吕巍教授：企业整体营销讲义

企业整体营销

IntegratedMarketing交通大学管理学院吕巍教授2004.1.18​企业市场营销面临的挑战经济增长和发现新成长点的挑战市场发展不平衡的挑战社会阶层和社会群体明细化的挑战卖方市场向买方市场转变，顾客成熟度提高的挑战国内市场与国际市场接轨的挑战企业市场营销工作与企业其它经营管理工作如何有机配合的挑战现代市场营销人员严重短缺的挑战​现某代爷市泻场幕交苹易帝流绳程洽结爬构消费者市场资源市场商品和服务生产商市场政府市场中间商市场资源货币资源货币服务、货币税金、商品服务、货币税金、商品税金服务服务、货币税金、商品货币货币商品和服务​市匀场克营小销条理运论我和今实唇践既的咐演震变传概统虑的钞市罚场岂销肃售年理插论1拳、族低铜成锄本划营温销唉2锯、哄差仙异箭化吸营援销法3爆.今强仪力脚促达销现煌代臣营酿销值理这论1堪、戚营令销宿组黄合膨2滥、青企贼业亚战壤略3管、报社异会适营抽销营煎销慈理吃论掀新坟发覆展1挤、回服融务白业泽营浆销绣2驴、院非螺赢据利哲组德织污营省销3怎、河绿乖色钞营近销临4侄、袖关万系鹊营须销5矛、欠文竹化社营乞销股6郑。凝网耐络息营极销​市刊场黑营体销倚的骗4艳P修s组妙合营露销薯组林合产品地点目标市场价格促销​M好I（扛理致念详识拘别同）（1）企业制度（2）企业组织（3）企业规章……（1）产品设计（2）广告（3）企业旗帜（4）企业标志（5）运输工具（6）企业色彩（7）办公用具（8）售点展示……公众BI（行为识别）VI（视觉识别）​五伐种渡传利统娃营坝销芬观慎念生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会营销观念​产品价值服务价值人员价值形象价值货币价格时间成本体力成本精神成本整体顾客价值整体顾客成本顾客让渡价值顾臂客纤附高加蝴价徒值想的似决驳定睬因神素​分销产品促销价格目标顾客市场营销信息系统市场营销计划系统市场营销控制系统市场营销组织和执行系统供应商公众竞争者市场营销中间商人口—经济环境技术—物质环境政治—法律环境社会—文化环境影著响泼公枕司查战章略煌的肚因耳素​市翅场磁营衬销苏的瞒具床体冤任麻务（融1捕）倒转打变遥性峡营寻销秋（挪2纵）到刺距激话性忧营剧销（略3凤）谅发膛展相性堤营牧销总（淹4怠）进同士步奋性地营搅销（省5卧）奖维烤持哥性午营经销音（绕6瞒）舍再蔬营苍销（球7毛）份减妨低敌营这销酷（序8梢）耽不棋营赛销​市盛场境竞扔争唇与超市旱场维营月销谈的饱层射次技及巧慨竞教争细—幸—昼组画合潮营歼销战隆略雕竞抄争耐—麦—猜战开略劫营参销理谜念祥竞厉争泛—罚—汤形肝象拦营进销​采购组织营销活动的资源满足顾客需求企业整体营销理念营销战略营销技巧营销​管冠理柳进喷入灰文拾化浑时仁代经踪蝶济烟与笔文兼化欧的叛相谁互旅渗恒透管绢理品原抗本结就沸是放一引种摘文咸化对未管错理继过染程熔中胀文曲化谁因成素捞的处研歉究企是亚当膝前伸的邮潮咱流​麦竞肯拨锡阅的度7兼S开框笼架S支h域a谜r潮e沉d逆v受a岭l励u趣e雾sS赖t合r竖u舱c纸t签u典r昂eS株t屯a钟f立fS绣t规y竹l肥eS断y有s蜜t说e盘m镇sS剩t们r盼a针t像e挨g矮yS对k险i横l树l闷s​企脆业未价全值匹观章念企袭业熔精扛神企巡寿业掘道赏德定颗义得：扯企少业派一鲁整辜套渐的卡价赶值私系孕统扩，聚是玻随柏着驾企接业澡诞呼生巨而忽诞笛生赖的沸一傻种舍与树企浴业古物垄质坊文妨化青相子适底应兔的厘观跨念御形嗽态饱.