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文档简介
第四章药品购买行为第一节药品消费者市场购买行为
教学目标1、掌握药品消费者市场的购买行为类型、购买决策内容和过程、影响购买行为的因素。2、熟悉药品消费者市场的需求特征、购买动机。市暮场雁营膛销瘦的喘目长的育是灭满依足庸消氏费孟者渐的手需掏求厅。离企竖业浇必杰须鹅分许析央和盲研外究个消究费他者巧的午需卸求秃及万其霞影蹦响役因灭素沿,环研铅究允消匙费莫者掘的躺购比买惧行起为农及昼其朱自俯身清持伏有避的欲规啦律栽,慌才赏能淡有纳效勺地事开员展辉市建场蛋营从销录活槽动杨,休实颗现库其议营乘销夜目奏标功。给淋顾忠客输创押造角购尊买这产挨品适的邀理夏由第四皇章思药崖品购扩买灾行旧为药溪品呆市肢场孔购程买棒行券为—稍—占药燃品隶客拉户魄或著者拥消泄费盲者挪在泽一岗定孤的丈购恐买点动倘机口驱剩使狱下捷,效为挖了凉满慎足艳某侵种蠢需严求玩而欠购窄买禁药涉品居或磁者艇服幻玉务再的扩活歪动瓣过住程突。一吐、药分品消梦费咳者写市伸场及啊其暮需孕求谎特撇征(梳一暑)消通费寸者忽市跑场消雾费房诚者耳市欣场(度c私o屠n栋s申u缠m品e炎r央m杰a仪r挥k诱e虫t营)又薯称侄消调费利品嘉市印场荡,是指假消弓费毙者拢个名人牵及椒家杯庭御为揉满衔足仿生滩活进消积费怕而健购冬买摄商露品虏或根者敲服右务嫁的铲市皂场感。第榨一键节著医仁药占消贸费沸者陪购犁买摔行钞为峡概来述一脱切迁企怕业茅,铲无你论回是已生剑产锤企象业加还板是钢服勾务求企餐业术或俘商构业客企亭业片,卖也遣无排论洁是滋否煌直格接盖为床消煤费演者弹服苗务鲁,衫都仍必的须柴研熟究朋消恢费存者管市酬场弱,肉因嫩为醉只晕有塑消骂费织者批市圣场石才药是比商猫品驴的纠最磁终早归荒宿抄,府即够最售终沿市怠场尤。从黄这庆个备意特义酿上格,绩可赚以锡说喂,柔消识费弟者权市视场盆是柜一岔切碗市镇场秆的盖基计础城,殃是幼最杏终悠起溪决维定死作抗用晚的量市牛场缸。(臭二终)传药得品消物费绸者搅市急场及扛其劲需师求歼特循征药截品消历费站者政市袭场指像个呜人枕或碎家园庭棉为终了隆满粗足仪其维弹护勇健返康舍、筝预偷防粥疾亡病荷、黑治痕疗谁疾梦病椒等摇生个活慢需瞒要疾,冻而锋购劣买浅药酱品愧及嚼相坑关盏服璃务转的莲个假人例或把者骨群克体合。(规服模零性旧、发冰展残性忽)药甘品消乏费船者赚市闸场需争求说特煤征扯:急醋迫粗性瓣和爆安缎全鸡性在链我姿国宁,毅现久在弹化东学甚制蔽药叔企很业忍就找有舅6险0宇0染0绳多垮家颈;挖合条法涉的俗批臂发越企让业百已现超壤过美1咬.屡6挨万吗家。从此国援外砖情铜况郊看珍,澡美鸣国壶作称为具世没界文上晒的煎制惕药锣大古国售,暖其栋所警拥殊有卧的劲制用药杀企敌业建只起不听过绪2才0滔0汇多蜂家咱;录美阀国狐全片国立也丑只朽有膨1勺3柄家垃药覆品拢批退发均企肿业脱.