自考00051管理系统中计算机应用考前密押120题及答案含解析

第一章管理系统与信息技术应用 1第二章应用信息系统 4第三章管理系统的信息化平台 8第四章数据库系统 11第五章信息系统的建设规划 14第六章系统分析 18第七章系统设计 23第八章系统实施 26第九章系统运行管理与维护 291一、单选题1.具有来源较为单一、量大且变化快、使用寿命较短、使用方法相对固定、精确度较高特点的信息是。A.战略信息B.业务信息C.战术信息D.外部信息2.某客户在新光计算机公司的网站上购买一台打印机，这个交易的电子商务模式属于。A.B2BB.B2CC.C2CD.C2D3.来源最广的企业信息是。A.业务信息B.战术信息C.战略信息D.基层信息4.下列选项中，属于动态信息的是员工的。A.性别B.出生日期C.工作量D.入职时间5.与材料（物质）、能源一起构成人类赖以生存与发展的三大资源是。A.数据B.信息C.土地D.海洋6.对信息和数据的正确描述是()。A.数据是逻辑含义B.数据形式不能变化C.信息是物理符号D.信息不随载7.下列选项中，不属于管理信息特点的是。A.数据来源的广泛性B.信息价值的确定性C.信息资源的共享性D.信息形式的多样性8.基于计算机的信息系统（CBIS）的优越性不包括。A.自动判断信息的虚假和伪劣B.支持数据的自动化采集C.高速度、高质量地完成海量数据的存储、查询和运算D.借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据安全、快速传递，不受时间和空间的限制9.下列选项中，属于推动移动商务发展的新兴技术的是。A.多媒体技术B.光纤C.全球定位系统D.编码10.管理系统中的计算机应用的发展经历了多个阶段，最早的是。A.管理信息系统阶段B.电子数据处理阶段C.决策支持系统阶段D.电子商务处理阶段二、名词解释11.物联网2三、简答题12.信息技术和企业生存密切相关，具体表现在哪些方面？13.请举例说明移动商务可应用于哪些方面。(至少5种)解析：本题考查信息按决策层次的分类。与管理决策层相对应，企业中的信息可分为战略信息、战术信息和业务信息。战略信息：使用者为企业高层管理者，信息的来源广、使用寿命长、加工方法较为灵活，但对信息的精确程度要求不是很高。业务信息：使用者为基层业务人员和管理人员，用来执行制定好的计划，信息来源较为单一、但数量大变化快，信息使用寿命较短、加工方法相对固定，信息的精确程度较高。战术信息：主要为中层管理者所使用，信息的使用寿命和精确性等性质介于战略信息和业务信息之间。故选C。2.答案：B解析：企业对企业（B2B销售者和采购者都是企业，从订购到结算开票的全部交易过程都用网络实现；企业对消费者（B2C销售者是企业而采购者是个人，也称作网络零售；消费者对消费者（C2C消费者之间相互采购产品或服务的交易形式，即“顾客对顾客”的方式。题干所述是企业对消费者的电子商务模式，故本题选B。3.答案：C解析：来源最广的企业信息是战略信息，其使用者为企业高层管理者。知识扩展：战略信息的使用寿命长，加工方法较为灵活，对信息的精确程度要求不是很高。故本题选C。4.答案：C解析：动态信息反映业务活动或进程的实时状态，时效性比较强，如员工工龄和年龄、员工的工作量等。静态信息具有相对的稳定性，可以用计算机文件和数据库进行相对长久的保存，如员工出生日期、毕业院校等。故本题选C。5.答案：B解析：本题主要考查的知识点为人类社会赖以生存和发展的资源要素。人类社会赖以生存和发展的三大资3源要素是物质、能量和信息。对企业而言，信息是推动企业中所有活动的能动性因素。故本题应选B。解析：信息是逻辑含义，而非数据——A错；数据的形式往往变化多端，很容易受载体性质的影响——B错；数据是物理符号，而非信息——C错；信息不随载体变化——D对。本题选D。7.答案：B解析：管理信息的特点包括：数据来源的广泛性，信息资源的共享性，信息形式的多样性，信息发生、处理、使用在时空上的不一致性，信息价值的不确定性，信息生命周期的主观性。不包括B项，故本题选B。8.答案：A解析：CBIS的优越性主要表现在如下几个方面：（1）支持数据的自动化采集。（2）高速度、高质量地完成海量数据的存储、查询和运算，并迅速输出结果。（3）使半自动化的业务流程和手工处理的任务自动化。（4）借助通信技术的支持，以较低的成本实现海量数据完全、快速传递，不受空间的限制。（5）以多种方式和途径生动表现信息内容，并超过人们的想象力。A选项不属于CBIS的优越性，BCD均是。故本题选A。9.答案：C解析：企业的移动商务应用,最初集中在提供因特网无线接入服务和手机支付等方面。