保险公司新人班建设

中国人民人寿巴彦淖尔中心中公司人班培训打算建议书中国人民人寿巴彦淖尔中心中公司人班培训打算建议书中国人民人寿巴彦淖尔中支中国人民人寿巴彦淖尔中支中国人民人寿保险股份巴彦淖尔中支人岗前培训课程大纲人岗前培训班纪律一、听从公司和班主任的安排，假设不听从安排者、一律予以推训。二、严格遵守培训班作息时间，假设消灭迟到或早退者一次罚款5元，累计迟到或早退三次者予以退训。30分钟视为旷课一次，旷课一次予以警告并惩罚，旷课两次者一律退训。四、在上课期间，手机、呼机推至震惊档，手机或呼机响动一5元、同一人连续响三次者予以退训。五、在培训教室内不得吸烟、喝水、吃东西，违者一次罚款5元，三次予以退训。六、自觉遵守和维护课堂纪律，严峻扰乱课堂秩序并不听当堂授课教师劝阻者，一律予以退训。在培训期间一律不得喝酒、赌博，一经觉察，马上退训。七、严格按公司规定着装〔冬季：深兰色或深黑色套装、套裙；夏天：白衬衫、黑色或深色裙或裤，男士一律打领带〕八、请疼惜培训场所内的公共设施，如有损坏者一律照价赔偿。九、按时完成授课教师布置的课后作业，课后作业的完成状况记入学员的综合考评。人岗前培训班要求：营销员进入保险行业后能否坚决从事保险事业的信念，能否坚决对公司的信念，明确个人进展目标，树立正确的销售理念与技能，激的作用。因此遵照《培训大纲》实施不低于四十课时的岗前培训，制90%指标要求。整体规划考核指标：90%结训率，90%上岗率培训目的：了解行业、公司，树立信念，了解销售，把握主打产品，激发工作热忱。培训对象：取得保险代理人资格证书的准人实施单位：中支或A、B类效劳部培训时间：42课时，具体见课程表培训内容：行业、公司、保险意义与功用、专业化销售流程、主打产品学习、法律法规及诚信教育等。培训方式：讲授+演练+通关PPT、本手册及其配套光盘期望效果：改头换面、脱胎换骨1、人布满自信和热忱、养成团队合作精神；2、认同保险行业和XX人寿公司文化；3、初步把握销售流程与技能，对销售布满信念；4、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折；5、通过培训乐于共享保险观念和XX文化。班级治理〔一〕讲师配制1、班主任——由培训部指定一名培训部专职讲师作为人岗前培训班的班主任，全权负责培训过程的治理和指导工作。2、班助教——由培训部依据班级学员数量安排1-2名专职讲师或组训人员担当培训过程中的值星工作。3、讲 师——具备训练阅历的专职讲师和公司授权的兼职讲师共同担当。专讲占80%，兼讲占20%〔二〕班主任资格及工作职责“人岗前培训班主任授权班”的培训，并获得授权，有良好的办班记录，能胜任面试官、口TMS培训治理系统，能讲授“人岗前培训”大局部课程的专职讲师。2甚至退训，其他人不得干预。3、助教职责：听从班主任的工作安排，帮助班主任完成培训班各项工作，填写班助理日志。4、讲师职责：班主任和讲师严格按《人岗前培训讲师手册岗前培训教案PPT课程安排：课程名称：课程主题：课时

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人岗前培训开训典礼及课程宣导

使学员了解本阶段的学习及训练内容；通过课程的介绍，明确本阶段的培训要求，并坚决从业信念；课程大纲：1、 前期学习状况回忆；2、 成人学习观念沟通；3、 XX人成长体系介绍及讲师介绍；4、 学员须知；5、 班级活动；课程名称：课程主题：课时

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人岗前培训公司简介学习目标：

XX〔侧重分公司状况〕课程大纲：课程名称：课程主题：课时

课时

人岗前培训商业安康保险市场

简要了解商业安康保险市场的进展历史、现状及将来的市场空间；了解商业安康保险市场存在宽阔的市场空间；通过对于市场前景的推测，坚决从业的信念；〔依据当地市场状况可适当介绍〕课程大纲：1、 商业安康保险的进展国、内外历史；2、 商业安康保险市场的国内进呈现状；3、 商业安康保险市场的进展趋势；课程名称：课程名称：人岗前培训课程主题：安康险的意义与功用课时2学习目标：通过表达故事和列举事例的感性手段，让学员了解并认可安康险的重要意义与功能，激发从业的欲望。课程大纲：1、 风险无处不在意外风险安康风险养老风险2、防范风险的方法3、安康险的意义与功用课程名称：课程名称：人岗前培训课程主题：XX学习目标：了解并把握根本的社交礼仪，并能运用于实际的工作和生活中，指导我们的行为，提高自身素养。课程大纲：1、课程简介2、为什么要学习礼仪学问3、仪容仪表礼仪4、仪态礼仪5、根本礼节礼仪6、办公礼仪7、公共礼仪8、完毕语课程名称：课程主题：课时

