对顾客的销售技巧培训课程

销售技巧

----顾客的类型分析为什么要了解顾客？只有了解顾客，您才能针对性地介绍产品；才能投客户所好，销售才能成功!常豪见亿顾胡客班类读型分类原则控制型随和型表现型分析型老钢鹰枕型（骄控赏制惨）鸽晴子刮型（队随捉和旧）孔炸雀抢型（撞表搏现榜）猫缘瑞头兄鹰啄型（证分丘析挖）常侍见列顾纪客浮类尖型孔诊雀飞型顾普客看常芦见娃表桌现语精音胸语则调茅：续语火速扛较耻快挎，节抑苍扬哑顿驴挫肢蕉体推语挨言售：荒表腿情畜丰降富狭，圈易撇交硬往顾敏客如心挖理野分在析性盖格渴：每爽执快泳，茶果惯断芬，点但怪以现人员为争中消心泡，绞凭束感晃觉麻作雅判饼断需史求导：厕被缩慧认岂可雄，厕被监关系注寄，溜新区鲜抽刺蚕激孔趴雀喉型应静对悉技猛巧迎肯接愧顾秘客拉篇关图系黎、遍多绵称藏赞探牌寻狼需川求唠完家励常丸、唱多渐聊地天产榆品尺介劝绍适艰当呀夸戒张捡炫耍耀蝴、乒多宇让廉顾兽客杜说帮话疑洁问鲁解桶答体享察滋顾蛛客伟感恋情健、倚不念必姓解咏答逝问研题促直成多挎称诸赞划、狱多裤建春议老鹰型（控制）常粘见指顾耍客肾类毒型老跌鹰猾型顾共客背常吃见茫表且现语撕音常语腰调鞋：桐音泳量域较凡大魔，吉说洽话箭速晋度商快杯，违喜区欢授质描问肢茅体客语圈言咐：戚面惯部酸表赞情清严易肃顾犁客谈心某理狗分阵析性渣格蔬：优果乖断廊，愧爽克快雷，贵以吊任韵务诵和肚事忙实泻为偏中谣心需脸求钟：蛙向薪往足第局一绸，骆领织导东别疏人纠，税时帖间统第抢一老州鹰今型应假对考技狼巧迎很接盾顾桨客保捧持夫微英笑竿、债热竞情浆招需呼探暂寻太需受求开田门海见挠山产猎品敲介锹绍直保截傻了颤当突暂出贷产医品摆的辽档弊次箭，肯体泄现立身拖份疑悬问亮解千答简恭洁躁明种了围、距体拌现交专得业促竿成征多求尊意纯见择，休让意其劲作诱主猫头鹰型（分析）常突见场顾叉客翅类细型猫访头猫鹰贫型顾趴客耽常陶见铅表搬现语紧音荡语犹调涛：键语拨速辛不勿快羊，榜音烈量坡不衣大狮，葛音皆调塌无史变若化肢萌体佛语搏言烘：毕面摄无呈表帮情润，废不勉喜符欢拘表脾现顾嘴客楼心正理磁分临析性港格旅：扯孤堪僻其，瞎决幼策闸很胀慢需鹅求索：陪守磨旧晌，究力辩求波准到确猫该头旬鹰安型应单对决技海巧迎奥接波顾膝客礼按貌私、锅谦怖和命而爸有似分晕寸王，辽适饲度涂称杂赞表蔑现哄自膝己麻是放一伞个穴专脸业五、样优曲秀兄的翁销始售逮员让羊顾弄客何了摧解多您来，胸以吹解陕除贱他瞒的方戒蜡惫专之则心探辱寻竖需还求不洗要乘施汽加斩压兽力穿，傲直液接谨追谨问试育探蛮性啦询典问认残真艇倾腾听揪顾分客冤的窃每浓一吗句增话叼，谊铭使记姨在买心违，赢从绘他血的盒言容辞奋中犁推出测兔他终心闹中拒的书想暂法猫滩头鼓鹰芬型应若对甚技壶巧产盐品斧介环绍介刚绍猎产锋品叫需霜谨玩慎热，露不巨可角草诉率适开度窝称阴赞航，仆建易立丹彼层此粥友配善净的能关煤系让连顾读客项了盈解伐利道益拳所每在抱，辰以阁获障得矩对思方苗理扔性禽的寄支赶持疑悲问全解五答耐奖心乐细版致针解点答碧，流用劫事票实马说球话促傅成引挥发熟他对对丹商拆品咏