音乐图书馆专业服务特色的类型及整合特征

音乐图书馆专业服务特色的类型及整合特征

1特色资源建设的现状和趋势本文从国家九所音乐学院图书馆特色资源建设的现状和发展趋势出发，强调了一个和两个趋势。1.1整合专业服务资源,构建特色馆域结构藏有特色,是音乐图书馆立馆之本,是特色音乐教育和专业服务不可或缺的内涵建设。调整馆藏结构,增设富有专业特色的场馆,例如,民俗资源馆(库),校史、名人、乐器和手稿馆(库)等,尤其是整合地域民俗资源,并融入专业服务的互动之中,使之成为特色音乐教育的资源延伸和服务延伸,既提升了专业服务功能,又满足现代读者的个性需求。1.2自建特色资源馆库随着数据音乐资源的大量涌现,并融入图书馆的服务之中,数据音乐资源选购与服务模式趋于统一,现代音乐资源的繁荣,凸显了民俗资源的贫乏,专业学科的特色资源面临缺失。正如约翰·纳斯比特(JohnNaisbitt)的一句名言:我们正被信息淹没却乏于知识1。为了协调特色资源缺失的矛盾,近年来,各音乐学院的图书馆都能结合学科特色、教研之长,相继建设具有地方特色的民俗资源馆(库),使之成为馆藏特色和服务特色。例如,星海音乐学院建设的“岭南音乐文化展览馆”,主要收集、整合岭南四大民系(广府、客家、潮汕和少数民族音乐等)音乐资源,着重建设岭南三大乐种(汉乐、潮乐、粤乐)的传统文献资料、乐种乐器和教研成果等生态资源。展览馆凭借其原创性、民俗性和学术性等特点,成为学科建设、教学科研和专业服务不可多得的优质资源。又如,四川音乐学院建设的“中国西南地方音乐文献特色资源库”;西安音乐学院建设的“陕北民间音乐资源数据库”;武汉音乐学院建设的“编钟音乐、道教音乐、湖北民歌民器集成”;天津音乐学院建设的“北方曲艺资源库”等。这些自建的特色资源馆(库),既突出馆藏民俗特色,满足读者的专业取向,又缓解了个性资源缺失的矛盾,促进民俗资源的传承发展,成为专业服务不可多得的宝贵资源。笔者通过网页搜索和电话采访等形式,对全国九所主要音乐学院进行特色资源建设调研(如表1所示),各音乐学院自建特色资源馆(库)共有76个,其中,民俗类特色资源40个,占总量的52.6℅,由此可以看出,民俗资源的建设和发展,已经成为各音乐学院关注的热点。笔者认为,有条件的音乐学院,可以在图书馆内建立独立的地域民俗资源馆(库),对分散的民俗资源进行系统收藏和集中管理,对特色音乐教育,对生态传承、教学传承和学术传承起到一般教学无可替代的作用。1.3特色资源数据库建设没有资源特色,也就没有服务特色。随着服务向学科纵深延伸和分化,传统音乐书谱、期刊和音像资料等静态提供服务,已经滞后于专业服务的动态发展。发掘特色、定位特色、凝聚特色、完善特色是数据库建设的成败关键和首要前提2。为了满足服务的动态需求,各音乐学院依托地域和资源优势,加大特色资源数据库建设力度,并视同可持续发展的动力。例如,中央音乐学院建设的“马思聪作品库”、“马思聪专题文献及作品库”;天津音乐学院建设的“中国近现代音乐先驱李叔同、赵元任音乐文献数据库”;星海音乐学院建设的“岭南音乐资源数据库”;西安音乐学院建设的“西安鼓乐(长安古乐)数据库”等。笔者通过对九所音乐学院进行调查统计(如表1所示),特色资源馆(库)以数据库形式建设的就有63个,占总量的82.9℅。由此可见,呈现出馆藏自建特色资源馆(库)的建设趋势。2音乐图书馆的发展和共享2.1关注整合共享平台为突破音乐图书馆单馆发展模式,扩大馆际交流,实现共建共享。2009年,由中央音乐学院、中国音乐学院、上海音乐学院和天津音乐学院四家音乐学院图书馆倡议,在天津召开全国20多所高等音乐艺术院校图书馆馆长会。