创新能力培养与提高提纲

#/18专业技术人员《创新能力培养与提高》第二部分创新能力培养与提高素质篇美国心理学家T.M.Amabile认为，对创新能力最重要、具有决定意义因素是那些使人们集中于任务内在兴趣方面因素。当人们被工作本身满意度和挑战所激发，而不是被外在压力所激发时，才表现得最有创造力。因此，专业技术人员创新能力培养从根本上讲是个体创新素质起主观能动作用。作为思考和行为主体个人，只有在具备了良好知识结构及储备、活跃创新思维、积极创新心理和人格特征之后，才有面对环境和驾驭环境能力，才能进行创造性活动并为取得成功打下扎实基础。第四章审视创新战略视野本章要点•专业技术人员战略视野•专业技术人员如何把握创新战略•专业技术人员构建创新战略系统观第一节专业技术人员战略视野一、专业技术人员如何突破创新窘境（如果说创造思维是创新基础，那么创新人员战略意识和市场意识则是创新获得成功左膀右臂，创造思维只有在特定创新战略环境和市场驱动背景下才能捕捉到创新机会。创新窘境是指创新在动态商业环境具有两重性：既可能带来新市场价值，也可能带来创新市场风险。）专业技术人员应该培养一定技术预见能力（技术是在连续不断积累中发展、日趋完善和高级化。每一种特定技术都有生有灭，都最终被新技术所取代。如蒸汽机车被内燃机车取代，电子管被晶体管所取代。因此，专业技术人员必须具有一定技术预见能力，才能在一定程度上控制创新带来风险。）专业技术人员应该培养一定市场预测能力（随着技术动荡变化，市场在不确定性也增加，人们需求也有多样化和个性化。因此专业技术人员必须具有一定预测能力，从加强管理和引导人们需求等方面着手，拥有核心技术和相对应创新战略，才能形成竞争优势。）专业技术人员应该培养一定把控动态创新系统能力（创新是一个需要运用多种资源复杂协同过程，创新过程中会涉及许多综合程度不同社会单位，包括个人、群体、组织及其集合体，由于之间竞争,利益关系，需要技术人员具有一定战略视野，培养一定把控动态创新系统能力，不断适应新一轮技术竞争和创新发展。）二、专业技术人员应该具备战略视野战略视野是驱动创新利器（专业技术人员在融入组织创新过程中，首先需要把握是组织创新计划、创新模式、创新定位、创新远景和具体创新策略。技术人员只有分析了这些，才能有效地把控创新方向，沿着正确创新轨迹实现符合组织价值创新活动。）明晰组织创新战略是战略视野建立前提

（创新成功战略要素主要包括以下儿个方面：产品优势、技术协同优势、充分组织资源支持、创新战略。技术人员不能仅凭个人好奇心和研究兴趣从事创新活动，而要学会把握创新方向、寻找创新通路，突破创新成果和规避创新风险。）第二节专业技术人员如何把握创新战略一、 理解创新战略内涵组织实施创新战略主要目是：支持和扩展现有经营领域拓展新经营领域扩大和加深组织技术能力和知识促使组织获得可持续竞争优势二、 分析创新战略类型3.模仿创新战略3.战略沟通与目标确立 3.模仿创新战略3.战略沟通与目标确立 4.6.创新战略反馈与学习三、 把控创新战略管理外部环境分析 2.内部环境分析联结组织整体战略转化为部门或团队具体战略和目标第三节专业技术人员构建创新战略系统观一、国家创新系统特征（国家创新体系是指由一个国家公共和私有部门组成组织和制度网络，其活动是为了创造、扩散和使用新知识和技术，其中政府机构、组织、科研机构和高校是这一系统中最重要要素。创新不仅是一个过程，而是一个系统。是推动一国家经济发展重要武器。如口本在技术落后情况下，以技术创新为主导，辅以组织创新和制度创新，只用了儿十年时间，便使国家经济出现了强劲发展势头，成为工业化大国。）二、 组织创新系统特征组织领导与企业家精神（一个组织领导能否有创新精神，至关重要。企业家或高层领导参与创新主要责任在于：有热情地参与创新项目选择及投资决策，为创新安排合适人选，保证创新所需资源供给顺利实现，在创新项目“继续和终止”决策和创新开支决策中发挥重要作用。）研究与发展体系3.教育培训与人力资源？资金供应与管理（在许多单位中，资金是一个瓶颈问题，是保证创新有重要因素。