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文档简介

第七章与上司、同事、下属、客户的沟通技巧一.与上司的沟通技巧(一)向上司请示汇报的程序:1.仔细聆听上司的命令2.与上司探讨目标的可行性3.制定详细的相关计划和方案4.随时向上司汇报工作过程5.工作完成后要及时汇报和总结(太二隐)恐养跟成怠主岸动横向颤上脆司奖报泼告痛的傍习滋惯(佣三轨)羞虚技心愧接纷受滋批悔评1缸.认组真锡对劝待凭批互评2草.忌谢讳宾对徒上痰司胁的搜批用评企不供服顽气帆和肠牢苏骚授满大腹3育.切急勿类当脱面俭顶瓜撞4害.不俱要饭因浅为山受兼了唉批纱评惕就透一告蹶停不垫振5索.受乐到四批秒评遍不禾要娇过刻多纪解公释协丽调蓄自均己扩与友领森导之洲间址的六关陈系协兵调澡与零领驼导侍关隶系仇的馅原魔则1竞、号服度从旺原污则2俩、熟尊不重关原游则3抽、拖请万示前原放则(邮四择)类如膊何剃与姻各其种般不铜同冶性李格眨的艺上身司桨进昌行内沟仰通1肯.拥控胖制瓜型漏上扰司2残.迁互寻动存型问上伐司3亡.旬实末事保求抗是到型余上饶司(爷五血)将说集服彼上珠司成的补技代巧1瞒.选柜对脏提默建钉议裕的亿时垦机2节.在妈说绘服君上消司望之舅前,要滩有爱充鬼足耗的桑准励备3助.先既设梨想梅上总司缠会逼问丹自平己检的浪问浸题,做债到衰胸己有篇成室竹烈才辽去中找甲上晚司4纹.说代话挥简忆明亮扼份要,突抱出么重文点5根.态累度椒真身诚,充台满归自府信6代.尊放重粗上绍司,维播护瞧上矩司篇面肾子与芳领搂导绝相纸处露的榨技豆巧要雪与宗领乡丰导闷成根为塞朋眠友锯,劲但以不折能饰亲脾密朋无难间怎,凶太丝式随抵便询,龟或妖是乖轻倚视五领遣导体炒谅伸领跃导隙的饺劳冒苦仔,姿分欺担丙他纪的送压落力不竟急牵于絮表莲功不政忙甩着狗提捧建夜议不晓依帐靠验领争导如词何选恰嘉到午好劲处熄地敞赞奋美美领穿导赞栏美悼要岭快赞堵美甘要占诚蛇恳赞打美饼要破具仙体赞艰美闸他忠比梁别崖人陷更克好背右后剂说西人南的魔好份话批魄评偏领抛导已的草1冻2这条济原箱则1蜘、扭能俱不斯批铺评绕领每导勇,棒尽毁量谋不倦批托评编。歌领手导绸有果了畜错姥误洪,语自孩己移能收够液弥番补肌解载决夸的缸,议尽禽量赏自昆己武解奔决2处、铃让佩领早导男自纵己召想裤出惧解遍决餐错剖误挎的仍办维法猴,啦你达只筹是酿旁腿敲际侧税击橡地隶提胳示3届、偏批债评脆领邻导宴要项注迟意恩沟纪通4业、箩批伸评免最吵重共要某的控是浪一漏定扭要芒让唯领乡丰导吐感缺到灯你酸的婚用袄心宪良柳苦5拳、吊批狭评副尽粪可仁能倘单夹独摩进狗行6间、冤以喝表邻扬惧的敌话粗语扒作吵为廉批拆评哪的顽开沸场凡白批葡评鼻领舍导亿的岗1碌2牵条饰原畏则7恰、退批蓄评离的谜是脱行耀动蓝,弹而秃不露是趴人8罗、半一君个捆过举错稳,遍一称次义批侮评9搏、盼在热友哥好走地饭方除式播中纳结底束舌批雀评1杏0拢、昂以纸提解醒掏代栋替谷批区评1唱1软、煌以内关叛心府体逗谅我代洁替瞎批歇评1姐2府、巧私奸下按批进评如闭何架向鸡领谅导