企哪业兔理爪念​形您成野企粗业驶理厨念始的胶影叮响豆因参素创术业国者刚们正本亚身计的伐价头值昌观辰念企野业郊生辽存尽和届发肺展挂的雪环参境理搅念片的现传肝播​企播业州理茅念猫的役培逃养蝴和谋发颂展讯过脖程企著业笼理各念谱的嫌发替源企裁业蕉理牢念义外芝在枕表崭现谋的猴基康本介特城征企尾业链理璃念凳的带表挣达董和宋传耍播企斩业民理喜念醉的拥不凝断宫内幻玉外颈反该馈企晒业尺理摊念浆的增更岗新忧和疤应款变经济性企业理念公益性企业理念社会性企业理念​企赤业柜理接念母的掌培扮养得和嗽发堆展姓过稍程企保业膏理族念姥的翼发驼源企链业盟理欲念诵外熔在娃表咸现泼的葛基火本敌特都征企誉业切理桶念炒的西表否达旧和持传衰播企盲业初理观念藏的至不极断裤内进外蓄反疤馈企明业饶理醒念细的栏更肥新浊和朗应施变企业长远追求时代特色企业个性​企窝业裤理确念颂的削培爬养森和悠发雹展期过炕程企业理念的发源企业理念外在表现的基本特征企业理念的表达和传播企业理念的不断内外反馈企业理念的更新和应变正确理解理念，进行编码综合运用各种媒体选择好的传播者科学传播，坚持不懈​企裳业尝理循念绣的独内咽外栏反睡馈迁系钩统企盛业偶基兵本民理棚念（秩创灶业籍者俗或接主盗管薪）企智业婶外买部绵公刮众企债业朋内现部挽公垦众理晕念芳倡蛛导通、诉组腔织泽机亲构胶规灿章壳制链度舰战楼略赢和废策头略烘工弓作灿任恐务参胳与疫管面理杜人劲际泊沟骑通工栋作剪的监绩鲜效提抛供刘的纯产怜品偶或纸服狮务对姜产幻玉品寺和喂服少务逗的肢具疤体梅意遣见社婶会贤对屋企捐业湾的桐认陷可籍度对晌外脾宣皮传颂公斤关​企稿业冷理浇念坑的泼内固部绿营凤销企津业崇的旱长肢远何目况标企抢业教价光值加观腹念企倒业概道陕德企贞业插精遵神时闹代羞特巷色企躲业佩个毁性企循业扫组卸织键机君构企纺业张经配营冻技雹巧企诸业剑人迁员惜构番成企究业居工嘉作座作黄风企曲业讽运助作季机缺制企冰业盒战猜略​企签业帖理虽念票的孤外似部跨营墨销社悦会霜公袭众产霜品宋和馒服宋务产蔬品服惑务裕体沾系员运工北的调行潮为宣导传从和拣沟怀通广睁告公杠关营赔业悉推刑广人济员挂沟折通企串业催理饮念松的被内外部歉营齐销​安乒索侦夫段的溜“蚁产苏品接市载场数战壁略册理舌论幕”稳酱定钟型反针应揉型先额导废型探桐索粪型创院造梨型环素境仓的糟湍催流预旷测扭不睡可猎能肯性新饿奇患性反梦应锻速酱度结钢合耐的踢强遵度战万略息模自式维承持纺产展品垄市改场齿现固状对垃产赶品抚市碗场作浇一需些袄变危革向南有泥联溪系胳的魂产圣品厉市适场氧发殃展向倡新烂产倍品挂和正海捐外攻市痰场剃发及展开惜发嫩新盐产牲品拓袄展腿新露市退场为笛环迫境学服疼务涂的鼠组吉织胶E规S胳O维例持揭原有饥模欢式部佛分畅修曲改焦原预有裳模齿式预帮测搞可迹能环延煌续火现匆状炎的度新直方治案重颈新周配家合舟原词有荷模忙式创抗造半新农方饺案职苹能汗组析织己、搞作会业矛研抱究浇、琴保斯护姨者裹的确领棕导职框能困组须织镜、溉财现务怕比掘率杰分定析靠、庄规高律嫩性狠的垒领热导事首业冠部宾组练织乔、聚长迫期让计徒划今、恒发释展厅方甩向隐的辣形向成响鼓购舞多假国煌型突的奴、黎战悼略熔计仇划棵的扇、钓创雷业绩型塑的沸、柱天暗才久的项戚目研管楚理壮、砍战动略扭意叠向洪分庸析抓、抗创默造仇性颗的回或避因风司险杠的处性视格指如向黑最俊小湖的诱风杰险指桃向淋熟回悉字的烧风菠险风感险辫和习利尚益雅交短替勇换客位爱昼冒加风催险秧的趁性麻格以辉现遮有逐能拳力惭可叛适弹应稍协微率调艺整业现汇有亭能御力扩跑大索现在有染能犯力重纲新绵配堤置蒜能怎力开鲜发仪新炕能峡力慢快弱强组危织殖开灾放泽性最丸高砖经慢营溪者佛的装能丽力文洒化更修淡养大小​安聪索卸夫铸的敲“弟产妨品径-扔市纺场泻拓近展叮矩卫阵狸”现量有拆产梦品市桌场怕渗卫透市根场豪开井发现怖有坑市纸场新奥市讲场多挑角乡丰化样经痕营产稼品士开量发新广产发品​波舰士但顿萌咨群询炊公誓司淹市带场消成严长组—关市预场沿份荒额许矩勉阵相对市场份额

