中职生综合素质教育第3章课件

中职生综合素质教育中职生综合素质教育11修身篇2尚学篇3谋职篇4创业篇目录CONTENTS1修身篇2尚学篇3谋职篇4创业篇目录CONTENTS203章节PART谋职篇沟通合作和谐相处求真务实坚忍耐挫肩负责任

坚守职责无私奉献爱岗敬业03章节PART谋职篇沟通合作和谐相处求真务实3第一节务实耐挫第一节务实耐挫4第一节务实耐挫务实古希腊神话中海神波塞冬和地神盖亚的儿子——巨人安泰安泰的力量来源于大地，只要身不离地，就会力量无穷。一旦离开大地，就会失去生存能力。最后安泰被众神之王宙斯的儿子赫拉克勒斯举在空中扼死了。第一节务实耐挫务实古希腊神话中海神波塞冬和地神盖亚的儿子5第一节务实耐挫台湾的“经营之神”王永庆——一粒米的力量职场新人脚踏实地可登高第一节务实耐挫台湾的“经营之神”王永庆——一粒米的力量职6立足自我计划人生付诸行动坚持到底第一节务实耐挫务实精神就是讲究实际、实事求是的精神。务实，需要调整做事的心态知道自己能做什么专注工作团队合作不断学习注重实效知道自己要做什么立即把意志变成行动尽全力实现目标始终热爱自己的工作积淀知识以免坐吃山空建立最佳合作关系有效果比有道理更重要立足自我计划人生付诸行动坚持到底第一节务实耐挫务实精神就7第一节务实耐挫人生箴言

思想活跃而怀着务实的目的去进行最现实的任务，就是世界上最有价值的事情。

——德国剧作家、诗人、思想家歌德

成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话

——德裔美国物理学家爱因斯坦

光有奋斗精神是不够的，还需要脚踏实地一步一步地去做。要先分析自己的现状，分析自己现在处于什么位置，到底具备什么样的能力，这也是一种科学精神。你给自己定了目标，你还要知道怎么样一步一步地去实现这个目标。从某种意义上说，树立具体目标和脚踏实地地去做同等重要。

——新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪第一节务实耐挫人生箴言8第一节务实耐挫赢得客户课堂实践【活动形式】10-12人为一组，以小组为单位模拟组成“公司”来接待客户，用玩具物品来

指代“客户”，让参与人员站成一个大圆圈，按游戏规则传递玩具物品，用时

最少且物品不掉落的小组获胜。【活动步骤】1.每组学员站成1个大圆圈，其中的1个学员作为起点。2.每个小组是一个公司，首先公司来一位“客户”（即

绒毛玩具、乒乓球等），它要到公司的各个部门看一看，大家一定要

接待好这个客户，不能让客户掉到地下，一旦掉落，客户就会很生气，同时游

戏结束。

讨论：1.在此次活动中，你的表现如何？对团队造成了哪些影响？2.此次活动你有什么体会？第一节务实耐挫赢得客户课堂【活动形式】10-12人为一9第一节务实耐挫耐挫“空中之王”——雄鹰第一节务实耐挫耐挫“空中之王”——雄鹰10第一节务实耐挫

当巨大的打击降临到艾柯卡的头上时，他虽气愤，也悲痛，但没有一蹶不振。具备良好的心理素质是他取得辉煌成就的关键。第一节务实耐挫当巨大的打击降临到艾柯卡的头上时，11第一节务实耐挫开怀大笑调整心态构想好事适当休闲与人为善变换角度减压第一节务实耐挫开怀大笑调整心态构想好事适当休闲与人为善变12第一节务实耐挫巧渡天险走出困境课堂实践【活动形式】3人一组，模拟一个危机情景，让参与者在规定的区域内完成任务，以最快的速

度完成任务者为胜。【活动步骤】

1.让队员每3个人组成一个小组，用事先准备的绳子做终点。2.给每个小组发4张椅子，所有队员用所提供的椅子，越过一片“危险”地段，

在穿越的过程中身体不得接触地面。3.队员们站在椅子上，通过移动椅子搭建“天桥”度过“危险”地段，最后

以所有队员和所有椅子全部到达终点为胜。讨论：

1.游戏过程中有多少人在困难出现的时候有放弃的念头？2.遇到困难的时候你有尝试去改变或者想方设法解决吗？结果如何？第一节务实耐挫巧渡天险走出困境课堂【活动形式】3人13第二节沟通合作第二节沟通合作14第二节沟通合作沟通第二节沟通合作沟通15第二节沟通合作英国生物化学家、剑桥大学教授桑格和朋友讨论研究课题沉默如铁第二节沟通合作英国生物化学家、剑桥大学教授桑格和朋友讨论16第二节沟通合作

