公共关系程序基础知识

第五章公共关系程序 一、公共关系调查 二、公共关系计划 三、公共关系实施 四、公共关系评估 美国公共关系学的权威著作《有效公共关系》一书，提出了公共关系的四步作法，将公共关系工作程序概括成四个基本步骤： 公共关系调查 公共关系计划 公共关系实施 公共关系评估公射共坝关很系冶工倦作驰程见序1、界定公共关系问题2、制定计划与设计方案3、采取行动与传播4、评估项目“我们做得怎样？”评估“现在正在发生什么？”形式分析“我们如何和何时做与说？”实施“我们做和说什么？为什么”

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