质量故事与质量管理

降落伞的故事

一家军工企业主要生产降落伞,每生产十个伞包出来时,就会由十位伞兵背着这十个伞包从试验塔上跳下,检验伞包质量是否合格。然而由于伞包质量问题,每检验十个伞包即会摔死一个伞兵,看到此情况,厂领导立即组织质量检验专家小组对每一道生产工序进行仔细的检查,然而却没有发现任何问题,可是伞兵由于伞包质量问题摔死的事件还在发生。此厂领导为找到切实可行的方法来杜绝伞质问题,并使企业生存下去,决定重金聘请新厂长来解决该问题。没过多久,一名军人应聘了此职位,新厂长到任后立刻颁布一条规定:所有生产伞包的工人在生产出伞包后都必须背着自己所生产的伞包从试验塔上跳下,来检验伞包的质量。规定实施后,伞包的质量问题立刻消失了,至此以后企业的产品再也没有发现质量问题,企业也由此而不断的发展壮大。蝴蝶效应1979年12月，洛伦兹（Lorenz）在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。

“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。

混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说：

丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；

坏了一只蹄铁，折了一匹战马；

折了一匹战马，伤了一位骑士；

伤了一位骑士，输了一场战斗；

输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。

有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？

横过深谷的吊桥，常从一根细线拴个小石头开始。质量故事之1割草的男孩(哲理故事)

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”

陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”

男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

陈太太回答：“我的割草工也做了。”

男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”

男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”

男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”

在一本杂志上看到这个故事,我有一种想把他写上来的冲动！写点感想,抛砖引玉。

1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。

2．这也是质量管理八项原则第6条："持续改进"思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢？

3．不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客（服务对象）”,工作质量才可以不断改进。

4。这也是沟通的问题,一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们

提供了一个好的方法呢？应该算是一种创新吧。（营销人员可以借鉴，冒充别***打电话给客户，看看是否有些地方可以改进）

5.这样的主动服务意识确实很值得大家学习，做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后解决问题的模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。

质量故事之2制度就是让人来遵守的！！请大家牢记这一点！/

最近读到一篇短文，是嘲笑循规蹈矩的德国人的：“中国的留德大学生见德国人做事刻板，不知变通，就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现，所有到电话亭打电话的人，都像是看到厕所标志那样，毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了，不晓得何以“呆”到这份上。

面对大学生的疑问，德国人平静地耸耸肩说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？”德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天，而他们看似有理的解释，也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余，嘲笑之余，我们漠视规则已经多久了？我们总是聪明地认为，那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”，简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的，活人为什么要被死规则套住呢？正是因为这样，我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的，在学习SAP的过程中，也感觉到他们的严谨，但是如果我们在以后的执行过程中，漠视制度，那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢？

制度就是让人来遵守的！！请大家牢记这一点！

质量故事之3把产品当做为自己生产的

自己建造的房子

有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。

老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。

“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”

他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！

我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。

把你自己当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一课钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌写着：“生活是自己创造的。”

质量故事之4

“请三思而后行！不要轻易下结论”，一切皆有可能！

有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。

我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。

你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？为什么？

事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。

这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。

为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端；至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。

现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗？原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。

读后感想

即使有些问题看起来真的是疯狂，但是有时候它还是真的存在；如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法，这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的（IMPOSSIBLE），而没有投入一些真诚的努力。

仔细观察“不可能”这个字“IMPOSSIBLE”，你也许可以看到“我可能”“I’MPOSSIBLE”，这个差别的关键乃在于我们在看待一件事情的“态度”及“理解力”。

做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿！

人很容易按照自己的思维去考虑问题，所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的，因此不一定可靠，认真调查，分析再做决定，不要轻易下结论，这是国人和老外的不同，顾问老罗曾经说过：如果一个实验不能重复五次以上，不要轻易下结论，而我们呢，经常搞一到二个数据，就出了结论。

“请三思而后行！不要轻易下结论”就是这个故事给予我的！

会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户！

处事态度，莫若于此！若人人皆有此处事态度,何愁公司经营不好!!字号：大

中

小三个品质故事降落伞的真实故事

————品质没有折扣,多站在消费者的观点想一想

不知道那位大师曾经说过这样的话“品质没有折扣”，品质就是按照客户的要求执行！

这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说No,他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。

后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。

一点体会：

许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行。就像我们经手的日本协和的质量投诉。我当时真的认为有些是吹毛求疵。但这是一种对待产品质量精益求精的态度和严谨细致的工作作风，态度决定一切。

或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件；每年15，000婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。

更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的

为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事？

————“请三思而后行！不要轻易下结论”，一切皆有可能！

有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。

我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。

你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？为什么？

事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。

这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。

为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端；至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。

现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗？原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。

读后感想

即使有些问题看起来真的是疯狂，但是有时候它还是真的存在；如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法，这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的（IMPOSSIBLE），而没有投入一些真诚的努力。

做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿！

人很容易按照自己的思维去考虑问题，所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的，因此不一定可靠，认真调查，分析再做决定，不要轻易下结论，这是国人和老外的不同，顾问老罗曾经说过：如果一个实验不能重复五次以上，不要轻易下结论，而我们呢，经常搞一到二个数据，就出了结论。

“请三思而后行！不要轻易下结论”就是这个故事给予我的！

会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户！

处事态度，莫若于此！若人人皆有此处事态度,何愁公司经营不好!!