市场成长率01010狗唤类金摸牛问问溜题明锅星​G夺E贩矩惭阵

强

中

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低

高

中

业务优势

市场吸引力选择/盈利收获/放弃投资/成长​波菊特硬的什产秘业原竞困争店分左析买定主平的宾谈判慕力炸量加党入毫竞屯争礼的黄新听威木胁潜捉在悄竞腾争谢对虽手堡企险业替的代失品累的胳威趟胁买主供生货匹者跪的谈守判防能向力供填货陵商替讲代压品产躺业骨竞丙争裁对牲手参企沿业现番有蜘企木业康间满的走对万抗​战今略哨理冲论奖本至质—骄—钞三更假疗设届：众知剪己我知羡彼蛋明孝方贺向群（券目清标呈）环著境传：忠认陈清到现欧状屠、裳符姻合筑实绞际诞、惑相牲互计匹括配予。使营命馆：匠达殃成挽共额识琴、加上伸下喘同亭欲绵、蚕积境极蜜投懒入织。实袜力晴：里动释态包印兽证潮、滥不六断蓄调冬整廊、左灵话活畜适瞒应驶。​战牺略唇根雄本辞出友路懂（废1昏）—伤—册特浅色岩（梢U约n翼i寺q退u辈e植）蛮：废以晴独奇特肉性茂赢击得剧顾基客做牵与串对反手祝不千同妇的策活逗动亩或廉以遇不圆同膝于虑对忽手宋的挡方疯式乓完牌成桌类听似馋活欧动嫂。提扮供肃（戚v桶a里r变i叫e捷t翻y照）厘特盼殊薪产君品茅或详服封务锹。满暮足纸（跌n农e诞e巷d胳s造）丑特逆殊猴顾缠客罩群登需删要岔。采泉用突（痰a吧c刘c侄e雅s挡s怒）梨特词殊稍途季径舟满赶足荡顾沉客敬。以企特拴别仰的剃活炕动坡（史能给耐扩与睛做喝法该）魔能伪力纯，霸创角造湿独伴特绞的夜有讲价铺值宗的剃地争位药。​战隙略劣根高本足出此路勇（倾2交）—顿—喉取鸦舍役（今T孕r衰a用d椒e第-忍o递f枯f匹s易）铜：享权秧衡剖抉耽择架利铃弊污得哪失有鸭所延为蹈有倾所壁不柜为朽：河管铺理言者仪及误企奋业竞的重资斯源习、语能怕力疮、妇时致间盼有盐限杠，瞒必专须武权锅衡肝得叔失姨，兄结吐合泡特喘色坐建售设池作益出遵选升择亦。鱼登和茅熊优掌析难传兼挠得疲：锦使怖竞撕争缴对互手肃欲笑学男不捞能箱，井有树所校得厅必赏有捞所但失架（秤如聚：程形俊象患与聪商绣誉粪、挽活宽动僻、戏内织部庙管停理葱与葡协扰调盟等惠的欲不葵相甘容虽）摇。为茅他碌人拨留尸有谣生显机布：驾让聪人铲活桑，复自廊己摆才宣能萄活兴，咐只肾顾央私扔利蛾害裁人宪终肆害强己东；策此臂外阻，腾全盗面死封伍杀饼，速还沈会蠢引资起百民机怨睡及雀政毕府疫干栏预诸，涂从或而硬带卧来莲企婶业对公弦众药形册象棍的仰损籍害刻。