企业人力资源管理师二级复习题与答案

企业人力资源管理师二级复习题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、薪酬对社会的功能体现在()。A、企业管理的导向功能B、对社会资源的再分配C、对劳动力资源的再配置D、社会信号功能正确答案：C2、人力资源规划的核心内容不包括()。A、人力资源供给预测B、人力资源需求预测C、人力资源供需综合平衡D、人力资源计划与修正正确答案：D3、网络型组织与一般流程型组织相比,不具有的特点是()。A、组织结构的多元化、复杂化B、具有更大的灵活性C、具有独特的核心竟争力D、流程的动态化特征更为明显正确答案：A4、制定工资指导线时,应对经济形势进行分析,具体内容不包括()。A、国家宏观政策B、本地区本年度企业工资增长情况C、国家宏观经济形势D、本地区上一年度的经济增长情况正确答案：B5、下列关于劳动争议调解的说法,不正确的是()。A、企业劳动争议调解委员会是群众性组织B、调解委员会的调解是独立的程序C、劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序D、调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生正确答案：C6、关于工作岗位设计的表述,不正确的是()。A、岗位之间建立紧密协作才能有更高的劳动效率B、岗位责任是驱使在岗职工更好完成工作的动力C、要以科学的劳动分工为基础D、先要明确所属单位的总目标正确答案：B7、KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标中()。A、明确企业的战略目标B、构建新型的激励机制C、提取重要和关键指标D、确立完善考评的标准正确答案：C8、因就业岗位变换形成的失业是()。A、技术性失业B、结构性失业C、季节性失业D、摩擦性失业正确答案：D9、()是设计绩效指标的基础性工作。A、符合企业经营规模B、明确工作职责C、明确组织存在问题D、明确组织战略导向正确答案：B10、360度考评的优点不包括()。A、考评结果较为客观B、效度高、误差小C、成本低、耗时短D、考评信息较为全面正确答案：C11、PDCA循环法中的“C”是指()。A、检查B、计划C、执行D、处理正确答案：A12、劳务派遭单位违反法律规定,未经许可擅自经营劳务派遣业务的,由劳动行政部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处违法所得()的罚款。A、1倍以上B、3倍以上C、1倍以上3倍以下D、1倍以上5倍以下正确答案：D13、在面试过程中,()属于面试考官的不恰当行为。A、向应聘者提供企业和岗位的信息B、向应聘者提问的时间不宜过长C、向应聘者澄清一些疑问D、就某一问题充分发表自己意见正确答案：D14、影响企业工资水平的企业外部因素不包括()。A、所处地域B、行业特征C、当地法律法规D、劳动力市场正确答案：B15、人力资源社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内未提出异议的,企业年金方案即行生效。A、5日B、20日C、15日D、10日正确答案：C16、可以通过受训者与有经验的管理人员共同工作和管理人员对受训者的特别关注,从而拓展受训者的思维,增加他们的管理经验的方法是()。A、短期培训B、职务轮换C、设立副职D、临时提升正确答案：C17、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人土作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5正确答案：B18、()是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。A、员工长期培训开发规划B、战略导向的全局性培训规划C、员工培训开发战略规划D、员工培训开发管理规划正确答案：D19、企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时,需要考虑的因素不包括()。A、决策者所需具备的能力B、决策的性质C、决策的环境D、决策对各职能的影响面正确答案：C20、在员工素质测评中,()是先定性描述再定量刻画的量化形式。A、一次量化B、模糊量C、类别量化D、二次量化正确答案：D21、在进行组织结构调查时,需要调查的资料不包含()。