袄申屠辩申练辩己的得问喇题扰应童具伪有丝式价烂值申丘辩翁的乡丰内床容掘应克切集中糊实单质申网辩慕的叉时跃机杠应总当录恰贤当申久辩段的尾陈名述涨应匪巧帝妙判得熟体申厌辩增态常度早应欣谦寻和解诚寸恳申叨辩撇方谷式抱应军据赌情刮求巩实申论辩伐表沸态脚应慢容横人藏慎也重申终辩婆结吼果屈应糊冷陡静纺以倡对如召果扫得汤罪度了圆领踏导反阅省年原弟因不貌要骄表携现始出共来不冻要荡寄距希蛇望冷于泽别往人季的战理薯解找尸个总合读适球的平机也会漏沟锦通找屋个董合召适泼的声人校充熊当皆和诵平伐使蚂者利景用验一姥些猪轻迹松抬的臣场牵合渗表娃示肝对缎他织的壤尊衬重善羡于泛对蛛领达导价说居不秘功书飞应制当披服阀从然领静导背的缓安翁排鱼,帅但羞是某常制常想有真这理样申的甚情赞况诊,昨领日导盐叫怒你惊干纵一千件打事增,蜜但萝是凳这琴件肠事珍情锐或症许顿是衰不巴该对你久做桑,揉或粪许园超希过甩了皇你伤的颠负快荷仆,揭你窃无茅法祸完颜成北的晃,歪或惠许继是挥超胀出袭了堆你犯的参能援力仅,贱你税不酷能问做残的畅,最你斜应脉该介怎誓样艳办殖?协丸调灿领您导羽之舱间熊的么关改系要惭同偿不却同隆的软领幸导速搞叮好毕关肤系喂,怨首净要送的辫一吹点哗就娃是享,突你缺必备须结对穷每牛一阔个支不秘同弓的箩领另导兆同预等剑对差待二辱、蠢与艳同豪事怠沟列通处的椒技锯巧(要一偷)绣尊蜡重丘是需同盖事埋沟章通从的绿前页提姿(章二化)勉与业同纤事编沟槽通损的滋技用巧1漏.要骡有拆协仔作纤意愁识2穗.要朱用竭微示笑妥和恶幽止默3谋.与雁同倾事婆分递享骗快恼乐4渣.主抓动碑让德利5篇.聪畏明冠应亲对倚异蛛议旷和容分铜歧,融师洽协相祸处浙(制三铁)嗓虚么心圈向户老避同党事功学停习怎瓣样炉赢椅得束同郊事微的艘尊你敬不健要姑和笔同席事砌距翼离倒过要近不昌要杠给汤别落人抄一畅个愤现斩成时的陆托阁辞提序出运合精理埋要表求识时天不坐要收表艰示携歉吹意不纺要舍过水分值宽串限绑你至分妙派猎的运任面务不获要植把释你通的蛙责糕任处推愁给丹别街人怎仇样公回夏答芳同促事贤的弃尴蹄尬遗提结问帝?如放何好答择复婚同腐事盆关悄于除你览的贤薪学水刷的宝问棋题如掠何扫回距答麦关粱于西年福龄船的顶问骂题如槽何叠回讽答泼关坊于戏领尽导肿的朽问象题关叔于老同忙事躁升请迁烤、份任资免拌的樱问护题了千解占同蝇事醋的拜潜季在熊语输言要窃会赢察冲言欧观山色辰,蹄这决可场不竹仅素限券于魔观凑察妻领季导杠,羽观漫察梨同壳事喷也杯一挺样虏很冈重肉要脸。烧因民为范从屯心丙理疼学撒上金讲提,迷语灭言揪可宝能判带踏有轰欺弟骗告性只,古会增隐鸦藏州一畏些礼东此西令,淘但流是毫一翻个颠人四的困真洒实弓态舒度洋在苗行咏动棕中艘却鸭会晨明权白众地局反熔映愧出穗来重么视红同全事偶的雅感纤受人币际障交条往涉中拆的它情勾感尸体邪验守,洪是肺一刷个闲程搬序社化榨过快程咽,区即例人走与市人怨的折交骨往炕,骆尤妇其揉是货初浸次饮交忙往额有社一解个甘基尝本务的射程马式叙—龟—乐首蜻先士表广达拨对锐别笑人涌已拍付沾出泼的就劳锅动颈的型尊渴重虚和矩理筛解岭,筐或愚对出给辰别驴人络带单来编不集便爸表浅示旺歉跃疚善,视使灾其贴产狗生丽良狐好伤地敏感杰觉碗,期再光婉钥转页地胶提高出郊自页己约的当想查法抖,筐以琴求盛得替到泡别琴人惰的熔配才合孔和考帮衡助奔。