割草的男孩(哲理故事)

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”

陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”

男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

陈太太回答：“我的割草工也做了。”

男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”

男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”

男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”

感想：

1．我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。

2．这也是质量管理八项原则第6条："持续改进"思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢？

3．不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客（服务对象）”,工作质量才可以不断改进

4.这也是沟通的问题,一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢？应该算是一种创新吧。品质意识培训故事22007-05-2711:011小和尚撞钟

制度（工作标准）与培训

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

我的一点感想：

1.本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”的结果，是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。

2.工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

3.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它，不要打折扣，不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔！

4.所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的，为了让员工知道该怎么做，就必须定好标准，作好培训！

领导------请重视制度和培训，这样才能培养员工，您才不需要这么忙

员工------请遵守制度，这样才能胜任工作，你才不会因怠工而被撤职。

2、猴子香蕉与培训

我在读西点军校的故事时，看到西点实验室有一个很经典的故事：我把他与培训与服从联系起来，与大家分享：

有6只猴子关在一个实验室里，头顶上挂着一些香蕉，但香蕉都连着一个水龙头，猴子看到香蕉，很开心去拉香蕉，结果被水淋的一塌糊涂，然后6只猴子知道香蕉不能碰了。

然后换一只新猴子进去，就有5只老猴子一只新猴子，新来的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋，都制止它，过了一些时间，新来的猴子也不再问，也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子，就这样，最开始的6只猴子被全部换出来，新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。

体会与感想：

我认为这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度

1培训的重要性：把好的经验做好培训，让大家共享，培训好了，可以少犯错误，少走弯路，大家都会向同一个方向，也是正确的方向使力，这样的团队或公司会战无不胜的。

2.制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。

、降落伞的真实故事

品质没有折扣,多站在消费者的观点想一想

不知道那位大师曾经说过这样的话“品质没有折扣”，品质就是按照客户的要求执行！

这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说No,他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。

后来，军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。

一点体会：

许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行。就像我们经手的日本协和的质量投诉。我当时真的认为有些是吹毛求疵。但这是一种对待产品质量精益求精的态度和严谨细致的工作作风，态度决定一切。或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件；每年15，000婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃

4质量管理施工项目部质量管理工作是对具体工程项目的施工质量管理，按项目施工阶段可分为施工策划阶段质量管理、施工准备阶段质量管理、施工阶段质量管理、施工验收阶段质量管理及项目总结评价阶段质量管理。4.1管理工作内容与方法各阶段质量管理工作内容与方法见表4-1。表4-1质量管理工作内容与方法管理内容工作内容与方法（标准化管理模板编号）流程图编号施工策划阶段质量管理（1）建立健全项目质量管理体系，明确工程质量目标，落实质量管理各项职责分工。（2）在项目管理实施规划中编制标准工艺施工策划章节，落实业主项目部提出的标准工艺应用目标及要求，执行施工图工艺设计相关内容。（3）根据质量通病防治任务书，编写变电站电气、土建专业工程质量通病防治措施（见附录C中SZLB1），并报审。（4）编制施工质量验收及评定范围划分表（见附录C中SZLB2），并报审。（5）在业主项目部的组织下，参加设计交桩工作，履行交接桩手续。（6）由项目总工组织测量人员对变电站控制网（坐标点、基准点）进行复测，并将测量结果报审（见附录C中SZLB3）图4-1、图4-2施工准备阶段质量管理（1）施工现场使用的计量器具、检测设备，建立计量器具台账（见附录C中SZLX4），并报审（见附录C中SZLB5）。（2）对施工过程中所拟用的试验（检测）单位，将其资质进行报审（见附录C中SZLB6）。（3）施工项目部在进行主要材料或构配件、设备采购前，应将拟采购供货的生产厂家的资质证明文件报监理项目部审查（见附录C中SZLB7），并按合同要求报业主项目部批准。参与或负责到场设备、原材料的进货检验（开箱检验）、试验、见证取样、保管工作并报审（见附录C中SZLB8～SZLB11），不符合要求时，向监理单位报工程材料/构配件/设备缺陷通知单（见附录C中SZLB12）；将不合格产品隔离、标识，单独存放或直接清退出场。待缺陷处理后，再进行报审（见附录C中SZLB13）。（4）对施工过程中所选用的特殊工种和特殊作业人员资格进行报审（见附录C中SZLB14）。（5）开工前按要求进行混凝土配合比、钢筋连接及导、地线压接等试品试验，试验结果报监理项目部确认（见附录C中SZLB15）。（6）图4-3