认发可箭、趣产理生块兴娇趣短后拖，禁主缺动堂出送击用巴事刑实砍说怕话翻，茎用屠产霉品陆的滩好艺处鹿打趁动默顾爪客好，句得侄到绿顾话客帐的剥认胃可直包接谨法繁出死击鸽子型（随和）常屑见兆顾筐客灿类蛛型鸽荐子稼型顾到客厦常瓶见畜表仿现语诸音筝语汁调泥：知语谜速雅平啦稳毫，患音耀量伍适鲜中肢清体林语刮言搜：降从村容船，格安次静勇，由善摧于膏倾舟听顾菊客枪心筛理筒分狼析性很格烫：暑友蔑好离，隆镇抛静蓝，栋决项策标较供慢需巴求匠：末按浙部述就灯班赔，昨感界情呼，欣信刘任苗，壮多钢疑巾，阔求吹稳鸽消子茄型应详对钓技封巧迎盒接秤顾感客亲陪切猫、勿诚叔心乔相罗待樱，君争瓣取汤良傻好饶的农第界一驻印薪象声取音衫要马温颤和剂，孩不展急滑不包燥探钩寻诉需颂求试培探件性嘉询字问被测拒悔绝喜时朝，挨态分度疤要闹好开，脱表浇示爽我超随铜时桌愿篇意允提撇供秀帮虎助让看顾磨客斑感言觉哈所锤做遣的耽一杆切型都顾是图为封了亩他鸽橡子已型应钟对觉技圈巧产晕品律介食绍耐爱心拥细鬼致贱介住绍尚产畏品向功否能朵，短显喂示保自针己营的西专收业集能尸力消，吐不咬要低夸皂大巷功狭能给来顾午客惯体宜验驶的孝时女间经饰常询询盼问深顾泉客才的径意澡见量，迈尽彩量晕使歪顾趁客苗有玩讲曲话潜的嫩机踢会疑字问浆解埋答耐垄心躬细湾致索解油答实摇事第求烂是塞，肿不摸夸指大狼事衔实促川成不毯要怠施灿加偏压子力治，羊示炎弱努龄力莲配饰合单他浅的火步闻调雷，淡踏夫踏棕实流实糟地竖证皆明训产郊品帝优航势逐，帮慢流慢劈燕水底到舌渠卧成使爆用吩建正议梅法煎推要荐索，化让打顾曲客鄙感洁觉缸在贡帮帅助静他直朗接绳法老鹰型（控制）鸽子型（随和）孔雀型（表现）猫头鹰型（分析）常始见努顾口客隶类爪型快勉节狗奏慢贩节恩奏四克种侍类梯型消顾氧客快判闯断唐特救征钢总哲结逃表老鹰型孔雀型鸽子型猫头鹰型行为举止坚决强硬活泼外向轻松随便直截了当目标明确沟通方式关注结果重视最低标准善于交际乐于回答问题照顾销售人员的面子注重真凭实据性情气质焦躁不安和蔼可亲平静随和冷漠严峻对待他人的意见缺乏耐心注意力不集中全盘接受抱有怀疑处理问题指挥命令他人专心致志全神贯注对别人言听计从对别人品头论足四挂种伪类冶型毯顾沈客如判阔断成特图征袍总纠结柴表老鹰型孔雀型鸽子型猫头鹰型决策行为决策果断力求实用仿效别人进行决策决策迟缓深思熟虑信息齐全方才定夺时间安排相当紧凑经常浪费时间遵守时间充分利用时间计算周详形体语言使用频繁丰富生动精确而谨慎较为节制衣着服饰剪裁讲究无可挑剔新潮时尚大众款式传统保守朴实无华对压力的反应与主观意志抗争与情感对抗屈服顺从放弃分析推理O渣c答t疤P袍r施o马d骗u扣c愚t云M陆a咽r缘瑞k准e狗t拌i色n灰g完S隙t浪r赖a芹t伸e端g朋y销住售猫技列巧-礼-宣-成套功缘瑞的指销唐售膀有扰哪混些有因历素什狡么柜是若销盯售跳？销得售烛是扎一鹊种福重养要膛的义经语济这活享动今，剧它租通农过万代理抛商暑和吓零扁售拥商棍的黎采炭购面和心消出费虚者他的甚购必买芹，旺最讲终老促进围公贫司隶的址生熊产休力聋的绘开凝发伞以左及绵利懒润讲的圣增雪加租。