初级经济师-工商管理-强化练习题（参考）-第三章市场营销管理

初级经济师-工商管理-强化练习题（参考）-第三章市场营销管理[单选题]1.受心理因素影响较大，易屈服于权威或大多数人的意见，而忽视少数派意见的市场预测方法是()。A.头脑风暴法B.交锋式会（江南博哥）议法C.混合式会议法D.德尔菲法正确答案：C参考解析：本题考查混合式会议法。混合式会议法本身仍有缺点和弊端，即受心理因素影响较大，易屈服于权威或大多数人的意见，而忽视少数派的意见。掌握“专家会议法”知识点。[单选题]4.某商场某年度1-8月份的产品销售额（单位：万元）分别为：200、213、208、206、213、205、209、207。若采用简单移动平均法进行预测，当选取跨越期N＝3时，其第8月份的绝对误差为()万元。A.1B.2C.3D.4正确答案：B参考解析：本题考查简单平均移动法。计算第8月份绝对误差，首先要计算第8月份的预测值＝（213＋205＋209）÷3＝209，绝对误差＝209－207＝2（万元）。掌握“移动平均法”知识点。[单选题]5.采用移动平均法对产品的需求量进行预测，依据的基本原理是()。A.惯性原理B.因果原理C.类推原理D.概率原理正确答案：A参考解析：本题考查市场预测原理。任何事物的发展都具有一定惯性，即在一定时间、一定条件下保持原来的趋势和状态，这是市场预测的理论基础。惯性原理在移动平均法中得到了很好的运用。掌握“市场预测的定义及原理、内容”知识点。[单选题]6.开展市场预测工作的第一步是()。A.选择预测方法B.确定预测目标C.搜集资料D.预测分析正确答案：B参考解析：本题考查市场预测的步骤。明确目标是开展市场预测工作的第一步。掌握“市场预测的步骤及误差”知识点。[单选题]7.产品生产批量小，制造成本高，广告费用大，销售价格偏高，销售量极为有限，企业通常不能获利，反而可能亏损。从生命周期看，该产品处于()。A.引入阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.衰退阶段正确答案：A参考解析：本题考查产品生命周期及营销策略。产品引入阶段具有销售量少、制造成本高、促销费用高、销售利润低的特点。掌握“市场营销组合设计”知识点。[单选题]8.组合的()是指企业产品线中每一产品有多少品种。A.关联度B.长度C.宽度D.深度正确答案：D参考解析：本题考查产品组合长度的概念。深度，指企业产品线中每一产品有多少品种。掌握“市场营销组合设计”知识点。[单选题]9.有能力采取独立行动，且其长期地位不受竞争者行为影响的企业类型属于()。A.主宰型B.强壮型C.优势型D.防守型正确答案：B参考解析：本题考查竞争者实力和市场地位识别。强壮型企业有能力采取独立的行动，且其长期地位不受竞争者行为的影响。掌握“市场调研分析”知识点。[单选题]10.用以测量市场特征质的差异的测量尺度是()。A.定类尺度B.定序尺度C.定距尺度D.定比尺度正确答案：A参考解析：本题考查调查问卷的测量尺度。定类尺度是用以测量市场特征质的差异。掌握“市场调查方案设计”知识点。[单选题]11.对所研究的市场现象、市场因素做客观全面反映的市场调查是()。A.探测性市场调查B.因果性市场调查C.描述性市场调查D.预测性市场调查正确答案：C参考解析：本题考查描述性市场调查的概念。描述性市场调查是对所研究的市场现象、市场因素做客观的全面反映的市场调查。掌握“市场调查的分类”知识点。[单选题]12.在市场调查实践中，大量的市场调查都属于()。A.探测性市场调查B.描述性市场调查C.因果性市场调查D.预测性市场调查正确答案：B参考解析：本题考查市场调查的分类。在市场调查实践中，大量的市场调查都属于描述性市场调查，如产品调查、销售渠道调查、竞争对手调查等均属于描述性市场调查。掌握“市场调查的分类”知识点。[单选题]13.产品生产能力调查和产品实体调查属于市场调查中的()。A.市场需求调查B.市场供给调查C.市场营销因素调查D.消费者行为调查正确答案：B参考解析：本题考查市场调查的内容。市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等，具体为市场能够提供的某一产品的数量、质量、功能、型号、品牌等，以及生产供应企业的情况等。掌握“市场调查的定义和内容”知识点。[单选题]14.某饮品企业为调查饮品更换包装的效果，选取A超市为实验组、B超市为控制组，进行有控制组的事前事后对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表：该实验的实验变数效果为()箱A.20B.40C.110D.130正确答案：A参考解析：本题考查有控制组的事前事后对比实验。实验变数效果＝实验组变动结果－控制组变动结果＝（x2－x1）－（y2－y1）＝（650－520）－（610－500）＝20（箱）。