第五章-管理道德与社会责任

第五章管理道德与社会责任第一节企业和企业制度第二节管理道德第三节社会责任第一节企业与企业制度一、企业及其特征（一）企业的含义

企业是指以满足社会需要为目的，运用生产要素从事商品和劳务生产活动，进行自主经营、自负盈亏，并具有独立法人资格的经济组织。基本特征：经济性生产经营性独立性法律性——法人法人——具有一定的组织机构和法定财产，能以自己的名义进行民事活动，享有法律规定的权利，履行法律规定的义务。

二、企业分类

（一）按生产资料所有制形式分公有制企业合资经营企业私营企业（二）按生产力要素所占的比重大小分劳动密集型企业技术密集型企业知识密集型企业（三）按所属经济部门分工业企业、农业企业、建筑企业、运输企业、商业企业、金融企业、邮电企业等。（四）各类公司制企业按法定标准，可以将公司分为无限公司、有限责任公司、股份有限公司、两合公司。三、我国现代企业的三种法律形式独资企业(个人业主制企业、个体企业）合伙制企业公司制企业1、独资企业(个人业主制企业、个体企业）业主个人出资，自主经营、经营成果归业主个人所有。特点：经营者与所有者合二为一、经营方式灵活、决策迅速、利润独享、保密性强、产权可以自由转让融资能力差，发展空间受限制对债务负完全责任，风险大经营成果取决于业主个人的素质2、合伙制企业是由两人或两人以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对企业债务承担无限连带责任的营利性组织。与个人业主制相比：（优）融资能力增强、企业信誉提高、提高决策质量（缺）入伙与退伙手续复杂、易延误重大决策、易发生信任危机、负无限责任3、公司制企业公司是由两个以上的股东以营利为目的，共同出资，依法定条件和程序设立的企业法人。特征：股东所有权和法人财产权的分离法人财产权的整体性、稳定性和连续性有限责任制度我国目前存在两种形式的公司有限责任公司股份有限公司有限责任公司有限公司，由两个或两个以上的股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产为限对公司债务承担责任的企业法人。股东人数限制（2—50）公司资本不划分为等额股份，不发行股票，公司向股东签发出资证明书（不能自由流通）。股权转让受限制有限责任制度

特点：股份有限公司股份公司有若干股东组成，注册资本划分为等额股份，并通过发行股票筹集资本，股东以其所认购股份对公司债务承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。设立方式：发起设立与募集设立（定向募集、社会募集）基本特征资本划分为等额股份，同股同权，同股同利公司可通过发行股票筹资，股东不能退股，只能通过买卖股票而转让股权有限责任制度资合公司有限责任公司、股份有限公司的主要机构和职权1、有限责任公司的主要机构和职权主要机构为股东会、董事会、监事会。2、股份有限公司的主要机构和职权企业集团指以一个或若干个实力雄厚的大企业为核心，以资本、产品、技术、契约等多种纽带，把多个企业单位联接在一起而形成的具有多层次结构的经济联合体。企业集团的四大特征企业法人主体多元化（集团本身不是一个企业法人）企业结构层次以资本联接为纽带具备一个实力雄厚、能起主导作用的核心企业结构层次总公司（核心层）控股层（紧密层）参股层（半紧密层）协议层（松散层）四、企业设立需具备的条件有合法的名称；有相应的组织章程；有符合规定的数额及与企业经营范围相适应的资金；有与企业的经营规模相适应的经营场所和设施；有符合法律规定的组织机构和从业人员；依照法律进行注册登记，并得到批准。五、现代企业制度（一）企业制度1、企业制度是任何一个社会基本经济制度的重要内容，是在一定历史条件下所形成的企业经济关系，他可以具体化为企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程或行动准则。企业制度是由经济体制决定的。2、企业制度的主要内容：企业的经济形态，是以出资的主体来划分的，其核心是产权问题。企业的经营形态，通常被称为企业的经营方式，即企业由谁经营，如何界定经营责任。法律形态企业的管理制度（二）现代企业制度1、概念：现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展的必然要求，以完善的企业法人制度为基础，以产权制度为核心，以有限责任制度为保证，以公司企业为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。2、现代企业制度的基本特征产权清晰：出资者享有企业财产的所有权，企业享有独立的法人财产权。权责明确：企业法人有权有责。政企分开：包括两层含义：政资职能分开和政企职责分开。管理科学：建立科学的组织管理制度，包括科学的组织制度和现代企业管理制度。第二节管理道德一、伦理与道德（一）伦理与道德的含义1、道德的含义“道”一般是指事物运动变化的规律或规则，后来引申为应遵循的原则、规范，即行为原则，其重于客观方面。“德”与“得”相近，是行为的结果，一般是指人在实行“道”的过程中内心有所得，即人们认识了“道”，内得于己，外施于人便是“德”，其重于主观方面。“道德”是指人们行为合于理，利于人，是人们在社会生活中所形成的道德品质、道德境界和调整人与人之间关系的道德原则和规范。2、伦理的含义“伦，从人，辈也，明道也；理，从玉，治玉也”“伦理”一般是指处理人们之间相互关系应当遵循的道理和规范。人类行为的三个区域法律区域伦理区域自由选择区域（法律标准）（社会标准）（个人标准）明确的控制程度（二）伦理道德的结构、功能及评价1、道德规范体系现阶段，用于指导和影响人们道德行为的重要道德范畴主要有：善恶义务良心公正诚信勤奋二、目前企业生产运营中存在的道德问题假冒伪劣成灾，食品安全缺乏保障走私、做假帐、偷税漏税盛行，严重破坏经济秩序信用缺失日益严重的资源破坏和环境恶化三、管理伦理（道德）的概念（一）管理伦理（道德）的概念“管理道德”可以作两种解释：一是“管理者的伦理（道德）”；二是“管理组织的伦理（道德）”，其中“管理者的伦理（道德）”是“管理组织的伦理（道德）”的基础，前者对后者起着最重要的影响作用。（二）管理与伦理道德管理必须要有良好的道德环境管理主体必须要有良好的道德风范伦理道德本身就是一种管理手段伦理道德本身就是一种管理组织形式，体现了一种管理关系伦理道德能调节组织内部关系，起到团结和凝聚作用伦理道德是评价管理工作优劣的有效手段四、影响管理伦理（道德）的因素管理者的道德发展阶段管理者道德行为的个人特征管理者自信心的强度管理者自我控制的能力管理组织结构的设计管理组织的文化建设道德问题的重要性程度五、提高管理伦理（道德）的途径提高管理人员的素质要求管理人员以身作则加强管理者的职业道德修养培植企业文化独立的社会审计与监察制定道德标准和行为准则，加强道德评价加强法制建设，通过制度保障的强约束来保证市场经济的严肃性。第三节社会责任

