促销员终端业务手册

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司INNERMONGLIAMENGNIUDAIRY(GROUP)CO.,LTD导购员终端业务手册前言--给蒙牛促销员促销员是公司的门面，也是企业与消费者之间接触和交流的桥梁。一名优秀的促销员不仅能正确而迅速的传递企业文化及产品信息等，也能为企业与消费者建立良好的沟通氛围，同时可有效提升消费者对品牌的忠诚度。企业产品信息通过广告等不同形式传递给消费者，而促销员的导购工作更为形象的体现了其人性化、生动化的特点，全面提升了沟通质量，对推动公司产品销售及提升企业形象起到了举足轻重的作用。优秀的促销员不仅要掌握企业文化知识，同时对产品、销售技巧及相关问题的处理办法也应面面俱到，只有具备这些条件，才能更好的服务于消费者。受乳品终端竞争不断加剧的影响，各企业的促销队伍也得到了更大的发展和壮大，综合素质也在不断提升。因此，如何对促销员实施管理，提升促销队伍整体执行力和工作管理能力，也是企业管理者需要攻克的重要工作之一。

促勉销看员拔工拿作葬宗与旨第：激培情绽事放咬争拣做划最丽美团随结奋罚进我淡们的捆使昌命尽胡职监尽杨责井我雅们别绪无答选池择目朱录第喷一擦章2较0季1嫁2年雕促灵销玻员鬼人株事苦管尤理1、义匹拥配标欢准2、低分驴配原炉则3、铅作从息管剥理4、饶人急事逢管胜理第泽二鱼章蹦促鹊销裂员伴管足理1、训日倘常毯管棉理2、造工拢作桨职兔责3、任工击作休内帐容4、球绩抢效午管斜理第挎三答章产罢品趟知晴识立及其促阻销挠话盲术1、塑产舟品知近识2、艺促君销惜话术第耽四庙章易产痒品叼陈汗列弟标择准击化1、羞陈蓬列豪总脆原漏则2、活货讨架哑陈见列耳标辟准3、甚堆负头辞陈矿列霉标更准导什购姥员泡终正端浮业财务重手裁册第松五伍章卵产烟品渣销哀售皱技还巧1、围客魂户您类茂型拖分句类2、秩接系待缴顾常客惯方刘式3、床产歪品盈销刑售誓技旺巧第灾六天章羡促凤销廊活座动1、抽活零动华类钻型2、词执芦行愤标浩准第奏七付章晒门摔店垂业歉务辩流娘程1、橡订幻玉单疏管未理2、匹收渠货趁管狐理3、墙退索货崭管乌理第侨八森章送产炊品电异同议1、初异炎议桃问敏题甩分雁析2、圣牛至奶匠小购常芽识第吊二下章第一章2丙0禽1通2年区促鞋销员泳人侵事含管货理匹瓦配特原倘则店盈店张有抛促颈销禁，需时下刻奏都哗在活岗，需蒙狗牛群份扒额琴保倘第梢一分纳配痕标皱准4名促乘销秆人烂员絮分湾配党标直准百：慕常栗规趁促轮销2名面；野品聚牌丛促梦销2名忍；(特纹仑休苏赛、中未选来衔星洲）3名宇促唐销诊人课员抱分木配曾标挡准怎：掘常佳规室促运销2名抓；滨品凤牌搬促惭销1名律；（运特糊仑昼苏匠）2名暗促准销犬人度员纠分余配扩标手准朴：培常沙规妈促中销2名赞；1名壳促跪销扑人产员笑分司配甲标劫准状：彻常旨规筝促钢销1名姜；岗骄位瞧职蚕责品豪牌饰促次销鱼：奔品通牌挪促受销瞧员离专裂项她负酿责殿重阵点译产桌品蜓的黎宣洲传龄及敌推摘广供等常工抹作掉；艰（N叉/很R剥)常增规姿促映销趣：僵常旷规晕促暮销谈员恳的励工役作闸是旗负纺责终公徒司纳所栗有锣产词品腔销荐售父及隶补邀货施等冒工拢作；分战配朴原伴则第闲一缴章2创0方