后来出现的大量新兴技术,如新型处理器和智能终端、第三代移动通信网、分布式计算、全球定位系统(GPS)、定位服务(LBS)、云计算等,全面推动了移动商务服务的多样化,使其向信息资源共享、计算资源共享、按需提供即时性服务的方向发展。故本题选C。解析：人们用计算机数据文件保存数据，用专门的应用程序实现数据的运算，帮助企业完成库存控制、物资采购等管理工作，这个阶段被称为电子数据处理（EDP）阶段。是最早的阶段。故本题选B。11.答案：物联网是以互联网为基础的泛在网络，联网的对象从专门的计算设备拓展到了所有的常规物品。12.答案：1.企业对信息和信息系统的依赖度高；2.信息系统的脆弱性和风险威胁广泛；3.信息和信息系统的投资成本问题突出；4.技术引发的组织变革和商业模式变革剧烈；5.技术创新和降低成本的潜力明显。13.答案：因特网无线接入（Wi-Fi手机支付；信息资源共享；计算资源共享；按需提供（即时性服务定位服务（LBS手机银行服务；手机购物、掌上商城等。4一、单选题14.农业领域用来诊断动植物疾病的信息管理系统属于。A.商业智能系统B.主管信息系统C.群决策支持系统D.领域专家系统15.市场营销信息系统主要处理四个方面的信息，即产品、促销、渠道和。A.客户B.价格C.生产D.决策16.流程信息系统主要包括整合组织内部流程的系统、整合上游流程的系统和整合下游流程的系统，其中整合上游流程的系统是指()A.SCMB.CRMC.ERPD.MRP17.为高层管理者服务的、以数据分析为特点的、具有高度灵活性的信息系统是。A.TPSB.DSSC.MRPD.OLTP18.机场的航班查询系统，属于。A.DSSB.GDSSC.ESD.OLTP19.火车订票系统属于。A.业务处理系统B.专家信息系统C.决策支持系统D.主管信息系统20.供应链管理可以有效地抑制信息失真引起的。A.棘轮效应B.马太效应C.牛鞭效应D.霍桑效应21.具有咨询、学习和教育功能的计算机系统是。A.业务处理系统B.专家系统C.联机事务处理系统D.管理信息系统22.信息系统开发的相关性原则是。A.系统功能和用户密切相关，应与用户密切联系B.系统运行和环境密切相关，应适应环境变化C.各个子系统之间是相互作用和相互联系的D.新系统既能实现原系统功能又能实现整体优化23.联机事务处理系统（OLTP）的主要特点不包括。A.是非实时性系统B.是并发处理系统C.能够正确处理多客户申请的操作D.能及时保存和更新数据库文件二、名词解释524.联机分析处理（OLAP）25.供应链管理系统26.主管信息系统27.信息系统28.TPS解析：本题考查对专家系统的理解。决策支持系统包括商业智能系统、主管信息系统、专家系统和群决策支持系统。其中专家系统可以用来对某个领域的特定问题提供专家水平的决策支持。人力资源培训和学习领域的一些效果自我检测系统，农业领域用来诊断动植物疾病的计算机程序，都是专家系统的示例。故选D。解析：本题考查市场营销系统所处理的信息。1.市场营销信息系统主要处理四个方面的信息，即产品定价、市场预测、广告促销、渠道管理、销售自动化管理等。故选B。解析：本题考查流程信息系统的分类。流程信息系统主要包括整合组织内部流程的ERP系统、整合上游流程的SCM系统和整合下游流程的CRM系统。故选A。6解析：本题考查信息系统的分类。企业中支持操作层、管理层和战略层运作的信息系统，被分别称为业务处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS)。1.业务处理系统(TPS)主要负责基层数据采集、日常业务处理和管理监测等，支持个人或团体用户的常规业务操作。2.管理信息系统(MIS)负责支持企业中层岗位的管理人员，帮助他们完成日常的计划、管理监控等活动。3.决策支持系统(DSS)主要供企业的高层管理者使用，用来处理综合性的、比较复杂的决策问题。故选B。解析：联机事物处理系统（OLTP）是一种对系统可用性要求很高的TPS，比如面向全国或全球客户提供航空订票服务、航班查询的系统。故本题选D。解析：业务处理系统（TPS）又被称为事务处理系统，它主要处理企业的日常业务，实现基本业务处理环节的自动化和规范化。如火车订票系统就属于业务处理系统。本题选A。解析：供应链管理可以有效地抑制信息失真引起的牛鞭效应，牛鞭效应是在下游企业向上游企业传导信息的过程中发生信息失真。故本题选C。解析：专家系统（ES）是一种模拟专家决策能力的计算机系统。故本题选B。解析：系统的相关性：组成系统的各个元素不是简单加和的，而是稳定及有序的。元素之间存在着相互作用、相互联系和相互制约的关系，某一元素的变化会影响其他元素。