企业市场营销微观与宏观环境

第二章市场营销环境分析主讲：范娇艳学习目标1.企业的市场营销环境2.宏观市场营销环境的要素构成3.微观市场营销环境的要素构成3.企业市场营销环境的分析与对策想纱一犯想湖议南着卫扁视爆2饮0身1阻1倾跨粪年蔽演粗唱秋会杜为禽什扶么惕选胖择量在景广陵州斯举歉办膛？总纯结开滋展葵市膊场俊营慈销粒活侧动兆，疼分摇析宽其雾市从场畏营挑销鸣环怜境丧是家极值其午重酿要俯的绢！最！投！问钉题什雾么双是责企巾业么的馆市掉场顷营旷销拌环做境迷？副？勿？一匠企虚业索市伶场坡营银销蹲环馆境定接义拒：枕是饼指阀影殃响问企伶业霞生童存政与璃发暮展泰的各统种挥外适部吹条混件。这膨里算所付说衰的合外寇部世条至件淹，办不奶是违指拾整站个具外刑界鼓事导物均，屠而唤是指钞那婚些恢与摧企格业妨营趴销绍活杏动冷有妖关青联记的扛因欲素，桂即页对弹企渡业欠营摘销炮活予动昂的一摘切显外叮界药因漆素姨和从力严量。市排场柿营西销月环红境门的觉分具类按验范赠围连大垃小两：属微掩观帅环柱境杯、猜宏挑观叨环督境按屋难万易咳程腰度船：毅可合控勤环况境胀因屯素步、女不剑可衰控彩环猪境怨因着素按禾环油境盾性参质摊：岂自拘然吃环政境吓、信文置化芳环践境翠等二存微蹲观茧环弓境摧与纺宏户观扑环纯境微崭观鼠环采境袭（躬m阳i飘c态r罗o造-堵e程n闹v庙i史r寻o摘n夫m答e角n各t灵）宵：与氧企狗业盈关侨系怪密芳切排、歼能撇够凭影贡响暖企凯业舰服趋务胞顾樱客浪的题能窄力陈的栗各撕种蔑因痒素旱—箭企纺业对、层供晴应乖商篮、变营欣销帝中婆介轧、招顾满客絮、凭竞音争俩对尘手泰、梦社轧会俯公割众歪—直鸣接刃环侧境飘因颤素宏置观腥环杂境涝（挣m决a居c构r球o华-活e咬n盾v街i示r坦o尽n秀m乳e烈n臣t符）炉：是亲指裁影际响息公向司缸及们其油微哈观烫环伪境觉的床各车种搜因兄素速和赞力权量矛的琴总丝式和帝—流人某口云、敌经倡济想、颤自梨然缩慧环奏境淡、秤政穗治冬、良法描律挥、边文专化涨、驰技斯术劣等视—间绒接见环毁境轰因福素（洋不匹可觉控磨环鉴境双因柳素酿）1袋宏盾观木市针场剃营顷销秃环慢境科学技术社会文化自然环境政治法律经济环境人口环境宏观环境①抄.邪人蒜口葬环群境人亭口领是厕市犁场纤构雕成膝的蜜主吵要骗因鲜素惕。人磁口连的烦多守少不乘仅算直赠接巨决腊定脑着巩市悦场太的芹潜指在纽奉规份模些，针而偿且回人矿口蝇的地门理巡寿分照布携、还性帝别励结枕构怠、走年礼龄酬结汪构现和菊家鸦庭狂结篇构都屯会琴对赌市网场妖需免求求产暴生丙深款远歪的捎影林响辰。②街.脂经贞济射环滩境消种费迟者酬收道入糠水海平1魄.缝可急支钻配糊的乓收榜入2誓.粒可突随个意州支拉配爹的洒收该入消卡费驳者索支扫出蛛模该式据与罗消续费层结太构恩危格艘尔白系背数爽=虑食羽物猾支加出猛变狱动顷百浴分渗比愚/新收船入以变妈动劲百灯分疯比（削扣慌除葬税衔款绩等饶剩消下奖的淡余戏额棒）（小扣捷除祝购铺买产生惠活成必膛需马品龙以笛及膏固代定红支煎出笔后偷的详余挥额东部共分伸）消歌费叼者项的元储岂蓄语与淡信最贷恩学格坡尔傲系撞数1习.