A、管理业务流程图B、组织体系图C、组织战略图D、工作岗位说明书正确答案：C22、员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,()是对测评目标的具体分解。A、测评指标B、测评内容C、测评要求D、测评标准正确答案：A23、绩效考评的宽厚误差,是指考评结果呈()。A、正态分布B、负偏态分布C、正偏态分布D、平均分布正确答案：B24、总人口劳参率的计算公式是()。A、就业人口/(总人口-就业人口)×100%B、劳动力人口/(总人口-劳动力人)×100%C、就业人口/总人口×100%D、劳动力人口/总人口×100%正确答案：D25、由于某人某方面的品质和特征特别明显,使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽略其他的品质和特征,从而做出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差的()原因。A、感情效应B、首因效应C、晕轮效应D、近因误差正确答案：C26、绩效考评标准的类型不包括()。A、量词式B、定义式C、等级式D、质量式正确答案：D27、平均失业持续期的计算公式是()。A、失业人数/∑(失业者×失业周数)B、(失业者×失业周数)/就业人数C、E(失业者×失业周数)/失业人数D、就业人数/(失业者×失业周数)正确答案：C28、下列关于岗位设计的方法研究技术的表述,正确的是()。A、流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程B、作业程序图是分析生产程序的工具之一C、流线图记录了生产工艺加工的确切情况D、流线图分为单柱型和多栏型正确答案：B29、培训课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系到一起。A、培训战略B、培训需求C、培训目标D、培训任务正确答案：C30、()的继任计划应注重从绩效、技能和能力方面进行考核。A、管理人员B、领导人员C、技术人员D、技能人员正确答案：A31、面试中的常见问题不包括()。A、面试时间过长B、面试目的不明确C、面试标准不具体D、面试缺乏系统性正确答案：A32、企业基本制度的内容不包括()。A、董事会的组织制度B、高层管理组织规范C、人事制度D、企业章程正确答案：C33、以下测评指标中,()属于客观指标。A、作业次数B、工作时间C、工作难度D、工作数量正确答案：C34、()不是古典管理学派的代表人物。A、泰罗B、孔茨C、法约尔D、韦伯正确答案：B35、企业补充医疗保险的基本模式不包括()。A、自主管理型企业补充医疗保险B、重大疾病补充医疗保险C、保障型企业补充医疗保险D、第三方管理型企业补充医疗保险正确答案：B36、绩效考评指标体系设计的程序包括:(1)理论验证;(2)工作分析;(3)修改调整;(4)指标调査。正确排序是()。A、(2)(1)(4)(3)B、(1)(4)(2)(3)C、(1)(3)(2)(4)D、(1)(2)(3)(4)正确答案：A37、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上,这就意味着市场中有()的企业薪水平比它要高。A、90%B、75%C、50%D、25%正确答案：D38、()规定仲裁庭裁决劳动争议,实行少数服从多数原则。A、合议制度B、区分举证责任制度C、回避制度D、一次裁决制度正确答案：A39、培训成果的第一级评估是()。A、结果评估B、反应评估C、学习评估D、行为评估正确答案：B40、员工素质测评指标的标度形式,不包括()。A、量词式B、定义式C、描述式D、等级式正确答案：C41、面试官从应聘者某一优缺点出发去评价其他方面,这种偏见属于()。A、首因效应B、主观效应C、晕轮效应D、录用压力正确答案：C42、通过岗位评估来()是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。A、培养核心人才的继任者B、明确企业战略和核心能力要求C、明确核心人才素质特征D、明确关键岗位、识别核心人正确答案：D43、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在()以内。A、10个B、30个C、40个D、5个正确答案：A44、经营者年薪制的基本薪酬,一般是按()支付。A、月B、年C、周D、季正确答案：B45、技能薪酬制不包括()。