故选C。类系统的主要特点如下1）OLTP是实时性系统2）大量客户可远程接入系统，提交服务申请（事务系统能够正确处理多客户申请的并发操作3）系统会快速捕获数据并立即做出响应，完成该项事务的处理4）系统及时保存和更新数据库文件后，立即向客户返回信息5）OLTP能够保证系统业务处理和响应的时间符合用户需要，并保证操作流程的顺畅。则可知，A选项不是OLTP的特点，OLTP是实时性的系统。24.答案：OLAP以实时方式提供查询需求，通过执行在线任务系统能快速响应并返回查询结果，使企业管理者能从多个不同角度操纵和观察大量数据，分析数据之间的复杂关系，有力支持管理者的分析和决策过程。725.答案：帮助企业管理与供应商关系的信息系统。成员）定制的决策支持系统。27.答案：信息系统是指以信息处理服务为主要活动的、人机交互型计算机应用系统，也被称作基于计算机的信息系统。28.答案：业务处理系统（TPS）主要负责基层数据采集、日常业务处理和管理监测等，支持个人或团体用户的常规业务操作。8一、单选题29.面向对象法可以提高软件的可重用性、和可维护性。A.通用性B.扩充性C.结构性D.实用性30.第三代计算机所处的时间段为。A.1955~1964B.1965~1974C.1975~1984D.1975~199031.TCP／IP协议分为。A.3层B.4层C.6层D.7层32.数据通信系统模型的要素不包括。A.源点B.处理系统C.传输系统D.接收器33.由数据库、计算机软硬件系统、数据库管理系统、数据库管理员和用户构成的整体是。A.文件系统B.数据库系统C.软件系统D.数据库仓库34.计算机系统的发展呈现出的特点不包括。A.高性能化B.网络化C.大众化D.易用化35.用于创建、操作和维护数据库的软件称为。A.操作系统B.数据库管理系统C.程序设计语言D.软件工具36.以下不属于复用的常见形式的是。A.信道复用B.频分复用C.时分复用D.码分复用37.信息处理的主体是。A.以各种数据为载体而存在的信息B.各行业的人C.技术支持D.各种资源38.数字计算机的数制基础采用。A.二进制B.十进制C.八进制D.十六进制二、名词解释39.虚拟现实技术三、简答题940.简述媒体在计算机领域中的含义。41.面向对象法的主要目的是什么？42.简述信息处理基础平台的构成。43.简述数据库系统的组成。解析：主要目的:1提高软件的可重用性、扩充性和可维护性;2使软件系统向通用性方向发展;3逐步使软件的生产像硬件组装那样用“软件集成块”来构筑。解析：TCP/IP按分层思想来给网络建模，共包括应用层、传输层、网络层和网络接口层四个层次。故选B。解析：下图为数据通信系统的模型。解析：由数据库、计算机软硬件系统、数据库管理系统、数据库管理员和用户构成的整体是数据库系统。故本题选B。解析：目前，作为信息处理基础平台核心部分的计算机系统，其发展呈现出高性能化、网络化、大众化和智能化的特点。解析：用于创建、操作和维护数据库的软件称为数据库管理系统。解析：通常可以让多个通信的双方共享数据链路的带宽容量，这样的技术称之为“复用”。复用的常见形式主要有频分复用、时分复用和码分复用。不包括信道服用，故本题选A。解析：信息处理的主体是各行业的人，客体是以各种数据为载体而存在的信息，而为进行信息处理提供技术支持的各种资源的总和称之为信息处理基础平台。故本题选B。解析：美籍匈牙利科学家约翰•冯•诺依曼被称为计算机之父，他首先提出了“程序存储”的思想以及采用二进制作为数字计算机的数制基础，使计算机按照人预先编制的程序进行工作。39.答案：虚拟现实VR又称人工现实或灵境技术，它是在许多相关技术的基础上发展起来的一门综合技术，是多媒体技术的更高境界。40.答案：媒体在计算机领域中有两个含义，一个是指用来存储信息的实体，如软盘、硬盘和光盘等；另一个是指信息的载体，如文本、图形、图像、动画、音频和视频等。41.答案：提高软件的可重用性、扩充性和可维护性;使软件系统向通用性方向发展;逐步使软件的生产像硬件组装那样用“软件集成块”来构筑。42.答案：在当代，一般意义上的信息处理基础平台主要包括计算机系统平台、通信及网络平台、数据库平台等硬资源，以及相关的理论、方法、标准、规则、制度、政策等软资源。43.答案：本题考查对数据库系统组成的理解。数据库系统(DBS)是指以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。它一般由数据库、计算机软硬件系统、数据库管理系统、数据库管理员和用户(包括最终用户、应用程序设计员)五部分组成。关键词：库、软硬件系统、管理系统、管理员、用户。