掌握“实验调查法”知识点。[单选题]15.要从10000名职工中抽出200名组成一个样本，则10000名职工的名册就是()。A.抽样总体B.总体单位C.目标总体D.抽样框正确答案：D参考解析：本题考查抽样框。抽样框又称为抽样框架或抽样结构，是指对可以选择作为样本的总体单位列出名册排序编号，以确定总体的抽样范围和结构。例如，要从10000名职工中抽出200名组成一个样本，则10000名职工的名册就是抽样框。掌握“全面市场调查、抽样市场调查的基本概念”知识点。[单选题]16.对某种商品的库存量进行全面调查，各基层单位根据日常业务记录的库存数字，填报到上级统一制定的普查表中，这属于全面市场调查组织方式中的()。A.普查员直接登记式B.被普查者自填式C.简单随机抽样D.分层抽样正确答案：B参考解析：本题考查全面市场调查。被普查者自填式，即利用调查单位的原始记录和核算资料，由上级制定普查表，由下级根据具体情况填报，如对某种商品的库存量进行全面调查，就是各基层单位根据日常业务记录的库存数字，填报到上级统一制定的普查表中。掌握“全面市场调查、抽样市场调查的基本概念”知识点。[单选题]17.下列选项中，既是趋势外推法中最基本的方法，也是预测实践中最常用的方法的是()。A.直线趋势外推法B.线性外推法C.指数曲线法D.生长曲线法正确答案：A参考解析：本题考查趋势外推法。直线趋势外推法是趋势外推法中最基本的方法，也是预测实践中最常用的方法。掌握“趋势外推法”知识点。[单选题]18.某企业2018年产品销售额如表所示（单位：亿元），若该企业2019年预计销售额比上年增长10%，一季度季节指数为49.1%，则用季节指数法预测2019年一季度销售额为()亿元。A.1.94B.4.7C.1.87D.3.63正确答案：A参考解析：本题考查季节指数法。2019年预计季度平均销售额：（2.42＋4.14＋5.02＋2.76）×（1＋10%）÷4＝3.9435（亿元）。2019年一季度销售额预测值为：3.9435×49.10%＝1.94（亿元）。掌握“季节指数法”知识点。[单选题]19.计划严密、操作标准化、可控制的一种观察方法是()。A.参与观察法B.非参与观察法C.结构型观察法D.非结构型观察法正确答案：C参考解析：本题考查结构型观察法的含义。结构型观察法是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察方法。掌握“观察法”知识点。[单选题]20.拦截访问法的优点包括()。A.调查有深度B.调查区域较广C.易于控制调查质量D.可节省访问费和交通费正确答案：D参考解析：本题考查拦截访问法。拦截访问法的优点：访问地点比较集中（B选项错误），时间短，可节省访问费和交通费；对拒访者可以放弃，重新拦截新的受访者，确保样本量不变。拦截访问法的缺点：只能进行简单的、大众的问题调查，不适合内容复杂、不能公开的问题的调查（A选项错误）；被调查对象的身份难以判别，在调查地点出现具有偶然性，可能影响样本的代表性和调查资料的质量（C选项错误）；拒访率高。掌握“访问法”知识点。[单选题]21.某家电生产厂商采用德尔菲法，选定7名专家对该企业研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函询的数据如下表（单位：万台），若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为()万台。A.110B.120C.150D.160正确答案：B参考解析：本题考查德尔菲法。将各项数据由小到大排列：90、100、110、120、125、150、160。中位数的位置是：（n＋1）/2＝（7＋1）/2＝4。所以，该新产品市场需求量的预测值为120（万台）。掌握“德尔菲法”知识点。[单选题]22.一般适用于调查总体单位数量较多、总体分布不均匀、各单位之间特征（标志）差异程度比较大的调查总体的抽样调查是()。A.简单随机抽样B.等距抽样C.分层抽样D.整群抽样正确答案：C参考解析：本题考查分层抽样的适用范围。分层抽样一般适用于调查总体单位数量较多、总体分布不均匀、各单位之间特征（标志）差异程度比较大的调查总体。掌握“抽样市场调查的类型”知识点。[单选题]23.某洗发水企业通过市场调查，了解最新发布广告的市场反应情况，这种市场调查的内容属于对()的调查。A.市场需求B.市场环境C.市场营销因素D.消费者行为正确答案：C参考解析：本题考查市场调查的内容。市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。[单选题]24.某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对()的调查。