卡耐基说过，一个人事业上的成功，只有15%是由于专业技术，另外的85%要靠人际关系和处世技巧。人从一出生，就无时无刻不在与人沟通。所以，要想在职场中更好地生存，必须学会与人良好地沟通。第二节沟通合作17第二节沟通合作“瞎子”摸号课堂实践【活动形式】5人一组，通过有效沟通，让小组成员根据每人所持的号码数，按从小到大的顺

序排好队列。

【活动步骤】

1.准备五个顺序相连的号码，如1、2、3、4、5。2.给每个组员一个号码，号码仅限其本人知道。3.组员之间开始交谈或沟通，但内容不能涉及自己的号码。4.通过沟通，最终使小组成员按号码排列的要求排成队形。讨论：1.你打算用什么方法来告知小组成员你所持的号码数或你应处的队列位置？2.在实际沟通中，大家主要遇到了什么样的问题？后来是怎样解决的？你认

为还有哪些更好的解决办法？

第二节沟通合作“瞎子”摸号课堂【活动形式】5人一组，通18第二节沟通合作合作叔本华曾说：“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”第二节沟通合作合作叔本华曾说：“单个的人是软弱无19第二节沟通合作比尔·盖茨和乔布斯在合作中实现共赢第二节沟通合作比尔·盖茨和乔布斯在合作中实现共赢20第二节沟通合作聪明反被聪明误沟通合作第二节沟通合作聪明反被聪明误沟通合作21第二节沟通合作成功皆为团队共有互教互学相互奉献和支持欣赏队友的工作甘当配角承认并感谢队友的工作和帮助我不同意你，但我支持你遇到困难相互鼓励及时沟通，用集体智慧解决问题微软的管理文化第二节沟通合作成功皆为团队共有互教互学相互奉献和支持欣赏22第二节沟通合作急速60秒课堂实践【活动形式】5-8人一组.画一个圆圈，圆圈外的同学进行合作破解代表各个数字的卡片，破

解后由处在圆圈内的一个同学在限定的时间内按1~30的顺序将卡片交给教师。

【活动步骤】

1.先在2米的圆圈中放置30张代表1-30数字的卡片。2.游戏时间共15分钟，其间每组有两次进场机会，每次进入圈中的时间为60

秒。时间到，所有组员必须马上离开现场。3.在组员破解卡片的数字时，只允许一名组员在圈内，只有圆圈内的组员能

接触圈内的卡片。其他组员只能在圈外给予语言上的帮助。如有圈外组员

接触，全体组员视为犯规必须马上退到圈外4米的准备场。4.在60秒内，表示数字的卡片必须按照数字顺序交予站在圈边的教师确认，

准确无误则胜出。讨论：1.前两轮游戏中你能解码30张卡片吗？如不能你该如何解决呢？2.在实际游戏中，你与其他圈外的队员该以何种方法来提高圈内队员交卡片

的速度呢？

第二节沟通合作急速60秒课堂【活动形式】5-8人一组.23第三节责任坚守第三节责任坚守24第三节责任坚守责任电影《可可西里》第三节责任坚守责任电影《可可西里》25第三节责任坚守华益慰荣获“白求恩奖章”，被评为

“2006年度感动中国十大人物”。从医56年，始终如一地像白求恩那样对事业极端负责，对技术精益求精，被患者誉为“值得托付生命的人”。第三节责任坚守华益慰荣获“白求恩奖章”，被评为“26第三节责任坚守松下公司培养员工责任心的方法1、要求员工不断自我反省2、向员工提供具有挑战性的目标。3、让员工感觉被肯定、被依赖，并觉得责任重大。4、随时监督员工的工作进度。5、更换无法达成目标的员工，而非更换目标。6、把适当的人放在适当的位置。7、对全力以赴工作却遭遇困难的员工给予立即协助。8、明确界定员工的责任范围。第三节责任坚守松下公司培养员工责任心的方法1、要求员工不27第三节责任坚守我所享有的任何成就，完全归因于对客户与工作的高度责任感，不惜付出自我而成就完美的热情，以及绝不容忍马虎的想法，草率粗心的工作，与差强人意的作品。