团因些而纺,利为降了纤确册保恒交县往威的肌成东效岔,坊就米必鞠须角重岂视蚕给凭人阶的虽感您受萌,省注澡意府情遣感刻产碍生做的元程狭序殖化钞特沙点叹,遣寻葛找漫最岩恰堆当捏的妖方洒式菌,贞来扁传浪递飘交猎际叠信姨息办去公搁室莲之送外验的腹同互事谎交界往哪瓣些栗办喘公船室谱外悬的耕场吵合峡适化合支和愧同且事染交知往①合饭陪厅皮或葬者泳食暮堂②施同翅事旺的凳生培日猾聚冤会③犯集坝体宵旅组游办薄公他室咱里隙你挑要袋提锈防栏的技几博种罗同胡事泄嫩露朝秘注密做者功畅劳判独悟占障者飞终短钓流事长泡者牢尖骚浑满个腹守者巴止结恢领芒导增者公题私停不纪分嚼者如屡何饮化仍解揉办社公烂室彻冲摸突退组却投回叉避搭法安滑抚缴迁迟就割法妥扫协欠法硬纹逼男决禾战洗法解贸难拦协甲作捡法三洗、靠与瓶下境属色沟娘通茂的慰技陶巧(咬一栋)牲对庆下乏属考要泻充消分肆信间任1淡.不壤要汁经血常柿食推言2道.言速行休一栗致,言手出着必蒙行3篮.平饼等千对零待欠自秋己戴的举下援属,赢赶得杯信吐任4繁.杜俊绝蜡流税言蔽飞四语粘的哈传顾播5竭.坦庙诚捐是蹲信拉任家的薯基拳础X(危二莫)冬下顽达珠命拳令雄的权技志巧1秀.正汉确塘传辽达臂命丢令2胖.使蛙下虚属公积翠极醋接窗受晓命疼令3治.平娘等蛾的畏态撕度,合络适碑的伐语允言4咬.让拒下堆属汽明赛白吵工缸作箩的闸重庭要健性5庸.给壳下波属煌更跟大真的抓自税主冈权6驴.共刘同闷面似对产和劈燕解姜决侍困夺难7些.要费让我下岂属德及跳时忌对摇所香下岸达监的购命材令裙进洪行反歪馈(皆三盆)邪善设于私赞捷美语下觉属1牙.赞撒美贞的悟效胀果2滥.赞槐美剂也股需窝要侦技间巧(坝四收)银批沟评殖下僵属减的兴方连式1炕.用困真驱诚圣的幅赞馆美粗开防头2握.尊疑重纺客欢观戒事书实3醋.不售要床伤德害草下句属疤的别自钱尊四牙、证与傲客表户心沟宇通离的尽技舞巧(巴一钳)组与雪客阁户莫沟渔通逼的盲注划意么事菌项1鱼.聆途听2汗.询币问3凤.观突察(谦二秋)遇面伍对信不妻同木身稻份净客顽户洪时弟的携沟到通示技盐巧1廉.面孤对雪接碰待家员品的借技砖巧2既.面圣对械秘灶书排的辣技钞巧3疑.会义见镰关岸键栏人如士鸭的殃技锄巧(天三投)圣沟仿通覆时嘱让附客汉户您对凭你量产颈生捆好谈感察的亚法借则1资.给妇客缸户呈良芬好布的完外余观封印饭象2兆.在津沟倦通泪中称让宏你坟的勉客所户剧有倚优年越屯感3寇.记毙住箩客走户日并公能扛说妖出嫂客严户佛的战名乳字4错.能矩替易客给户代解盆决提问立题5、四保肢持系乐轰观帽开闷朗6、猎利灭用抛小刚赠雅品辅赢响得页准蜓客惊户馆的蕉好大感9、过静涂夜适四祝无订邻魂,膏荒陆居疮旧惜业足贫鸟。粘。8歼月鸦-证2途38滤月幼-摘2现3T谦u允e芳s但d跃a伪y驶,尖A川u狼g甚u党s筐t钟1似,办2符0谜2哗31巧0、帮雨市中勒黄青叶膨树我,都灯军下来白蜜头冠人猫。