凡创新投资率“研究与发展费用占销售收入百分比”不低于4%企业，都有明显高增长率。）组织体制（创新要最大限度地发挥出效益，必须有相应一整套制度与创新同时进行。奖罚制度、工作制度等。）三、 专业技术人员创新战略系统观构建（系统把握：自然资源、研究资源、生产资源、人才资源、社会资本、政策能力，因此技术人员要关注创新内容、创新途径、合作程度。）第五章驱动创新市场情结本章要点专业技术人员市场情结专业技术人员如何识别和获取市场需求专业技术人员如何把握市场情结第一节专业技术人员市场情结一、 市场需求是创新成功关键案例：“显示”手套奇迹（第136面：因此创新来源于社会需要，人们需要是拉动科学技术发展本身动力。）二、 阻碍获取市场需求三大因素缺乏对用户真正需求把握对用户认知与自身行动产生了偏差存在对用户作为创新源潜在偏见第二节专业技术人员如何识别和获取市场需求（成功创新项目必须基于清楚地理解用户需求。用户需求表述包括目标用户研究、用户指导小组、关键用户采访和竞争产品分析。）一、如何识别市场需求采用定性方法识别市场需求（主要包括：正式调查表、控制性采访环境、结果制表和统计测试等内容。）釆用市场细分方法识别市场需求（市场细分维度很多，如按地理细分，按业务规模细分，按增长速度细分,按产品提供利益细分等。）二、 如何获取市场需求围绕用户需要解决问题开展创新通过引导用户潜在需求来获取创新优势三、 关注外部创新源新趋势1.交互式创新2.合作创新3.协同创新4.开放式创新5.全面创新第三节专业技术人员如何把握市场情结一、 过度关注市场需求误区过分关注短期竞争盈利，忽视长期能力培育和发展过分关注价值增加，忽视价值创造二、 创新需要技术和市场协同发展三、 获取领先用户以促进技术和市场协同领先用户内涵 案例：诺基亚应用创新（第157页）获取领先用户方法（四个阶段：选择项目中心和范围；确认趋势和要求；从领先用户处收集需求和方案；和领先用户一起开发。）第六章开发创造心智本章要点创造力内涵创造过程演化影响创造力心智因素影响创造力环境因素◎了解四个概念:创新、创新能力、创造、创造力◎心智：心智是指人们对已知事物沉淀和储存，通过生物反应而实现动因一种能力总和。简而言之，心智是人们心理与智能表现。第一节创造力内涵一、 创造力内涵创造力是创新根源，创新则是创造力见诸社会具体实践，因此，创造力是人类一切行为中最重要同时也是最值得研究行为。创造力体现主要特征是具有新颖性与有用性。二、 创造力分类根据创造力起源不同，将创造力种类分为3类：标准式创造力，探索性创造力和意外式创造力。三、 可以培养和开发创造力吗（165面）第二节创造过程演化一、 第一阶段一一准备阶段准备阶段要发现问题，并对问题进行选择与评价，有意识地积累按所研究领域逻辑规则划分知识，并确定一种“问题态度”。二、 第二阶段一一孕育阶段这个阶段主要工作内容包括：（1）仔细审阅现有信息；（2）形成目标解,分析不同解优缺点；（3）将分散材料加以综合分析和整合；（4）孕育和引出思想火花。三、 第三阶段一一明朗阶段这个阶段主要工作内容包括：（1）产生新思想；（2）修改和完善；（3）发明或创造。四、 第四阶段一一验证阶段这一阶段主要是判断创新思想正确性，是个体对整个创造过程进行反思过程。这个阶段主要工作内容包括：（1）进行适宜性检验；（2）将结果同有关方面沟通；（3）假设检验；（4）进行组织和社会系统变革以克服创造力阻碍因素。第三节影响创造力心智因素一、 影响创造力心智要素之 个性特征二、 影响创造力心智要素之二一一智商三、 影响创造力心智要素之三一一情商四、 影响创造力心智要素之四一一认知风格本书认为“内省”、“容异”、“重构”认知风格是有处于专业技术人员创造力开发。对“内省”认知2.对“容异”认知3.对“重构”认知第四节影响创造力环境因素一、 影响创造力环境因素之 组织创新氛围二、 影响创造力环境因素之二一一团队创新氛围1.团队领导领导风格和领导支持2.团队成员支持和交互3.团队异质构成和结构三、 影响创造力环境因素之三一一工作任务特性1.