imc课程15业务软件产品使用

业务软件产品使用规范日期：杭州华三通信技术有限公司，为了最大程度地避免人为因素引起的故障，对规范性的要求贯穿网络管理系统的整个建设和运维过程。引入课程目标学习完本课程，您应该能够：理解产品使用规范的重要性掌握业务软件产品的使用规范产品部署规范服务器配置规范产品运维规范目录iMC服务器整体要求服务器专机专用，除必要的软件之外，不再安装其他应用软件服务器的操作系统和数据库软件为合法版本（不允许使用盗版软件）服务器需要安装防病毒软件并确保病毒库及时更新建议不允许iMC服务器访问Internet对于关键业务，要求必须使用双机备份机制，避免服务器单点故障对于单台iMC服务器，要求必须开启本机的数据库定期备份功能建议服务器仅开放iMC产品相关端口，并使用防火墙、入侵检测等安全设备保护iMC服务器iMC产品整体部署建议为了使得iMC系统能够达到基本的运行环境要求，需根据各组件的特点结合现网环境，采用合理的分布式部署方案iMCPlatform独立服务器iMCUAM/EAD推荐独立服务器iMCUBA/NTA独立服务器（可分布式多台服务器）iMCWSM独立服务器iMC产品升级规范升级前基本步骤和操作规范阅读待升级版本的版本说明书制定正确的升级顺序将升级包以原始的.zip格式上传至服务器手工停止iMC的所有进程备份数据库以及客户化的配置文件按顺序执行升级操作升级完毕后重新启动iMC并检查各进程运行情况产品部署规范服务器配置规范产品运维规范目录iMC系统对服务器的整体要求iMC系统对服务器的整体要求CPU系统物理内存iMCWebserver的Java进程占用的内存iMC的安装路径所在磁盘空间iMC的部署路径所在磁盘空间iMC平台服务器配置配置iMC平台服务器需要考虑的关键因素管理设备数量设备轮询间隔性能采集单元数量在线操作员数量UAM/EAD服务器配置配置UAM/EAD服务器需要考虑的关键因素管理用户数在线用户数采用的接入方式并发上线用户数UBA/NTA服务器配置配置UBA/NTA服务器需要考虑的关键因素待分析流量中包含的会话数（NetStream或DIG日志）日志设备产生流记录的速率（NetStream日志）使能日志采集的网络设备接口数（SFlow日志）待分析的流量大小（DIG日志）WSM服务器配置配置WSM服务器需要考虑的关键因素管理AP数无线性能采集单元数量在线操作员数量产品部署规范服务器配置规范产品运维规范目录iMC系统每日巡检规范外部环境检查外部状况（供电、火警、烟尘、雷击等）温度湿度机房清洁度检查服务器操作系统环境网络连接正常操作系统中不存在无用账号操作系统中不存在与iMC产品无关的软件操作系统是否存在可用的补丁更新服务器上的防病毒软件是否存在可用更新操作系统的时区和时间配置正确iMC系统每日巡检规范（续）通过iMC部署监控代理检查服务器CPU利用率是否正常服务器内存利用率是否正常服务器磁盘空间使用情况iMC各进程的状态及启动时间iMC平台及各组件的License显示正常iMC服务器的操作日志中无异常记录检查服务器冗余备份的工作情况iMC系统定期巡检规范至少每半年更新一次操作系统、数据库管理员以及iMC各操作员的密码建议至少每月一次使用具有最新病毒定义的防病毒软件执行服务器全盘扫描iMC平台运维规范网络设备添加完整，设备类型识别正确设备与网管之间的SNMP参数及Telnet/SSH参数配置合理且相互匹配拓扑绘制完整，建议使用自定义拓扑性能监视任务配置合理告警转发、过滤和转储策略配置合理UAM/EAD运维规范多操作员场景下配置必要的业务分权使用合适的冗余备份方案根据实际网络环境合理启用各项功能根据实际网络环境合理配置控制参数正常运行时日志级别为警告级别正常运行时在线用户列表以及各统计日志符合预期NTA/UBA运维规范当前磁盘/数据库空间使用率符合预期合理配置数据空间管理相关参数日志采集设备（或探针服务器）的时区和时间配置正确流量趋势报表或行为审计结果符合预期WSM运维规范关注当前剩余的WSMLicense数量，及时扩容规范AP的命名规则，同时AP模板中不能存在乱码配置位置视图，按照热点的实际位置摆放AP根据报表需求合理开启必要的性能监视任务产品使用规范贯穿于方案规划、实施和运维的全流程中，能够有效杜绝问题的发生，减少后期维护的工作量。在方案规划之初，首先要