A.市场需求B.市场环境C.市场营销因素D.消费者行为正确答案：D参考解析：本题考查市场调查的内容。消费者行为调查，主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面。[单选题]25.某化妆品企业在大型超市进行市场调查，了解消费者购买化妆品的品牌、评价标准、购买量，以及购买者的信息，根据市场调查目的进行分类，该企业进行的这种市场调查属于()。A.描述性市场调查B.探测性市场调查C.因果性市场调查D.预测性市场调查正确答案：A参考解析：本题考查市场调查的分类。描述性市场调查是对所研究的市场现象、市场因素做客观的、全面反映的市场调查。[单选题]26.关于市场调查报告的说法，错误的是()。A.市场调查报告通常包括前言、正文和附录三部分B.市场调查报告要满足用户市场调查目的的需要C.市场调查报告需采取定量数据分析，尽量减少定性分析D.撰写市场调查报告应遵循必要的撰写步骤正确答案：C参考解析：本题考查确定市场调查报告的形式。选项C错误，撰写调查报告应注意定量分析与定性分析相结合。[单选题]27.关于全面市场调查的说法，错误的是()。A.全面市场调查也称为市场普查B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择C.全面市场调查应规定统一的调查项目和指标D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长、费用高正确答案：B参考解析：本题考查全面市场调查。全面市场调查应规定统一的市场调查资料所属的标准时点（也叫调查时点）。[单选题]28.实验调查法的优点不包括()。A.具有一定的主动性B.具有说服力C.具有客观性D.调查费用低正确答案：D参考解析：本题考查实验调查法的优缺点。D选项，调查费用高属于实验调查的缺点，所以错误。[单选题]29.服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为，这种市场调查的方法属于()。A.跟踪调查法B.参与性观察法C.痕迹观察法D.遥感观察法正确答案：B参考解析：本题考查观察法。参与观察法的主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境（如商场、超市）进行直接观察。参与观察法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为、了解同类产品的市场情况等。[单选题]30.某饮品企业为调查饮品更换包装的效果，选取A超市为实验组、B超市为控制组，进行有控制组的事前事后对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表：该实验的实验变数效果为()箱。A.20B.40C.110D.130正确答案：A参考解析：本题考查有控制组的事前事后对比实验。实验变数效果＝实验组变动结果－控制组变动结果＝（x2－x1）－（y2－y1）＝（650－520）－（610－500）＝20（箱）。[单选题]31.某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取A超市为实验组、B超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表：该实验的实验变数效果为()箱。A.200B.400C.500D.700正确答案：C参考解析：本题考查控制组实验组对比实验。实验变数效果＝实验组事后测量值－控制组事后测量值＝x2－y2＝1700－1200＝500（箱）。[单选题]32.市场预测的首要任务是()。A.搜集资料B.选择预测方法C.确定预测目标D.预测分析和修正正确答案：C参考解析：本题考查市场预测的步骤。明确目标是开展市场预测工作的第一步。[单选题]33.关于市场预测误差的说法，错误的是()。A.市场预测允许一定程度的预测误差存在B.相对误差是绝对误差与真实值的比值C.相对误差越小，预测的准确性越高D.绝对误差比相对误差更能反应市场预测结果的可信程度正确答案：D参考解析：本题考查市场预测误差。选项D错误，相对误差是绝对误差与真实值的比值。一般来说，相对误差越小，预测的准确程度越高，相对误差比绝对误差更能反映预测的可信程度。[单选题]34.某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表意见，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论，该企业所采用的这种方法是()。A.头脑风暴法B.交锋式会议法C.混合式会议法D.访问法正确答案：B参考解析：本题考查专家会议法。