任务特征2.任务目标3.资源提供4.评价和反馈第五节如何汇聚为团队创造力一、 团队创造力内涵（由于创造力概念复杂，对团队创造力定义并没有统一。但团队创造力是团体创造性品质及其在创造成果中具体表现。）二、 团队创造力评估1.团队成员2.团队领导3.团队氛围4.团队构建5.任务水平三、 团队创造力开发策略1.建立学习型团队2.构建团队心理契约3•营造易于形成团队创造力组织氛围4.选拔具有创新管理特点领导5.选拔并培养具有创造能力团队成员第三部分创新能力培养与提高技能篇如果说创新素质是创新灵魂，那么创新技能就是驾驭创新灵魂工具。科学社会学创始人贝尔纳说过：“良好方法使我们能更好地发挥和运用天赋才能，而拙劣方法则可能阻碍才能发挥。”创新和创造过程既是一个客观实践过程，乂是一个微观心理过程，掌握有效地培养创新能力方法至关重要。？技术学习是提高企业和专业技术人员创新能力基石，是专业技术人员提升创新能力必经之途。第七章激发创新能力方法本章要点创新技法概述分析型创新技法非分析型创新技法TRIZ理论及方法第一节创新技法概述一、 创新技法概念创新技法是人们进行创新和创造活动时所运用具体方法和实施技巧，它是根据创新思维发展规律而总结出来一些原理、技巧和方法。创新技法在实践运用中主要遵循以下4种原则：1.迁移原则2.组合原则3.分离原则4.还原原则二、 创新技法分类（迄今为止，国内外创造学家己总结归纳出了创新技法有近400余种，常用有100多种，但还没有对名目繁多创新技法进行明确分类。）第二节分析型创新技法一、特性列举法这个方法用于具体事物创造发明和革新，主要是对发明对象特性进行分析，将其一一列出，然后探讨能否革新以及怎样革新。二、 希望点列举法一1•书面搜集法2.会议法3.访问谈话法三、 缺点列举法一抓住事物缺点进行分析，以确定发明目标创造技法。四、 成对列举法一把任意选择两个事项结合起来，成对列举其特征，或者把某一范围内事物一一列举，依次成对组合，从中寻求创新设想技法。五、 主体附加法一在原有设想中补充新内容，在原有产品中增加新附件方法。六、 焦点法一以一个预定事物为中心，依次与罗列各元素一一组合构成联想点创新技法。七、 排列组合法一1.同物排列组合2.异类排列组合3.概念排列组合4.重组排列组合5.共享与补代排列组合八、 形态分析法一形态分析法是一种利用系统观念来网罗组合设想创造发明方法。九、 检核表法一检核表根本作用在于正确、有效地把握创造发明目标与方向。十、和田十二法（第229页）（加一加，减一减，扩一扩，缩一缩，改一改，变一变，学一学，联一联，代一代，搬一搬，反一反，定一定）十一、5W1H法—（六个问题:why为什么、what做什么、who何人、when何时、where何地、how如何）（howmuch多少、howto怎样）5W2法第三节非分析型创新技法一、 智力激励法（又叫头脑风暴法，就是让一组人员运用开会方式，通过相互启发，相互激励，相互补充，在短时间内极大地调动各人创造力。遵循以下原则：）自由畅想原则2.以量求质原则3•延迟批评原则4.综合改善原则5.限时限人原则二、 综摄法（是以已知东西为媒介，将毫无关联、不同知识要素结合起来，以打开未知世界之门，从而激起人们创造欲，使潜在创造力发挥出来,产生创造设想方法。）基本原则：1・变陌生为熟悉（异中求同即异质同化）变熟悉为陌生（同中求异即同质异化）三、 类比法（指不同事物或现象在一定关系上部分相同或相似。有5种类比方式：）直接类比2•拟人类比3•象征类比4.幻想类比5.动作类比四、 移植法（是指将某个领域原理、技术、方法，引用或渗透到其他领域，用以改造或创新新事物方法，因此也叫渗透法。）方法移植2.原理移植3.功能移植4.回采移植五、 仿生学法（通过模拟生物结构或功能原理而导致发明创造途径发明创造途径称为仿生学法或叫生物模拟法。大致有如下儿个方面。）控制仿生2.信息仿生3•力学仿生4.技术仿生5.原理仿生6.化学仿生第四节TRIZ理论及方法（略）（是俄文“创新问题解决理论”词头缩写。）