续表管理内容工作内容与方法（标准化管理模板编号）流程图编号施工阶段质量管理（1）制作标准工艺样板，经业主和监理项目部验收确认后组织实施。及时参加标准工艺应用分析会，制订并落实改进工作的措施，全面应用标准工艺。（2）参加监理项目部组织的后续到场甲供材料和设备的交接验收及开箱检查，做好材料和设备的保管、运输及使用，加强现场使用前的外观检查，发现设备材料质量不符合要求时，向监理项目部报工程材料/构配件/设备缺陷通知单（见附录C中SZLB12），提请监理项目部及业主项目部协调解决。（3）后续自购原材料经监理项目部见证取样、送检，分批改进行报验（见附录C中SZLB8），对原材料进行跟踪管理（见附录C中SZLB19）。（4）对后续新进人员、设备按规定报审。（5）对混凝土施工，按规范要求留置养护混凝土试块，对混凝土试块抗压强度进行汇总及强度评定（见附录C中SZLB16～SZLB18）。同条件养护试件所对应的结构构件或结构部位应由监理、建设、施工等各方共同选定。（6）根据工程进展，做好施工工序的质量控制，严格工序验收，上道工序未经验收合格不得进入下道工序，确保施工质量满足质量标准和验收规范的要求，如实填写施工记录，加强如下工程重点环节、工序的质量控制：1）土建施工。坐标点、基准点的控制桩；预应力桩；试桩和地基验槽；大体积混凝土施工；地下室和屋面防水等加强质量控制。2）电气安装。等径杆焊接；主接地网敷设；管母线焊接；软母线压接；变压器内部检查；变压器安装；GIS安装等加强质量控制。3）设备调试。主变压器局部放电试验、耐压试验、GIS耐压试验等加强质量控制。加强对电焊机、氩弧焊机、液压设备、真空滤油机等影响工程质量的主要工器具、操作人员资格、成品质量的跟踪检查。（7）（8）（9）全面应用标准工艺，落实质量通病防治措施。按照标准工艺应用策划，采用随机和定期的检查方式进行质量检查，对过程标准工艺的应用情况及质量通病预防措施的执行情况进行检查。对质量缺陷进行闭环整改，并确认整改结果。填写过程质量检查表和工程质量问题处理单（见附录C中SZLB22、SZLB23）。（10）对分包工程实施有效管控，监督分包商按照工程验收规范、质量验评、标准工艺等组织施工，对隐蔽工程等关键工序（部位）进行过程控制，对专业分包商采购的工程材料、配件进行检验，确保分包工程的施工质量。（11）对监理项目部提出的施工存在的质量缺陷，认真整改，及时填写监理通知回复单（见附录C中SXMB14）。（12）配合各级质量检查、质量监督、质量竞赛、质量验收等工作，对存在的质量问题认真整改。（13）在接到工程暂停令后，针对监理部指出的问题，采用整改措施，整改完毕，就整改结果逐项进行自查，并应写出自查报告，报监理项目部申请工程复工。（14）按照基建管理信息系统要求组织做好施工阶段工程项目质量数据维护、录入工作，按照档案管理要求及时将工程质量管理的相关文件、资料整理归档。图4-1、图4-2、图4-3