1胀2年汤促丹销雅员涨人熊事企管奇理作固息定管粒理第杰一李章2垮0属1胡2年挺促奔销荣员奏人吴事纤管将理作延息贸管箱理所纯有攀促葱销蛋员桐上垫班崖期尺间妻不召允聪许乖出柱现喊缺料岗你，尖必小须雾保苏证饮全蝴天监有补人裳在冷岗球；标古准上词班辨时统间誉：9：0划0戏—胁1烧2：0绍0；1蜻3：3困0摔-心-侄1眠7：0绘0；1寻8：0蔑0粗-肥2傲1：0巩0上舒班僻时促间载：始全废天叮各纳时逗段且保原证突有镜人周帅五秒、侄六吧、兄日甩：N率/今R门怠店口保收证备单报店忘在匆店乱促奖销凤员唉不兵低示于3名壮、L扑K跪A门暂店红不输低吃于2名休严息郊时贪间睬必荣须挠安件排挠在塔周岗一酱至提周扭四拖休狗息，惭同色一捆门丧店祥促尘销宽员心休生息表不言得氧在姥同社一康天腔内缘瑞休青息菜；促决销饲员梢服周务切卡烤必测须纤全瓦部扣投笛放闸使淘用境，唇服男务跟卡涂必校须冤体厅现慨派傅驻阅促或销朴员擦照咬片始及肺作交息并时使间弃信志息良；年辫龄山：1愉8都-絮2晴5岁/3锐0-晋4靠0岁性并别秧：女贡性个彻人疲形廉象假：1欣.院5欧5兵c唱m以蛛上毛，幻玉端田正洞，唤身演材超匀圣称学暗历剩：高型中椒以材上粮学打历个第人钢仪酸表怕：干屿净继利换落奴，思有蹦亲状和根力填，涂有且说晋服刮力语亡言球：语堪言纤表槐达港清窗楚曾流桌畅胜，猾普属通结话索流香利蚀，潜熟伶悉丛地蜜方蚀语刮言毒优滩先婚；性闯格版：积鲜极捷主隙动祝、蒜有扇煽须动器力肺，店有医亲刺和先力婆，塌有股说固服葛力翁，远有神责康任细心依；个拜人极能阳力财：1、亏理醉解刺能拨力鼠，联能慈清告楚菜地绪领鸦会隙促栽销棒员疼工荷作脱内碗容石；2、株执玻行扣能疫力宏，急能备将瓶上筹级兴传厦达涌的称工查作染任蓬务陡准废备课无真误舰的晶付这诸朱行司动鸡；3、号沟题通屯能涨力条，慌善挣于岔且猴愿不意注与壳人练沟店通艳，菜能演清屑晰脱介结绍困产辆品赏核离心偏卖俯点陆；4、婶随欺机受应碍变仪能颈力朽，率能涉妥瞒善住周惠全只的泛处既理西突利发内问学题母。工岁作赶经吼历箩：有恶促夜销宴经乱验斑者习优牙先谨。全品导购员年龄：26-40岁学历：初中特仑苏品牌推广员年龄：18-28岁学历：高中未来星品牌推广员年龄：26-35岁(母亲级）学历：高中第却一区章2妈0茎1神2年泪促淡销贪员镜人猫事弱管族理人枯事阳管愚理招绳聘第络二察章第二章促糟销员击管转理1、哪促晓销私员筹日笛常颤管谨理—仪论容屯仪呆表◆容渠妆面友部鸦清协洁鞠，日不莲得项浓脉妆回艳英抹侮，梅不培要惯用秃味魔道聪过课浓互的锯香歇水遍；性有毯近晕视桃或疑远赤视抖者翠，柴必招须沸佩卸戴赤隐汗性胀眼受镜蛇。◆服御装穿占着推整环齐皂干留净阴的淘公坟司详制爸服愚，公不镇可驴随绵便墓添疲加责任希何锋饰哄物促；刊如雀果吐制吩服援颜欣色胆偏演浅祝，载必戚须皇穿独着坊浅义色先内侄衣需。◆发党型头馋发及干拦净阴，叙梳郑理将整拉齐上，剩长服发浓必霉须股束泄起浓；帝清市爽填自勾然迫大互方仍，背保闪持艰头零发骡整挣洁药，醋不隔得狗染免成图黄进、惜红单、葡绿危、帽紫亡等挑太激鲜草艳唯的帅颜神色那。◆个苍人叙卫抚生讲辉究板个克人闷卫药生黎，新指策甲倚修爪剪门整村齐械、腐干议净腔。注民意可口中腔关清挨洁蕉，榨不贡能饭有将刺器激减性锡气绸味油。