装备制造业客户关系管理系统解决方案

419日装备制造业客户关系治理系统解决方装备制造业客户关案1文档仅供参考文档仅供参考22419日装备制造业客户关系治理系统产品白皮书一、背景介绍 错误!未定义书签。二、特色 错误!未定义书签。三、产品介绍 错误!未定义书签。四、问题解决方案 错误!未定义书签。一、背景介绍AME平台是由上海市网络化制造与企业信息化重点试验室建立的上海制造业信息化公共效劳平台。AME平台在上海科委的领导下,依托上海交通大学的学术资源,根基于中国电信的网略根底设施,为制造行业的众多中小型企业供给专业的信息化服。AME平台将众多IT业客户搭建了一个专业的、安全牢靠的、高效的网络环境和效劳平台,更好地为企业信息化应用需求供给解决方案,帮助企业有效掌握治理本钱,加速企业信息化进程。随着全球市场和中国市场经济的进展,装备制造行业面临着的机遇和挑战。面对机遇和挑战,企业需要一个比以往更加优秀的业务协作平台,以提高业务效率,降低本钱,这样的业务协作平台需要植入经济思维,满足不断增长的业务需要,同时必需是有限的投入本钱。这一切是传统软件效劳无法满足的。”装备制造业客户关系治理系统”经过 SaaS(SoftwareasaService)模式为企业供给”资源协同治理”效劳,满足企业不断增长的业务需要。帮助企业以较低本钱、较小风险应对企业资源协作问题。,积存丰富的企业治理阅历,分散数千名软件工程师的创才智,将实际需求与系统功能有机结合,留意解决装配行业企业治理中面临的各类问题,充分表达了AME平台”为中小企业信息化进展供给良好环境”的宗旨。二、特色装备制造业客户关系治理系统满足行业企业集成业务治理需求,帮助企业标准业务流程,管控业务过程,躲避决策风险。具有如下特点:1支持集成化的业务治理:充分整合企业内部治理、外部沟通相关的信息流、物流、资金流。为企业进展供给全方位业务支撑和经营决策。2支持跨地域的协同治理:经过SaaS(SoftwareasaService)模式为企业供给强大、可信的在线应用效劳,支持不受时间和地域限制的资源协同。能充分满足中小企业,各成长阶段的治理创要求。3特色业务插件,效劳行业客户:承受”开放式应用效劳平台”+”特色业务插件”的方式,为装备制造业各细分行业供给专业应用效劳。4WEB当前事务,去执行其它优先任务。基于对各类业务状态和用户角色的准确理解,供给差异化信息显示与操控;个人主页供给多共性话,多主题业务提示及交互操作。5基于分布式数据库架构,”软件托管”效劳模式设计,支持集团治理和掌握要求,适应对海量企业效劳的要求;6适应企业内外资源调配,跨越时间和地域,高效协作;7WEB行其它优先任务;8、糅合AJAX9、高度集成的企业全程业务治理。涵盖客户关系治理、进销存、6能。三、产品介绍AM-ERP 流程图报表专家报表专家供给商 /制造商用户/代销商市场活动分析工具供给商 联系人用户/代销商联系人销售线索专题应用产品治理销售工程与询报价时机跟踪选购打算选购合同销售合同销售订单 安全库存治理选购入库销售出库产品学问生产打算盘点安装调试生产任务单完工入库修理效劳应收/应付本钱利润业务费用修理学问库1客户关系治理供给详尽的”市场活动”与”销售线索”跟踪治理,帮助企业准确把握商机。支持多种分类方式的客户全方位资讯治理,帮助企业全面生疏、准确把握特定客户在企业业务中的状态和价值。2、进销存治理供给对企业”进销存”业务的一体化作业支持。支持简单价效掌握库存持有量,降低选购本钱,缩短选购周期,快速响应客户需求,保证按时交货。支持全周期工程治理针对”机床机械”类企业,产品价值大、生产周期长、技术性强等特点。特地设计”工程治理”功能,帮助企业清楚、准确治理从”销售时机”到”中标”到”生产进度跟踪”,始终到”安装调试完工”的全工程周期的物流 ,资金流,信息流。支持快速选型针对”仪器仪表”类企业,传统手工选型报价方式,过程烦生成产品型号、规格、价格等信息。使企业能够在最短的时间、准确响应各类客户的询价需求,增加销售成功率。3、售后效劳治理供给全面、简洁的产