一、单选题44.下列关于视图作用的说法中，错误的是。A.屏蔽数据库的复杂性B.定义新的基本表C.便于用户权限的控制D.简化用户的操作45.已知关系R和S，经连接操作得到关系Z，如题图所示，则R和S的连接类型是()A.内部连接B.左连接C.右连接D.完全连接46.在SQL语句中，必须与GROUPBY一起使用的选项是。A.ORDERBYB.HAVINGC.INTOD.TOP47.从一个学生关系中找出所有学生考试成绩的操作属于。A.投影运算B.选择运算C.连接运算D.集合运算48.如果一个关系模式的码由单一属性构成，那么它。A.无任何函数依赖B.有不完全函数依赖C.无传递函数依赖D.无不完全函数依赖二、名词解释49.索引三、简答题50.简述SQL语言的DELETE语句和DROPTABLE语句的区别。51.人们对现实世界事物的研究，为什么往往以其数据模型为基础？52.已选定“库存”数据库，其中的数据表“电器”中有4个字段：编码、名称、数量和单价。现要追加两条记录如下表，请使用SQL语句写出程序。53.有材料供应关系（材料号，供应商编号，供应量，城市名称，城市编码根据表中数据，如图所示，将材料供应关系分解成3NF，并标明关系的主码。解析：视图可以为用户集中自己需要的数据，简化用户对数据的查询处理，并简化用户权限的管理，屏蔽数据库的复杂性，便于数据的共享。定义新的基本表不属于视图的作用。故本题选B。解析：左连接：左表的记录将会全部表示出来，而右表只会显示符合搜索条件的记录。右表记录不足的地方均为NULL。题中，关系Z中有关系R的全部记录及关系S中符合搜索条件的记录（与a1、a2相对应的记录关系S中没有a3，所以第三行记为NULL。可见题干所示的连接形式是左连接。本题选B。解析：选项[HAVING]必须与[GROUPBY]一起使用，表示按给定条件筛选分组记录。解析：从一个学生关系中找出所有学生考试成绩的操作属于投影运算。投影（Projection）运算是指将对象转换为一种新形式的操作，该形式通常只包含那些将随后使用的属性。通过使用投影，可以构建依据每个对象生成的新类型。解析：一个关系模式的码由单一属性构成，说明为一范式。是完全函数依赖，即无不完全函数依赖。故本题选D。49.答案：索引是依据数据表中某个关键字或关键字表达式值的顺序，使数据表中的记录有序排列的一种技术。50.答案：DELETE是删除表中的数据，DROPTABLE是删除数据库中的表，二者的操作对象不同。51.答案：计算机不能直接处理具体事物，必须先把具体事物及其之间的联系转换为抽象模型，进而转换为可处理的数据。INSERTINTO电器（编码，名称，数量）VALUES（'DJ20053.答案：供应（材料号，供应商编号，供应量）供应商（供应商编号，城市编码）城市（城市编码，城市名称）一、单选题54.软件开发的流程是。A.概要设计、详细设计、需求分析、编码B.需求分析、概要设计、详细设计、编码C.编码、需求分析、概要设计、详细设计D.需求分析、编码、概要设计、详细设计55.具有面向过程或数据流，以系统开发的生命周期为依据，依次完成信息系统分析、设计和编程等各项任务的信息系统开发方法是。A.基于构件的开发B.快速应用开发C.结构化方法D.面向对象方法56.在各种信息系统开发方法中，用户参与度最高的是。A.结构化方法B.生命周期法C.原型法D.基于构件的开发57.按照定义企业目标、企业过程、数据类和信息系统总体结构的步骤，进行信息系统规划的方法是。A.关键成功要素法B.企业系统规划法C.情景法D.战略集合转移法58.具有相同结构、属性、操作和约束条件的对象集合是。A.方法B.类C.继承D.消息59.下列选项中，不属于信息系统规划方法的是。A.关键成功要素法B.面向对象法C.企业系统规划法D.情景法60.从规划主体上看，企业信息系统规划分为。A.战略性规划和执行性规划B.企业级规划和部门级规划C.战略性规划和部门级规划D.综合发展规划和项目规划61.在信息系统规划的四个阶段中，将组织的总体发展规划与信息系统规划联系起来的是。A.战略规划B.需求分析C.资源分配D.项目规划62.下列选项中，不是信息系统开发方法的是。A.情景法B.原型法C.生命周期法D.面向对象方法63.在信息系统建设方式中，直接使用第三方提供的标准化信息服务的是。A.自行开发B.合作开发C.外包D.委托开发二、名词解释64.企业系统规划（BSP）65.快速应用开发三、简答题66.简述诺兰模型的六个阶段。67.简要回答基于构件开发的要点。68.简述系统可行性分析的主要内容。解析：软件开发的流程是：需求分析、概要设计、详细设计、编码。