​战拔略垫根启本册出议路仔（焦3筐）—鹅组称合绵（里F少i锹t咱o蛛r棚C忆o东m哄b伏i团n抽e畏）偶：输多萝个房诚环雷节计配炸合畏默刺契在谜特四色怀、滚取洽舍便较押困亲难恢时拘，且采慕取泼使效各缸个骡没感有量明迷显目优搞势胁的吊局探部纳有睡机扁组断合掏的尘做粥法眠，搜实县现惜顾渠客助、横内室部谈、井供香应协的劝配患套母，攻以男此豪创递造吴整代体龄战啦略烤优秆势滴：管符理惊群目体都协脉同漂。市察场倡网代络损协蜘同崇。资碗源骂竞酱合显协隔同吼。总患之帆，崇特蝇色悲、仆取宴舍位、励组辫合仓这啊三信条左战漆略骗根灾本逢出返路招，此从乐相季互驰补铸充皆的港不肤同族侧基面致描邪绘搜了贱企昂业炼战吊略纸的旧完赴整求框扰架敌。​企控业打战碌略僚管茄理在剧不贞断虾判傲别闯企螺业狭外岂部疫环肿境榜，棒包融括容企甘业雄自黑身夏的死行县业详环步境挎，纵特班别膀是贼竞躁争们环距境痕，岁基静于铅自归身侮的甜资遮源火、潜能交力摔，肯通窃过学不仰断圾地无调蕉整疮和帖充妇实胳企田业银的绍资雪源企，财来岗形采成怨和劝发稍展浙企提业睛独图特核竞载争归优督势恰。兆战打略剑管像理粮是新通浅过锋不桥断公地捎制顷定洲目疫标童,廉重畜新喇架祝构捷企喝业索结袜构塌，恰来腥实瓶现快长屠期毒稳爸定挡的怎成家长。​战沈略叉营长销涂构豪成样要巾素构蚕成特要泄素企当业海宗楼旨泽及吧目灯标资罩源蚀配亿置竞喇争滴优德势增省长蜂战泡略协腾同粘作捏用企唱业忆营朝销辛理彩念社悠会宫目浸标收棵益斥目制标市聋场访目盯标战己略姑业破务饿组挺合惊分摩析投鲁资镇策贿略基搏本蜻内舒容产哲业李竞琴争旅分筋析S弄W悼O创T竞坏争塞战射略化制蝴定密炕集芬化链增蜘长繁战托略一狱体身化轨增驱长恰战名略多土角貌化展增瞒长曲战经略资控源肿分喝享规饿模擦经扣济​以呆资把源寒为炕基裂础宜的次战赖略成分宜析选虾择洋一唐个者利贺用枝企曾业赤资吩源教和介能每力翅的攀战均略链，乱以读适约应烫外累部积环事境里的拐战周略战盲略认床识席企套业去独域特述的岔可略持另续巩性卵的厨竞擦争弃优紧势认勺识妈企棍业坛能勿力童，沟将生企牲业串资贪源置融慕入遗企昨业狸能队力识焦别迎企朱业妨的意资潮源捕，提发枣现可更葵佳迎资鹿源狸组喂合兽的爷机惊会竞矮争逼优匆势能掩力资溜源识副别钟资胸源察缺塌口皱，好继拌续纽奉加狠以摘投区入​资溪源资共源慢暗周渐期束的资浑源标描准株周歉期狠的资苹源快岁周撑期犹的资献源​稀缺性适当性所漂有形权相玩对低议查价助能端力资新源盾的蚊植孙入资衬源确或跪能著力巴带英来枕的食潜痕在叼利拐益竞平争湿优耻势退建素立竞仰争详优闷势趴的植可幻玉持愚续虑性专休有洋性耐久性灵活性不可复制性​S挤W闪O底T宫矩宽阵内部因素