交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论，最后达成共识，取得比较一致的预测结论。[单选题]35.某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定10名专家对其研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函询的数据见下表：若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为()万台。A.115.5B.116.0C.118.0D.120.6正确答案：C参考解析：本题考查德尔菲法。首先将预测值进行依次排序：90、105、110、115、116、120、128、129、130、135。然后，确定中位数的位置为：Me＝（n＋1）÷2＝（10＋1）÷2＝5.5，116和120分别排在第五位、第六位，求平均数即可。（116＋120）÷2＝118（万台）。[单选题]36.某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定9名专家对研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函数的数据见下表：若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为()万台。A.110B.114C.115D.118正确答案：B参考解析：本题考查德尔菲法。首先将预测值进行依次排序：87、90、96、105、114、117、120、126、135。然后，确定中位数的位置为：Me＝（n＋1）÷2＝（9＋1）÷2＝5。因此，第5位即114为中位数。[单选题]37.某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为400万元，对应的季节指数平均值为0.8，根据季节指数法，明年一季度的销售额预计为()万元。A.320B.360C.450D.500正确答案：A参考解析：本题考查季节指数法。400×0.8＝320（万元）。[单选题]38.某一行业中存在非常多的独立卖主，每个卖主只供应市场需求量的很小一部分，他们都以相同的方式向市场提供同类的、标准化的商品，按照企业所处行业的竞争识别，该行业属于()。A.完全垄断行业B.完全竞争行业C.不完全寡头垄断行业D.垄断竞争行业正确答案：B参考解析：完全竞争行业指某一行业中存在非常多的独立卖主，每个卖主只供应市场需求量的很小一部分，他们都以相同的方式向市场提供同类的、标准化的商品。[单选题]39.消费者对品牌差异大，功效近似的产品，不愿多花时间进行选择，而随意购买的一种行为属于()。A.寻求多样化的购买行为B.复杂的购买行为C.减少失调感的购买行为D.习惯性的购买行为正确答案：A参考解析：寻求多样化的购买行为是指消费者对品牌差异大，功效近似的产品，不愿多花时间进行选择，而随意购买的一种行为。[单选题]40.某企业为了分散企业风险，在顾客中树立良好的形象，选择向同一顾客群提供性能不同的产品，这种选择目标市场采用的模式属于()。A.产品专业化B.市场专业化C.全面进入D.选择性专业化正确答案：B参考解析：市场专业化：企业集中力量满足某一特定顾客群的各种需要。[单选题]41.某乳制品企业在市场细分的基础上，选择婴幼儿奶粉市场作为目标市场，制定营销组合方案，实行专业化经营，把企业有限的资源集中使用，该市场上拥有较大的市场占有率。这种目标市场策略属于()。A.无差异营销策略B.集中性营销策略C.差异性营销策略D.市场组合营销策略正确答案：B参考解析：集中性营销战略，指企业在将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中某一细分市场作为目标市场，为该市场开发一种商品，实行集中营销。[单选题]42.汽车经销商除了销售汽车外，还提供电动窗户控制器和灯光调节器等产品。这属于产品组合定价中的()。A.产品线定价B.互补产品定价C.选择品定价D.产品系列定价正确答案：C参考解析：选择品定价指在提供主要产品的同时，附带一些可供选择的商品和服务。例如，汽车经销商除了销售汽车外，还提供电动窗户控制器和灯光调节器等选择品。给这些选择品制定的价格就属于此类。[单选题]43.甲企业的产品组合为3种洗衣粉、4种香皂、5种纸巾和6种洗发水，共18种产品。甲企业的产品组合宽度为()。A.3B.4C.5D.18正确答案：B参考解析：宽度（广度），指企业的产品线总数。[单选题]44.甲企业推出一种产品并建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。甲企业所建立的分销渠道的类型是()。