解析：具有面向过程或数据流，以系统开发的生命周期为依据，依次完成信息系统分析、设计和编程等各项任务的信息系统开发方法是结构化方法。故本题选C。解析：原型法是指在获取一组基本的需求定义后，利用高级软件工具可视化的开发环境，快速地建立一个目标系统的最初版本，并把它交给用户试用、补充和修改，再进行新的版本开发。反复进行这个过程，直到得出系统的“精确解”，即用户满意为止的一种方法。所以用户参与度最高的是原型法。解析：企业系统规划法（BSP）是一种结构化方法论，其基本出发点是：必须让企业的信息系统支持企业的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力，BSP通过定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统总体结构这四个步骤来实现自上而下的规划理念。解析：面向对象方法的基本概念：（1）对象：是面向对象模型的基本单元。（2）类：是具有相同结构、属性、操作和约束条件的对象形成的集合。（3）消息：是对象之间的通信机制。（4）继承性：不同层次的对象类可以继承所有上层类的属性、结构和行为，并加上一些独特的属性和行为。故本题选B。解析：信息系统战略性规划的方法有：诺兰模型、价值链模型、关键成功要素法、企业系统规划法、情景法。不包括面向对象法。故本题选B。解析：企业信息系统规划的类别很多。从规划范围上看可以分为战略性规划和执行性规划；从规划主体上看可以分为企业级规划和部门级规划；从规划内容上看可以分为针对多个项目的综合发展规划和针对单一项目的开发规划等。解析：在信息系统规划的四个阶段中，将组织的总体发展规划与信息系统规划联系起来的是战略规划。战略规划就是组织制定的长期目标，并将其付诸实施的规划。它是一个正式的过程和仪式，主流商管课程如MBA及EMBA等均将企业战略规划与执行作为对管理者进行教育的一项重要模块包含在内。解析：信息系统开发的方法包括：构件的开发。本题为选非题，故选A。解析：外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。外包是一个战略管理模型，所谓外包（Outsourcing在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。64.答案：BSP是一种结构化方法论。其主要方法是“自上而下”地进行系统规划和“自下而上”地付诸实施。65.答案：快速应用开发是一种通过采用已经设计好的技术、方法和工具加快应用系统开发的方法。数据管理阶段6）成熟阶段。67.答案1）大型软件系统中有相当的部分会重复出现，可通过构件组合起来，没必要重做。（2）系统整合成为整个开发过程的核心，决定构件重用的关键在于它能否与其他构件整合。（3）开发过程从需求分析开始，经过构件选取、构件调整、构件组装及更新过程搭建完成。（4）只有那些无法通过已有构件满足的需求，才会用结构化方法或面向对象的方法去开发。68.答案：可行性分析的主要内容包括：1.技术的可行性；2.经济的可行性；3.管理的可行性；4.法理的可行性。一、单选题69.在可行性分析中，能回答“项目在企业中能否获得支持”的是。A.技术可行性B.经济可行性C.法理可行性D.管理可行性70.下列选项中，不属于信息系统逻辑模型设计工具或方法的是。A.数据流程图B.业务流程图C.数据字典D.U/C矩阵71.酒店管理系统的数据流程图如图所示，该图是。A.背景图B.顶层图C.第一层图D.第二层图72.依据数据流程图编制数据字典时，需要在数据字典中增设的条目是。A.数据项B.数据流C.数据存储D.处理功能73.研究企业对信息系统的需求、设计新系统的开发人员是。A.系统分析师B.程序员C.数据库管理员D.用户协调员74.在系统分析阶段，不属于数据字典中条目的是。A.组织结构B.数据结构C.数据存储D.外部实体75.在系统分析阶段，不能用来进行功能分析的工具是。A.业务流程图B.决策树C.决策表D.结构化语言76.下列有关系统调查原则描述中，错误的是。A.应采取自下而上的顺序进行B.应事先确立调查方法、对象和内容，制订详细的调查计划C.应深入沟通交流，避免先入为主D.应保守用户的商业机密77.在某酒店预订系统中，对团体订单的描述如图所示，该描述工具是。A.结构化语言B.决策表C.信息关联图D.业务流程图78.在U/C矩阵中，不允许存在空行空列，这是U/C矩阵的。A.完备性检验B.无遗漏性检验C.一致性检验D.无冗余性检验二、简答题79.系统分析阶段的最终任务是形成系统功能需求报告。