——美国著名广告大师

李奥·贝纳

有良知的人有责任心和事业心。

——苏联著名教育家

苏霍姆林斯基人生箴言第三节责任坚守我所享有的任何成就，完全归因于对客28第三节责任坚守勇担责任课堂实践【活动形式】5-10人一组.根据不同的口令在瞬间做出相应的正确动作。【活动步骤】

1.每人相隔半米的距离站成一排。2.领队喊口令，全体人员根据不同的口令，马上做出相应的动作。喊“一”

时，向右转；喊“二”时，向左转；喊“三”时，向后转；喊“四”时，

向前跨一步；喊“五”时，不动。

3.做错动作的人要走出队列，站到大家面前先深深地鞠一躬，然后举起右手，

真诚而大声地说：“对不起，我错了！”讨论：

1.在这个活动中，你出现了几次错误？如果你多次犯错，你是否每次都能

真诚而大声地说“对不起，我错了”这句话呢？2.在实际生活中，你应该如何为自己的错误承担责任？

第三节责任坚守勇担责任课堂【活动形式】5-10人一组.29第三节责任坚守坚守

什么是坚守？坚守就是坚定守卫，守住那些你生命中不应该丢弃和流失的东西。比如人格、比如精神、比如良知、比如原则……

无数个古今中外名人成功的例子都在向我们诠释着这么一个道理：唯有坚守，才能走出一条属于自己的成功之路。第三节责任坚守坚守什么是坚守？坚守就是坚定守卫，30第三节责任坚守高崖上的默默坚守第三节责任坚守高崖上的默默坚守31选择热爱的领域做有价值的事，改变能改变的精神不懈怠，多思考企业、行业和国家经济的未来坚持原则，做回自己，坚守道德底线第三节责任坚守黑石创始人彼得森的“职场七守则”职场七守则工作和生活要平衡彻底弄清一份工作的要求和情况后再承诺去做不被头衔、薪水吸引，专注做自己擅长的选择热爱的领域做有价值的事，改变能改变的精神不懈怠，多思考企32第三节责任坚守猫和老鼠课堂实践【活动形式】2人一组.以抽签的形式来选择人员分别扮演“猫”和“老鼠”，“老鼠”以各

种理由或者手段“偷粮”，“猫”想方设法拦截。【活动步骤】

1.创设情境，说明这是一个很重要的粮仓，猫的职责是不能让老鼠进去，老鼠

则为了进去而不择手段去诱惑猫。2.抽签选择人员分别扮演“猫”和“老鼠”。3.投票选出“最佳猫卫士”和“最可怕的诱惑”。讨论：

1.你认为人必须具备什么素质才能坚守职责。2.面对诱惑，采取什么方法可以有效抵制？

第三节责任坚守猫和老鼠课堂【活动形式】2人一组.以抽签33第四节奉献敬业第四节奉献敬业34第四节奉献敬业奉献如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否养育了有用的生命？如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否永远守在了自己的岗位上？——雷锋第四节奉献敬业奉献如果你是一滴水，35第四节奉献敬业“两弹元勋”邓稼先和他的“两弹”实验第四节奉献敬业“两弹元勋”邓稼先和他的“两弹”实验36第四节奉献敬业

“奉献”一词最早见于史记·刺客列传》：“诚得……地图，奉献秦王”。奉献，是一种爱，是对自己事业不求回报的爱和全身心的付出。对个人而言，就是要在这份爱的召唤之下，把本职工作当成一项事业来热爱和完成，从点点滴滴中寻找乐趣；努力做好每一件事，善待每一个人。第四节奉献敬业“奉献”一词最早见于史记·刺客列传37第四节奉献敬业温暖一路行奉献溢真情课堂实践【活动形式】10-12人为一组.利用节假日的一个上午到火车站或者汽车站进行志愿引导服务。【活动步骤】

1.首先参与者要进行志愿者岗前培训，主要为引导礼仪、沟通技巧及服务须知。2.掌握车站周边公交路线情况，为义务向导工作做好前期准备。3.准备多份长途客运时刻表、若干桶矿泉水、若干一次性水杯。4.分“引导组”“提运组”“咨询组”“送水组”四个服务小组进行。讨论：

1.在实际服务中，你遇到了什么样的问题？后来是怎样解决的？2.参加志愿者活动，你有什么收获？3.通过参与火车站或汽车站志愿指引服务活动，你体会到奉献带给你什么

感受了吗？和大家一起分享吧。

第四节奉献敬业温暖一路行奉献溢真情课堂【活动形式38第四节奉献敬业敬业

“不能爱哪行才干哪行，要干哪行爱哪行。”（英国首相丘吉尔）

敬业，就是