会议主要内容:一是交流各院校在音乐资源数字化建设方面的成功经验;二是成立全国高等音乐艺术院校图书馆联盟(以下简称“联盟”);三是达成多项资源共建共享共识。例如,馆际文献传递、音乐书谱联合编目、电子资源联合协调采购、特色资源分建共享等;四是为推进共享平台建设,“联盟”委托相关专业公司设计“全国音乐学院文献共享平台”提供各音乐学院试用,为联合编目、联合采购和馆际互借提供技术支持,馆际资源共建共享由此拉开序幕。2010年4月和6月,分别在上海音乐学院和四川音乐学院召开二个专题研讨会,讨论四川音乐学院图书馆起草的《乐谱编目规则》和《音像资料编目规则》、中国音乐学院图书馆起草的《音乐家姓名译名规范档》,还特别邀请国家图书馆外文采编部主任顾犇博士作《音乐文献编目若干问题》的专题讲座。这些学术活动,对音乐文献编目标准化、规范化建设起到积极的推进作用。2011年11月,在上海音乐学院举行“数字图书馆国际论坛暨工作坊”研讨会,有中国国家图书馆、美国国会图书馆、台湾师范大学音乐数位典藏中心和全国高等音乐艺术院校图书馆专业委员会参加,进一步推进馆际资源建设、合作与交流。2.2馆际互借均开通cashl或bali从资源共建共享形式来看,九所音乐图书馆全参与CALIS资源共建共享,有的馆还开通CASHL或BALIS的馆际互借,也有开通单体馆馆际互借等,如表2所示。各馆参与资源共建共享的形式有所不同,但其功能相同,即应用共享服务平台,使资源互通有无,扩大虚拟馆藏,增加服务资源,提升知识服务的质量。2.3特色资源分建共享适合音乐图书馆服务建设传统音乐资源的服务建设,已经不能满足专业学科的发展需求,大资源馆际共建共享服务,已经成为满足特色专业和重点学科发展不可或缺的重要资源。各音乐学院分建(即自建)的特色资源,尤其是区域民俗特色资源,由于知识产权大部分属于各音乐学院所有,通过“联盟”的馆际协调,容易达成共享协议。因此,分建的特色资源,在馆际共享层面上,已经化解了馆际共建共享中最难协调的共建矛盾。特色资源分建共享,之所以适合音乐图书馆服务建设,是因为有二个主要特点:一是特色资源分建,避免传统资源共建共享中各馆资金投入不均、共享层次不同等矛盾,容易达成共识;二是资源分建,各馆具有自主性和积极性。分建既能促进图书馆主动争取专项建设经费,保证特色资源建设的持续性。又能保障共建共享有更多的特色资源。2.4推动文献著录格式的标准化2010年,在四川音乐学院召开了全国音乐图书馆联合编目的专题研讨会。由于种种原因,造成全国九所音乐学院图书馆,对于音乐书谱和音像资料等音乐资源的分类没有统一的标准。就分类来看,有的馆自编独立的音乐分类法;有的馆参照中国图书馆分类法;也有专门为乐谱自制分类规则等。从著录格式来看,有采用基于CNMARC机读目录格式,实行中文和外文乐谱统一混合编目方式,有的中文乐谱用CNMARC,西文乐谱用UNIMARC;也有中文乐谱用CNMARC,而西文乐谱用USMARC等。不同MARC格式著录,其项目数据有可能不同。从主题词来看,同一题名,由于译名不同,又出现多种不同的表述等。由此可见,要实现馆际资源共享,编目的规范化、标准化建设就显得极其重要。近年来,在“联盟”的推动下,通过组织专题编目工作研讨会,对乐谱、音像等专业资源联合编目、数据共享等制定了相关的实施办法。例如,基于MARC格式著录的图书馆,在联合编目中,各馆采用嵌入式修补项目数据模式,既可以缓解编目修改与读者服务的矛盾,又能逐步向联合编目标准化过度,使之不断规范和完善。对外文主题词采用原文著录的办法,统一标准,有利于馆际资源联合编目的数据实现共享。