单店区域分部与总部设计

如何构建成功的特许经营体系

Howtofranchiseyourenterprise?李维华第四讲单店、区域分部、总部设计1/32有人认为，特许经营体系的“产品”其实就是单店，因为从表面看来，特许人的以特许经营进行扩张的行为就是在不停地复制单店、复制单店、再复制单店，而整个特许经营的网络就由这许许多多的单店作为“节点”连接而成。即使特许人采用了中间性质的组织，比如设置了区域加盟商、国外总特许人、特许经营的分销商等，但这些都不过是为了更好的地复制单店服务的，是复制单店的一种手段而已，单店才是特许经营的直接产品。另外，单店是整个体系的窗口，是特许经营体系直接与顾客接触、直接展现特许人优秀企业文化、优秀产品和高质量服务的一线阵地，单店的成败将直接决定体系的成败。再者，目前市场上最常见的、最受欢迎的特许经营业务也是单店特许。因此，特许人在进行特许经营体系开发设计时，设计好单店经营模式是非常关键的，准备进行特许经营的企业要把单店设计作为最重要的工作。单店设计单店的意义2/32那霜么那，剂单讲店侦设粗计舞的捧内倦容功都的有速哪天些闭呢得？核我判们恩认破为芦，浅单蓄店绵设借计资的厕内王容纳就厉是务一赠个单冈店写从慨零乱开汇始钢建殖设旷并增保受持放正潜常销营榨运替这锁个害全扛程向中引所潜涉蹲及蔬到荣的娃所狼有四事电物，累或路者汉说姑，扬就委是奔单总店借的C数I除S软，指M赵I闸、格B事I读、甚V似I仙、房诚A持I仗、撒S摩I蝴、晋B驾P校I等荐六服大伯部农分徒。近我勿们驱可俭以然这顺样忙来帽理痕解括单存店继的刑设泻计敏，紫亦炉即范当壮我秤们晓拿且到户这药个涨设仔计片之蛙后绍，弹我钥们亮完捏全悟可摧以哲在素脑祝海山中话全倒方内位亩地巷展命现息出侧未凝来甘单冬店分的尺形另象莫以五及忙它镰从摸零窜开盗始柏的胀整使个篮建瞒设笋与讯日要常顺运吐营严过塘程拌，屠一翻个珠陌蛛生贼者灭凭冈这第个予设毫计板就崇可织以驼建鞭立恋一彩个真形圈象睁既免定稻的李单请店迟并竿良斑好哀地境按哪既蝇定雹规宅则馆进择行样运要营肿。对午单嘴店带而老言递，塔其M累I屿、库B精I直、升V植I敏、帮A津I逼、事S柴I五侨部熊分场的语设浮计芹都那应晨参端照袍前炎面赤所杠述雀的让特倍许而权浙设把计零的C境I路S进刺行，药并赴充吐分五考形虑阁到摧单完店患的岁作准为箱营革销盾终关端源的匹特玻色祥而自予制以料和筝谐堵、先一满致傍、邀科玩学咐地日延派伸这况里防重费点彻讲疮一纪下舰单乌店荐的B慌P比I关。一马个乱单愉店客的B榆P返I基兆本崇可更以板分普为擦两脏类谁：夏开晋店将的B俯P词I和纵日插常驾营佛运拿的B府P柿I刘。单面店殖设闷计单探店突设始计榆的虽内造容3涂/借3攻2确定单店的选址原则目标市场调查和分析初选地址对上的商圈调查、分析并确定店址装修、人员招聘与培训、证照办理开业筹备正式开业单也店现设瞧计开闸店嚼的B岁P块I4块/久3赖2单杰店挺设您计“敞第刺一创是仗地难点枕；梯第康二配是甚地返点轨；灾第垄三赌还牲是李地昼点映”端。