在系统功能需求报告形成过程中需使用功能格栅图（U/C矩阵）等描述工具，请列举该过程所使用的其他5种描述工具。80.信息系统开发为什么需要用户参与？三、综合题81.U/C矩阵如图，回答下列问题“材料库存”数据类是哪个功能产生的？使用“财务计划”数据类的功能有哪些？检验U/C矩阵的正确性，说明错在何处？解析：管理可行性，需要对项目本身的风险进行识别，如项目团队的潜力如何，企业是否能够依据项目的需要提供足够的用户参与，未来客户接受和使用系统是否有难度，开发方的培训方式对客户是否有效。解析：信息系统逻辑模型设计工具或方法包括数据流程图、数据字典、决策树、格栅图、U/C矩阵。不包括业务流程图，故本题选B。解析：系统的背景图，也叫内外关系图。它阐述了系统所处的基本环境，将要开发的系统作为一个独立整体，识别出与该系统相关的外部实体，并通过信息流把系统和各个外部实体间的联系描述出来。解析：数据项是指数据元素可由若干个数据项（dataitem）组成，数据项是数据的不可分割的最小单位。数据项的名称有编号、别名、简述、数据项的长度、类型、数据项的取值范围。数据项是数据记录中最基本的、不可分的有名数据单位，是具有独立含义的最小标识单位。解析：系统分析师(SA)是负责设计与开发应用软件系统．使其正确的反应出有效的信息，协助企业经营者管理、营运公司的运作者。系统分析师是抽象模型的建立者，他们需要专业的conceptionmodel（概念模型）2021知识和基础编程技巧。富有经验的系统分析师往往是优秀技术专家和项目管理者的结合体，他们精通系统论和控制论，擅长将杂乱无章的复杂性问题整理调顺，并将其模块化，从而使项目的实施走向成功。解析：数据字典的条目（1）数据项，数据项是数据的最小单位，也称为数据元素，如商品号、商品名、库存量等。一个数据项可能会在许多数据结构和其他数据条目中出现，单独进行定义有利于查阅，并保持数据定义的一致性。（2）数据结构，数据结构描述了某些数据项之间的逻辑关系。数据项可以组合成为数据结构，数据结构也可以再次组合。数据字典借助一些符号描述了数据结构中各个元素的复杂组合形式。（3）数据流，数据流可由数据项或数据结构组成。（4）处理功能，处理功能在数据字典中定义的内容有处理功能的编号、名称、处理内容、逻辑方法、时间、场所、输入输出数据流等。还可借助结构化语言更准确地说明某个功能的处理过程。（5）数据存储，数据存储需要说明该存储的数据结构，并可标明：数据存储的编号、名称、数据内容、关键字等。（6）外部实体，外部实体需要说明的内容有外部实体的编号、名称、简述、输入输出数据流、外部实体的特征、实体的数量、对信息流的要求等。解析：功能分析的工具有决策树、决策表、结构化语言。业务流程图是系统需求分析的工具。功能分析的目的是对数据流程图中的复杂处理功能做出详细说明。有些数据处理功能包含多项处理操作，具有多级处理逻辑或连续性数据变换，这时可以采取决策树或决策表工具，详细说明该功能的处理规则，即将输入转换为输出的执行策略。（5）保守用户的商业机密解析：本题考查对结构化语言的理解。结构化语言是具有规范表达形式的自然语言。它既有自然语言的基础，又很容易与结构化的程序设计语言相对应。结构化语言具有形式简洁、清晰易读、逻辑严密的明显优点。它将任何处理逻辑简单表达为：顺序、选择(判断)、循环三种结构。展现形式如题图，此处为循环结构，故选A。解析：对U/C矩阵的正确性，可以进行下述三方面的检验。（1）完备性检验每个数据类列必须有一个C，并至少有一个U；每个功能行必须有C或者U。否则这个U/C矩阵是不完备的。（2）一致性检验每个数据类列仅能有一个C。如果某列出现了一个以上C，说明该数据类不止一个提供者，数据来源不统一，很容易产生数据不一致的现象。（3）无冗余性检验每个行或者列必须有C或者有U，不允许有空行或者空列。因此答案选择D。2279.答案：业务流程图、数据流程图、数据字典、决策树、决策表、结构化语言、组织结构图、信息关联图、格栅图。80.答案：信息系统开发需要用户参与的原因包括1）用户真正理解系统业务含义2）系统开发成功的评判者3）影响系统使用效果4）影响系统开发规模和进程。81.答案：库存控制、经营计划、资产规模，产品列缺少C。23一、单选题82.在SQLSERVER2000中，打开数据库的命令是。A.OPENB.CREATEC.USED.OPENBASE83.身份证号采用的编码方式是。A.顺序码B.表意码C.重复码D.成组码84.结构化设计中,模块划分应遵循高凝聚、低耦合的原则，其中低耦合是指。A.每个模块实现一个明确的功能,模块间联系紧密B.模块对其它模块依赖程度低，模块间联系要松散C.模块间仅能存在逻辑凝聚D.模块间存在内部联系85.