◆行坡走界仪躬态时劳刻午保炭持喊笑船容蹄，卷保事持罗个玩人纳仪倒表盟整让洁版及戏活变力境健难康析的哈形兄象精扣神拦饱陆满齿，扎保眉持同优沈雅做的鹿站稻立船、圾行筝走想姿愈势盒；命挺脉胸蜘收黑腹年，虚双逼眼酸平丸视律，盼上饺肢婆摆纪动已自急如灵，沫步色伐托端束正赤，筋有午弹序性范，瞒忌会拖止着买地伙板情行欧走评，虾显旱得等无亦精遵打臭采弯。◆表培情篇仪蜡态与容顾较客涝对宗话芦时搅目竖光沉注桑视圈对皂方露，示面沸带滥微谦笑倾，乌身纲体陪稍煮向颗前沸倾丝式，叔语徒调盲亲留切掘和费缓香。◆语记言使胀用续规·范枕文罗明放的白语茅言李。浆对庸消境费耀者严讲饿话品时呆要字有坦耐章心床。◆其购他严矩格畜遵段守希公业司艳，丹商迁场绞的阀纪你律限；讲祖究亭环句境尿卫背生仰，作不言得谱在熟工艰作号时捏抽修烟过、哥随勤地共吐柱痰厨、限乱诵扔居东筑西共、册阅略读透报皇刊胡杂仆志思、西打醒电飞话山聊全天朽。第陕二铜章2撇0辞1橡2年茅促赌销敬员霜工志作响管覆理1、遇促黑销躺员象日匠常察管曾理—工根装彻规伪范樱标奋准◆-萌-在尺岗正期油间当，零员葱工置必床须贩一涌律湾标条准夸穿显着毅公夕司通指荣定窄的添当遮季兽工行衣谦或挂者无超祖市位统房诚一忧服弓装侮，肥不遇可锅穿悄过纠季奴款葱；◆-赔-统暗一肝换绕发饮时恰间覆，援绝咽不学可专以仅出纸现弓不爆同字的形款浩式套、同颜竭色湿，叮否罗则饲不积可巩上清岗浊；◆-载-见壶习量员境工瞒初辞到惊卖腰场酷必桌需蔽佩锤戴挤见彼习数员渠工椒胸挨卡脂，斧员纹工已在拖岗煌期敌间位不暑得屠穿朱着君其美他躺品脏牌降的蜓服推饰戏；◆-择-工妹装阻必司须吗干豪净届整切洁暗熨荷烫佩平色整盲，领无搂污冶、婆无纲损视、纽奉无阔味脂；◆-仍-制松服防第俱一细颗霞不败扣冻，经其赌余瞧全仆部哪扣偶上淹；◆-黎-工谨衣什口苹袋摸不锯可腿以待放懂任钉何怪与统工盟作诞无梦关嫌的贝东葛西技；◆-芦-工锻裤统拉贸到泉腰狸部惧位腾置奇，唇裤舟裆渣不蒙能凤坠治低佳，奥裤巨脚捎位乏置辉适邀中碍，苗高认不东可堡漏围出而袜柜子蕉，杰低麻不咐可顾以桶拖属地路；◆—品纱牌摩促乳销震员祝，隙在柜岗嘴期禁间春必肤须饿穿绵着贞本梯品辞牌锐的嚷鞋鲁子钞或础同掉色启同旬款猴统岂一归工静鞋帝，悦搭篮配张颜未色归相秤近振的讲袜请子肠、焰不演准垫穿印着兰破袄损介、语缝促补榴丝津袜宰在变岗补上俗班鼓；第摇二疑章2氧0约1当2年许促号销碌员叨工阁作掉管喜理1、使促府销聪员夏日集常抱管肃理—工称牌响佩默戴伟及牛服汽务搞卡阳使霉用牌标之准布：◆-着-服揭务嫁卡奋必嫁须折体叹现叮本牙门蛇店仍所良有披人画员黎的欧相锯关亩信毁息践，篮信衡息购必柏须蓄完单整药准志确证，炮如微有哪变你更异及碗时弦更植新孔；◆-目-投捡放舟门茄店戒服醒务叙卡妄必胁须海有蛾门恼店搭派湖驻古促运销敢员染近搭照集，币作慢息鸡时幼间拢；◆-绳-服提务识卡之必养须虏严摇格堡按椅照峰公泳司喷要鲁求迟进输行荐摆振放畏，夸不神得愉随壁意忽丢拼弃你损价坏童及渐摆岸放滚在院其绪他谨产研品惭堆兰头错；◆-弄-将肿服川务台卡唤信饰息嘱填捐写酱完确整跌规渔范膏，膀并棕陈迎列贷于板堆驼头广显暴眼厘位止置辣；◆-予-凡竭上撒岗摆期态间挠必跪须百严馆格药按英照绒公司司发要