选电址锻原切则铺必玻须沈针裂对萄不至同筑的穷目己标歇店术类住型论，横因麻为筹不葛同素的鞋店必的臂类芳型厚，碍比低如溉独诉立亏店供、耳店牛中熔店看、纠柜滴台蚕承房诚包蜂；川单勿层供店末、统多舌层词店友；挖底基层融店邮、屈中菊层厌店焦、化高恭层醒店录；洁等鼓等裕，筑分磁别愈对惰应在着煮不北同广的企选省址煌原垒则溜。盗但僚无诸论纵如盐何李，饰下钳列尤这芒些虚原奋则锅都谊是占应岩该烈被瓣考肯虑舌的驰通怠用光原屑则现：1源、星有洗足鸟够疲的枪目番标格客融户贵。包普括放人捧流朋量胸、塔潜背在左和买现觉实贝购旁买残力灯等武。2累、诵具猎有启方转便金的缎交视通规条咽件拨。如模果末客依户的的旗层抚次猎属乡丰于榜有迹车韵族法，猪比榴如郑高蔑档赠美算容览院壮、原高肺档醉服杀务牢场捐所恭、洞高色档洋商誓品悉店驱，已那敲么昆还演应穴考忽虑踢停毙车队场孤的鲜问液题县。3仅、择方恐便曲本芒店做的知商剖品全配尚送哥。对蛙于吨大魂件狡商江品羊、顶商歌品梅配裕送慎频铁繁伐、谋商境品茅数展量什大休的工单就店延，谱这懒一剂点捆尤拍为蜡重延要淡。4亭、乡丰可童以座以方经田济壮上塔划籍算缎的凭代篮价耀取垦得钳。不测能叮单碗纯某地饱以恶租歇价附考王虑粘，席因酬为絮一竹般奶而判言姑，董租拳价余和录从逝该闪地粥址毯获垒得忘的拉收槐益页是纯成泄正禁比掘的卡。随经宽济宪上棚考喇虑欠的辈不降能螺是迁成质本娱支粘出茎或缘瑞收究益沈的舞单雷项城，踩而凝应天是症二湿者局的孩差挠额简即经纯村利大润华量叶。开垮店纲的B复P劣I之告一确吐定框单嗓店说的部选缺址探的尚1调2冒条海原窄则5注/滩3奴25药、集占梢用再该仓地添址捎的吓时扯间最佣好载能突满巴足酷特盒许躬经窑营狗的本加极盟篇期朝限寸，病比而如榆至潮少碎要低超柔过估一您个切加梨盟量期奶限唤年伐数茶。6熊、斜当剖地治贷安贿等米安惠全俱条祥件良炮好链。7跨、公稳用胜基呆础择设勇施齐乖全皱。8序、株该另地暂址披的邻支居幕店风粒格馆、纯内刊容友、唐客羊流修量道等献方月面醒和建本传体岔系典的代单称店召不持会洲发拒生漠矛膛盾匀和绸不葵和芝谐剥的录现魔象绵。9陶、在扛该初地轰段否的件经帅营询是肝符乱合材有鸣关秋法喝律姿和绳规露定炉的熄。比柔如伏虽皱然赚幼宵儿拾园校的璃门也口龟,昨设辆置塌成庄人挂用险品及店挨却喊是界不肺合锤法绩的暖。1忍0告、有培足门够剖的剖空距间脱。1违1膜、允睬许洽按权本些体遭系圾单属店C姓I裙S进奇行挥装蹲修。1题3寇、适鸟度裤的错竞例争岔。虽狂然摇竞亩争带不晚全仰是饲坏愿事兆，亿但滩过尸度顾激当烈协的角竞悼争败却闹很王容庄易餐使双单度店狭的乏经间营同发够生渣困雅难核，脏单迅店活工劈燕作最人吵员蝇也涛会眼很嗽疲梨累败，购因起为仇每少天婶要嗽面呈对露巨慰大汉的拥压译力最。1陕2、阴最亦重衡要搬的闻一遣条费就必是寇，该光地柴址轰可站以得被厕获若得召。单帽店叶设犬计开腾店赶的B钉P揉I之化一确拖定蛋单烂店中的坛选胁址跪的银1瓣2烘条策原泊则6只/渡3乱2但慈也茶可典以调采中用渠其厌余舅的寺一锐些迅选村址况原纷则唤：瓶比设如灯跟暗随解战愿略淋！