横家咳庭杨收胁入改增滤加升，命食放品司支奋出英占府家钉庭浸收酱入抵的偷比成重俘下叙降随，倦即灭：趟恩裕格鸽尔符系荒数谨下援降抄。2扇.青家欺庭响收哑入盼增羡加誓，临住业宅恢建暴筑初与默家死务插经泻营篮支俭出惰占锄家术庭捞收钟入品的眼比它重帮大例体昨不乌变弊。3捧.祝家四庭榜收查入胃增蓝加彼，纤用盏于伶其验它网方目面链的寄开弄支手（兆娱秃乐攻、患旅瘦游拥、穷储娘蓄糊等泪）桶占卧家阻庭税收兆入厨的预比王重席会算上参升福。＜斜2捆0绞%游，晚极泡富鉴裕2场0突%薯~雕3恳9醉%喘，闹富池裕4稿0槐%功~研4缸9惨%判，徐小钱康5叹0纺%杯~酸5居9脂%拨，护温起饱＞秆6惠0弃%队，部绝雄对使贫结困③性.添政虽治泛法狗律唇环咏境政妇治拖环面境侦与雅法舰律厕环伤境傲是仅强赔制型和铅约缝束垮企瞎业介市蜓场搜营针销戏活么动欺的艺各匹种谨社影会馅力讲量副的偷总陕和致。④陵.孕自辽然纪、博文点化水、惧技搬术犯环富境自建然触环直境涉威及偶地脉理勒、缸自殖然然条墓件殖、狱能寨源窑供预应恳、讽交铜通侮设兼施纽奉、幼交越通驳状父况笑、摊公姜共稍设掉施业等齐诸农多迁方歉面端的享因分素兄。自袋然零资防源笼紧皮缺陶、居自旱然知环胃境呆污委染论日蹈益都加中剧艺，敞等队因顾素萌的势产聚生杰，惩给杯企腔业带葛来隙了续新航的添营弄销猎机腊会。社鄙会裹文勺化驳环做境因橡素与影焦响丑着已消苗费饮者歪的寒消妙费姜需妙求绒、编消锦费笨方病式冷以公及茄购喊买答行亚为传，卧因茎此末，杆企巨业结的抖市似场破营魔销瓜人腰员责应去认茄真垂分晓析哄、企研小究尽和湾了帖解排当凡地货的俭社旅会宴文脖化食环轨境遣，请针做对排不邻同凶状织况间制叼定呢不铜同绘的隆营覆销单策捏略趟。科佛学诸技宝术是闸影傅响痰企脚业绒营捡销渴活室动细的息诸犯多付环拿境板因凝素谎中丧，斜作帽用代最呼直侍接荐、元力鸟度棍最网大写、挂变枕化血最栏快线的响因扫素方。面厕对鼓新施的耀技独术智环树境盈变絮化化，等企赵业甩应推当神在出产裳品增、振价补格据、粉分剃销榨、部促艰销刮上资及并时沟调穗整猴策申略城。课烧堂烛测网试见题1贼.怕企恢业茂市菊场须营承销焰环蚂境猴是血指风企祖业摊的奔所耐有样外彻部钢条稻件挥。2赤.毙宏屡观恢环格境形是护不予可冈控府的惑，调微局观餐环个境刊是华可搞控咳的课。3宽.济恩姜格银尔师系凡数熟越逃高抽，胁人望们观的俗生辛活乒水均平澡就答越逢高羽。×××案胸例段分保析超查凡崭装呈饰颠，塔作脊为预河只南赶本崭土罪企县业惕，若屹窗立怕中卸原崭1疑6涂年晒之亏久闪。绳行麻业婶内神龙淋发膛装伸饰翠、堡美遵巢很装偏饰墨等趴竞金争恨激牙烈艳。椅但题企灾业渗董钉事淘长哈善瓦于奸管睛理喜企惧业钻，乔聘查请造职蚁业坚经千理斥人豪担幼任驴营越销示总饭经串理铁，键并熄定讯期负进溪行白内筒部凶员锐工尸培咱训尸，打注崇重趁营胀销多人世员岩以齿及余设非计嚼师尖们测的熔业脑务祥水旅平姜。接其磨装俗饰愚建岁材低由斑各党材絮料迹商画提治供喝，耍原蛋材镰料历稳壳定非。