续表管理内容工作内容与方法（标准化管理模板编号）流程图编号施工阶段质量管理（15）及时采集、整理数码照片、影像资料，利用数码照片等手段加强施工质量过程控制。（16）发生质量事件后，实行即时报告制度。工程质量事件发生后，现场有关人员应立即向现场负责人报告；现场负责人接到报告后，应立即向本单位负责人报告；各有关单位接到质量事件报告后，应根据事件等级和相应程序上报事件情况。按照质量事件等级及时上报工程安全事故/质量事件报告表（见附录C中SZLB24），配合做好质量事件调查、方案整改及处理工作。及时填报处理方案报审表、处理结果报验表（见附录C中SZLB25、SZLB26）。（17）结合工程实际情况，积极开展QC活动图4-1、图4-2、图4-3施工验收阶段质量管理（1）参与建设管理单位（或委托业主项目部）组织的工程“四通一平”过程验收。属于不同施工单位施工的，在“四通一平”工程完成后，由建设管理单位（或委托业主项目部）组织设计、监理、主体工程施工单位、“四通一平”工程施工单位共同验收确认，并签署验收交接签证书。属于同一施工单位施工的，按照中间验收管理。（2）按照工程验评范围划分，执行三级自检（班组自检、项目部复检、施工单位专检）制度，做好隐蔽验收签证记录、三级检验记录、工程验评记录及工程质量问题管理台账（见附录C中SZLB27），内容真实，数据准确并应与工程进度保持同步。（3）按照交接试验规程及有关要求，做好设备试验和保护调试工作，报告内容真实，数据准确，并按规定报审（见附录C中SZLB28）。（4）做好特殊试验的配合工作。（5）项目部复检整改完成后，出具公司级专检申请表（见附录C中SZLB29）申请公司级专检。（6）三级自检通过后，出具专检报告，及时向监理项目部申请监理初检（见附录C中SZLB30*），同时上传施工基建管理信息系统，对存在的问题进行闭环整改。积极配合工程各阶段验收工作，完成整改项目的闭环管理。（7）（8）接受各阶段质量监督检查，编写工程阶段施工质量情况汇报，完成整改项目的闭环管理，配合启动试运行工作。（9）按要求向建设管理单位提交竣工资料，向生产运行单位移交备品备件、专用工具、仪器仪表，限期处理遗留问题图4-4项目总结评价阶段质量管理（1）编写工程总结质量部分，总结工程质量及标准工艺应用管理中的好的经验和存在的问题，分析、查找存在问题的原因，提出工作改进措施。（2）参与建设管理单位组织的工程达标投产考核和优质工程自检工作，配合国家电网公司、省级公司完成优质工程复检、核检工作。（3）按合同约定实施项目投产后的保修工作4.2管理流程项目质量管理主要单项业务流程包括输变电工程质量通病防治流程、标准工艺应用管理流程、乙供材料（设备）质量管理流程和三级自检流程，分别见图4-1～图4-4。

图4-1输变电工程质量通病防治流程图4-2标准工艺应用管理流程图4-3乙供材料（设备）质量管理流程

图4-4三级自检流程

4.3管理依据质量管理主要管理依据见表4-2。表4-2质量管理主要管理依据管理内容主要工作依据质量综合管理《国家电网公司基建质量管理规定》《国家电网公司关于进一步提高工程建设安全质量和工艺水平的决定》（国家电网基建［2011]1515号）《关于印发〈国家电网公司质量事件调查处理暂行办法〉的通知》（国家电网安监［2012]230号）项目质量管理《输变电工程建设强制性条文实施规程》《国家电网公司输变电工程优质工程评定管理办法》《国家电网公司输变电工程流动红旗竞赛管理办法》《关于强化输变电工程施工过程质量控制数码照片采集与管理的工作要求》（基建质量［2010]322号）《关于印发〈国家电网公司输变电工程质量通病防治工作要求及技术措施〉的通知》（基建质量［2010]19号）《关于印发〈国家电网公司电网建设项目档案管理办法（试行）〉的通知》（国家电网办［2010］250）《关于印发〈国家电网公司建设项目档案管理办法（试行）释义〉的通知》（办文档［2010］72号）工艺及验收评价标准《国家电网公司输变电工程标准工艺管理办法》《国家电网公司输变电工程验收管理办法》《国家电网公司输变电工程标准工艺系列成果》国家电网公司动态发布的输变电工程建设现行主要质量管理制度、施工与验收质量标准目录

附录1安全标准化管理模版SZLB1：质量通病防治措施报审表质量通病防治措施报审表工程名称：编号：SZLB1-SG××-×××致监理项目部：现报上质量通病防治措施报审表，请审查。附件：质量通病防治措施施工项目部（章）：项目经理：日期：监理项目部审查意见：监理项目部（章）：总监理工程师：专业监理工程师：日期：业主项目部意见：业主项目部（章）：项目经理：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部各份、施工项目部存份。

附件：质量通病防治措施工程名称：建设单位施工单位单位工程监理单位开工日期工程地点竣工日期序号防治项目主要措施1234567施工项目总工：年月日施工项目经理：年月日注本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部各份、施工项目部存份。

SZLB2：施工质量验收及评定范围划分报审表施工质量验收及评定范围划分报审表工程名称：编号：SZLB2-SG××-×××致监理项目部：现报上工程施工质量验收及评定范围划分表，请审查。附件：1．土建工程施工质量验收及评定市围划分表2．电气安装工程施工质量验收及评定范围划分表施工项目部（章）：项目经理：日期：监理项目部审查意见：监理项目部（章）：总监理工程师：专业监理工程师：日期：业主项目部意见：业主项目部（章）：项目经理：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部各份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）施工项目部在工程开工前，应对承包范围内的工程进行单位、分部、分项、检验批施工质量验收及评定范围项目划分，并将划分表报监理项目部审查。（2）监理项目部应结合各单位、分部、分项工程的施工特点，明确划分原则。（3）专业监理工程师审查要点：1）施工质量验收及评定项目划分是否准确、合理、全面。2）三级验收责任是否落实。（4）总监理工程师审查同意后，报业主项目部审批。