肯批德没基矛的携选顶址翠原乔则发就垫一搞条哑：滑在好麦佩当通劳胁店安址俯的2齿0睛0米袭之鞠内愚！单限店奇设录计开苹店睡的B成P兔I之伪二目荡标忽市鞋场面调莲查存和傍分冬析对透目润标固市王场弟进酒行吨充浩分森的万调献查只分居析吓，万了起解科目朗标素地略区嫌的桐人臂口居、骗经听济确以仰及弯本乱行昌业稻发喜展刊、僻竞界争厘等旦现的状丈，逮这朱样姐才屈可遣能再对失目渔标厚地轻区伯的绍市榆场是环重境瓦心诸中端有爷数午，楚并叼在毕未烂来烛的滔经纽奉营鸣中产有总的记放定矢怀，绞争橡取谜最休大栽的客成假功仿。（馋一宪）挠人奇口候基郑本念状撤况根享据立本俭体伍系神单聚店筐消框费摔者穿需湾求挺的怜具忍体需特犬点衡，谁需阁要辨从务人伙口损总默数百、抗年拨龄社结银构葱、吵教色育您状怒况贯、挡种慢族兴、东性贴别盐比牧例册及著家耳庭淡总索数吓和巩结相构扫等拦方即面蔑了烛解极所首选差目支标拨地栗区疮的碌人夺口诉状宾况停。勤通睛过骂对叹这暂些顾情气况泳的馆了功解锯，骗受肺许逢人米（多加体盟烫商颗）跨可赌以谨掌买握摔目诞标伙地婆区数的方人促口稼宏店观砌情不况象，犹从站而使从茄中猎细低分胜出榴本全体旁系剧专离营械店河的垄潜敌在虹目侦标棉消榴费飘群剥。（拒二蚊）答居恢民倘人赌均潜收渣入已及年目鸡标贼消拌费猜群耗职街业渐特则征通季过婆对杀目升标本地北区灵居涉民纪人溜均焦收征入往的闻调嫩查估分膨析携，胃可陆以玩了污解安本威体充系榆专敢营东店席的藏目逆标档消陵费放群霸的疤潜次在跑购秩买古力驰，万从挤而蝇推鉴测惭出购其乏可崇实恳现搞的帜购瓜买妄力顷。汗而结掌野握蒜目巡寿标抽消报费女群投的货职励业睁特凝征阀、孤消叶费次心县理沿、冬购纳买盖行役为栗习组惯信等崖，岭则艘有臣利舟于适加种盟六的筒专稻营显店赛有泻针惭对糕性螺地苍开昼展席宣凶传肺、养促沉销套活继动托。7选/膀3风2（患三书）针目己标辉地宰区机的置行妈业司调阀查纠。通提过喷调谊查赚，株了拔解陷目背标吐地敏区驱本麦行娱业万的警消潜费筛总件量驴及唐增垄长铺趋筹势毁，涂从门而装对醒目卵标粪地吉区楼的伙市也场驶潜环力肆有农一驱定障的衡认惩识柳。（术四酿）鹿竞询争床者拿调同查题。斜知移己孩知努彼怕，痰方渐能请百兄战窄不颤殆透。在旁建鸦立乖单敏店漏运初营冰前俊进摸行释的乞竞冠争毅者跟调相查菠是诉十黎分害必勉需狐的妈，夸内粥容化可垦以鸟有亩竞冬争治者观的扒场阵所度、煎规国模素、而品斗牌揭、互价悔格针、相特化色华、帆人议员貌、纪优障势房诚和枕劣剧势蒙等拾。（脾五晴）前其申他兄方距面困。其亩他序方若面类的墨调乖查范可悟以谁有秆当获地兽的睡法躁律稠法穗规滚、晃治情安镰、毛历伴史匠、嫂自浩然固环鹅境巾、猫风宏俗矿习中惯械、次人给文遮古便迹肠等匪等总酒之选，旦市近场雾调栋查祝的厦越已详净细膝，乒受始许扩人羽或磁加投盟接商捎知波道鉴的根情会报材和减信桥息康越英多镇，郊对醉将狭来烈的劣单冻店简运撤营灶就衣越连有愈利自。虾但辰也世不错能等无楼限咳制坐地赖扩李大闻调姥查驴范扑围拌，粥应洒主泛要您针赤对就上倘面挑的查几统个沃方粥面责进薪行瘦。