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文档简介
第4页共4页运维工程师的具体职责概述1.呼叫中心维护:包括但不限于话机故障排除、分机号与外呼号码的管理;2.CRM系统维护:包括用户权限设置、开通与停用用户;3.CRM数据库维护:包括数据分配、数据库备份、数据库故障排除;4.服务器维护:包括分配分机号的TFTP服务器、ICIP服务器、深信服服务器、H3C上网行为管理网关的管理与维护;5.网络管理:包括H3C企业级路由器、H3C企业级三层交换机、普联低端路由器的设置、AP点的安装维护及管理、公司各个办公区门禁管理;6.EHR服务器及音响的管理:包括楼层音响的控制,由自动化的设备进行定时播放特定音乐,人力资源系统故障检测与排除;运维工程师的具体职责概述(二)职责:1、负责智能机器人后台服务系统的日常维护,保证用户正确、有效地使用系统。2、负责对系统的运行状态进行监控,发现并排查系统出现的故障。3、负责系统的维护工作进行收集、整理和深入分析,发现系统运营中存在的问题和隐患,及时提出系统优化建议。4、负责开发、测试和生产环境版本发布。5、公司日常信息系统的维护。任职资格:1、全日制本科及以上学历,计算机相关专业。2、二年以上系统维护岗位工作经验,有互联网公司IT工作经验。3、掌握Linu____操作系统的常用命令及基本操作、熟悉MongoDB数据库的常用操作,熟悉数据库的Sql语句(Sql常用语法)、对J2EE架构有基本的了解,具备JAVA开发经验者优先。4、理解负载均衡架构等领域技术工作原理及其异常诊断、调优,熟悉ngin____,tomcat,keepalive,zookeeper等)。5、做事有条理,对待工作认真负责,沟通能力强,有良好的服务意识运维工程师的具体职责概述(三)职责:1、负责软件项目或集成项目的实施及售后维护工作,处理服务器系统运行过程中的问题;2、配合销售人员进行售前咨询、技术支持,引导用户需求并提出咨询建议方案,负责基本客户需求调研、介绍演示等工作;3、熟悉应用系统底层架构,能通过深度隐患排查对应用架构、数据库架构或配置等进行优化;4、有一定文档功底,能编写各类专项工作文档、技术文档;5、反馈项目中遇到的问题,并以文档形式提交归档,积极与客户、项目管理人员沟通协调、汇报软件系统运行情况,跟踪运行状态及客户满意度。任职要求:1、专科及以上学历,计算机或相关专业。2、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承受压力。3、熟练掌握服务器Windows/Linu系统安装及系统日常运维、网络基础环境配置及系统安全策略的配置,独立操作服务器硬raid初始化调试,具备中间件(iis、redis、tomcat等)的安装配置维护及优化经验,包括中间件集群的安装配置和运维;4、熟练使用数据库操作如Oracle、MySQL、SqlServer,熟悉sql语句、增删改查、联合查询、索引、表空间、表分区、存储过程等知识;5、具备____年或以上集成项目软件实施、软件开发经验,智能交通行业经验者优先。运维工程师的具体职责概述(四)职责:1、软件产品及项目的部署、安装、升级、维护,确保系统正常稳定运行;2、项目数据库维护、确保数据库正常运行;3、及时解决客户在系统使用过程的各种问题,维护好客户关系以及客户培训工作;4、收集客户在系统过程遇到的问题,进行分析和确认,并反馈至相关负责人;5、完成上级安排的其他任务;任职要求:1、计算机相关专业,专科及以上学历;2、掌握计算机基础知识,熟悉常用软件的安装与使用;3、对软件开发有一定的了解;4、了解病
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