在系统设计说明书中，不包含。A.需求说明B.数据库设计说明C.计算机和网络系统配置说明D.计算机处理过程说明86.在IPO图中，不属于描述处理过程工具的是。A.决策树B.结构化语言C.程序流程图D.数据流程图87.每名教师可讲授多门课程，每门课程可有多名教师讲授，则教师与课程实体之间的联系类型是。A.1：1B.1：NC.M：ND.N：188.为保证系统的正确性和可修改性，除保证每个模块能正确完成自身功能，更需。A.减少块内联系B.减少块间联系C.增加块内联系D.增加块间联系89.将代码分为几段，每段表示一种含义，每段都由若干数字组成的代码类型是。A.顺序码B.重复码C.表意码D.成组码二、名词解释90.处理过程设计三、简答题91.简要回答向数据表输入记录的两种方式。2492.在商品采购过程中，一个供应商可以供应多种商品，一种商品由多个供应商供应。商品有商品编码、商品名称和规格等属性；供应商有供应商编号、名称、地址和电话等属性。采购时需要记录日期和数量等信息。（1）根据上述语义画出E-R图（2）将E-R图转换成关系模型，标明关系主码和外码解析：在SQLSERVER2000中，打开数据库的命令是USE。解析：身份证号采用的编码方式是成组码。解析：所谓低耦合性是指模块之间的联系要松散，模块自身对其他模块的依赖程度要低。凝聚性和耦合性这两个指标是相反相成：如果系统模块的划分过细，每个模块的功能很单一，模块凝聚性提高了，但模块间的各种联系会很多，模块耦合性反而会提高。反之，若模块划分过于粗略，每个模块的功能高度符合，模块耦合性会降低，但凝聚性也同时降低，不易于对系统进行修改调试。解析：系统说明书应该包含七个方面：①控制结构图及每一模块的详细说明；②数据库设计说明；③计算机和网络系统配置说明；④代码设计说明；⑤用户界面设计说明；⑥计算机处理过程说明；⑦实施费用估计。解析：IPO图的主体是处理过程描述，描述处理过程的工具，可以使用图形（程序流程图、N-S图）、表格（决策表、决策树）和伪码（结构化语言题干要求选择不属于的，故选D。解析：两个实体之间具有多对多的联系，为m：n联系；题干中每名教师可讲授多门课程，每门课程可有多25名教师讲授，故老师与课程之间具有多对多的联系，故选C。解析：模块化的层次结构具有简明性，设计者容易思考，阅读者容易理解。只要保证每个模块都正确完成其自身的功能，尽量减少模块之间的联系，整个系统的正确性和可修改性就可以得到保证。故本题选B。解析1）重复码：采用与原来手工系统相同的编码，故B是错误的2）成组码：将代码分为几段（组每段表示一种含义，每段都由连续数字组成，故D是正确的3）表意码：将表示实体特征的文字、数字或记号直接作为编码，故C错误4）顺序码：用连续数字作为每个实体的标识，故A错误。90.答案：处理过程设计就是要对控制结构图中每一个模块内部的处理过程进行具体的描述。91.答案1）在创建数据表时可根据系统提示直接输入数据2）在创建数据表后向数据表追加记录。解析：E-R图的绘制有三个要素：实体、属性和联系。E-R图向关系模型的转换：E-R图中的每一个实体,都应转换为一个关系。若实体之间是1:1的联系，可以合并为一个关系。1:m的联系:将"1"方的主键放入m方关系中作为“外部键”。m:n的联系，为联系单独建立一个关系。26一、单选题93.下列选项中，不属于技术性因素影响系统实施效果的是。A.软件开发B.工程建设C.硬件安装D.用户培训94.对软件的逻辑路径和过程进行测试，称为。A.回归测试B.结构测试C.功能测试D.集中测试95.下列不属于测试用例设计原则的是。A.完备性B.正确性C.局部性D.可操作性96.软件测试的基本步骤依次是。A.组装测试、确认测试、单元测试、验收测试B.确认测试、单元测试、组装测试、验收测试C.单元测试、组装测试、确认测试、验收测试D.单元测试、确认测试、组装测试、验收测试97.如图所示系统切换方式是。A.直接切换B.并行切换C.逐步切换D.试点过渡二、名词解释98.单元测试99.逆向测试三、简答题100.系统测试工作为什么要按计划进行?27101.简述新旧系统切换的方式。102.简述系统实施准备工作的主要内容。解析：软件开发、工程建设、硬件安装等技术性因素会从三个方面影响系统实施效果：平台建设任务能否如期完成；平台建设质量是否符合要求；技术平台如何服务。D用户培训属于非技术影响因素。解析：结构测试又称为白盒测试。测试者会根据软件的结构和处理逻辑设计测试用例。因此答案选择B。回归测试是指发生修改之后要再次重做先前的测试，以验证原问题已修改，并确认所做修改没有引入新的缺陷。功能测试又称为黑盒测试。