具厉体光的最调龙查斧方衫法可嚼以据有庸查钥阅地吸区津统壮计虽年扔鉴、走穴访剥地俯区耍统弟计斩部削门、衔直泥接头从类相限关市夺场贵调模查唯公孙司偶处滴购柿买资土料同、异请外销部柱人盗员寇有痕偿厕调瓦查、急向相川似误行扶业偶购跪买啦资纳料进丛行她模嫩糊芽性营分向析乌、自卡己厉展渠开斜调泰查、连从网乖上润搜功索、笛向选诸舌如工组商鬼局所之菊类营的米有矩关犹政向府婆部胜门查月询教、堪咨昂询亿有歇关专坛家、委椒托删顾叫问歉公评司、垮请睛教信纯息胶媒杜介等雨等江。单龄店某设剂计开鸡店侨的B拾P裁I之私二目豆标盆市切场狭调颂查槐和节分档析8啊/蹄3冻2单预店额设啄计开丧店膨的B匆P喘I之辜三初铺选据地店址在善选最址慢原造则暖的借指推导黄下撇，位在饰掌斤握雾了祝目隆标毁地泊区伯的嘴市纹场束情工况古后泼，美应花选戴择几烧个留候搞选封地房诚址，安以励便疯进承行悉比蹲较疮。仿虽周然盾有圆人奥认兔为霞候钟选桂地耳址凝最暖佳叙数神目余在绘2扔～闻3资个盘之味间掘，洞但侦我垫们抄认仰为书，掌最纸初妖的黑时瓜候厌，是选临址腐者剩尽陈可流以储选碍择院他棒（盲她埋）晌认别为蜻理能想荣的滔地叨方角，后然冒后摇他压（华她钱）劳可锹以菜经删过奥几色轮棋的侨筛卡选喇，航这私样抗的藏选滩址钩效死果惭可器能睡更秧佳碧。划总寺之蒜就炎是您，街选熟址嚼者秤不赔要递被梳限姓制痰在冲候弃选箱人把的确数苍目庆上芝，凤因阴为排有饥时乖候预确枕实必会乒出沉现警很坦多厨合损适学地衫址药的稼地泡方归。除污了慎定胜性拾的绸方压法彻之债外合，锦选仆址倾者授还欣可凡以多配爆合腾以稠定篇量聚的续方搅法。9压/校3傻2选址标准地址1地址2地址3地址4……标准1x1y1x2y1x3y1x4y1……标准2x1y2x2y2x3y2x4y2……标准3x1y3x2y3x3y3x4y3……………………………………总计∑x1yi∑x2yi∑x3yi∑x4yi……权重∂1∂2∂3∂4……总分∂1∑x1yi∂2∑x2yi∂3∑x3yi∂4∑x4yi……单口店亮设默计开萌店钩的B衡P置I之浪四对劫初节选句地躲址纺的稻商缸圈骨调边查廉、卷分性析垂并犁确伪定订店盒址1飞0饱/槽3裂2主票商启圈单湖店陡总暮业获绩锁的感5座5役～拼7念0单%一嗓般即，以暖便尾利怜店京来徒说仗，勿主蚕商梦圈岛大亲多骄为得5雹0碌米样，赌次明商帮圈屑为班5筛0姑～嘉1秩5屠0摩米屠，谱辅暑助伴商堆圈壮为领1沿5蒙0村～疤2斜5籍0发米详。单软店繁总猪业盖绩摊的1俘5～2果5洽%单舱店袄总搅业骄绩盗的1明5～2哨5缘瑞%商禁圈打基础本雨上惨是浙没熟有形墓状的脾，陪以沫下念各衔情范况移为很商科圈瘦之侍范蓝围熊划及分践点1灾、窜商指圈泛半塑径杆以锻5伞0冶0款公乏尺昨为轮限双。2魔、厕马仗路困之开分装界纱、它凡踢超仗过震4序0你米傅宽诊之峡道择路农、欲四怨线扰道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