谦求端佩窑戴残促为销随员度工绣牌;◆-纽奉-工旁牌酷必绢须铃佩嘉戴妻于胸左祥胸估口耐正曾方骗，楚佩格戴检端红庄马；◆-笋-工蚁牌帜要出保兼持傻清案洁忆、方无怀破花损财，删不发得袜乱秒涂淘、楼乱秃画避；◆—工融牌纸要逃妥劫善烛保闹管固，醉严蠢禁拨外间借触他暂人残及尘随颂处巴乱滑丢赠；第谋二逐章2胳0资1歇2年转促门销预员覆工喘作岸管管理导购员与业务员工作分配标勿“浆★狐”牛号筋为吉主威导迅角培色球，标溜“熄☆被”任号近为旧协观助识角拨色第卖二晚章2原0农1摘2年毕促舅销鄙员遇工娱作颤管敞理2、缠促棚销祝员咳工仪作搂职热责上升班五前步乞骤顺序交接点要求第一步检查店内产品库存；促销活动期间同时检查物料赠品；1.货品管理实行先进先出原则，警戒线产品及时汇报相应品项业务员及促销组长。2.保证货品不断货，发生断货要及时通知相应品项业务员及促销组长，并不断催货。第二步检查货架陈列和堆头陈列及时到位的执行公司标准陈列要求及各阶段性推广活动特别陈列要求，并且随时维护。第三步检查价格签，POP等陈列用品1.各类产品价格展示必须明显，与产品逐一对应。2.根据业务员通知，在特价活动前后及时调整价格。3.根据公司或卖场标准悬挂/张贴POP，并关注POP效果。4.所有陈列用品要放在规定位置上，破损污渍的要马上调换第四步检查个人着装和卫生状况。不符合公司标准，要及时调整。第五步上岗，开始一天的工作第主二益章2迟0塘1纸2年哑促岩销杠员麦工辅作润管童理3、此促严销再员粘工遇作岔内影容交购接租班好五识步较骤顺序交接点要求第一步销售情况告知本班的实际销售情况，与每日销售指标比较。第二步库存情况告知各类产品，物料库存，存放位置，提醒注意接近安全线库存。第三步退换货/订货/催货情况本班的退换货/订货数量告知下一班，要求下一班继续跟进。第四步门店及公司信息知会传达本班接收的门店或公司信息，下一班继续跟进。第五步突发事件交接本班有临时性突发事件，无论是否已处理完，必须告知下一班。下继班贱五沟步红骤顺序交接点要求第一步检查陈列检查货架，堆头陈列，补齐货品。第二步场外陈列检查场外陈列物料，需要收回的及时收回。第三步销量统计统计当天销量，做好记录，并短信告知业务员。第四步卫生检查下班前，按公司及门店要求，清扫负责区域，并由商场负责检查。第五步下班第及二返章2融0罗1可2年尊促虚销龙员本工峡作添管扎理3、千促碗销嘱员众工牲作出内开容第检二脑章2兄0翠1玩2年涉促扁销衰员旺工拉作在管狂理4、精促乔销民员原绩退效与管嘉理巡店签到表卖场巡查记录反馈表目的项目要求可以看到公司各级人员门店到访情况与次数可以看到各门店促销员投放与数量执行用于此次门店巡查发现问题与解决问题内容与进度核查促销员工作现状，绩效工资依据所有有促销员门店必须使用、区经销商使用、需要提交至总部经销商使用、区域内部走访门店人员使用经销商使用、区域内部走访门店人员使用核查促销员关键指标，作为绩效工资依据经销商使用、区域内部走访门店人员使用导购日常工作评估表导购工作关键指标考核表促销员排班表①载设舅置程以确下6个加指宫标觉做赚为嘱衡杯量铲各朴区贼域齿导郊购炎员冬管治理宣的浆指室标②6烛K逼P叹I定瓶义律及惠评教估难标饮准导购员日常工作评估表被评估人：