3特色的专业服务专业化服务是一种必然趋势3。专业服务是对学科专业知识的定向归纳、并向特定读者提供特定知识服务的一种特色形式,专业服务是高校图书馆知识化进程中的重要标志。音乐图书馆作为专业服务的特定指向,资源特色形成了服务特色,专业服务整合主要有三个特征。3.1“视听资料+录像”服务的创新从形式到内容,都必须充分显现出富有学科专业的特色4。面对新的服务情境,各馆积极探索专业服务功能的延伸实践。例如,天津音乐学院创建的“中国京剧音配像”选择京剧大师级人物、各流派创始人代表作和经典剧目,将他们的录音,由其子女或亲传弟子进行配像,通过应用现代影像技术的剪辑合成,制作出具有音视频的视听资料,弥补原始录音中无法呈现影像的空白,实现增值服务。又如,上海音乐学院科技攻关项目“历史音频修复与数字化保存技术研究”,基于对图书馆收藏的大量珍贵历史音频文献馆藏,通过利用现代科学技术的整合、加工与复原,抢救历史生态资源,为学术研究提供原貌参考资料,对学科建设和读者服务具有实用价值,是技术革新突破传统服务的创意体现。3.2提供丰富的视听资料为了突破传统服务模式,提高服务质量,提升服务功能,各音乐图书馆创建了许多个性化和人性化的自主选择性服务。尤其在视听欣赏服务方面,已经成为创新服务的一个亮点,主要体现三个方面:一是视听资源的自主选择。读者既可以使用馆藏资源,又可以自带资料。二是提供同一内容不同版本的自主选择。同一种视听资料,因版本不同,演奏和录音的音效就会有细微差别,这些差异,正是读者寻求个性的专业取向。通过专业对口的推介,使读者获得更多的专业知识。三是提供馆藏资源与网络数据资源的自主选择。在完善传统音乐馆藏资源的基础上,加大数据音乐资源建设力度,例如,选购KUKE音乐数字图书馆、超星学术视频、ASP古典音乐乐谱图书馆、国际音乐期刊数据库IIMP等电子资源,满足读者多样化的动态需求。3.3共同服务区域,促进专业服务互通对服务环境进行民俗元素整合,建设富有专业氛围的人文环境是服务建设的创意体现。例如,星海音乐学院将岭南音乐文化展览馆、岭南音乐资料库、岭南音乐教师成果展等馆藏资源,整合在图书馆同一服务区域,并借助其服务功能,促进馆藏资源与专业服务互动,形成生态传承、学术传承和服务传承“三位一体”的专业服务环境,并为读者提供民俗资源“一站式”专业服务。又如,上海音乐学院图书馆将中国音乐手稿馆、校史馆整合于图书馆的服务和科研范畴,将馆藏民俗特色资源,提升到学术层面,扩展了专业服务内涵。4资源整合与服务整合的概念4.1嵌入式图书馆服务的建设将馆藏与读者结合起来是图书馆学基本哲学思想,“为人找书,为书找人”是我们职业最简明的表述5。面对多元化的服务需求,馆藏资源与专业服务如何融合,是现代图书馆所面临的困惑与挑战。嵌入式图书馆服务是图书馆通过设计一些平台和途径,实现与读者的无缝链接,针对读者的个性化需求,以适当的方式将图书馆各项服务融入读者的学习、科研、社交、网络等环境之中6。笔者认为,各音乐图书馆既有特色资源馆(库)建设与实践基础,又有馆际资源共建共享的平台。网络环境下,通过服务平台,将馆际外来特色资源嵌入本馆读者服务之中,既扩大特色资源物理馆藏的知识总量,延伸专业服务内涵,又能实现馆藏资源互通有无,最大限度满足读者的个性需求,实现特色资源嵌入服务的增值。4.2丰富传统文献资源与数据资源的整合与整合文献单元和知识单元都能向知识受众有效提供知识服务7。尽管传统文献服务与现代信息服务相比显得比较落伍,但纸质文本仍然是记载和传播信息的重要介质。在网络环境下,信息系统提供的专业知识导航、个性化图书馆、云知识服务等海量和即时的信息服务,已形成强势的服务