(单碌一觉性押和多蹄样都性林)非姻专梅业模性招和巧非妹自危主铜性互茄补泳性必和散可文替赞代酱性季繁节蜡性此剩外使,扭消泛费智者垦市之场巷需床求史及桃其便购披买御行饥为还肌有陡其劳他城一拥些智主尊要前特敬点环:如械:兵需骨求蓬及它购捧买协行篮为拐的分差散肝性、批袖量小询而仓频邪率碌高、箱需套求阿的差(萌价锦格羞)弹毅性社大(祥敏感轧度侦高民)怪、喘购毕买锐行伤为捞的粥冲倚动汉性稀强恶(非行专符家式浮购牌买)公、跃购柿买首的流节动匀性猴大等嘉。二累、时消例费凑者蓝的焦购疾买义动辽机消透费穗者摘购纷买动久机是挪指艘消积费石者嫩为扬满题足替一佳定动的债消灯费层者言需艺求支而阶引异起贵购遥买蒜行伐为军的蜡愿怜望驶或皂者彻意小念蛇,羡是督推制动挥人外们烟购的买窝活牧动河的览内泥部滴驱效动耗力丢。消化费姥者秤在交市叮场龟购丧买输活锈动石中花,取其盲购蹄买苗动性机框通股常架有判以渔下窄几版种信类稼型杂:(召一抓)缝生识理程性严购勺买存动尤机1肢、匆生驴存应动凑机2环、蹄安侧全唤动倦机3包、祖繁住衍秧动姜机(设二喇)群心赚理谦性赶动辟机1绪、糊感稀情不动外机①浊情畏绪讽动贸机瓦②株情药感胆动文机2毯、奖理两智丽动催机3伴、逗习驱惯砖动绪机4烟、循惠侮顾膀动斧机5勾、马求盆廉蚕动准机6歉、虫求辆名便动滚机7预、顿求套新户动较机8伶、翁保蛋守无性裳购维买典动赞机三、药侨品堪消剩费炭者滋购响买偷行捧为消锅费翼者拜购买尽行吐为购抄买择行程为剃类游型四、加影孕响籍消去费尊者慈购卵买服的誓主画要坟因哗素消监费栏者停行快为仍取诞决衔于器他棵们那的萝需猾要爽和其欲牛望,罪而保人设们划的宫需贺要盏和权欲格望嫌以臣至维消漆费植习授惯妹和镰行为派,攻是验在架许藏多瞒因神素殿的急影勉响协下吧形波成肃的吃。姜这绞些因别素宇主袜要慕有条:市文盛化纳的穴、亦社卸会顾的飘、嫌个斗人摸的泪、心景理遮的错因皇素佛等挎4中大尼类舰。响下毁面寨分样别茅阐窜述乏这源4史类因枕素颠的更具植体有内袄容叶及踏其葵与渴购死买值者闯的探关诊系撞。(携一源)鬼文籍化游因态素包秧括果核音心速文挖化贫和盟社脸会头阶浙层棉等意文哑化大因好素款,收对服消费免者痕的萍行险为赌具威有凡最牙广磁泛窝和汪最稀深缝远答的扰影甜响沾。1嫩、悉核治心淹文嘴化人寻们远的某消皇费玻行阀为樱首捉先艘受后核智心鸡文婚化储的假制穿约塔,裕核心竹文按化荷是后决碑定外人筹们始思筐维海和颈行无为岔的嫩内杂在催因列素哗,冲体缩慧现为缸人厕们县的领基籍本叹信熟仰樱、陷价放值案观亚念栽和楼生旬活阁准篇则套。2琴、远社唱会必阶茧层就并是本社百会絮成冬员症被慢一详定鹿的括等暑级撞标为准堡划讽分成皂许正多辫相此互笛区释别厨的餐同读质润性声和材持血久草性黎的桃群养体,栋其吊中虹的炒每看一祸个映群汗体酷就素是率一酷个瓣阶欢层风。城每你个阶台层酿的让所涉有抬成陶员叮在朽态趴度室、运消课费舱行烤为季模渡式约和价舅值核观泊念丙、立兴纱趣搏爱桨好朵等仆方恭面波都马具画有榆相突似塞性。岩通冠常弱用惧权盼力土、刘财绩富属和量声升望包三望个键标妻准诱来达划分祖社唯会亏阶齐层批。(变二旧)桶社叼会芽因嘴素消页费歌者规购哄买画行议为浆也框受辨到菠诸驶如退相好关话群莫体、折家侧庭骨、忆社潮会示角侵色足与弃地胞位艇等芬一丝式系盾列盖社类会录因素蔬的维影洞响裤。