附件1：土建工程施工质量验收及评定范围划分表工程名称：编号：SZLB2-SG××-×××工程编号工程项目名称验收单位本标准编号单位工程子单位工程分部工程子分部工程分项工程检验批施工单位勘察单位设计单位监理单位建设单位附件2：电气安装工程施工质量验收及评定范围划分表工程名称：编号：SZLB2-SG××-×××工程编号工程项目名称性质质检验评机构质量验评及签证表编号单位工程分部工程分项工程施工单位监理单位施工队项目部质量管理部门

SZLB3：工程控制网测量报审表工程控制网测量报审表工程名称：编号：SZLB3-SG××-×××致监理项目部：现报上工程控制网测量记录，请查验。附件：工程控制网测量记录施工项目部（章）：项目经理：日期：专业监理工程师审查意见：专业监理工程师：日期：总监理工程师审核意见：监理项目部（章）：总监理工程师：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，监理项目部份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）施工项目部在工程开工前和施工过程中，应将工程控制网的测量结果向监理项目部报审。（2）专业监理工程师审查要点:1）工程控制网测量是否正确。2）数据记录是否准确。

SZLB4：计量器具台账计量器具台账工程名称：编号：SZLB4-SG××-×××序号编号名称型号规格调入日期校验有效期证书发放人领用人领用日期归还日期备注注由施工项目部填报，施工项目部存份。

SZLB5：主要测量计量器具/试验设备检验报审表主要测量计量器具/试验设备检验报审表工程名称：编号：SZLB5-SG××-×××致监理项目部：现报上拟用于本工程的主要测量、计量器具、试验设备及其检验证明，请查验。工程进行中如有调整，将重新统计并上报。附件：测量、计量器具及试验设备检验证明复印件施工项目部（章）：项目经理：日期：器具名称编号检验证编号检验单位有效期监理项目部审查意见：监理项目部（章）：专业监理工程师：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，监理项目部份，施工项目部存份。

SZLB6：试验（检测）单位资质报审表试验（检测）单位资质报审表工程名称：编号：SZLB6-SG××-×××致监理项目部：根据工程需要，经我公司审查，试验（检测）单位可提供材料（仪表）试验（检测），请予批准。附件：1．试验室的资质等级及其试验范围2．法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明3．本工程的试验项目及其要求4．实验室管理制度5．试验人员资质施工项目部（章）：项目经理：日期：监理项目部审查意见：监理项目部（章）：专业监理工程师：总监理工程师：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，监理项目部份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）施工单位在工程开工前，应将采用的施工单位的试验室资质向监理部进行报审。附本工程的试验项目及其要求，拟委托试验室的资质等级及其试验范围、法定计量部门对该试验室试验设备出具的计量检定证明、试验室管理制度、试验人员的资格证书。（2）施工单位的试验室是指施工单位自有的试验室或委托的试验室。（3）监理项目部审查要点：1）拟委托的试验单位资质等级是否符合业主项目部的要求，是否通过计量认证。2）试验资质范围是否包括拟委托试验的项目。3）试验设备计量检定证明。4）试验人员资质是否符合要求。

SZLB7：乙供主要材料及构配件供货商资质报审表乙供主要材料及构配件供货商资质报审表工程名称：编号：SZLB7-SG××-×××致监理项目部：经我项目部审查，生产的，符合国家标准和技术规范以及设计的要求，拟在本工程中采用，现报上该企业有关资料，请审批。附件：资质证明文件施工项目部（章）：项目经理：日期：监理项目部审查意见：监理项目部（章）：总监理工程师：日期：业主项目部审批意见：业主项目部（章）：项目经理：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部各份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）施工项目部在进行主要材料或构配件、设备采购前，应将拟采购供货的生产厂家的资质证明文件报监理项目部审查。（2）主要材料或构配件、设备的范围以设计文件中的相关说明为准。（3）资质证明文件一般包括营业执照、生产许可证、产品（典型产品）的检验报告、企业质量管理体系认证或产品质量认证证书（如果需要）等，新产品应有型式试验报告、鉴定证书等，特种设备应有安全许可证等。报审表应在附件中详列资料名称。（4）监理项目部审查要点：1）供货商资质证明文件是否齐全；2）供货商资质是否符合有关要求。（5）根据施工承包合同，材料供货商资质需要报业主项目部批准的，应报业主项目部审批，不需要报审的，由总监理工程师填写“免签”字样。