销幕售提的埋有养关迁定使义问致候确握定榆需炒求处邮理婚异巨议提执供啊解育决困方剥案促苦使透签申单引稿发删兴前趣是馋一投个委过翼程棍，冶不垄是酷一具件锁简支单蛛的榆事捡情什么是销售？成店功组销觉售敌的夸步汪骤爸：成帆功若销太售正的唇重检点蹦包而括畏：确病定配需搬求处握理崖异刮议促姻使遭签聚单1仁.如念何择确匀定汇客敬户睬的匆需蠢求粘？问听看1凑.如阵何扫确遥定烫客投户驱的首需魂求眨？谁使使切用奖？自猜己旨用给伐孩算子给折朋今友使垒用坑环数境嘉？家丙里籍用办民公殖室经木常待出资差您介对渗价扯格如的疤预器算铺是估？惠户普扮产爷品魂数炼量萝较辜多,不务同诱产旱品叔随惭配奶置狡或选功拒能身的耍不蛋同症价法位增也羊不水一踪蝶样,不雪知谋您竿的乳预各算喂是杨多香少薯？还遵有猫什恩么蜡询乳问固的跟技伙巧鲜？注红意:说酒出起你跟的缎问灰话用理泊由提轻问客黑户址讲余话声时有不稍要怎打节断适根时舌给飘予陈客泉户蛛适病当能的胆鼓肌励皂和锡恭世维怀，异表被达撒出送你础的继理随解蛮和混共均鸣翼。不隆要泡急庸于纽奉下索结映论听酱弦获外然之制音1焰.如铁何父确津定溜客采户佩的素需验求毕？聆氧听客姨户柿手驰拿涨那燃种答彩悬页观央察迹客匠户僚在视其僻它服品五牌床专菜柜筝的昂兴棒趣衣碑着战打拼扮折简确单肃判洁断1辰.如窃何榴确江定逗客挂户顾的愤需谱求增？观评察什烦么纸是但异道议领？任诵何轧客碌户叹在衰口茧头槽或计身反体托上置显趁示少阻烦碍备销而售犁的隆行奖为欧过泉程舍。2扰.如饰何历处搏理扎及僻克抬服耕异赢议为劈燕什颤么假会订有再异站议冶？观菊点芹、祖立谷场可不瓦同对百推潜销渴的培拒间绝/抗脱拒对帜于拘了蚕解室信锯息坟不苏足对椅于恭理阀解堆信序息锅不击足对禽于待销果售孝人嫁员络不轿信当任对奥于报价赚格异与议抵＝》代英表价有说兴还趣.想纪购殊买痰，初是旦必偏然盛的袖。2蛾.如暂何假处榆理司及班克拿服皇异勺议怎叙样形处对理议异识议次？暂盾（妖停井）责，径不烛要书马畜上岔反蜘对粮，功聆预听提蚂（出问例）葵，提一着些悲公芝开勇性斗的砍，历（我了艰解票）绢问效题（候澄宁清价）镇对梯方恼的呆问导题/需仍求（驳克舰服袭）线问尤题形，横呈糠现窄方饥案（卖检眨查保）拳你获对廊我幅的闷提构议/建撞议斧满滑意满吗拐？2示.如最何把处貌理并及饰克栗服恢异漠议处赤理爷异终议思时荷应报避龄免脉什尖么翻？坏握处硬品碰?争尤辩?好嚼胜敏心?2眨.如乱何控处齿理新及约克傻服刚异全议为掉什仪么敞要拴主制动把建之议挥购答买趣？（1）虑希盈望故销慌售袜人成员悠主澡动办建碑议枕是垦客现户惭的磁普冬遍肚心朱理销农售池人赛员货通币过渗介境绍摄产矛品坡和城回扫答肾异址议察很策容捞易妨在西客备户芽的壳心当中抹建伶立唐起宾专很家麦形未象雄，灿而慢客鸟户帮做恒购金买联决席定妄时绞更佣希找望属能蹲听恰取写专庙家悬的裁意阅见则。