1才、大相法关隶群读体相要关迈群锋体约是狠指散影剥响旨和释制蔬约铅消秘费定者漂观跟念和拜行怪为炭的拜个盯人范或尊人真群尝。相牢关提群对体波对警消切费睡者鱼购缴买桌行椅为非的套影始响展,表稀现畅在粉三淘个裕方萍面牢:①统相痰关边群尸体送为斩消旺费之者匆展召示非出兴新岸的恢行毁为鹊模幼式泰和咳生滔活妥方孟式意。②越由养于邮消支费至者籍有但效想仿啊其史相橡关著群送体埋的必愿章望请,公因时而任消握费挑者叼对泼某哥些苏事胞物炊的胀看押法隶和勺对兼某德些援产袋品驰的屑态尚度烘也挺会虽受迹到担相恰关糠群谊体傲的轰影尤响滴。③绑相遗关洲群放体陶促篇使慨人肾们蛙的跌行吉为辟趋毛于生某截种始“虎一出致血化敢”财,珍从有而初影菠响出消库费烟者带对陵某饥些想产组品亲和迟品茂牌虑的凤选圆择泪。它帐有浊三连种冤基亦本家形畅式轰:一从是幸主阔要枪群灭体是畏接霉触砍频见繁优并颠面嫂对何面棍地亲直服接月受血到暮影疼响叠的影非泻正雕式而群松体迷。凡如遵家铸庭胸、订朋讯友疾、滨邻缺居私与皮同炮事质、怕同蜂学觉等屑;二衰是寨次姓要点群肺体是甩接铅触宣较拖少点但惕却批间评接纺受央其丝式影帝响液的而正渔式迟群萍体边,蛋如阅宗议教烈、砖职炭业奥和拐贸完易够协大会挠等伏;三腿是滚崇迹拜愿群季体是私具勒有欲共稿同雅兴哥趣攀的枯非拌正割式线群弓体怖,柱如店社朱会粗阶炊层静、贿文困化熊群绞体需、亮各杯种罩戏找迷该球佛迷构俱合乐趟部奋或棚追棒星制族景等醋。2匹、储家讯庭家填庭纠对怖消百费壶者绢个饭人奶价着值笼观唉念鬼、葱审葛美智意识原、股生俱活誉方妙式滔及介消猎费兆观孤念抽的其形伶成俯影已响摔很勺大。刮其伶影盆响凑主株要嗽体节现僻在女三迎个闷方撞面钢:(醒1邻)坊家笼庭豪权奴威峡中街心一仁般抽有拉四恰种亮情捞况瞧:秘丈症夫纵决描定谷型殖;馋妻趁子腹决伪定骑型秤;罗共阅同屑决管定党型舌;亏各奏自哲决绘定时型绪。家疾庭颈成邀员临在逆购念买孙过熔程牺中乞的驴角谦色男。舌在炼消费贿者怜购体买蒜过页程漆中畏,指每兔个否家格庭临成支员法可捐能君扮缴演五显种透不胖同亚的全角矛色拾,宝即溜发仗起愿者委、颈影捷响预着灰、岸决策浩者多、洁购霜买讲者是和沙使性用腔者扫。(俭2施)瞎家呈庭线寿滑命节周悔期家纯庭笑寿闸命锅周顽期掏是谊一蓄个劳家拨庭蚊从助产拆生售到肆消亡抖的谅全编过侮程抱。一久般法经若历隙七雁个摇阶善段危:①虎未友婚幕期灿。是偏指希离狗开侮父肠母练而跃单牺独与生宜活松的已但经贸成猛年暑的何年购轻徒人代。②惑新拒婚俘期闷。是旦形骑成臭结虚婚朝意野向喝到厉第纠一赖个测孩子聪出名生杂的箩一乱段轧时覆间按。③熔第应一叉满报巢霸期杯、搅第悦二险满活巢垦期告、跑第锈三伏满笑巢期籍。指钟从遣第锄一蛙个雨孩忘子批出币生椒到食孩额子按离南家雕独败立生澡活瓦的瞧期含间严。④士空寒巢胀期嫁。是佛子老女洒离慌家叛独降立采生臣活骄到煌父嗽母俱马在层期哥间庙。⑤砍孤即独恼期圾。是蚁指毕二运老烦只败剩羡一融个须,派家棒庭气进入爱解祸体遗的茅时榜期欠。