情绪管理与压力应对

情绪管理与压力应对讲师王昭以人为本目的战略组织部门任务工作行为情绪人岗位情绪探秘——解读与觉察压力分析——辩证与探索压力管理——措施与技巧快乐法则——做情绪的主人

什么是情绪？

是一种体验是需要满足的反应是主观感受是内在的情感波动是一种主观性，伴有生理反应

踢猫效应E情绪管理了解自我知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子A型性格冠心病性格B型性格长寿性格C型性格癌症性格人的言行和情感的体现方式可分为A、B、C型性格。01不在意约会时间1234567从不迟到Personality:A&B02无争强好胜心1234567争强好胜03从不感觉仓促1234567总是匆匆忙04一时只做一事1234567同时要做好多事06表达情感1234567压抑情感05做事节奏平缓1234567节奏极快07有许多活动1234567工作外无其他活动

PersonalityA&BSELF120以上____A+106-119____A100-105____A-90如下____B+90-99____B

累加7个问题的总分，然后乘以3。分数高于120分，表白你是极端的A型人格。分数低于90分，表白你是极端的B型人格01你感到很强的愤怒时，是否能把它表达出来？Personality:C02你是否不管出了什么事都尽可能把事情做好，连怨言也没有？03你是不是认为自己是个很可爱的、很好的人?04你是否在很多时候都觉得自己没有什么价值？是否常常感到孤独，被别人排斥和孤立？06如果现在有人告诉你，你只能活６个月，你会不会把正在做的事情继续下去？05你是不是正在全力做你想做的事？你满意你的社交关系吗？07如果有人告诉你，你的病已到了晚期，你是否有某种解脱感？

PersonalityC答案1．是；2．否；3．是；4．否；5．是；6．是；7．否A型性格人的特点1、成就动机很强，不甘心落后，有上进心——爱和别人比，很在乎自己的形象，怕别人嫉妒，又爱嫉妒别人2、最求完美，对自己要求十分严格。——过分追求完美就会牺牲效率，总是不满意，就会不断烦恼3、时间观念特强，办事绝不拖拉。——总是往前赶，轻易着急上火，经常暴躁，就会加重心脏承担。所以，A型性格的人血胆固醇、三酸甘油脂较高；平时精神紧张度就很高，稍遇刺激，就会心跳加紧、呼吸加紧、血压升高，长久如此，易患动脉硬化、高血压、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加剧和恶化，从而较之同类疾病患者较早死亡。B型性格人的特点从未感到被时间所迫，亦未因时间不够用而感到烦躁；除非万不得已，不在别人面前自夸；与人为善，不对别人产生敌意；消遣时，尽兴而返，心旷神怡，与世无争；休息而无罪恶感；不易为外界事物所扰乱；不了了之，很轻易使自己放下未完毕之事而稍作休息或另觅生活之情趣。这种人多体现为温和平静，从容大度，但是分争强好胜，随遇而安。研究表白，长寿人群中，B型性格者占83％。C型性格人的特点过分压抑自己的负性情绪。即不善于体现或发泄诸如焦急、抑郁、绝望等情绪，尤其是经常竭力压制原本应该发泄的愤怒情绪。行为退缩。因为负性情绪不能及时宣泄，而造成一系列退缩体现，如屈从于权势，过分自我克制、回避矛盾、迁就、忍让、宽容、依赖、顺从，为取悦别人或怕得罪人而放弃自己的爱好、需要。易出现无助、无望的心理状态。经常无力应付生活的压力，而感到绝望和孤立无援，往往体现出过分的克制、谨小慎微、没有信心等。具有上述性格特征的人癌症