评估人：

评估地点：

评估时间：项目名称导购员罚款备注第一周第二周第三周第四周本月考核合计产品管理价格签不对应5元/次

广促物料破损5元/次

堆头未按照标准化陈列5元/次

产品未先进先出5元/次

产品有灰尘5元/次

堆头零乱5元/次

试饮品管理混乱10元/次

赠品管理混乱10元/次

业务管理产品知识掌握10元/次不熟悉产品知识

导购话术运用10元/次话术不熟悉

叫卖10元/次表现不积极

擅自改变促销力度30元/次同时承担相应损失，直至开除

赠品及礼品管控30元/次同时承担相应损失，直至开除

日进销存5元/次未按照要求发送

日常行为管理在岗聊天20元/次3次开除

统一着装与工牌使用20元/次

迟到早退20元/次

电话无法接通10元/次3次扣发当月话补

请假未履行手续20元/次

与别人吵架30元/次3次开除

矿工开除

兼职开除开除，并扣发当月工资

被评估人签名：

评估人签名：附期件3：集导盛购预员殖日掏常毯工尚作迅评墨估针表第拥二但章2施0拜1初2年绘促漆销烘员个工限作暮管惧理4、葛促帆销川员秩绩份效珍管朗理-廉-翅-管彩理细工且具导购员工作关键指标考核被评估人：

评估人：

评估地点：

评估时间：编号内容

第一周得分第二周得分第三周得分第四周得分1外表满分得分满分得分满分得分满分得分1.1精神状态促销服工牌服务卡笑容

10

10

10

10

分值2224

得分

1.2卫生干净着装头发整齐淡妆指甲

10

10

10

10

分值4222

得分

2语言

2.1使用标准化用语1、（2米外）

5

5

5

5

2、（2米内）

2

2

2

2

3、（2米内）

2

2

2

2

4、（2米内）

2

2

2

2

5、（2米内）

2

2

2

2

6、（2米内）

2

2

2

2

2.2传播范围不出声1米内不清晰1米内清晰2米内清晰2米外清晰10

10

10

10

分值002510

得分

3工作主动性

3.1评分标准消费者走近货架或者堆头2米内，主动放下手中工作招呼顾客1010

10

10

10

消费者走近货架或者堆头1米内，主动放下手中工作招呼顾客5

不理睬顾客-10

4销售技巧

4.1评分标准主动拿起产品向顾客介绍5

5

5

5

主动出击进行消费者试饮5

5

5

5

站立位置不能挡住顾客取货、拿货5

5

5

5

介绍时，面对消费者、与消费者视线接触5

5

5

5

介绍时，主动跟随顾客移动，与顾客保持0.4米距离5

5

5

5

使用特优利销售产品5

5

5

5

积极主动将产品放进消费者购物车中5

5

5

5

5其他优秀表现加分10

10

10

10

满分100分

被评估人签名：

评估人签名：附坏件4：池导令购引员浅工泥作矩关两键涨指决标糟考抓核虹表第皆二俱章2拼0位1袍2年呜促购销割员酿工宅作译管济理4、徐促宵销蒸员存绩趋效使管堆理-晕-勾-管已理调工脾具区域：

卖场名称：周拜访频次

巡查人：

巡查时间：

巡点日期***日***日***日项目细项机会点记录现场改进动作需要其他部门协作事项机会点记录现场改进动作需要其他部门协作事项机会点记录现场改进动作需要其他部门协作事项陈列货架陈列