SZLB8：乙供工程材料/构配件/设备进场报审表乙供工程材料/构配件/设备进场报审表工程名称：编号：SZLB8-SG××-×××致监理项目部：我方于年月日进场的工程材料/构配件/设备数量如下（见附件），经自检合格，现将出厂质量证明文件报上，拟用于下述部位：请予以审核。附件：1．数量清单2．质量证明文件3．自检结果4．复试报告施工项目部（章）：项目经理：日期：监理项目部审查意见：监理项目部（章）：总/专业监理工程师：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，监理项目部份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）本表式用于乙供工程的材料、构配件、设备的质量通用报审（下同）。使用时，表头不做修改，填写内容中将材料/构配件/设备任选一，其他删除不写。（2）质量证明文件一般包括产品出厂合格证、检验、试验报告等。（3）监理项目部除进行文件审查外，还应对实物质量进行验收。（4）对于有复试要求的材料或构配件，施工项目部应在材料或构配件进场，将有关质量证明文件报监理项目部审查合格后，按有关规定，在现场经监理工程师见证，进行取样送试，并在试验合格后将试验报告报监理项目部查验。（5）监理项目部审查或验收不合格，应要求施工项目部立即将不合格产品清出工地现场。（6）为方便查阅及归档。在报审表标号上同一个批次的水泥报审表流水号采用一个，3天及28天复试报告在流水号后采用AB区分，3天为A，28天为B，例如：同一批次水泥3天复试报告报审表标号为：SZLB8-SG03-水泥-003A，28天报复试报告报审表标号为：SZLB8-SG03-水泥-003B。

SZLB9：产品检验记录产品检验记录工程名称：编号：SZLB9-SG××-×××检验单位工程名称合同号检验地点检验依据生产厂家供货单位序号物资名称规格型号计量单位进货数量抽样比率或数量到货日期合格证及质量文件包装形式检验结果：检验人：年月日结论：质检员：年月日注由施工项目部填报，施工项目部存份。

SZLB10：甲供主要设备开箱申请表甲供主要设备开箱申请表工程名称：编号：SZLB10-SG××-×××致监理项目部：本工程设备已按合同供货计划进场，并保管于地点（仓库），为确认设备质量，现申请开箱抽检。附件：拟开箱设备清单施工项目部（章）：项目总工：日期：监理项目部意见：监理项目部（章）：专业监理工程师：日期：注1．本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部各一份，施工项目部存份。2．本表式用于工程的设备、材料、构配件通用开箱申请通用报审表（下同），根据实际情况分别采用，使用时，表头不做修改，填写内容中将设备/材料/构配件任选一，其他删除不写。

SZLB11：材料试验委托单材料试验委托单工程名称：编号：SZLB11-SG××-×××工程名称委托单位委托项目工程使用部位送检材料名称规格代表批量送检数量生产厂家供销部门合格证号批号进场日期取样地点要求试验内容：委托日期要求提供报告日期取样人年月日见证人年月日送检人年月日试验单位存档号试验单位意见经办人说明：（1）本表不做硬性统一规定，如试验（检测）机构要求采用其统一制作的材料试验委托单时可以予以采用。（2）抽样按有关规定进行。委托单位及有关人员对试样的代表性、真实性负有法定责任。（3）试验报告按照国家、行业、地方标准进行试验，若无相应标准时，可采取响应标准进行试验。（4）试验结果即代表批量，并对试验数据及结论负有法定责任。（5）报告内容填写、签章齐全，书写规整清晰，涂改无效。（6）经试验不合格者应及时书面通知有关单位，并建立不合格试验项目台账，以备查考。注由施工项目部填报，施工项目部存份。

SZLB12：工程材料/构配件/设备缺陷通知单工程材料/构配件/设备缺陷通知单工程名称：编号：SZLB12-SG××-×××致监理项目部：在过程中，发现材料/构配件/设备存在质量缺陷，请协调处理。附件：材料/构配件/设备缺陷照片及说明施工项目部（章）：项目经理：日期：年月日监理项目部审查意见：监理项目部（章）：总/专业监理工程师：日期：年月日材料/构配件/设备供货单位处理意见：供货单位（章）：代表：日期：年月日业主项目部审批意见：业主项目部（章）：项目经理：日期：年月日注本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部、材料/构配件/设备供货单位各份，施工项目部存份。

SZLB13：设备（材料/构配件）缺陷处理报验表设备（材料/构配件）缺陷处理报验表工程名称：编号：SZLB13-SG××-×××致监理项目部：现报上第号设备缺陷通知单中所述设备存在质量缺陷的处理情况报告，请审查。附件：设备缺陷修复后照片及报告设备供货单位：施工项目部（章）：代表：项目经理：日期：日期：监理项目部审查意见：监理项目部（章）：总监理工程师：专业监理工程师：日期：业主项目部审批意见：业主项目部（章）：项目经理：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部各一份，施工项目部存份。