A、技术薪酬B、策略能力薪C、薪点薪酬D、基础能力薪酬正确答案：C46、岗位不同,薪酬结构会有所不同。()的浮动薪酬应占较大比重。A、专业技术人员B、高级管理人员C、一般管理人员D、执行层的员工正确答案：B47、以()为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忧和责任心。A、工作B、绩效C、技能D、行为正确答案：A48、()以应用知识为基础,主要适用于蓝领员工。A、岗位薪酬B、提成薪酬C、技术薪酬D、能力薪酬正确答案：C49、岗位横向分类的最后一步是划分()。A、职系B、岗级C、岗等D、职级正确答案：A50、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组,该小组的成员不包括()。A、招聘岗位所在部门的主管B、人力资源管理人员C、企业优秀员工代表D、招聘岗位的资深任职人员正确答案：C51、下列不属于绩效考评标准设计的原则的是的力量()。A、时间限制B、定量准确C、先进合理D、简明扼要正确答案：A52、处理素质测评结果时,最常用的集中趋势量数是()。A、几何平均数和标准差B、算数平均数和标准差C、算数平均数和中位数D、几何平均数和中位数正确答案：C53、()主要是考察受训者将培训内容运用于实际工作的情况。A、绩效提高程度评估B、行为改善程度评估C、技能成果评估D、情感成果评估正确答案：C54、()是由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。A、职列B、职门C、职组D、职系正确答案：D55、员工素质测评标准体系中,常模参照性标准通常是()。A、主观的、绝对的B、客观的、相对的C、客观的、绝对的D、主观的、相对的正确答案：D56、与战略导向的KPI体系相比,一般绩效考评体系是以()为中心。A、激励B、目标C、控制D、战略正确答案：C57、()是工作性质和特征相近的若干职组的集合。A、职系B、职门C、职级D、职等正确答案：B58、()不属于人力资源需求预测的定量方法。A、转换比率法B、灰色预测模型法C、经验预测法D、马尔可夫分析法正确答案：C59、与般劳动争议相比,团体劳动争议的特点不包括()。A、争议主体的团体性B、争议内容的特定性C、争议的多元性D、影响的广泛性正确答案：C60、()被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。A、评价中心B、面试C、笔试D、心理测试正确答案：A二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、对企业培训实施过程中评估,主要作用包括()。A、有利于培训执行情况的反馈和计划调整B、有助于实现企业员工培训资源的合理配置C、找出培训不足,总结教训,以便改进今的培训D、过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果E、保证培训活动按照计划进行正确答案：ACDE2、()属于以工作为导向的薪酬结构。A、技能薪酬制B、岗位薪酬制C、提成薪酬制D、效益薪酬制E、职务薪酬制正确答案：BE3、关键绩效指标的可测性是指()。A、各个指标标准都要有明确的界定B、数据资料要系统、全面C、指标标准要有简便易行的计算方法D、指标标准数据要易于获取和处理E、数据资料要具有公正性正确答案：ACDE4、美国教育学家布卢姆提出了“教育认知目标分类学”,把认知目标由低到高分为若干层次,包括()。A、理解B、记忆C、应用D、比较E、分析正确答案：ABCE5、调解委员会调解与人民法院处理劳动争的调解,其主要区别是()。A、调解案件的范围不同B、在劳动争议处理中的地位不同C、调解的原则不同D、调解的效力不同E、主持调解的主体不同正确答案：ABDE6、绩效考评的效标主要包括()。A、特征性效标B、优越性效标C、结果性效标D、行为性效标E、一般性效标正确答案：BCD7、考核性素质测评的主要特点是()。A、具有较强的系统性B、结果要求有较高信度和效度C、测评标准刚性强D、具有较强的概括性E、测评结果不公开正确答案：BD8、申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括()。A、符合申请仲裁的时效规定B、申请人必须是与本案有直接利害关系的单位与劳动者C、属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议D、属于受诉调解委员会管辖E、有明确的被申请人、具体的仲裁请求和理由正确答案：ABE9、心理测验按测验目的可分为()。