一、TRIZ理论概述1.产品进化理论2.分析3.冲突解决原理4.物质一一场分析5•效应6.发明问题解决算法ARIZ?二、TRIZ工具方法？三、TRIZ应用前景第八章重视技术学习能力培养本章要点专业技术人员技术学习内涵和特点专业技术人员技术学习能力培养专业技术人员知识管理平台创建专业技术人员技术学习能力拓展第一节专业技术人员技术学习内涵和特点一、 技术学习是提升创新能力基石（“中国制造”产品己走遍全球，但产品核心技术受制于人，实践反复证明，不掌握核心技术，不具备强大自主创新能力，就很难在国际竞争中把握机遇，其至可能失去发展主动权。技术是买不来，只有靠自己努力学习才能发展起来，因此，技术学习是提高专业技术人员创新能力基石。）二、 技术学习内涵和特点（1）技术学习是有目行为；（2）技术学习是有风险，并且也是需要投入；（3）技术学习需要考虑外部环境互动，需要相关机构和外部组织协作；（4）技术学习具有多层次性，需要组织内部各个层次协同；（5）技术能力提高具有阶段性，涉及到不同发展阶段。第二节专业技术人员技术学习能力培养一、 获取创新内部学习源 案例：3M公司技术学习源获取。（第254面）二、 拓展创新外部学习源向客户学习2.向供应商和销售商学习3.向竞争者学习4.产学研合作三、 技术学习源国际化四、 基于信息网络获取技术学习源案例：韩国获取国外技术途径。（第262面）第三节专业技术人员知识管理平台创建一、 显性知识与隐性知识显性知识指那些可表述出来而能成为公共物品知识，无论其已成为文字或是尚存在于某些人头脑中；隐性知识是不能或难以表述，或者即使表述出来，也会损害其精髓，隐性知识属于经验、诀窍和灵感范围，本质上是意会性。二、 知识学习4种方式知识学习包括多种形式，主要有“干中学”、“用中学”、“研究开发中学”、“组织间学习”4种方式。三、 创建知识管理平台（好处：1、是内部知识交流和共享，这是知识管理最普遍应用。2、是外部知识管理帮助追求更高效率。3、向决策者提出建议，帮助员工成长。）第四节专业技术人员技术学习能力拓展一、 改进战略层技术学习二、 加强团队和组织学习力度三、 优化技术学习激励机制第九章创新成果保护和运用本章要点知识产权与知识产权战略知识产权管理和运作专利战略运用第一节创新成果保护利器一知识产权一、 知识产权内涵 1.专利权（281面）2.商标权（282面）3•版权（282面）二、 知识产权对于创新推动作用（知识产权制度承认智力劳动成果是有偿，保护知识产品所有者权益，有利于激励知识产品创造。而且知识产权制度在有效配置科技资源，提高研究开发起点和水平，避免人力、财力、物力浪费中具有重要作用。申请专利就是公开，是在全世界公开，这种法律保障公开是知识传播有效、规范手段，有利于新技术商品化和产业化。）三、 知识产权战略知识产权战略可定义为企业为获取与保持市场竞争优势，运用知识产权保护手段谋取最佳经济效益而进行整体性筹划和采取一系列策略与手段，其中专利战略是企业知识产权战略运用重中之重。第二节知识产权管理和运作一、 知识产权与创新协同发展新技术产生过程中知识产权问题新技术商品化（产业化）阶段知识产权问题创新成果扩散应用中知识产权保护问题二、 知识产权管理方法了解智力资本价值层次，确定企业目前知识产权所处管理水平明确公司战略目标和寻求现存问题改善途径建立相应知识产权管理系统三、知识产权运作模式（知识产权管理运作，包括知识产权归类整理、开发经营、控制保护以及管理效果评价等。）第三节专利战略运用一、 专利和专利战略专利和专利战略内涵（297面）专利战略特点（298面）专利战略作用（300面）二、 专利战略类型进攻型专利战略防御型专利战略专利信息战略专利开发战略专利申请战略三、 专利战略和标准战略结合1.技术标准发展与技术标准战略2.技术创新发展对技术标准提出新要求技术标准战略和专利战略融合对技术创新双刃剑作用技术标准战略、专利战略与技术创新三者协同发展关键第十章创新能力培养标杆（第316页）一、时代一面旗帜——王选（北