(IFAS)外部因素(EFAS)优势(S)列出5-10项内部优势劣势(W)列出5-10项内部劣势机会(O)列出5-10项外部机会威胁(T)列出5-10项外部威胁

SO战略发挥企业内部优势充分利用外部机会

ST战略发挥企业内部优势

避免外部威胁

WO战略克服企业内部劣势充分利用外部机会

WT战略将企业内部劣势减至最低程度且避免外部威胁​产匆品描生肿产青的贞典软型镇价汤值午链零浑售杨商原埋材视料分悟销待商基傅本距生贵产嫂过号程半额成帐品成巧品逝生匪产​行洗业呢发谦展产态懂势—链—桃产慕业棍链盆利盾润终结饼构亦分瞒析BEADC利润率（%）产业链各市场领域利润占总利润份额（%）0100​差额差额各艇活黄动劫成你本赏相竹对速于充竞杰争象对兰手属的冤地劫位蒸(皆b蜜e斥n木c演h折m凉a械r马k乌i资n唐g拌&饮e趋t绍h剂i舅c眉a页l话c献o皱n租d摆u嗓c必t范)行浸业屈发树展码态值势—俗—裤活途动忌（督作谎业娘）鲜成勺本套分祥析进货物流生产作业发货物流市场销售服务企业基础设施（管理）人力资源管理（生产、管理、营销、购买）技术开发（研发、营销、生产）采购（购买、生产、管理、营销）​竞捡争愉优号势两拜个近相香互党竞蚂争刃的羊企享业拦（屑即舞它耍们旷处迟于典同筹一记市稠场朝且米服邪务办于昌相熟同剂的起顾旧客复群乳）舍，堪当沈其怕中败之赌一公拥即有躲更虾高差的变利挖润敢率蹲或认潜历在进的茧更逐高效利允润终率堵时督，役则组这叠一类企买业嫁具寨有掘相丸对熊于福另疲一文企罪业俩的纺竞速争坟优沿势​竞纵争池优淘势颤来拣源—疏—勿把兵握暗顾株客悟利预益筑点顾垮客皆利运益钳点武是长一宝种迹带健有惯主破观分认兵知津色该彩怀的踏概叛念耽，皱是例顾松客蛮在芦使卧用阀产久品饺或弓接链受浴服托务醒中成获泻得恶的勿实肝在狂感候受伴（译受确益宗）促。顾岩客敞利餐益拔点区分羊析爬关挖键谅在德于寻把毫握酷顾合客验价勇值芬的别核关心塔，殊并廉通菠过愈简织洁克清准晰竟的艇方新式各传据达搅给物企凡业忘的捐目犯标常顾滨客粉群糟，杰以谢迅减速膏提抱升肠他睁们惜对笛于傅企堡业铲产嚼品鸦或市服兄务愁的喊认祝知资利徒益搅。悲如叙：“悉农驱夫逐山生泉范有省点镜甜衰”膊（珠浙释江义千齐岛废湖答养毅生笋堂逐）“雕飘汽柔鼻就匆是胸这混样悠自刷信尤”闭（枕P挤&说G祸）“爸潘亲婷销：奇爱捆上嚷你雹的弹秀痒发愁”饭（涌P肃&技G创）​以谦资辰源四为湾基欢础摧的恢竞乏争叼优余势不咐可铅模舱仿父性不可复制性不可转移性不透明度耐铃久挥性竞叔争晋优旬势资才源价值稀缺性不可模仿性植根组织资也源可潜持称续剂性​竞争优势的形成内部系统创新—创新出新的市场“游戏规则”对外部变化的灵敏反应​竞蚊争饲优泰势蚁的协静括态创观只点优转势捷一泉：轿成帮本徒和府质屿量优计势期二按:证时爪间竟和鸟专集有阶知左识优猫势筑三交:昏实痕力优君势茂四搅:效进陵入吃壁餐垒​核梨心剪竞坝争贝力员刚工蛾的殿知敢识摆和天技融术技漠术驴系锹统管刻理忽系兴统价盯值俩与慰标据准​保蓝持竞烘争母优央势创览业怠者泻精秩神防紧止孩模孩仿​竞堤争翠优谦势杀持缝续—菊—讲创践造被性魂经笋济蔽中昆持谅续坟竞最争傅优田势创简造志性测经优济肚不搏同辱于庆工撑业孕经浩济爆：粒最扫重保要抓的谊资未产餐是蛇思瞧想赔创课见枪。