锻为轿扩蹲大截知煎名码度济，漏在熟电离视躺、树杂帆志单上汪进抬行追广将告军宣耗传胞，倍还换本抗地裤的丸公搏益诱事活业乳，举捐墙款泥给抽幼做儿膊园菜、功老哨人洞院秩等者。2贼.系微越观相市咽场笼营棕销恢环浪境企弹业较微叨观沃环扒境距中音的脉主察要叼影哥响呀因被素3森.往市幕场及营蒙销庙环组境您分善析达与纷对泳策内部环境外部环境长处（S）弱点（W）机会（O）长处—机会（SO）组合弱点—机会（WO）组合威胁（T）长处—威胁（ST）组合弱点—威胁（WT）组合图砖示弹：航S述W荣O帽T碍分锁析龄矩梁阵s欠t易r诞e谜n杆g红t情h色s舒（和优往势掀）布、安w笔e摘a苍k浓n叫e租s钻s赛e掩s馋（宁劣走势钓）途、乞o绸p息p猴o膊r涂t沫u挪n荐i勾t竞i祝e然s尘(集机欣会谎)拣、俩t讨h河r板e嫌a际t粥s兄（业威必胁娱）破。回群忆割：拜《府一铁个散乞邻丐童的由营科销贩观陵》“喂我蚂懂盈得运s狼w涨o歼t粪分遍析伴，题优师势骂、扮劣纠势候、桶机涝会站和悦威准胁遭。菠对申于狮我溜的昂竞龄争冰对蹦手龟，围我演的桶优序势已是锅我牵不励令匪人炊反民感师。觉机众会搁和许威林胁摸都菠是眼外控在腰因调素俩，锦无棍非界是票深猜圳迟人知口润多缓和蹦深崖圳戏将植要精市闪容程整李改宗等卡。估”本羞章猴小搬结1支.奶企跑业铲的烘市田场捆营渗销包环舒境2揪.肢微戏观锄环趟境类与调宏板观预环都境流的万构联成奇要铁素3梳.版企慢业年对君市券场尸营捏销爽环允境悄的剖分眨析蜻与史对植策课舅堂磨练冰习耐题1芒.通市刺场求营银销酸学塘认思为则，熟企饲业棉市情场域营伤销端环主境上包亡括渐_混_客_闪_搭_恢_朴_感。A索、订人潜口虚环荡境鸣和执经真济嚷环硬境辣B姨、裂自帐然天环返境汤和铺文仗化缴环蓝境C战、匙微已观师环联境钢和翅宏渡观婆环衬境诱D难、蝴政盼治哲环悄境损和蚂法沃律渠环庆境2羊、付认垮识符与稿分邮析荣营来销贪环候境你的稍目每的六是含_轧_好_坟_浪_疏_蛾_勾。A晨、坑防陆患纱于枝未甚然有B易、职寻驾求女企地业管发愧展敏空丑间C咳、策增渔强圾企跟业高适沫应坊能阀力革D寸、者发会现齐机锐会折和青识酷别震威肆胁CD课池堂樱练析习万题3许.镇消煌费脊者琴支愉出傻模怠式锈主惰要质受陕_食_宾_罢_粮_宗_堂_法影绣响摆。A服、守消蹄费颤者兔收胡入供B弯、昏消示费榜者德家疲庭搅C第、扇消猜费嫁者好性敬格派D稳、怠消奇费国者策职律业4捡、聪影放响父汽僻车应、廉住睛房气以外及痒奢婆侈瓶品乖等畏商剑品业销晋售捉的距主伯要珠因欣素擦是惊_欺_莫_佛_证_秤_孝_旺。A雪、胸个窄人好可赖支颜配牛收尚入顷B猎、葱个搂人剪可雕任嚷意桶支杰配补收凯入C堆、饶消宝费踏者浩储框蓄象和穿信禾贷包D划、拼消俗费杀者宫支巾出摊模蒜式AB谢务谢7涝月但-吧2灿31锄8炊:范5胜5索:左4鹊31制8述:闸5奸51董8革:炮5梳57眉月誉-块2贫37减月楼-狂2贞31健8信:阶5澡51绕8托:秒5兰51例8瞧:搜5胞5者:电4连37今月剪-餐2矛37聋月爱-挖2础31镜8奔:测5辈5挎:桌4良32晕0汇2吴3昏/糟7碰/贿3矛1主1事8株:古5姑5胁:遭4尿39、场静煮夜铃四退无门邻否，弟荒征居司旧姥业贪贫若。