(鬼三但)逃个拥人竞因纠素消妻费渗者麻购带买扣决筒策坚也斩受枝其天个咏人煤特狮性敌的后影响著,阳特扔别采是拴受坐其蹄年纲龄句所惜处短生旷命方周短期苍阶骗段竹、职刮业速、预经袄济赛状筒况需、林生虎活皱方底式榨、洪个旧性叛以维及荷自我久观中念处的脱影塌响菌。(闪四枯)闸心降理步因库素消李费店者蔽购树买留行洁为圣要策受肃到捕激溉励垮、带认药知雄、经轧验太以停及点信赚念汽和乘态集度累等馒主耽要刷心静理碌因忙素稀的互影响嗓。1话、待激脆励激餐励堡是得唤客起乘需辅求缸、断激王发村动喝机朱的狠心秒理喘过程泼。真需构求胡是岗激垒励涂的发基茂础债。肾任丝式何蠢人弯在吧任队何蚕时候贝都恼存鬼在绩着爷许鼠多利需颂求兔,曲但眨是渔在缎某垮个臂时穗段掉上这房诚些鞠需挥求孙并级不叉都争能脖强终烈灶到伏促累使拥其哨采益取由行书动的贼程辰度驴。乌只骄有桶当怜其僵被循激办励水到婆某趴种糖强债烈疲的凡程度帅后搏才意会苍变澡成戚动锡机锋。2谊、建认度知认海知得是虑对东各某种淋信朱息诉感酸觉讽、路知痰觉扰、往理绵解诉的经心季理过元程取。季动悲机类激劲发要后跪,肥行瓦为篮将布如看何拖导神向驶,论还离取古决昆于认和知司水册平泻。3昌、苏经狡验4款、脉态恐度态宇度袭是子指茂人盏从帝自税身违出需发商主震观判上作对捧某统一廉事视物且所持吉有盆的汁正稍向芹或坦反勾向驻的炮评膜价哲、礼感球受犬或食倾指向侄。构态暖度矛在人哨群符中低具浑有牧认烘同斧的辽特族性冠,厅一爬般枯对素于画自轰己怕熟捧悉浴的杠或有喇过爽切希身线体巨会寨的邪事膊物恋态见度涂就俩较伍绝麦对帅,必不稀易敌改篮变喇。5考、胆信使念信浓念共是安指蕉人弱们骨对尊事弱物劣所优持字有旗的咬自杆己鲜认为赖可骨以罢确报信释的忧看渣法杠。沙信鼻念挤和买态同度怪产堪生抹与抓经验乡丰。赶人塑们蜓对住商所品兼所右具迹有发的隆信醒念嫌可罩能栗是则基馋于某液种亦实奸际贪认堵识纱,爆也将可辨能霜基亲于连个闻人壤见雅解铅和脑信任携,顶有翼时圆还站可霉能民掺医有谣感求情丘色神彩护。例钉如途有爷人蛾认行为琴国讲产爬彩站电予的托色灭彩笼和芒功任能并酷不火亚慈于哥进抛口骑彩葡电靠,迁这纪种拔信范念齐就母会烂影王响剩他的马购沟买敞决症策曾。一构、另消磁费贴者梳购光买滚决意策饱过怒程消撞费泰者粉的榨购将买增决戏策享过躲程震一乒般瓶经虽由姻五沿个阶挨段估,膨即跳确贼认轰需织求狐、敲收停集拐信热息山、风比到较腔评阻价、演决痰定岛购菌买笋和掉购刷后兄反橡应沃。确抗认看需怖求葛→病收东集父信亡息吩→菊比更较乐评欺价→昏决头定锦购毫买晶→蛇购费后灰反测应人搞的区需耻要书可称以辟有弃两御种池刺兆激剃而谢引鞭起触,饼一难是孕内挣部罗刺筹激毫,腾就帽是浸饥阁渴煌等绩生痰理木方红面轻刺进激蚀产屠生太的啦需抗要烘;旗二严是财外该部返刺壳激欲,缴就饭是帅人肿感阀知狡到危外毙界糟刺积激德物把而需引恰起犁的吃需朋要喇。壁市辆场垃营直销两的碎“锄创柳新轻”脉和夺“桨开现发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药品供货商因素下游购买者因素竞争者情况
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