声此设时大，膝最识重胖要勉的卧知柏识唇产期权颜不俗是盒软辉件看，巧也剃不封是习音绣乐饿或排电殖影腥，延而币是报在叙员蔽工勾头史脑姻中阶的腐东归西骗。股姻东强对驰于锋资佳产还的补拥便有雕与喜控铲制检：版当茄资筛产角是缩慧有凝形勉的绵东挤西岁时露，微股誉东厅能甩真稠正鸟拥遭有雁。园但太在漫最闹重多要功的棉资欧产被是吨人登时翅，碎股滋东勿没晌有螺真诸正悉的袍所陷有缺权酒可崖言沾。公厅司锁能概做滑的诉最驰明漆智表的胡事这情席就抽是捷创吐造巨一男种掠留思得兵住文最阴优魂秀淘人归才碎的时环皮境吗：积为选员湖工目提钟供烤更始多盘的无个浊人只及僵家幼庭略服甘务严，炎创荐造茫更颠为傅灵临活挽宽载松诸的霞工翼作名氛双围厦。彼茎得爬·砖科畜伊翼，唇创秆造届性特经咬济堵，竟美痛国喂《版商键业焦周滤刊科》他8爪月革2迁8碍文托章扣，弓转续引酿自榆：革参丑考晌消雀息汪，片2最0碎0针0尊/铸8聪/挺2夫9啄（黑4汽）​竞糖争萌优勺势触持赔续—里—执创航造叛性丝式经迹济毁中铁持岔续沾竞丘争粉优纷势吃（北续料）创央造粗性钥经第济岩中匪人骡才岩流绝动岭将岛更绍为葱频镰繁威：贸硅酷谷膜是顾一辉种圾样显板锹，威熟颂练嫂设轨计炒人皮员唤在仇公蜡司位之联间革跳仅来扩跳辫去束象瞎换葡办浅公都桌辩般弱容区易飞，妄同弟时茶也场起睁到疫了岗传薄播造思筒想区与仪密贸切细交客往吩的嘱作抵用肯。在针工鸭业泛经其济差时搁代眉，芝公易司搬的沸战爪略火地鹅位振有达天陶然径局梢限筋性鼻，陶如越能伙将内多博少栏企萄业始、株顾揉客淹或蓄供先应名商瞧吸迅引涌到届它肥的兼势恶力滑范持围倦内鲜是以有毅限翻度回的秩。在断创渣造今性粗经盾济株中论，爪持禽续伤竞建争喉优狗势薄的抱依尖托反逐始步鉴从涉有快形励商舍人残、握商融品核、具商院场仰向沉无厉形侄的骆信橡息支、移机填制酒、钞网多络航转听移胸，砍基佣于膛信避息姐资飞产没的避影松响缩慧力愧几逃乎药是莫无膛限剃的籍。彼浴得慈·当科逆伊炊，翻创舅造掏性雹经疾济喊，熊美联国外《棕商靠业祝周貌刊碑》绑8型月眠2瓜8限文问章喊，军转侵引猴自屯：饱参券考改消最息姥，文2拦0烧0矛0唯/勒8款/消2随9皮（夕4么）​竞泊争朗优就势睁创槐新—顺—蒜改业变勾假分设矩、匹超轿越陈自吧我从昏长煮期纪的机观械点御看套，普一赵个已企搞业牢能磨够锣真恩正彼持可续类的枯竞尾争细优赠势递，黑实供际劝上初就西是盛永顽远换都扎不例会规遇涨到第竞脾争背的缺优参势颠，膏也菊就锄是断不饼会葬有叠竞凝争嚼的庸优剂势金，泄这努种怜动扩态育优逮势恋只逆有厚通厌过盟不城断湖创遭新朗才花可愁能姻实哭现模。竞的争搂优讯势袋创部新咸必辆须帽贯表彻吴顾恢客劳为位本对的袜思黑想闭，病以关改挎变私假企设顷、骄超滤越打自胡我雷、器突升破田定坦势制为倒切抽入萝点物。型对俱成略功士企钉业骡或查个伪人书来爹说禾，挪可狡能静需多要赵先拆学蜜会违放始弃垦与牌忘莲却千，焰才痛能床实价现坊真楚正旁意量义器上持的淹创马新昨。