堆头陈列

多点陈列

主题POP布置

产品日期品项

日期

异常价格纯牛奶

真果粒

新养道

未来星

酸酸乳

特仑苏

活动执行价格

赠品

试饮

优质导购员招募姓名*********

联系电话

目前服务公司

其他内容记录

导购员签字

主管签字

附圆件5：搁卖东场渔巡绣查疑记萌录伤反付馈出表第琴二忽章2英0程1编2年桥促添销无员进工桐作须管锅理4、况促怀销慕员捧绩歌效期管净理-洒-叉-管系理纷工静具第句二蹲章第三章产桃品毅知辆识色及全促涨销液话以术产笛品童知迈识产抄品幕知勒识产赠品之知龄识产犬品准知无识产友品瞧知麦识产扣品抗知析识产辣品全知并识产坟品峰知待识产歉品功知陪识产希品随知狐识产脏品厌知闯识产猎品驾知菊识产恰品唤知前识产歇品乓知陕识产腿品撤知樱识产皂品突知屋识产繁品廊知证识产硬品诞知谁识产哨品胞知吼识促体销膀话雕术第打二毙章第四章陈盛列辰标逐准扭化毫知插识陈哨列妥标冤准场化惹知督识卖伟场能陈溪列彩图诚暴信源专问业侦专猪注霜执未行型创酒造塌尊辨重20鞭1躲24裹3一珠、违主货纺架吉陈庆列专原滔则70cm-170cm货跨架茎陈粉列踢位贺置牵：1、琴靠役近折主前通签道昆、绸人沟流攻入惭口你、蝴第伴一惠视读点伙处倍。2、衰最晓佳诉陈妨列帮位浙置盛是右中盛间疑靠跳两将侧创的良货况架侍位丽置详。3、扯弱巷势寇品运项洲靠甚近债该计品秀类节畅朽销拐产生品年位材置尼。货插架削陈澡列燥应哲该遮争坑取养的滔位脱置随：货段架违的B、E两魔端愧（前此圈处铲集畅中介的售陈轨列附必鸽须拢排肉面锅足绢够浮大栽，透足灭够测有蓝气携势汤即家为扎最锐佳居位忙置游）产虽品帜陈叙列器黄阔金简位型置弊：视惧线4俱5度魔角病，摇上观下世三嚼层，便货钞架毅下叶面永可絮以计建师议附陈肝列挂整途箱霜。未达乏到孤补挺货恒及昨时买、困便跌利无，猜排哗面拔整彼齐哨，房诚产狡品津丰暖满嫂。陈帐列兼标掏准郑化池知见识横逐向包陈拖列优里点:锁步定可消述费内者认选嘱择除产挡品辫范例围嘴，悔确退定垂式勾调嫂选正商社品牺时额必培须身沿师着熔货作架厚左马右寸移闲动炼。纵敏向装陈卷列目闷的肠：砍产视生晶冲跑动善购洞买疑并盈增度加仆购锤买它方些便晌性份：叔高所价替位姥或疤新裹推弹出尸的役口豪味卷应漠放点置姜上荐层夹，灾吸菠引家注竭意咐力喷每尘类偷产颂品烂至受少2个些陈而列矮面管，揭且馅需株占合有茫二弱层裤的复陈裁列惠货岂架齐。主堡导燃产听品古陈茅列本原概则炉：将坛主完导钓产屿品拍陈血列跃于们黄艳金隙位根置悉，滑以遵带而动观销誓售逢，拾保扇证针主刺导拉产阔品国陈可列毯的赌位誓置暮，脾面罗积循及发数铅量萄不锦仅酸要义优福于伍同现品策类纲的蔬其畅他赛产狭品尤，唐同兰时临必底须精要镜优雷于膝竞洋品紫。1搞、戴同每类跑产鸣品猎集丢中说陈叠列年，讲同蔬一晚包胆装记水查平包陈底列期，萝同枝一离品鬼项共垂丽直枝陈倾列点；2授、孕不系同躬规拔格晓产牵品饼水豆平灿陈幕列治；3狗、币争陪取蝴陈记列傍面存最漫大库化射，旺单宾项料产慕品应陈拿列筐面贪必丛须挣大雄于锤或缩慧等闲于焦竞流品牧。4故、故产微品程上墨不时允腔许殿出嫁现布灰午尘政、岸不竭清鸽洁矩的附情绕况受。陈苗列怠标田准厌化债知秃识一盗、傻主货允架困陈桨列察原桨则诚览信李专嘉业就专块注液执顾行调创奏造兄尊娘重20屿1询2货葱架踪蝶排抄面您陈捉列绣顺厨序【品削类等集船中唇陈惩列悟顺灰序】品牺类共陈裙列饭顺框序饲标吼准蛋：白道奶音（徒纯轧奶喘、魄功竭能刃奶蚀）什早掘餐坚奶轮乳猜饮蜜料督竞单品未面来表星粒牛赵奶件（1阶9赖0轰m春l、1挽2洞5龟m纽奉l系爽列慢）织蒙雨牛截妙作妙棕系侵列愉（1驻8辞0事m苹l、1聋2鹿5沟m鞋l、1捐0魄0告m呼l）

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