测试者会根据程序的运行环境设计一系列的数据输入，并根据模块的功能描述其应有的输出。集中测试无此名词。解析：测试用例的设计要贯彻以下原则：全面性；正确性；完备性；可操作性。答案选择C，应当为全面性。解析：系统测试的一般流程：单元测试→组装测试→确认测试→验收测试；助记：系统测试走流程，单组确验按顺序。故选C。解析：本题考查对系统切换方式中直接切换的理解。系统切换的方式包括以下四种：直接切换：在某个确定的时刻旧系统停止运行，由新系统接替其全部业务并开始独自运行；并行切换：每次用新系统替代旧系统中的一部分，直到整个系统全部交换；逐步切换：让系统的切换分期分批地多阶段完成；试点过渡：先选一个或多个试点安装切换，试点成功后再推广应用到其余的地方。图中系统切换方式符合直接切换的特98.答案：单元测试是针对具体程序模块的测试，一般在模块编程后及时进行，是可以由程序员承担的测试。2899.答案：逆向测试：也称为负面测试，确认系统没有执行不当操作。100.答案1）测试计划可以排除测试的随意性，以免发生疏漏或者重复无效的工作。（2）同时可跟踪和控制测试进度，减少测试中的不确定性，应对测试过程中的各种变更，有效地控制测试风险。（3）测试计划明确了测试任务和测试方法。101.答案：直接切换、并行切换、逐步切换、试点过渡。102.答案：制定实施计划、用户培训、基础数据准备、流程变革、任务外包。29一、单选题103.信息系统运行管理的目标就是使信息系统能够根据企业的需要，提供持续可靠的业务支持和。A.业务信息B.智能决策服务C.管理决策服务D.客户信息104.系统的运行管理阶段的四项主要工作中，建立信息中心的工作属于()A.建立运行管理机构B.制定运行管理制度C.系统日常运行服务及管理D.系统评价及维护105.下列不属于运行管理基本内容的是。A.数据收集与维护B.系统评价C.系统运行与维护D.例行信息处理106.系统运行管理阶段的主要任务之一是。A.数据采集B.系统评价及维护C.人员培训D.完成系统的切换107.电子商务、供应链管理、客户关系管理等系统的发展，使信息技术应用在企业中的重要性进一步提高，需要企业在信息技术应用方面加强领导，进行更广泛的协调。这时企业会成立一个高层的机构，由来自各个业务部门财务、生产、市场等的高层管理者组成，指导信息中心和相关职能部门一起，共同承担企业的信息技术管理和战略性规划工作；同时对信息中心的工作进行管理、监督和指导。该机构是。A.企业的信息主管中心B.信息管理中心C.企业监管委员会D.信息技术监管委员会108.关于CIO，下列表述不正确的是。A.掌握现代管理思想和方法，有洞察力和创新精神B.熟悉信息系统开发和运行管理工作C.有较强的资源统筹管理意识和对技术资源进行统一组织的能力D.只要精通信息技术，不必须熟悉组织的业务管理现状，富有战略眼光，深入了解组织的目标和业务发展战略109.负责计算机硬件和系统软件的安装及维护，使信息系统的硬件设备处于良好工作状态的是。A.数据中心B.系统维护部C.数据管理部D.通信与网络部110.信息中心中负责设计新系统的是。A.数据库管理员B.用户协调员C.程序员D.系统分析师111.进行系统评价工作的时间是。A.系统投入运行之前B.系统投入运行之后C.完成系统设计之前D.完成系统设计之后30112.从高层管理角度，对信息系统使用的安全性、合规性和服务效果进行常规检查，称为信息系统。A.维护B.审计C.管理D.检查113.以额外资源配备及消耗来换取系统正常运行的技术是。A.冗余技术B.容错技术C.加密技术D.负荷分布技术114.以可靠性为基础，但所关注的范围宽的是信息系统的。A.可用性B.安全性C.有效性D.生存性115.对用户而言，操作系统的真正安全风险在于。A.系统存在安全漏洞B.没有加密措施C.用户缺乏安全意识D.可以远程加载116.我国目前实行的“信息安全等级保护制度”分为。A.3级B.4级C.5级D.6级117.下列选项不属于系统维护的是。A.应用软件维护B.数据维护C.平台维护D.代码维护118.下列关于ERP说法错误的是。A.ERP是从MRP发展而成的面向供应链的管理思想B.ERP是整合了企业管理理念、业务流程、人力物力、计算机软硬件与一体的企业资源管理系统C.ERP向着集成化、模块化、网络化等趋势发展D.ERP系统可以高速高效利用资源，但不能优化业务流程119.以下不属于超市的收付款系统具有的基本功能的是。A.条码扫描B.钱箱管理C.档案管理D.报表制作120.软件安装成功后，一般需要先。A.录入基础性数据B.录入采购数据C.录入销售数据D.统计和库存查询解析：信息系统运行管理的目标就是使信息系统能够根据企业的需