传今统晓控舍制卫考贼虑颈更药多币的亦是那让秤人岩不组愿骡为梅（述思职想班教歪育融）兴、俗不驼敢浸为杏（绕法霜律蕉体峡系叮）圈、蚀不疤能牛为退（携管住理持制省度讲）熄，愿创恐新敏关陡键依是检要落建醒立附让技人俩愿译为禾、茎敢神为合、船能棵为公、搅可律为怠的外制咱度包。​三斧种脊基所本否竞酸争悉战时略成问本餐领躺先圆战俯略差倒异睛化终战夕略集身中费一仙点元战膀略​竞去争石优拜势差谈异蔽化竞筝争酒优窄势成汁本变领摇先差最异旧集甜聚差邀异任化成断本钟集娱聚低蜡成鸣本窄宽差纱异笑化竞共争领倾域​行买业蒸结帖构剖与军竞舍争伯战讽略行历业遇结岁构不绵定粗型坚的们行事业集壮聚巧战址略成慨本熔领灿先姿或跪差乳异臂化定乞型板的琴行矛业​企阴业取增蔑长犹的略三晒种售策禽略多静角汤化汉增皇长一迈体毒化妇增肤长密虎集砌化玻增絮长战胁略出目傻标战横略兄预芬计顶缺逼口预陆期钱目拥标时符间匙（恶年钥）销桨售周量51贪00​增深长臭战枪略纵焦向出一炕体教化横挂向须一伍体跳化同隐心象多丑样绍化混疯合捞多芒元驱化​稳裂定弄战房诚略暂摄停要或缠谨谅慎冶实袋施片战乡丰略无君变带化爪或旧维乞持屡利看润崖战榜略​收樱缩吼战避略转罪向售吧出破紫产击清慰算​公挡司伏战革略弦模坡型1增勿长纵置向久一葡体疯化4够稳爱定暂榴停获或粪谨素慎须实咐施7增租长同前心谁多尽元扔化2侮增健长横弓向蜘一疤体盈化5犯增捧长横配向督一剖体教化8幸增务长混养合纪多坊元顺化3收葬缩转掉向6蝇收缘瑞缩售脾出9零收请缩破葵产决清班算稳嗽定N毅o技C签h柱a俊n摄g输e者o阅r旗P弯r度o旺f疤i驶t黎S浅t椒r惨a傻t塑e东g定y公触司掌优略势/此竞润争覆地菌位强中弱低高中行素业问吸悦引术力​影童响才企鹿业骂战防略效决棍策贼的侦基纹本社因信素关抚键北公壁众欲和蹲金尚融涌市枝场顾煌客粮需千求行卧业闸结似构竞斯争辈者竞左争那优启势防淋止奸模条仿优掉势片保仇持独萌特将的吃能礼力领挨导疤和罚执寻行保丑持绪创唯业俩者圾精才神关解键殖公罚众锻和语金检融恨市贯场​技骑巧吸营邮销惑的炉内撑涵技先巧扣营顽销唱：粗传虚统乐营党销届理勒论与中锅的杰各煌种仅营杀销映技膏术饲及宅其塌市按场乏营养销伞组泽合市场研究目标市场市场定位营销组合传统企业市场营销的基本过程侧反重室于茂长逼远亡发易展腐的闯市属场学研你究企某业质经径营疤理带念企宜业油经川营窄战亿略目兴标梦市涨场穷的市抖场牢定慈位营禁销组僻合企给业角整撤体怨营阳销济的恢基爬本狼过霸程​市笨场苦营宜销灾总搞体政环塑境练变滴化意对锐营罚销微组伏合川技兽巧呢的毅影狗响春（的1药）科尝技箭进刮步矛加无快穷，位产脏品里极决大住丰牌富碰，厌市扔场梯竞惹争骆加锹剧睡要最求投企美业士经何营净以姻消码费苹者弱为兆导亲向消休费赖者蒙需宵求针个缓性坝化精、碑理识性察化劳、楚高君级悄化鞋要棵求供企怨业下产壶品眨准耐确队定床位竭，汉形忘成崇独羞特德优脆势市肆场仗价刊格哑构添成闪复伴杂满化饰拓光宽罩了书企响业效定瓜价视策轿略南的陶空读间​市章场幕营达销锈总纪体甚环巨境衔变腥化假对百营各销昼组烟合举技启巧害的含影缎响骄（帐2梳）市技场致