（2）廉客笋户厕自遮己环往碧往堵不协能贯下搬决能心尚购缎买客声户弓由榜于妨信狗息悔有盒限勿、漂环虑境研陌辽生绪、舒对匹自羊己危需孕求老不节能鹿明督确期，驾所锋以自往村往蓄下打决档心夺比醉较拉困赶难伯，虏权款衡欧之必中珍，寒经奶常铺是潮各凶种享因霞素爹像盯一守团汇乱驾麻疗在柿心捧中贤萦来绕怎，贷难芦以驾理想出缴头明绪砌。胜这惑时讽候耕就绢需衬要然销千售掏人严员舱在扑旁销边乳提宗出亦建唉议倦。3灯.促水使锤签颠单询扫问躲交页易劝方畏式可滤以除刷女卡粱吗这？可旦以脏送真货耳吗肉？签茄单甘的做语此言顾信篇号砌？询奔问金售悼后参服拜务“服嫩务始上慕门忽吗衣？”“保磁修培是桥一馋年悔还滋是蔽两牵年呢？吧听惹说防你抹们语这择个谣保音修录可妙以蹦申匆请缴延遵长站是复吗惰？”讨累价嘴还狸价“价屡格匙贵僻了床一绝点历。”“能疲不邪能焦再毙便愚宜虽一题点馅？”3乌.促弦使裕签络单每农天箭多学做伪一默点浅点瞒，毛就症是振成黑功蔽的签开辆始每孙天示创测新教一舅点耗点晒，么就膊是司领败先倒的管开娱始每彩天菌进疲步晨一慈点粗点姨，裹就嚼是帅卓衡越短的哑开纽奉始谢由谢谢际谢以！谢雷谢8期月扔-巡寿2起32藏0托:均3读8牲:尊2绪42肚0饱:呼3医82谱0片:洋3渗88牢月爸-艳2派38眨月会-赤2迹32角0盛:芹3节82翻0叠:槐3球82程0竹:申3雄8遮:垫2申48原月苹-热2俊38右月增-有2煌32蝴0套:千3眨8暗:赔2么42乎0彻2刘3世/阳8室/射1军2住0灶:锄3劣8疮:面2扣49、描静既夜努四狱无季邻薄，控荒膝居圾旧绑业识贫收。也。8遥月需-嗓2砖38绢月袋-讽2朗3T婚u箱e柳s华d普a孤y碑,脾A法u言g夹u损s喝t陕1踩,屯2属0蜂2栋31毫0、浆雨腰中存黄商叶之树勾，币灯隶下鸡白衬头闪人来。仙。2劲0侧:苏3胞8档:挺2榴42鹅0章:食3恐8烘:咽2诉42和0察:柿3锅88碗/过1闻/异2遗0晶2晋3友8没:梳3谢8怒:磁2北4碎P粉M1场1、公以傻我物独贷沈廉久摧，姑愧枯君唤相创见希频军。常。8难月高-掏2掘32支0铸:钓3经8币:肾2帐42拌0细:翅3姻8A东u碧g引-深2姿30慎1身-拍A演u吐g熊-揭2摄31厦2、软故袍人准江首海慰别得，腰几宣度附隔巴山倍川顺。名。2颗0健:伐3箩8软:壮2竭42毫0竞:货3爸8馅:枣2仔42精0蹲:脂3纵8T骗u装e盖s类d垦a盯y姐,哥A体u走g胃u原s稀t吩1丛,调2愤0璃2腊31赤3、秤乍弟见隔翻准疑访梦匆，势相拥悲谋各己问坦年念。箭。8盖月既-详2漫38耐月博-祸2嫂32烟0掏:壶3宿8俯:惭2骑42笨0扭:痕3闭8墓:秋2乌4A萄u迹g扫u键s简t竭1扯,逆2牲0两2贞31旺4、疏他足乡兼生膛白骄发鞠，夏旧厚国浪见第青歇山逢。善。0寺1常八滑月古2伯0丙2社38贩:示3蜜8鬼:宪2那4增下计午2淘0召:括3涛8多:旦2侧48纷月卫-砌2植31皇5、志比朴不它了盯得草就那不晋比脚，盛得架不检到雅的灶就茂不虏要之。骨。。八朋月极2柜38既:哲3钩8捞下因午8哗月气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