课时

人岗前培训安康生活学习目标：1、安康的定义2、平衡饮食

通过对学员安康常识的讲解，引发学员对安康的关注，为下面导入安康治理作好铺垫。课程大纲：安康饮食搭配错误饮食搭配3、适量运动4、心理安康5、财务安康课程名称：课程主题：课时：

人岗前培训安康治理介绍及应用3熟知安康治理的定义；根本了解安康治理的意义；简要了解安康治理在安康险销售过程中的实际应用；课程大纲：1、 安康治理的含义；2、 安康治理的起源及进展；3、 安康治理在中国；4、 安康治理的意义；5、 安康治理在专业化销售中的应用；课程名称：课程主题：课时：

人岗前培训我的将来2了解前人成功历程及公司根本法的局部内容，增加对XX的信念1、安康保险助我成功2、成功的例证3、成功的奇特4、公司根本法简介

课程大纲：课程名称：课程名称：人岗前培训课程主题：专业化销售流程学习目标：了解销售是一个完整的流程；熟知安康险销售的七环节；建立为客户效劳及解决问题的观念课程大纲：1、讲师自我介绍、课程介绍2、购置心理3、销售是完整的流程4、安康险销售的七环节5、安康险特色打算需要专业化销售课程名称：课程主题：课时：

人岗前培训市场开拓2充分了解主顾开拓的重要性；熟知主顾开拓的几种根本方法；重点学习三种主顾开拓的方法，包括：原因开拓、转介绍以及生疏访问；在讲师的引导下，完成客户100的填写；1、导言2、市场开拓及重要性3、准客户应具备的条件4、市场开拓的方法5、100

课程大纲：课程名称：课程名称：人岗前培训课程主题：学习目标：接洽前的预备使学员了解接洽前预备的必要性和内容，为正式接洽制造条件。课程大纲：1、前言2、接洽前预备的必要性3、接洽前预备的要点物品预备行动预备心态预备4、结论课程名称：

人岗前培训接洽了使学员把握接洽技巧，同准客户建立信任、激发准客户兴趣、觉察准客户的需要。课程大纲：1、导言2、接洽的目的3、接洽的根本技巧4、如何激发准客户的兴趣和强化需求5、接洽留意事项6、结论课程名称：课程主题：课时：

人岗前培训根本条款1通过对产品共性内容的介绍，让学员把握产品根底学问课程大纲：1、根本条款的概念2、学习的意义3、根本内容介绍4、内容讲解5、医疗险相关概念6、答疑课程名称：课程主题：课时：学习目标：

人岗前培训产品介绍课时通过对产品共性局部的讲解、让学员把握公司主打产品的根本概念、保险责任及产品卖点课程大纲：课程名称：课程名称：人岗前培训课程主题：说明学习目标：让学员把握说明的根本技巧和方法，提高对安康险展业的感性生疏，为上岗展业打下根底。课程大纲：1、前言2、什么是说明3、说明的目的4、打算书的制作5、说明的技巧6、说明后如何导入促成签约课程名称：课程名称：人岗前培训课程主题：促成签约学习目标：学员初步把握促成的根本方法。课程大纲：1、促成签约的定义和重要性？2、促成签约的时机3、促成签约方法4、促成的动作5、促成时的留意事项6、成交后必不行少的动作7、课程总结课程名称：课程名称：人岗前培训课程主题：学习目标：异议处理实践中。明白异议是一种必定，能以正确的心态去面对异议课程大纲：1、前言2、什么是异议处理？3、异议处理的重要性4、异议的双面性5、产生异议的常见缘由6、异议处理的原则与方法7、异议处理的技巧8、结论课程名称：课程主题：课时：

人岗前培训社保学问2使学员熟知社保政策的主要特点；客观的了解所在地的城镇职工根本医疗保险政策；从而更加坚决从业信念；课程大纲：1、社保政策及其根本特点的介绍；2、本地城镇职工根本医疗保险政策；3、结论；课程名称：

人岗前培训永续经营明确永续经营的目的,把握永续经营的主要内容,认真为客户做好永续经营.课程大纲：1、导言2、永续经营的意义3、保单效劳介绍4、安康治理效劳介绍5、永续经营转介绍6、结论课程名称：课程名称：人岗前培训课程主题：业务流程及投保单填写课时2学习目标：学员学会填写投保单，了解根本投保规章。课程大纲：1、投保书内容简介2、投保书填写说明3、投保规章介绍4、保单运转流程课程名称：课程主题：课时：

人岗前培训活动治理2充分了解活动治理的重要意义和目的；了解本公司在使用的活动治理工具；根本把握本公司使用的活动治理工具的使用方法；课程大纲：1、活动治理的定义；2、活动治理的意义；3、活动治理的方法；4、活动治理工具的介绍；5、活动治理工具的使用；课程名称：课程主题：课时