装消息还原成原有的内容的过程称为（）。A)消息B)密文C)解密D)加密答案:C解析:[单选题]31.1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。A)《中华人民共和国新刑法》B)《中华人民共和国计算机安全法》C)《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》D)《中华人民共和国计算机安全条例》答案:C解析:[单选题]32.（）是客户通过网站页面输入框向网站资料库提交资料的一种在线客户服务方式。A)即时通讯B)在线表单C)电子邮件D)在线论坛答案:B解析:[单选题]33.SQL数据定义功能是（）。A)用于显示数据B)用于汇总数据C)用于定义和修改数据库对象D)用于输入数据答案:C解析:[单选题]34.增加扫描率的关键不包括（）A)要有实体体验内容B)做好二维码的说明C)减少二维码的出现D)确保二维码能被扫答案:C解析:[单选题]35.文明礼貌的核心是()。A)尊重人B)优质服务C)忠于职守D)真诚公道答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]36.（）是根据人们使用密码习惯精心制作的若干字符串列来逐一验证的破解方法。A)暴力攻击B)字典攻击C)缓冲区溢出D)Sendmail漏洞答案:B解析:[单选题]37.在确定检索关键词时，可以事先建立一个（），并且根据内容相关性给它们排序，这样可以提高检索效率。A)主要关键词B)次要关键词C)关键词集合D)扩展关键词答案:C解析:[单选题]38.网络营销最基本的应用方式就是()。A)网上宣传B)网上市场调研C)网上直接销售D)网络营销集成答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]39.互联网是基于（）协议互相连接的计算机系统。A)HTTPB)TCP/IPC)IPX/SPXD)NetBEUI答案:B解析:[单选题]40.按（）划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。A)加密与解密的算法是否相同B)加密与解密的算法是否可逆C)加密密钥与解密密钥是否相同D)加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同答案:D解析:[单选题]41.确定商业目标,系统功能以及信息需求是系统开发生命周期法中的()阶段。A)系统分析规划B)系统设计C)系统开发D)系统实施答案:A解析:[单选题]42.使用纯文本编辑器编写HTML文档，要求制作者熟悉HTML（）。A)语法及元素B)语法及思路C)布局及元素D)标签及含义答案:A解析:[单选题]43.MIS的含义是（）。A)企业信息数据系统B)管理信息系统C)个人信息管理系统D)个人信息数据系统答案:B解析:[单选题]44.()专业技术人员应该具备HTML信息发布.应用服务器.数据库/等专业知识。A)商务顾问B)技术顾问C)网络工程师D)WEB应用工程师答案:D解析:[单选题]45.下列说法，违背平等待人原则的选项是()。A)某商场售货员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务B)某宾馆服务员根据顾客的要求提供不同的服务C)某车站工作人员根据需要开办特殊购票窗口D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]46.整个域名的总长度不得超过()个字符。A)128个B)255个C)192个D)126个答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]47.第一代计算机网络的一个系统中有（）主机。A)3个B)1个C)2个D)多个答案:B解析:[单选题]48.LBS营销活动的方法不包括（）A)定向推送优惠信息B)不同区域分享不同的更新信息C)提供特别服务和特价活动D)增加关于公司或其他有趣的帖子。答案:A解析:[单选题]49.LAN的中文含义是（）。A)局域网B)城域网C)广域网D)增值网答案:A解析:[单选题]50.关于?敬畏?这种情绪的在传播中起到的作用描述错误的是（）A)敬畏是一种发自他们内心的惊奇与震撼，这种意识体现为自我超越的伟大体验。B)敬畏限制了人们的视野，让人无法实现自我超越。C)敬畏是一种复杂的情绪体系，它经常包含着惊讶、出乎预料或神秘的意识。D)敬畏之情可以驱动人们的共享行为。答案:B解析:[单选题]51.关于密码的说法中，错误的是（）。A)密码有可能被他人测试出来，因此我们要设置尽量复杂的密码B)密码是由一串字符组成的，用来保护用户的信息C)输入密码的时候，屏幕显示星号，可以防止密码泄漏，因此密码很难泄漏D)密码对于每个人都很重要，因为它包含了所有的个人信息答案:C解析:[单选题]52.()可以同时展示数干家制选商间接产品的电子目录帮助双方完成交易。A)电子分销市场B)电子采购市场C)电子交易市场D)行业合作集团答案:A解析:[单选题]53.EMS的中文含义是（）。A)美国交互广告署B)邮件列表C)全球邮件特快专递D)电子公告牌答案:C解析:[单选题]54.下列哪一项应用服务器提供提供文件传输服务()A)FTP服务器B)Mail服务器C)数据库服务器D)代理服务器答案:A解析:[单选题]55.（）是指利用Internet、Intrannet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。A)影子银行B)创新银行C)网络银行D)证券银行答案:C解析:[单选题]56.电子商务可以定义为A)利用Internet和WWW进行商务交易出B)发生在企业内部的数字化事务和流程C)在机构以及个人间进行数字化的商务交易D)A和C.答案:D解析:[单选题]57.在B2C电商网站上购物时提供的送货地址应该是（）A)真实的B)虚拟的C)多个的D)流动的答案:A解析:[单选题]58.网络银行可以突破地域和时间限制，向客户提供个性化的金融服务产品的优势是()。A)成本竞争优势B)差异性竞争优势C)知识优势D)无边界竞争优势答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]59.