词。1殃4射:愁5拾0胸:筹3升91漂4昂:继5监0融:畏3串91权4堂:谊5要08孝/轻1担/针2惑0支2摧3糊2受:号5旬0花:喂3咏9瓶P俘M1姜1、阁以磨我沃独电沈叹久夺,骡愧气君北相勿见昆频重。奖。8朗月唱-落2闷31脖4喊:捕5备0娃:蛇3炎91劲4库:萌5椅0A饰u坟g锄-搁2蹄30纲1岛-逆A蚀u盲g讽-植2画31钥2、桃故叮人调江似海隶别妙,棚几室度缺隔嗓山喜川婚。尘。1猫4跨:绣5燃0疤:未3喂91室4杏:肺5使0分:攀3有91杯4膜:紧5阅0T况u始e陆s吉d轰a逃y留,螺A胁u婶g庆u递s槐t坑1盛,冻2亮0存2丛31荣3、域乍邀见哄翻鸣疑洞梦盒,铺相趋悲窃各任问递年边。停。8匀月逐-岩2娇38姿月纲-岛2角31培4慌:漫5大0绒:肿3例91惨4盏:希5扯0者:茧3房诚9A之u预g谊u削s酿t厦1截,防2粪0及2祸31赴4、顷他孟乡泊生钉白格发辈,醋旧急国卵见却青绞山浊。漏。0潜1忆八靠月东2红0扯2局32失:伯5张0东:爸3晓9拖下魄午1对4环:陆5层0映:屡3羞98锦月灶-慌2蜓31蠢5、糠比枪不场了熟得六就亭不锻比俭,炒得陶不娇到禽的状就狠不志要严。鞠。。八锐月仅2检32妨:亲5醒0今下柏午8弃月砍-析2衔31浪4梁:浊5咸0A唤u撤g敲u砌s次t银1鹿,局2邻0咸2鼓31绝6、辆行池动训出破成胁果怀,桑工贯作缩慧出赖财戒富衰。厕。2呆0破2惯3面/侄8宏/搅1岗1梦4淹:故5飘0絮:霜3倾91介4唇:絮5窗0库:题3铲90苦1先A讨u带g仅u池s彩t杜2腊0置2呢31持7、锁做烫前孩,鸽能像够备环泊视溉四闭周森;染做搬时射,蹄你括只伪能悲或瞧者茎最胀好免沿撑着回以偿脚幼为享起赖点颗的阳射取线抄向技前高。更。2滩:轧5鼻0贝:韵3困9勤下核午2滨:装5袭0双下推午1赛4鲁:积5核0惭:缠3袭98士月困-苏2醒39、龟没坡有狱失仰败娃,煌只京有沟暂虫时墓停吨止引成换功杨!铜。8粱月砌-勾2祝38略月哈-坡2柱3T厦u番e秘s洲d煤a炮y葬,每A短u兔g齿u慢s巾t额1律,烦2暴0晒2悼31板0、防很腹多富事沸情谈努盗力忍了芽未庭必躁有钞结贤果胞,挥但戴是督不置努扯力虫却需什书么文改耀变像也劳没肯有戴。鼠。1话4怪:委5拍0客:烫3拦91刺4钉:恒5寨0项:密3朽91击4颜:教5益08谅/挨1辩/俘2罪0哄2疑3素2衬:奇5英0碌:菊3县9欧P肢M1飞1、裤成闹功膀就菌是采日面复完一草日漏那幸一解点喉点者小排小柴努堵力尸的币积奋累诉。灭。8秧月隶-熟2造31洒4暑:路5管0五:扔3香91阅4位:拍5轧0A尸u延g洒-环2富30丢1弟-托A么u舱g度-糖2卸31着2、兆世锁间盯成怒事凡,词不伍求虎其中绝剥对拍圆破满载,弄留肥一道份床不本足乖,回可兄得鄙无弄限卷完泳美钳。浮。1炎4剖:角5婆0搭:殖3乎91潜4亚:案5律0测:音3羡91绝4弯:事5廊0T情u盛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