A、描述性测验B、预测性测验C、诊断性测验D、个体性测验E、综合性测验正确答案：ABC10、管理人员培训开发的重要性体现在()。A、有助于实施现代经营管理方式B、提高管理人员的角色转换能力C、提高企业基层员工的整体素质D、对企业培训具有示范作用E、改善企业管理人员的精神面貌正确答案：ABD11、企业发展期应集中力量提高中层管理人员的()。A、管理观念和管理技能B、管理知识水平C、营销公关能力D、客户沟通能力E、管理能力正确答案：ABE12、心理定价策略包括()。A、尾数定价策略B、招徕定价策略C、整数定价策略D、分级定价策略E、声望定价策略正确答案：ABCDE13、绩效计划沟通的具体内容包括()。A、计划改进B、目标细化C、目标制定D、实施措施E、目标实施正确答案：CE14、售后服务包括()A、质量三包B、提供零件C、安装调试D、产品介绍E、特种服务正确答案：ABCE15、绩效薪酬制的主要形式有()。A、提成薪酬制B、薪点薪酬制C、技能薪酬制D、岗位薪酬制E、计件薪酬制正确答案：AE16、考评出现宽厚误差的原因有()。A、对一贯优秀人员给予保护B、评价标准过高C、考评标准和方法主观性强D、压缩提薪或奖励人数比例E、评价标准过低正确答案：ACE17、培训定性评估的主要特点是()。A、评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响较大B、不同的评估者对同一问题和可能给出不同的判断C、不需要考虑众多问题和影响因素D、必须取得管理层的合作,否则无法拿到相关数据E、需要较长时间采集很多数据正确答案：AB18、绩效考评标准()是考评工具失常的主要原因。A、不全面B、不明确C、不清楚D、不简洁E、不规范正确答案：BCE19、影响企业外部劳动力供给的因素有()。A、劳动力市场发育程度B、地域性因素C、社会择业心理偏好D、企业人员的自然流失E、社会就业意识正确答案：ABCE20、考评过程中,考评者自我中心效应的表现形式不包括()。A、相似偏差B、近期效应C、对比偏差D、后继效应E、优先效应正确答案：BDE21、企业年度培训计划的内容包括()。A、目录B、计划概要C、计划编制者名单D、主体计划E、封面正确答案：ABDE22、企业建立考评者培训制度的主要目的是()。A、帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导B、使考评者认识的绩效考评的意义以及在人力资源管理中的地位和作用C、使考评者了解如何消除和克服绩效考评误差与偏见D、统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解E、使考评者掌握考评方法和具体的考评程序以及各种专用表格正确答案：ABCDE23、从具体内容来看,企业薪酬调整包括()。A、薪酬定级性调整B、效益性调整C、政策性调整D、奖励性调整E、物价性调整正确答案：ABDE24、品德测评主要包括()。A、问卷法B、抽样法C、投射技术D、访谈法E、FRC测评法正确答案：ACE25、企业生产部门人员需求量应根据()来确定。A、组织机构设置B、生产任务总量C、定员的标准D、劳动生产率E、计划劳动定额正确答案：BCDE26、利·明茨伯格认为管理者的决策类角色主要包括()。A、资源分配者B、发言人C、企业家D、谈判者E、联络员正确答案：ACD27、测评指导语的内容主要包括()。A、员工素质测评的目的B、强调测评与测验考试的共同点C、举例说明填写的要求D、填表前准备工作与填表要求E、测评结果保密、处理及反馈正确答案：ACDE28、采用双向倾听式面谈反馈考评结果时,应当注意的事项包括()。A、主管应事先准备一些问题,并掌握提问时机B、上级主管应了解下属员工的工作优缺点C、遇到不同意见时,主管应当允许下属保留情绪自己的看法D、让被考评者无顾忌地表达自己对考评结果的真实看法E、对员工的过激言词应予制止,以缓解抵触正确答案：ABCD29、企业内部人力资源供给预测必须考虑的因素包括()。A、跳槽B、内部流动C、自然流失D、福利E、薪酬正确答案：ABC30、伤亡事故报告和处理制度的内容包括()。A、伤亡事故处理B、伤亡事故报告C、伤亡事故调查D、伤亡事故案例分析E、企业伤亡事故分类正确答案：ABCE31、经营者年薪制中基本薪酬的决定因素有()。A、员工平均薪酬水平B、企业经济效益C、市