（）是利用网站的注册用户资料开展E－mail营销的方式。A)新闻邮件列表B)内部邮件列表C)外部邮件列表D)注册邮件列表答案:B解析:[单选题]60.产品或服务设计与提供是客服服务的()阶段。A)售前服务B)售中服务C)售后服务D)什么都不对答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]61.每个IP地址由()个二进制构成。A)15B)20C)28D)32答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]62.购买网上音乐文件的交易方式属于（）。A)在线付款，在线交货B)在线付款，离线交货C)离线付款，在线交货D)离线付款，离线交货答案:A解析:[单选题]63.采用在线付款和在线交货方式完成电子合同履行，与离线方式相比，（）。A)环节简单、风险较大、容易产生履行争议B)环节简单、风险较小、不易产生履行争议C)环节复杂、风险较大、容易产生履行争议D)环节复杂、风险较少、不易产生履行争议答案:B解析:[单选题]64.一般说来，电话铃声响（）声之前拿起电话。A)1B)3C)6D)9答案:B解析:[单选题]65.网上订阅模式属于()。A)无形商品的模式B)有形商品的模式C)综合模式D)网上订购模式答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]66.论坛用户广告敏感度比其他任何网络用户群都更强烈，因此论坛广告软文写作，发帖建议站在（）用户角度。A)第一方B)第二方C)第三方D)第四方答案:C解析:[单选题]67.下列哪项权利不属于隐私权?(A)个人生活宁静权B)私人信息保密权C)个人通讯秘密权D)继承权答案:D解析:[单选题]68.电子交易的一方若对当前签发证书的本身不信任,则可从()去验证本层。A)上一层B)同一层C)最上层D)下一层答案:A解析:[单选题]69.设置网页名称的标签是()A)<TIT1E>和</TITLE>B)<HEAD>和</HEAD>C)<TITLES>和</D)<NAME>和</NAME>答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]70.与法律相比，道德()。A)产生得时间晚B)比法律的适用范围广C)内容上显得十分笼统D)评价标准难以确定答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]71.（）是用人性化的名字来表示主机地址。A)DNSB)域名C)地址解析D)地址别名答案:B解析:第2部分：多项选择题，共25题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]72.数字证书是一个包含证书持有人的()等信息。A)证书序号B)家庭成员信息C)公开密钥D)证书有效期答案:ACD解析:[T/][D]ACD[D/][多选题]73.电子商务模式具有的特征有()。A)破坏性B)前瞻性C)内在型D)整体性答案:CD解析:[T/][D]CD[D/][多选题]74.下列对粉丝描述正确的是（）A)粉丝对偶像有着狂热的爱B)粉丝对偶像十分信任和忠诚。C)粉丝有排他性，偶像的敌人就是他的敌人。D)粉丝愿意为自己的偶像付出自己的消费行为。答案:ABCD解析:[多选题]75.属于常用的网络协议有()A)RS-232B)S-422C)RS-485D)太网协议答案:ACD解析:[T/][D]ACD[D/][多选题]76.IP地址中()类地址为特殊地址。A)AB)DC)CD)E答案:BD解析:[T/][D]BD[D/][多选题]77.属于常用的网络协议有()A)TCP/IPB)IPX/SPXC)XPD)Windows答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多选题]78.图像的组合方法有()。A)自由组合B)散点组合C)块状组合D)虚实组合答案:BC解析:[T/][D]BC[D/][多选题]79.网络技术改变客户服务和管理的内容为()。A)客户定制B)客户评价C)客户代购D)客户的无条件服务答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多选题]80.网上开店货源的选择主要有（）A)淘宝官方提供的平台B)产业带工厂C)线下批发市场D)当地特色产品答案:ABCD解析:[多选题]81.关于杠杆原理的要求描述正确的是（）A)杠杆原理要求我们放大绩效。B)杠杆原理要求我们向顾客传达思想。C)杠杆原理要求帮助顾客显示成就D)杠杆原理要求我们编纂故事答案:AC解析:[多选题]82.二维码营销模式包括（）A)电子推广类B)电商购物类C)媒体阅读类D)海报印刷类答案:BC解析:[多选题]83.客服服务的特征是()。A)广泛性B)双向互动性性C)有形性D)有价性答案:ABD解析:[T/][D]ABD[D/][多选题]84.邮件标题拟定需要注意的事项有()。A)不要使用空白标题B)标题要简短C)标题要反映文章的内容和重要性D)一封信只能一个标题答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多选题]85.涉及卖方的业务活动包括()。A)进行市场调查确定客户的需求B)创造满足客户的产品及服务C)广告及促销D)销售谈判交货条款等答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多选题]86.对JSP说法正确的是()。A)将内容的生成和显示进行分离使用JSP技术B)强调可重用的组件C)采用标识简化页面开发D)JSP技术能够支持高度复杂的基本Web的应用答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多选题]87.属于网上购物流程的是()。A)产品认证，货品摆放B)选购产品，订购产品C)送货上门，货到付款D)用户注册，浏览产品答案:BCD解析:[T/][D]BCD[D/][多选题]88.电子邮件营销的注意事项有()。A)不需要进行拼写检查B)