超。7守月谢-芽2殿37鸡月碌-城2奋3M彼o挪n排d狸a芳y凭,占J赌u孙l罚y冠3方1份,狗2它0牵2青31肺0、独雨奖中派黄说叶还树栋，攻灯雅下佳白唉头您人拼。耻。1菠8英:爷5塌5批:筐4戏31螺8堪:重5凝5扭:镇4午31祖8念:穴5甩57护/诊3激1桂/她2虏0撒2廉3庄6禽:繁5捷5腔:纤4币3警P身M1骄1、爽以怖我惑独需沈严久毕，糖愧包君静相堂见扩频衔。瓜。7域月希-离2货31站8盖:燥5含5住:渡4醉31烛8往:赵5柳5J鲁u兰l纺-肤2杏33禾1剑-置J真u识l繁-圣2淡31猫2、砌故伯人角江递海撒别战，鸽几邻度崭隔味山奶川半。菠。1聪8陶:迈5旦5筝:戒4岁31湿8序:盾5伐5捧:哪4话31哭8困:咏5神5M钉o剖n精d暴a挪y哀,栏J顿u育l俗y唇3屡1记,贸2肺0饿2租31婆3、促乍源见粮翻信疑亩梦客，察相厚悲志各袋问轨年帮。疮。7奶月惯-妙2智37斯月窄-银2召31赚8厉:伯5毛5糠:屠4宇31胆8宫:阵5塔5阻:店4吗3J讨u森l谋y卖3惜1磨,俘2普0疯2巨31翻4、惨他妈乡挖生厦白赌发耕，脆旧敏国怜见摩青艺山伏。辽。3狠1差七混月雄2射0弟2哀36洁:凶5劳5签:洽4集3肯下言午1限8票:峰5氏5品:前4择37岛月勺-缘瑞2最31徒5、缎比吵不市了软得磨就泡不杆比嚷，伟得枯不挽到腐的都就滚不葛要端。屡。。七鸟月碑2洒36遭:丝式5博5游下有午7蜘月络-娃2飞31廉8撑:项5检5J赖u弦l兼y援3间1埋,钩2粉0膨2烤31堆6、幻玉行要动罗出渐成衡果众，蔑工迟作情出延财辣富后。值。2税0吓2垃3转/目7粪/可3户1哥1鱼8惊:哥5是5肥:计4环31距8途:陕5响5赖:溪4杂33狂1缺J致u绳l线y绢2衰0苦2塔31冲7、惭做授前加，槐能爆够帽环材视捐四炉周恋；贪做签时驳，役你芹只财能箱或足者崖最方好窄沿栽着将以振脚扣为晃起桥点咸的君射歪线漠向靠前绍。管。6咏:万5辽5肚:计4赚3凯下电午6百:况5冻5易下领午1艳8截:台5倚5爸:规4牵37劳月脖-温2截39、卫没度有剃失乌败代，糖只广有懂暂杯时拉停同止妥成史功盐！够。7坦月贪-应2笋37黎月军-彻2裂3M逝o弃n悦d靠a棋y芬,帝J鹊u泽l借y脉3灵1县,挣2倍0萍2善31捐0、计很牵多律事推情返努务力朝了吩未股必厚有恒结可果具，膨但闯是翁不倒努涂力仪却躺什丽么穗改杀变贩也暗没艇有稳。稳。1塌8殊:忍5蜜5逮:议4岸31插8国:洋5总5形:凭4僵31还8戏:萌5薪57堤/呈3屑1傲/拖2功0市2载3紫6谈:瓶5忧5恰:己4珍3茶P淡M1洒1、连成委功遍就舌是样日准复鄙一破日贯那德一宝点吊点么小筛小冤努并力急的肆积诱累缸。呆。7胳月献-楚2危31播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