工业园区保洁员管理规范

工业园区保洁员管理规范工业园区保洁员管理规范

一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务，礼貌待人。

六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、未经许可，不得擅入住户家中。

九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价赔偿。

十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

十三、做好每日工做记录。

篇2：公寓保洁员服务规范

一、上岗期间必须着工装、佩带胸卡,着装整洁,不得在工作场所穿背心、拖鞋。

二、每天上午7:30-11:30、下午1:30-5:30清理公寓楼内所负责区域卫生,上岗期间在负责区域卫生区内巡视检查,确保负责区域的清洁。

三、上岗期间不得擅自会客、闲聊、看电视、报刊等;不得干私活或擅自离岗;不得在楼内存放废品。不得抽烟、喝酒,严禁酒后上岗。

四、保持走廊、楼梯等公共卫生区域地面洁净,无痰迹、烟头、纸屑、方便袋等杂物。

五、保持楼梯扶手、栏杆、窗台、墙裙无灰尘、污迹,定期用湿抹布擦干净。

六、保持墙壁、天花板无蜘蛛网、(手)脚印、球印、痰迹,无乱张贴纸张、乱涂乱画等。

七、负责区域内的门窗玻璃明亮无污痕、门窗框擦拭干净无浮土、痕迹。

八、负责区域内的水电开关、消防器材、配电箱、电表箱、灯具等表面无灰尘、污痕,照明灯具透明度好。发现损坏现象要即时报修。

九、公共卫生间、洗刷间无异味,便池内无积垢、无乱贴乱画(尤其是各类广告);水池清理干净无污物、结垢、堵塞等现象;保洁工具摆放统一整齐。

十、垃圾车清理干净,垃圾车表面无污垢。

十一、节水、节电,发现“跑、冒、滴、漏”现象应先做应急处理;对所负责卫生区域内所有水、电、暖设施、门窗玻璃等负有监护责任,若发现缺损,应及时向楼长或直接向维修组报修。

十二、上岗期间如发现有可疑情况(如偷盗、推销等)应及时报告楼长进行妥善处理。对管辖区域内出现的盗窃案件负一定责任。

十三、在本职工作中对楼长(管理员)、检查人员给予指出的问题,应及时纠正。与楼长、检查人员争吵且拒不纠正者予以辞退。

十四、完成楼长及中心安排的其他工作。

篇3：物业保洁员岗位规范操作流程

大堂清洁操作规程

1、目的保持大堂清洁

2、范围小区内所有大堂、电梯

3、作业规程

(1)每天7：30-8：30，14：00-15：00分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。

(2)清洗不锈钢垃圾筒，洗净石米放回原位。

(3)用扫把清扫大堂地面垃圾，用刀片或铲刀铲除地面胶渍，水泥渍

等污垢，用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。

(4)清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清洗。

(5)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。

(6)用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓、信报箱、灯具等公共设施。

4、注意事项

(1)工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置，不能乱摆乱放。

(2)注意文明用语，见到业主或领导等都应微笑问好。

5、标准

无污渍，无蜘蛛网，无灰尘、垃圾。

楼道清洁操作规程

1、目的保持楼道的整洁

2、范围楼道梯级、扶手、墙面、天花、信报箱、配电箱、消防栓、楼道门窗，

楼道开关及灯具的清洁。

3、作业规程

(1)备扫把、垃圾篓、胶垃圾袋、胶桶、拖把各1只，从顶屋至底屋清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑等收集于胶垃圾袋中，用胶桶装水放一樽盖洗洁精，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶屋往下逐级拖抹梯级。

(2)备毛巾2条(干、湿各1条)，胶桶(装水)，由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，勤洗毛巾及换水。

(3)清洁消防栓、管、天花，备扫把1把，胶桶(装水)抹布，先扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用布擦抹消防栓及楼道门窗等。

(4)每小时巡视检查楼道内外卫生1次，将垃圾清扫干净。

4、标准

(1)每星期清扫，擦抹2次，楼梯级每月拖抹1次，窗户玻璃每月清洁1次。

(2)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

5、注意事项

(1)擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将电箱门打开，以防触电。

(2)注意勤洗毛巾、地拖和更换清水。

公共场地和马路清洁操作规程

1、目的确保公共场地和路面的清洁。

2、范围小区的汽车道、人行道等。

3、作业规程

(1)每天7：30-9：00，14：00-15：30分两次重点用长竹扫把把道路绿化

带草地等公共场地的果皮、泥沙等垃圾扫成堆。

(2)用胶扫把把垃圾扫入手推车垃圾桶内。

(3)对有污渍的路面和场地用水进行清洗。

(4)雨停后，用竹扫把扫干净路面积水及泥沙。

4、标准

(1)每天打扫2次，每小时循环保洁1次。

(2)公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾、积水、污渍、烟头等。

5、注意事项

(1)每次打扫时多留意下水口有无树叶、泥沙等，保证排水畅通，特别雨天前

应及时清理。

(2)对烟头、棉签、小石子等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾桶内。

玻璃门窗清洁操作规程

1、作业规程

(1)用玻璃刮刀铲除玻璃上的污迹。

(2)按玻璃清洁剂的毛套用适当的力量按玻璃顶端从上往下垂直洗抹，污渍较重

的地方重点抹。

(3)用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分，可把刮横向移动。

(4)用毛巾抹去玻璃面上的水珠，最后用地拖抹地面上的污水。

2、注意事项

(1)高空作业时，应两人作业并系好安全带。

(2)作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

3、标准

清洁标准为玻璃上无污渍