A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道正确答案：D参考解析：根据渠道中间机构层次数目不同划分，可分为直接渠道和间接渠道。间接渠道又进一步被分为一阶渠道、二阶渠道、三阶渠道等。三阶渠道是指商品从生产者转移到最终消费者手中，需要经过三一个中间环节。生产者→代理商→批发商→零售商→消费者。[多选题]1.专家会议法的优点包括()。A.节省时间B.节省费用C.应用灵活方便D.代表性充分E.有利于各种意见得到修改、补充和完善正确答案：ABCE参考解析：本题考查专家会议法的优点。专家会议法的优点：①与会专家能自由发表意见，各种观点能互相启发、互相借鉴，有利于集思广益，有利于各种意见得到修改、补充和完善；②节省时间，节省费用，应用灵活方便。专家会议法的缺点是：由于参加会议的人数有限，因此代表性不充分。掌握“专家会议法”知识点。[多选题]2.实施过程涉及执行与控制方面的内容，核心工作包括()。A.明确行动方案B.调整组织结构C.完善规章制度D.协调关键工作流程E.制定规章制度正确答案：ABCD参考解析：本题考查营销计划的实施。实施过程涉及执行与控制方面的内容，核心工作包括：明确行动方案、调整组织结构、完善规章制度、协调关键工作流程等。掌握“营销计划的制订和实施”知识点。[多选题]3.消费者市场购买行为类型主要有()。A.复杂的购买行为B.减少失调感的购买行为C.寻求多样化的购买行为D.习惯性的购买行为E.单一化的购买行为正确答案：ABCD参考解析：本题考查消费者市场购买行为类型。消费者市场购买行为类型包括：（1）复杂的购买行为；（2）减少失调感的购买行为；（3）寻求多样化的购买行为；（4）习惯性的购买行为。掌握“市场调研分析”知识点。[多选题]4.自填式问卷是由调查者将问卷交到被调查者手中，由被调查者自己填写的问卷，适用于()。A.面谈访问法B.邮寄调查法C.网络调查法D.电话访问法E.焦点小组访谈法正确答案：ABC参考解析：本题考查问卷的分类。自填式问卷是由调查者将问卷交到被调查者手中，由被调查者自己填写的问卷，适用于面谈访问法、邮寄调查法和网络调查法。掌握“市场调查方案设计”知识点。[多选题]5.主观概率法的实施步骤包括()。A.相关资料的准备B.反馈修正C.编制主观概率调查表D.汇总整理预测结果E.给出最终预测判断结果正确答案：ACDE参考解析：本题考查主观概率法的实施步骤。主观概率法的实施步骤一般包括以下四步：①相关资料的准备；②编制主观概率调查表；③汇总整理预测结果；④给出最终预测判断结果。掌握“集合意见法、主观概率法、对比类推法”知识点。[多选题]6.电话访问法的缺点有()。A.调查费用较高B.无法使用辅助工具C.调查的内容难以深入D.对于回答问题的真实性很难做出正确的判断E.对被调查者的要求较高正确答案：BCD参考解析：本题考查电话访问法的缺点。电话访问法的缺点：访问的成功率相对较低；无法使用辅助工具；访问时间不能过长，调查的内容难以深入，调查总体欠完整；被调查者只限于能够进行电话沟通的范围；对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。掌握“访问法”知识点。[多选题]7.下列选项中属于设计误差的有()。A.总体定义误差B.汇总误差C.抽样框误差D.测量工具误差E.调查方法选择误差正确答案：ACDE参考解析：本题考查设计误差。设计误差包括总体定义误差、抽样框误差、调查方法选择误差、测量工具误差等。掌握“抽样误差与非抽样误差”知识点。[多选题]8.关于市场调查的说法，正确的有()。A.市场调查是企业认识市场的活动B.市场调查的重点对象是消费者市场C.市场调查以市场预测为前提D.市场调查是企业控制市场的手段E.市场调查需求借助科学的方法正确答案：ABE参考解析：本题考查市场调查的定义。市场调查主要具有以下特点：（1）市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。（2）市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体、市场客体、市场媒体。其中需要指出的是，市场调查的重点对象是消费者市场。（3）市场调查需要借助科学的方法。（4）市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的。[多选题]9.市场调查根据调查组织形式进行分类，分类包括()。A.探测性市场调查B.描述性市场调查C.因果性市场调查D.连续性市场调查E.专项市场调查正确答案：DE参考解析：ABC属于根据市场调查目的的分类。[多选题]10.根据不同的赋值规则，调查问卷的测量尺度可以划分为()。A.定类尺度B.定距尺度C.定序尺度D.定性尺度E.定比尺度正确答案：ABCE参考解析：本题