一、企业社会责任的理念CorporateSocialResponsibility简称CSR企业社会责任是指超过法律和经济要求的、企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。（斯蒂芬·罗宾斯）哈罗德·孔茨及海因·韦里克的观点：企业的社会责任“就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响”，即企业为社会的福利、稳定和发展而必须关心的多方面的责任。社会责任与社会义务、社会响应社会义务社会响应社会责任企业的行为符合最基本的经济和法律地位一个组织适应变化的社会状况的能力加入了一种道德准则，促使人们从事使社有损社会的事情会变得更美好的事情，而不做有损社会的事情两种观点赞成企业承担社会责任反对企业承担社会责任1、满足公众期望，塑造良好的公众形象2、增加长期利润3、创造良好的经营环境1、违反利润最大化原则2、应各司其职3、缺乏广泛的公众支持二、企业社会责任的对象投资者消费者债权人（供应人）职工同业竞争者政府社会三、企业承担社会责任的意义及必要性企业承担社会责任、遵循伦理道德可以降低个体交易成本，增加社会福利，达到双赢的目的。企业承担社会责任，遵循伦理道德可以提高企业的商誉，增加企业的效益。企业承担社会责任，遵循伦理道德可以增加企业的核心竞争力。企业承担社会责任，遵循伦理道德赢得更多的合作者。企业在道义上有责任解决社会问题。企业在承担社会责任，遵循伦理道德过程中可以发现投资机会，拓宽自身的发展空间四、我国企业承担社会责任的道德困境社会责任案例社会责任缺失ＡＰＰ四面楚歌哈根达斯“脏厨房”事件卡夫饼干含转基因成分风波

为避免“召回”雀巢公司大玩“变脸”游戏

外企年避税高达1270亿元SA8000SocialAccountability8000一、S8000标准定义世界是第一个社会道德责任标准是规范组织道德行为的一个新标准，已作为第三方认证的标准是依据该标准的要求审查、评价组织示范与保护人类权益的基本标准相符SA8000标准和ISO标准的差异要求不同：适用范围：关注点不同：认可机制不同二、SA8000标准的主要内容童工(ChildLabor)强迫性劳工（ForcedLabor)健康与安全（Health&Safety)组织工会的自由与集体谈判的权利（FreedomofAssociationandRighttoCollectiveBargaining)歧视（Discrimination）惩戒性措施（DisciplinaryPractices）工作时间（WorkingHours）工资（Compensation）管理体系(ManagementSystems)三、如何开展SA8000标准审核是第三方审核认证的准则，能够用于组织的合格评定，从而证实组织与标准要求的符合性。也可以依据SA8000开展第二方审核，对公司分供方的供应链进行审核各个地区的社会责任审核方式不尽相同四、申请SA8000标准的程序证明你的公司符合国家和地区的法律法则；对照SA8000规定自测公司情况；一年内进入申请程序；一旦论证评估机构接受了申请，你就成为SA8000申请者。评估前的预测预测通过后准备进入论证评估评估小组肯定你的工厂完全符合标准后，发给SA8000证书。六、SA8000标准审核方式首次员工访问部分以不记名方式获取真实数据集体单独面谈女性审核员询问涉及隐私问题员工代表由审核小组选定每半年一次的跟踪访问关于前次审核的纠正措施访谈员工的相关改变审核财务与人力资源的投入了解工资发放问题实施SA8000的影响与供应商的发展情况以及过程七、稽查审核员审核重点生产线、宿舍、仓库、餐厅、卫生设施、临近区域观测、交通、工作与休息时间、交接班与换班、员工个人资料、工资