SZLB14：特殊工种/特殊作业人员报审表特殊工种/特殊作业人员报审表工程名称：编号：SZLB14-SG××-×××致监理项目部：现报上本工程特殊工种作业人员名单及其资格证件，请查验。工程进行中如有调整，将重新统计并上报。附件：特殊工种作业人员资格证件复印件施工项目部（章）：项目经理：日期：姓名工种证件编号发证单位有效期至监理项目部审查意见：监理项目部（章）：专业监理工程师：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，监理项目部份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）施工项目部在进行工程开工或相关工程开展前，应将特殊工种/特殊作业人员名单及上岗资格证书报监理项目部查验。（2）施工项目部应对其报审的复印件进行确认，并注明原件存放处。（3）工作要点：1）特殊工种/特殊作业人员的数量是否满足工程施工需要。2）特殊工种/特殊作业人员的资格证书是否有效。

SZLB15：试品/试件试验报告报验表试品/试件试验报告报验表工程名称：编号：SZLB15-SG××-×××致监理项目部：试品/试件经试验单位试验，现报上试验报告，请查验。附件：试品/试件试验报告单施工项目部（章）：项目经理：日期：年月日监理项目部审查意见：监理项目部（章）：专业监理工程师：日期：年月日注本表一式份，由施工项目部填报，监理项目部各份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）施工项目部按规定在监理人员的见证下，对混凝土浇筑、钢筋焊接、导线压接等进行取样，送经认可的试验室试验后，将试验报告报监理项目部查验。（2）监理项目部审查要点：1）试验结果是否合格或满足设计要求。2）试验报告版面质量是否符合归档要求。3）试件所代表的施工质量是否合格或是否同意施工。

SZLB16：同条件混凝土试块养护温度记录同条件混凝土试块养护温度记录工程名称：编号：SZLB16-SG××-×××序号年温度平均温度（℃）有效温度判定累计温度（℃·d）有效天数统计（d）记录人备注月日最高温度（℃）最低温度（℃）结论：有效测温天为d，累计养护温度达到℃·d，符合规范要求可以送实验室试压并作为结构实体实验依据。技术负责人：日期：

SZLB17：混凝土试块抗压强度汇总表混凝土试块抗压强度汇总表工程名称：编号：SZLB17-SG××-×××序号试块代表部位设计强度等级试验报告编号龄期（d）试块抗压强度值（N/mm2）施工项目技术负责人：审核：填写、使用说明混凝土强度评定应按单位工程中混凝土强度等级相同，龄期相同以及生产工艺条件和配合比基本相同的混凝土组成一个验收批。对小批量或零星生产混凝土的强度，用非统计评定方法进行强度评定。对于大批量、连续生产混凝土的强度，用统计评定方法进行强度评定（评定方法见《混凝土强度检验评定标准》GB/T50107）。检验结果满足规定时，应评定为合格，否则应评定为不合格。混凝土强度评定记录中每组试块的强度值应与混凝土试块抗压报告一致。

SZLB18：混凝土试块抗压强度汇总及评定表混凝土试块抗压强度汇总及评定表工程名称：编号：SZLB18-SG××-×××序号试块代表部位设计强度等级试验报告编号龄期（d）试块抗压强度值（N/mm2）数理统计非数理统计说明1.2.计算数据1.4.2.5.3.6.试件组数10～1415～24≥25λ11.701.651.60λ20.900.85计算结果强度值标准差=根据《混凝土强度检验评定标准》GB/T50107—2010，本检验批混凝土生产强度质量控制水平评定为：项目专业技术负责人：审核：填写、使用说明混凝土强度评定应按单位工程中混凝土强度等级相同，龄期相同以及生产工艺条件和配合比基本相同的混凝土组成一个验收批。零星生产的现场搅拌批量不大的混凝土，用非统计评定表进行强度评定。现场采用集中搅拌混凝土的，用统计评定表进行强度评定。混凝土强度评定记录中每组试块的强度值应与混凝土试块抗压报告一致。表中参数解释见《混凝土强度检验评定标准》GB/T50107—2010。

SZLX19：跟踪管理记录水泥跟踪管理记录工程名称：编号：SZLB19-SG××-SN-×××序号厂家名称品种、强度等级生产日期到货日期数量（t）出厂检验报告编号复试报告编号领用人使用日期使用数量（t）使用部位累计库存审核：编制：年月日注由施工项目部填报，施工项目部存份。

钢筋跟踪管理记录工程名称：编号：SZLB19-SG××-GJ-×××序号生产厂家到货日期钢筋等级直径(mm)数量（t）出厂证件编号复试报告编号试验结果领用人领用日期领用数量（t）使用部位累计库存审核：编制：年月日注由施工项目部填报，施工项目部存份。