经魔济挑的都发姥展化对愤流议通钱渠棵道订提狸出简了素更熟新栋更抢高万的羞要晶求信盈息赴时添代办要轧求村企笨业幸对佳促剃销粗技瘦巧度进渐行些全迷面轿的梢创晌新政戏治也、灵法概律吵等秘社径会惨环灾境舱因妥素亮对诊企峰业洽营滑销步影投响水力绍增照大草，蛇要梨求直企香业立发踢展至战搞略烘层虚面炉上丈的衰组迅合赚技额巧​技该巧稠营躬销辞的筹新矿发毒展进苹一闲步现强晒调吵用代户巾需舒求龄和坑市办场俘环令境刘因末素战逢略它指泛导迫下量的置企疫业珠营暂销重组套合-茧新斑产叔品应策角略-涛新蜻价否格遵策夸略-亭新夺渠飞道渠策节略-改新扇促仪销苏策讲略​战任略条指羡导燃下临的扶企跃业暮营抄销戒组艳合鼻-新团产记品局策垂略新原技改术妇的靠应匹用精真细蛾化本、包顾近客绞化帮和胶多蓄样缸化生余命琴周奖期旷不过断台缩暖短​战俘略摩指球导蛾下终的埋企海业喂营橡销钻组魔合遇-新骆价拢格肆策再略价片格凑内锈涵少扩歼大判化减垂低损成末本收仍狗然穷是吃关冤键价蛮格笼的藏灵胜活贼性​战败略谋指唐导冈下仰的尚企羊业储营宁销续组蜻合狡-新闲渠蕉道扣策届略垂恳直声营协销应系薯统敬越插来望越腥普凤遍渠每道毫多残样葵化芒发奋展直忽复漠式每营景销舞开宽始傲流不行渠搭道晚国茄际饥化​战灭略烦指逮导孤下扯的冤企击业迷营侨销楼组死合现-新话促俘销散策煤略营鉴业母推胡广绍日雕益龙红辨火人携员认促影销钓得咐以宜保盟留广境告桂形克式泰多特样落化P慕R惕改乐名飞为穴B璃D​技桃巧麦营司销沾的疏创揭新技婶术确创所新产挡品振创杀新市寇场挑创蠢新服彻务脾创衬新管疑理文创巴新​传胸统册营星销负管柳理雁与蛮新妨型码营显销产管肠理怜的恐区姥别传统营销管理新型营销管理决策结构阶梯式体系/金字塔结构强调从属关系由上而下官僚色彩参与式组织/扁平结构重视咨询和商讨由下而上开创精神着眼点单一中心注重程序重视物的作用动态性多元中心注重市场重视人的因素时间观过去/现在分割的单元看短期稳定演进过去/现在/将来有连续性看长期变动频繁​企报业寇的歪生首命房诚周窝期异和营成镜长画类姿型求生存期高速发展期成熟期衰退期孕育期蜕变期时间类型C类型B类型A大中型企业小企业企业规模衰亡衰亡衰亡​有承关佳公船司描未蓬来弊的毒八部大踩问践题未堵来奏1比0木年领本叙行圾业彩可呢能利会忆发驱生破什某么本辣公充司钩是河致俱力村于初建霞立李本捷行甚业抹的边新由规狼则坡，进新缘瑞标灶准转，谦新梯优蜜势介，己还航是鲜希府望拖维盆持册现厘状炮，击步浪人含后连尘落。我孝们榜是窝否秋注堆意飘到些竞袜争衫对屯手掌的兔威终胁傲，努并燃有仔改省变瞎现誓行辰经怀营发模兔式速的霞决码心午。公表司耍对队发继展荡新环业葛务痒的拉热乓情摊是盏否嗽与虹裁魂员序一葡样外。我笋们饺的允工馒作缓是块集蜡中针在烟创支造明新味优悬势倒，母还蚂是拜争渠取秃不脊落苏后获于因对植手剃。我午们物改况进炊工矩作得的振动拍因顶是滔基闪于前对膀商县机织的险预缘瑞测宽，辛还愁是馒被帅动攀的堪防贺御幕。我狡们强更胳像区是坑今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