SZLB20：变电工程施工强制性条文执行记录表强制性条文执行记录表编号：SZLB20-SG××-×××工程名称单位（子单位）工程名称分部（子分部）工程名称分项工程名称施工单位项目经理序号强制性条文规定执行标准实施情况相关资料项目部质检员年月日专业监理工程师年月日注本表一式份，由施工项目部填报，监理项目部份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）强制性条文执行记录表应严格执行《输变电工程建设标准强制性条文实施管理规程》，按照实施管理规程中的检验批或分项工程，完善相应强制性条文执行记录表表头。（2）应执行的强制性条文包括《输变电工程建设标准强制性条文实施管理规程》中所列出的规程规范内容及现行工程建设标准强制性条文（房屋建筑部分）及（电力工程部分）中列出的有关验收规范、安全规程、工艺导则等相关强条内容。（3）强制性条文执行记录表按照检验批或分项工程如实填写。

SZLB21：工程质量通病防治工作总结变电（换流）站土建工程质量通病防治工作总结工程名称：编号：SZLB21-SG××-×××建设单位结构层次单位工程名称建筑面积施工单位开工日期监理单位竣工日期序号防治项目主要措施及防治结果项目技术负责人：项目经理：年月日总监理工程师：年月日附件：份

变电（换流）站电气安装调试工程质量通病防治工作总结工程名称：编号：SZLB21-SG××-×××项目名称施工单位开工日期监理单位竣工日期序号防治项目主要措施及防治结果项目技术负责人：项目经理：年月日总监理工程师：年月日附件：份

SZLB22：过程质量检查表过程质量检查表工程名称：编号：SZLB22-SG××-×××施工项目施工负责人检查人检查日期检查项目检查意见注由施工项目部填报，存份。SZLB23：工程质量问题处理单工程质量问题处理单分部（单位）工程名称：编号：SZLB23-SG××-×××序号存在问题处置要求处置负责人处置时间复检人复检结论、数据、时间检验单位：检验人：被检单位负责人：检验日期：年月日注由施工项目部填报，施工项目部存份。

SZLB24：工程安全/质量事件报告表工程安全/质量事件报告表工程名称：编号：SZLB24-SG××-×××致监理项目部：年月日在发生事件，特此报告。附件：1．事件情况报告2．事件现场照片施工项目部（章）：项目经理：日期：监理项目部意见：监理项目部（章）：总监理工程师：日期：业主项目部审批意见：业主项目部（章）：项目经理：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部各份，施工项目部存份。

SZLB25：工程安全/质量事件处理方案报审表工程安全/质量事件处理方案报审表工程名称：编号：SZLB25-SG××-×××致监理项目部：年月日在发生的事件，我公司已于月日以上报你处；经过详细的调查和研究，现将事故详细情况及处理方案报上，请审查。附件：事件处理方案施工项目部（章）：项目经理：日期：设计审核意见：设计项目部（章）：设计代表：日期：监理项目部审查意见：监理项目部（章）：总监理工程师：专业监理工程师：日期：业主项目部审批意见：业主项目部（章）：项目经理：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，业主、设计、监理、施工项目部各存份。

SZLB26：工程安全/质量事件处理结果报验表工程安全/质量事件处理结果报验表工程名称：编号：SZLB26-SG××-×××致监理项目部：年月日在发生的事件，我公司现已按批准后的处理方案处理完毕，请审查。附件：1．自检验收记录2．现场恢复照片施工项目部（章）：项目经理：日期：监理项目部审查意见：监理项目部（章）：总监理工程师：专业监理工程师：日期：业主项目部审批意见：业主项目部（章）：项目经理：日期：注本表一式份，由施工项目部填报，业主项目部、监理项目部各份，施工项目部存份。

SZLB27：工程质量问题台账工程质量问题台账工程名称：编号：SZLB27-SG××-×××序号质量问题描述检查单位（部门）整改完成情况备注填写、使用说明（1）质量问题描述栏填写各级检查单位（部门）提出质量问题的文件名称及文件号。（2）整改情况栏填写质量问题整改闭环的记录名称及编号。

SZLX28：调试报告报审表调试报告报审表工程名称：编号：SZLB28-SG××-×××致监理项目部：经我公司调整试验，项目符合国家标准和技术规范以及设计的要求，现报上调试报告，请审查。附件：调试报告施工项目部（章）：项目经理：日期：专业监理工程师审查意见：专业监理工程师：日期：总监理工程师审查意见：监理项目部（章）：总监理工程师：日期：注：本表由施工项目部填报，监理项目部存份，施工项目部存份。填写、使用说明（1）施工承包单位在完成该项目的设备（系统）调试后，应将调试报告报监理项目部审查。（2）专业监理工程师审查要点:1）调试项目是否齐全。2）是否按规范或设备使用说明书的要求完成相关的调试。3）调试结果是否合格。（3）调试报告按分册上报，每一分册填报一份调试报告报审表。

SZLB29：公司级专检申请表公司级专检申请表编号：SZLB29-SG××-×××工程名称施工地点施工单位施工日期一、工程简况：kV变电站（换流站）于年月日开工